ビジネス環境でクラシック Outlook for Windows を使用する
注:この回答は自動的に翻訳されています。そのため、文法の誤りや不自然な表現が含まれていることがあります。
こんにちは kazemitoraku
ご説明いただいた動作についてですが、記載された内容から判断すると、現時点では想定された動作である可能性が高いと思われます。
Teams 会議は、共有メールボックスの予定表から作成した場合であっても、実際には会議を作成したユーザー アカウントを Teams 会議の主催者(Organizer)として扱うことがあります。共有メールボックス自体は Teams のユーザー ID を持たないため、Teams 会議の作成時には実際のユーザー アカウントが主催者として関連付けられる場合があります。
そのため、以下のような現象が発生することがあります。
- 共有メールボックスから会議を作成していても、実際の Teams 会議の主催者は会議作成者本人となる
- 会議作成者が招待者に含まれていなくても、会議チャットに自動的に追加される
- Teams 上で会議の所有者(主催者)として表示される
- 共有メールボックスの予定表から作成された場合、作成者本人の Teams カレンダーには表示されないことがある
また、私が調査した限りでは、Teams 会議の作成に使用されたアカウントが会議の主催者として認識される場合、そのユーザーが会議チャットに自動的に追加される動作を変更または無効化するためのサポートされた設定は見当たりませんでした。
回避策としては、以下のような方法をご検討いただくことになるかと思います。
- Teams ライセンスを持つ専用のサービス アカウントを用意し、そのアカウントで外部向け会議を作成する
- 共有メールボックスではなく、会議専用アカウントを運用して会議の主催を一元化する
なお、本事象が仕様によるものか、あるいは環境固有の問題かを確認するため、差し支えなければ以下の点もご確認ください。
- 会議は Outlook デスクトップ版、New Outlook、または Outlook on the web(OWA)のどれで作成されていますか。
- 会議の詳細を開いた際、「主催者(Organizer)」にはどのアカウントが表示されていますか。
- あわせて、代理送信(Send As / Send on Behalf)は使用していないとのことですが、当該共有メールボックスに対して、お客様のアカウントにはどのような権限が付与されていますでしょうか。
本情報がお役に立てば幸いです。ご確認のうえ、追加のご質問や確認結果がございましたらお知らせください。
よろしくお願いいたします。