microsoft 毎月の課金停止 解約について

Question

microsoftに毎月課金している1038円を停止、解約します。

手続きをお願いします。

Answer 1

Microsoft 365 Business Basic 年間契約の月払い（1038円）であれば、Microsoft 365 管理センターで、お使いの製品で製品名Microsoft 365 Business Basic をクリックして、請求設定の「継続請求を編集する」で「有効期限切れにキャンセルする」を選択して保存ですね。

Answer 2

Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
あなたの契約内容を参照出来る人はココにはいません。

質問で付与しているタグは "Microsoft365 Insider"ですね。 製品化前のInsider版には費用は発生しませんので何か誤解されています。

個人向け、組織向けのどちらか分かりませんが下記にて契約内容を確認してみてください。
そして、必要に応じてサブスクリプションを解約してください。
Microsoftアカウント：サブスクリプション
組織向けマイアカウント：サブスクリプション

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ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
(状況によってはご家族分も。)
契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社？に相談してみてください。
必要に応じて警察にも相談してみてください。

• Microsoftからの課金料金を調査する方法
• 組織向け：Microsoft365管理センターで請求書を表示またはダウンロードする
• msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました
• 身に覚えのない請求がありました

<ご参考>

• Google検索：身に覚えのない請求
• 国民生活センター：覚えのない請求-消費者トラブルFAQ
• 楽天カード：ご利用覚えのない請求に関して
• JCB：利用覚えのない請求があった
• 三井住友：身に覚えのない明細や利用通知でお困りの方

<ご参考２>
カードの不正利用としたら、下記を見て頂いたら「氷山の一角」でしょうけど同じ被害にあわれている方は多い様です。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows