office2024の再インストール

Question

office３６５からoffice2024に変更をしようとしますがアカウントに紐づけされたofficeがほかいありませんと表示されて変更できませんプリインストール版を購入していますがPC内にoffice見当たりませんストア内にもありませんダウンロードできないでしょうか。

Answer 1

PCを買い替えて、以前のPCに入っていた2024を新しいPCに入れようとしているなら、規約上できません

2024を単体で購入していたのなら、それを最初に使ったときのMSアカウントに紐づいているので、そちらを確認

　

「M365 24ヶ月からOffcie2024へ乗り換え」キャンペーンの話であれば、下記公式

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/switch-to-office-home-and-business-2024

365の試供期間3か月をすぎてからの2024無料の入手では、下記のように案内されています

　つまり、PCセットアップに使った普段使いのMSアカウントでサインインしていればいいハズですが

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<モデレーター注>
この投稿は、スパムフィルターの誤判定により削除されていましたが投稿を復元させて頂きました。

Answer 2

＜参考＞

Office 2024を再インストールする方法

https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge25532.html

もし、この方法でもインストールできないのであれば、PCにサインインしているMicrosoftアカウントとは違うアカウントで有効化しているのでありませんか？

（PC購入後に、Microsoft 365 Personal の3ヶ月無料サブスクリプションが終了した後に、Office Home & Business 2024を有効化した時のMicrosoftアカウントを利用して、ダウンロード（インストール）しようとしていますか？）

Microsoft 365 Personal の3ヶ月無料サブスクリプションを試したMicrosoftアカウントと違うMicrosoftアカウントで有効化しているのであれば、そのMicrosoftアカウントのサイトで、サブスクリプションの画面の下の方の「購入済みの製品」の当該製品からインストールできます。

また、https://m365.cloud.microsoft/appsからもインストールできるはずですね

＜参考＞

PC または Mac に Microsoft 365 または Office 2024 をダウンロード、インストール、または再インストールする

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/lifecycle/officeinstall/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac

＜有効化したときのMicrosoftアカウントの選択のタイミング＞

①今すぐOffice Home and Business を無料で利用する、ダイアログ左側から「要求する」（ステップ1）で

Office Home and Business 2024のプロダクト キーを無料で入手した後に、

Office セットアップ サイトでサインインしてアクティブ化した場合は、その時に

Office セットアップ サイトサインインしていたMicrosoftアカウント

②ステップ1の後に、

今すぐOffice Home and Business を無料で利用する、ダイアログ右側から「有効化する（ステップ2）」で

「プロダクトキー入力」ダイアログでプロダクトキー入力して、Office のライセンス認証を実行した時に、

サインインを求めらた場合は、その時にサインインして、そのMicrosoftアカウントに紐付くように進めますが、

その後、契約に同意し、「お客様の製品が見つかりました 」 ダイアログで、

別のアカウントに変更した場合は、そのMicrosoftアカウントに、紐付きます。

＜参考＞

Office Home and Business 2024 に切り替える

https://support.microsoft.com/ja-JP/Office/switch-to-office-home-and-business-2024

Answer 3

こんにちは、Microsoft Q&Aへのご連絡ありがとうございます。

こちらのサービス&サブスクリプションページでMicrosoftアカウントでサインインすると、Office Home 2024ライセンスが表示されていますか?

https://account.microsoft.com/services

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もしあなたのPCが元々Microsoft 365トライアルオファーを通じてOffice Home & Business 2024に付属していた場合は、以下の記事の手順に従ってOfficeライセンスを請求し、有効化してください。ただし、PCにインストールされたOfficeアプリが見つからない場合は、まずOfficeアプリを復元またはインストールする必要がありますので、ぜひお知らせください。

Office Home and Business 2024 に切り替える