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４年前にPCを購入時にofficeが搭載されていたと思うのですが、大学入学時より大学のoffice
を使用していたので使えていたのですが、４年後卒業したため今年５月にパソコン購入時のアカウントでExcelを使用したところ
使用出来たのですが７月になってExcelが急に使用できなくなりました。
どういう事象なのでしょうか？
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
もし、大学でMicrosoft 365 for enterpriseまたは、365 educationの提供を受けていたとすれば、大学のグローバル管理者によってライセンスの無効化が行われたものと思われます。新たに個人向けOffice 製品の購入が必要です。
今まで使用していたOfficeの正式な製品名を教えてください。
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4年前だと買い切り版のOffice2021の可能性が高そうですね。
状況によっては下記も考慮してみてください。
Office 2021のサポートは 2026年10月13日で終了します。
Office2021のサポート終了
Excelが急に使用できなくなりました
的確なアドバイスを得たいのであれば、具体的にどのような状況/現象なのか説明しましょう。
以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。
主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。
必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。
説明が難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 94%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
もしPC搭載のOfficeの認証の際に大学から伝えられたアカウントを使用してしまっていた場合
ライセンスが大学アカウントの失効と同時に取られてしまいますので、そちらも一つの原因になりえるかと思います。
もしくは大学から貸与されたOfficeを開こうとしている可能性があるので、ログインしているアカウントを大学アカウントではないもう一つのアカウントに変更して試してみてください。
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これは、現在インストールしているソフトウェアのバージョンや、4年前にインストールしたライセンスが同じ製品で同じMicrosoftアカウントに紐づいているかどうかによります。また、それが永久ライセンスかMicrosoft 365のサブスクリプションかにもよります。
まず最初にすべきことは、その詳細を確認することです。Microsoftアカウントにサインインし、こちらから注文履歴を開いてください:
https://account.microsoft.com/billing/orders
5月のOffice/Microsoft 365と4年前のものを探し、両方の注文のスクリーンショットを共有して、どのライセンスを持っているか確認してください。
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このページにmicrosoft365の契約状況が表示されます。
確認されたらいかがでしょうか。
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同じ学校だったご友人はどうされてますか？（可能なら尋ねてみると早いかもしれませんね）
おそらく、学校からこのような状況になるので、対応方法の案内があったのではないかと思いますが・・・
その情報がわかれば、それに従ってすすめると良いとも思いますが、興味がなく所謂無管理状態で我が道をつきすすんで来た？のであれば、おそらく必要の無くなった、学校に纏わるMicrosoft 365 アカウントの情報をPCからすべて削除して、アプリが組織用としてインストールされているならアンインストールして、既に所有している個人用の製品をそれに見合った適切な手順でインストールしてみてはどうですか？