特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
ここで書かれている「管理者」とは、あなたの PC や Office ライセンスを管理している「管理者」のことです。したがってここで質問されても「誰が管理者である」という回答は得られません。会社の PC での問題であれば、会社のヘルプデスクや IT 管理者に相談してください。
個人(ご自身で管理されている)の PC での問題であれば、問題が起きている Office 製品の正確な名称・バージョン・ライセンス形態(プリインストール版/リテール版/サブスクリプション)、エラーメッセージが表示されるタイミングや操作などの詳しくて具体的な情報を示してください。
以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。
主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実=目に見える、表示されている情報を示してください。
必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。
- Microsoft Q&A コンテンツに添付ファイルを追加する | Microsoft Learn
- Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)
説明が難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。