アウトルックメールで自分のアドレス表記がCEŊTRELlNKになった

Question

アウトルックメールで自分のアドレス表記がCEŊTRELlNKになったのですが、原因と改善方法を教えていただきたいです。

Answer 1

＞ アウトルックメール
それは何ですか？
ブラウザで利用する個人向けOutlook.comメールサービスですか？ 法人向けOutlook on the Webですか？
従来のOutlookですか？ 新しいOutlookですか？ iPhone用Outlookですか？ Android用Outlookですか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？

＞ アドレス表記がCEŊTRELlNKになった
何の話でしょうか？
姓名がCEŊTRELlNK？ メールアドレスのドメインの一部がCEŊTRELlNK？

OUtlookは、どう関係しているのでしょうか？
ひょっとして、Microsoftアカウントをハッキングされたという話でしょうか？
その場合はOutlookは一切無関係です。
二段階認証 及び Authenticatorを設定していましたか？
ご参考までに、あなたと同じ様にハッキングされた方の状況は極めて厳しい状況と見受けられます。
アカウントを復旧出来たらスレッドで報告頂けると思いますが、報告がないので結果は分かりません。
（事前にアカウントを適切に保全していましたか？
　ハッカーが目的を達成する為に故意にサインイン出来る状態にしてくれていて、ハッカーに気付かれないうちに対策出来た人は復旧出来た様に見受けられます。）

ご参考（最近のハッキング事例）： ※ 他の人のスレッドにはアドバイス以外は書き込まないでください。
1.アカウント復旧出来ていないと思われる事例
　Outlook.jpアカウント乗っ取り被害の可能性／不正Passkey登録・全回復手段が機能しない・復旧フォーム10回失敗
　PC購入しマイクロソフトアカウント作成時乗っ取られた。対応策を知りたい
　マイクロソフトアカウントが他のメールアドレスになってしまいました。
　Microsoftアカウントがハッキングで乗っ取られてしまいました
　不審なサインインのメールアドレス
　outlookの受信トレイの表示がベトナム語、そして受信送信メールが全て削除される
　マイクロアカウントの乗っ取りについて
　マイクロソフトアカウントの設定変更による30日間のアクセス不可期間とアクセス可能になるタイミング
　アカウントがハックされた
　アカウントが知らないメールアドレスに乗っ取られました
　アウトルックメールから大量の下書きメールがきます
　アカウントが乗っ取られてメールアドレスが変更された助けてほしい
　アカウントが二つ乗っ取られているため復旧したい、直接電話で対応して欲しい
　outlookで受信したメールの内容が全て迷惑メールに変換されている
　メインで使っているアカウント乗っ取りについて
　ホットメールハッキング
　乗っ取り被害に遭っています
　Hotmail乗っ取り被害
　Outlookのアカウントがハッキングされた
　アカウントの乗っ取り
　Hotmail（Outlook）の受信メールが受信した数秒後、ハッキングメールに改ざんされます
　hotmailにログインが出来ず、パスワードの変更も出来ません
　microsoftのアカウントのメールアドレスが変更されてしまいました
　OneDriveのアカウントがハッキングされ不正利用されました
　マイクロソフトアカウントにサインイン出来ません
　パスワードを変更しても、不正アクセスされる
　ハッキングされました。
　Microsoftアカウントがのっとりされてしまったようです。
　メールがハッキングされました
　アカウントに不正アクセスされ、脅迫内容の下書きが削除してもすぐに作成されます
　microsoftアカウントが乗っ取られ、アカウント回復フォーム実施後の対応について
　アカウントの不正利用
　マイクロソフトアカウント
　Outlookメールアドレスがハッキングされた
　Microsoftアカウントが乗っ取られた
　Microsoftアカウントが乗っ取られてしまい、取り戻したいのですが...
　microsoftアカウントが乗っ取られてしまって取りかえしたいです
　Hotmail第三者不正アクセス
　マイクロソフトアカウントの乗っ取り
　Microsoft アカウントのプライマリ エイリアスが身の覚えのないメールアドレスに変更され、自分のメールアドレスが削除された
　outlookアカウントのハッキング
　hotmailのアカウントがハッキング

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当該アカウントの所有者があなたであれば下記をしてみてください。
（システムがあなたを所有者として判断出来ない場合は設定出来なかったりします。
　又、アカウントの所有者と見做される人は、当該アカウントに紐づく情報を遂次変更が可能ですので、あなたがした操作を取り消しなどされていないことを継続的に監視してください。取り消しなどされた場合は、再度トライしてください。
　最低でも連続24時間は、あなたがした変更を覆されていないか確認しましょう。）

［マルウェア対策］
セーフティスキャナー及びDefenderにてマルウェアが進入していないかを確認してみてください。
Microsoftセーフティスキャナーダウンロード
Microsoft Defenderでウイルスやマルウェアのスキャンを開始する方法

［Microsoftアカウント］ パスワード変更＋全セッション強制ログアウト＋MFA有効化が最も重要。

1. アカウント保護
   • Microsoftアカウントのパスワードを即時変更
   • 二段階認証(MFA)を有効化
   • アプリパスワードの削除
   • Authenticatorの設定
2. セッションとデバイスの遮断
   • すべてのセッションからサインアウト
     Microsoftセキュリティページにて、「サインイ方法の管理」→「すべてサインアウトしてください」を実行
   • デバイス一覧から不明な端末を削除
     Microsoftアカウントからデバイスを削除する
     （クラウド側で即時反映されますが、サービス連携は最大24時間程度のラグがある場合がある。完全に切り離したい場合は、デバイス側で「Microsoftアカウントからサインアウト」も実施。）
   • アプリへのアクセス許可を取り消し
     アプリで不要な権限を削除
     アクセスが許可されているアプリとサービスからも権限削除が可能
     (Microsoft GraphとThunderbirdを駆使するハッカーがいる様ですが、それだけとは限りません。)
3. 回復情報の確認
   • 回復用メール・電話番号を確認
   • セキュリティ情報を更新
4. 追加対策
   • 重要なサービスのパスワードも変更
   • アカウントの活動履歴を確認
     不審なログインや操作をチェック。

［他組織へのゲスト参加など］

1. 不審な組織から脱退
   Azureポータルにサインインしたら、不審な組織のディレクトリが表示されてたら当該組織から脱退
   https://portal.azure.com/#settings/directory
   組織 "9188040d-6c67-4c5b-b112-36a304b66dad" と "f8cdef31-a31e-4b4a-93e4-5f571e91255a" は、表示されていても問題ない様です。
2. 不審なマイアプリの削除 (マイアプリが存在するとは限りません)
   My Appsポータルで不審なアプリを削除

［Outlook.comメールサービス］

1. 不審なルールを削除
2. 「転送とIMAP」にて、不要な転送を解除／POP・IMAPを使用しないに設定
3. 不審なモバイルデバイスなどを削除
4. 不審なTo Doを削除
5. 不審なアドインを削除
6. 不審な下書きメールを削除
7. 見知らぬ人に予定を招待していたら予定をキャンセル

［個人向けOneDrive］

1. ブラウザ版OneDriveにて、共有タブに表示されているファイルについて不審な共有をしていたら共有解除

Note： ハッカーに気付かれて何も手出し出来ない状態にされない様に素早い対応が必要かと思われます。
(金銭が目的であれば、あなたがサインイン出来ない状態にはしないでしょうけど、あなたのアクションによっては次の手を打ってくるかと思われます。)
Outlook account compromised filling up with thousands of ransomware messages per hour..

Answer 2

この回答は自動的に翻訳されたものです。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。     

こんにちは @幸一 高井

この動作は通常、Outlook 自体が原因ではなく、バックエンドでのアカウント情報の構成によって引き起こされます。 表示名がCEŊTRELlNKに変更された理由をより正確に理解するために、いくつかの詳細を確認していただけますか？

• ご利用のアカウントは、個人用 Microsoft アカウント（例：@outlook.com / @hotmail.com）ですか？それとも組織の IT によって管理されている職場または学校のアカウント（例：@あなたの会社.com）ですか？
• Outlook でのアカウント構成は Exchange、IMAP、または POP のいずれですか？
• 最近以下のような変更はありましたか？
  • アカウント移行
  • プロファイルの再構成
  • デバイスまたは Outlook の再構築

最初の回答で問題がすぐに解決しない場合もありますが、皆さまからいただく情報は非常に貴重です。 もう少し詳しい内容を共有いただければ、一緒に最適な解決策を見つけていきましょう。

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注: 関連するメール通知を受け取りたい場合は、ドキュメントの手順に従ってメール通知を有効にしてください。