解約したいサブスクがありますが、アカウントが複数あり、どのアカウントかが不明です

SHIOYA Takao 0 評価のポイント
2026-08-08T01:26:15.63+00:00

これから複数のIDを以下に記すので、どのメルアドなのかお知らせ願います。

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よろしくお願いします。


<モデレーター注>
一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。
(公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。
 Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。)
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Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-08-08T02:46:39.0766667+00:00

    分かっているすべてのアカウントで

    にサインインして、どのアカウントでの契約なのか確認してください。

    すべてのアカウントで契約が確認できなければ、クレジットカードの不正利用の可能性があります。直ちにクレジットカード会社に連絡して相談してください。また必要に応じて警察への届け出も行ってください。

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  2. simo-k 96,975 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-08T01:56:08.8333333+00:00

    Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
    Microsoftサポート窓口ではありません。
    あなたの契約情報を参照できる人もいません。

    ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
    (状況によってはご家族分も。)
    契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
    契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
    唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
    必要に応じて警察にも相談してみてください。

    <ご参考>

    <ご参考2>
    カードの不正利用としたら、下記を見て頂いたら「氷山の一角」でしょうけど同じ被害にあわれている方は多い様です。
    Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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