OFFICEが使えない

Question

サブスクの更新を終わったのだが、オフィスが使えません。

Answer 1

＞ サブスクの更新を終わったのだが、オフィスが使えません。
Wordのサブスクリプションですか？ Officeアプリのサブスクリプションですか？
そのサブスクリプションの正式名称は何ですか？

macOSのバージョンは何ですか？
Officeアプリの種類とバージョンは何ですか？

ブラウザのinPrivateウィンドウにて、サブスクリプションなどの保有状況を確認してみてください。
どのサブスクリプション 或いは ライセンスを保有されていますか？
個人向けMicrosoftアカウント：サブスクリプション

サポートされている環境である事を確認してみてください。

家庭向け Microsoft365使用のシステム要件

macOSの 3つの最新バージョンの1つ。 macOSの新しいメジャーバージョンがリリースされると、macOS と以前の 2つのバージョン。

Answer 2

こんにちは、

MacでOfficeアプリを使うときに、具体的にどんなエラーメッセージが表示されますか?

もし https://account.microsoft.com/services のMicrosoftアカウントでサブスクリプションが有効 で、MacのOfficeデスクトップアプリで文書を編集できない場合、

Microsoft Officeライセンス削除ツールを使って、Macから過去のOfficeライセンスを完全に削除してください。その後、Office 365のサブスクリプションに紐づいたMicrosoftアカウントでサインインしてOfficeを再有効化してください。

Mac で Office のライセンス ファイルを削除する方法