Microsoft365パワーポイントとエクセルの文字化け、文字つぶれ

Question

パワーポイント：下のバーの文字と、右クリック時の文字が文字化けしています。一度再インストールしましたが直りません。

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<モデレーター注>
質問は、第三者を含めて混乱しない様に、一問一答形式にしてください。
1つのスレッド内に複数の質問を投稿しない
回答内容が発散してしまうことを回避する為に、質問内容前半は削除させて頂きました。
これらの質問については、必要に応じて新規に質問する様にしてください。

Answer 1

会社でPC入れ替え後から発生しています。

会社の PC で、この問題により業務に支障が出ているのであれば、会社のヘルプデスクや IT 管理部門に連絡して相談してください。

PC を再度交換してもらってあっさり解決、という可能性もあります。

Answer 2

Windows 11でウィンドウの一部が文字化けした場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge24636.html

このページの「日本語が表示されている場合」以下を参考に、一度別言語にしてPC再起動→改めて日本語にしてPC再起動でどうでしょうか。

Answer 3

この回答は自動翻訳されたものです。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。

こんにちは。

スクリーンショットを見る限り、この問題はワークブックやプレゼンテーションの内容そのものではなく、OfficeのUIのレンダリングに関連しているようです。この問題はExcelとPowerPointの両方で発生し、メニュー、ステータスバー、コンテキストメニューに影響を及ぼしているため、表示のレンダリング、グラフィックアクセラレーション、フォントキャッシュの破損、またはWindowsの言語関連コンポーネントが原因である可能性があります。

以下の手順をお試しください：

1/ Officeが完全に更新されていることを確認してください：

• 任意のOfficeアプリケーションを開きます。
• [ファイル] > [アカウント] > [更新オプション] > [今すぐ更新] の順に選択します。

2/ ハードウェアによるグラフィックアクセラレーションを無効にします：

• Excelを開きます。
• [ファイル] > [オプション] > [詳細設定] の順に選択します。
• [表示] の下にある [ハードウェアによるグラフィックアクセラレーションを無効にする] を有効にします。
• すべてのOfficeアプリケーションを再起動します。

Microsoft は、Office における表示やレンダリングの問題が、グラフィックスアクセラレーションやディスプレイの設定に関連している場合があることを文書化しています：Office クライアント アプリケーションで問題を表示します。 - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn

3/ Office をセーフモードで起動します：

• Windows キー + R キーを押します。
• [ファイル名を指定して実行] に以下を入力します：excel /safe > powerpnt /safe
• メニューやステータスバーが正しく表示されるか確認します。

4/ デバイスメーカーのウェブサイトからグラフィックスドライバーを更新または再インストールします。

5/ 別の Windows ユーザー プロファイルで問題が発生するかどうかを確認します。これにより、問題が現在のユーザーのフォント キャッシュやプロファイル設定に関連しているかどうかを判断するのに役立ちます。

原因を絞り込むために、以下の情報もご提供いただけますでしょうか：

• お使いの Office のバージョンとビルド番号（[ファイル] > [アカウント]）。
• お使いの Windows のバージョン（[設定] > [システム] > [バージョン情報]）。
• セーフモードでも問題が発生するか。
• 複数のディスプレイを使用しているか。
• 最近、言語パックのインストール、削除、または変更を行ったか。

これらの詳細をご提供いただければ、さらに調査させていただきます。