古い Office 2019 のライセンスが干渉して認証できません。

丈央 入山 0 評価のポイント
2026-09-08T20:52:36.92+00:00

私のアカウントに Office Home & Business 2019 と

Office Home & Business 2024 が両方紐づいています。

Office 2024 を認証したいのですが、

古い Office 2019 のライセンスが干渉して認証できません。

Office 2019 のライセンスをアカウントから削除してください。

PC側に問題がないことは既に確認済みです。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

1 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. simo-k 94,885 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-09-08T21:34:01.8566667+00:00

    ＞ Office 2019 のライセンスをアカウントから削除してください
    アプリはどちらか一方しかインストール出来ませんし、保有しているライセンスは削除出来ません。

    ＞ 古い Office 2019 のライセンスが干渉して認証できません
    それは何を元に判断しましたか？

    アンインストールのトラブルシューティングツールを試しましたか？
    PCからMicrosoft365 または Officeをアンインストールする

    インストールは下記を参照してみてください。
    PCまたはMacにMicrosoft365またはOffice2024をダウンロード、インストール、または再インストール

    ひょっとして、下記の事でしょうか？
    アプリのバックステージでは、Office 2024 が以前のバージョンの Office として表示される場合があります。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント

お客様の回答

質問作成者は回答に "承認済み"、モデレーターは "推奨" とマークできます。これにより、ユーザーは作成者の問題が回答によって解決したことを把握できます。