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エクセルを使おうとすると、サインインを求められ、うまく繋がりません。
少し前には、同じパソコンでエクセルは使えていました。
ライセンスがないと表示されていますが、このパソコン購入時にofficeのライセンスは
あったはずです。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
サインインを求められ
求められているのであれば、ライセンスのあるアカウントでサインインすれば良いのですが、
うまく繋がりません
サインインが行えないのでしょうか？
具体的にどのような状況なのかを説明しましょう。以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。
主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。
必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。
説明が難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。
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中古ですか新品ですか
新品ならインストール済のOfficeは数カ月使えますが、数カ月で使えなくなるようです。課金するなら、エクセルを購入する、サブスク版のOfficeを購入する、無料のウエブ版を使う、あるいは互換ソフトに切り替えるかです。
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ブラウザのinPrivateウィンドウにて、
アカウント種別に応じてサブスクリプションなどの保有状況を確認してみてください。
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