Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
サインインがループしていて365→2024に切り替えができない
こちらの続きで、他の方へのコメントを読むと
MS公式:Office Home and Business 2024 に切り替える
手順7から8にならない、という事ですか
MSストアなので、MSストアのダウロードですべての更新ができているかの確認
Windows UpdateができていないのでMSサーバとの接続が失敗している
とかですかねぇ
Windows Updateが完全な状態かどうかの判定を兼ねて、こちらのコマンド操作もしてみてください