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メール ドメインのクォータの引き上げ

Azure Communication Services の電子メールを使用している場合は、既定の電子メール送信制限を引き上げることを要求できます。 メール送信制限の引き上げを要求するには、次の手順を実行します。

1. ドメインの評判を理解する

電子メール ドメインの送信者の評判は、信頼できる正当な受信者とメール サービス プロバイダーが電子メールを認識する方法の尺度です。 送信者の評判が良いということは、メールがスパムとしてマークされたり、メール サーバーによって拒否されたりする可能性が低くなることを意味します。 送信者の評判が悪いということは、メールがメール サーバーによってフィルター処理されたりブロックされたりする可能性が高いということです。 次の要因がドメインの評判に影響する可能性があります。

  • メール キャンペーンのボリュームと頻度。
  • メールの配信可能性とバウンス率。 バウンス率が高いと、送信者の評判が損なわれ、メール リストが古くなっているか、管理が不十分であることを示す可能性があります。
  • 受信者からのフィードバックと苦情。 苦情率が高い場合、送信者の評判が著しく低下する可能性があります。

2. Azure マネージド ドメインの代わりにカスタム ドメインを使用する

Azure Email Communication サービスを使用すると、Azure が管理するドメインを使用して電子メール送信機能を試すことができます。 運用環境のワークロードと送信の上限が高い場合は、独自のドメインを使用して電子メールを送信する必要があります。

Azure Email Communication Service リソースの下にカスタム ドメイン リソースを作成することで、独自のドメインを設定できます。 Azure マネージド ドメインは、テストのみを目的としています。 Azure マネージド ドメインを使用して送信できる電子メールの数と頻度には制限があります。 メール送信の上限を引き上げる場合は、Azure Email Communication Service を使用してカスタム ドメインを構成する必要があります。

詳細については、「Azure Communication Services のサービス制限」を参照してください。

3. カスタム ドメインのメール交換レコードを構成する

メール交換 (MX) レコードは、ドメイン名に代わって電子メール メッセージを受信する電子メール サーバーを指定します。 MX レコードは、ドメイン ネーム システム (DNS) のリソース レコードです。 基本的に、MX レコードは、ドメインが電子メールを受信できることを示します。

Azure Communication Service では送信メールのみがサポートされますが、送信者ドメインの評判を向上させるために MX レコードを設定することをお勧めします。 MX レコードがないカスタム ドメインからのメールは、受信者の電子メール サービス プロバイダーによってスパムとしてラベル付けされる可能性があります。 これにより、ドメインの評判が低下する可能性があります。

4. 送信者の評判を構築する

前の手順を完了したら、正当な運用ワークロード電子メールを送信することで、送信者の評判の構築を開始できます。 レート制限の引き上げを受け取る可能性を高めるには、制限の引き上げを要求する前に、メールの失敗とスパム率を最小限に抑えるようにしてください。

5. メール クォータの引き上げを要求する

メール クォータの引き上げを要求するには、次の情報をコンパイルします。

Customer Information 
Company name: 
Company website: 
Provide a brief description of your business: 

Email Service Information 
Subscription ID: 
Azure Communication Services Resource Name: 
Is your custom domain already set up and currently used for sending messages:  
Indicate the domain from which you are currently sending emails:  

Usage Information
1. What type of emails do you send? (such as Transactional, Marketing, Promotional) 
2. Specify the expected volume of emails you plan to send:  
	- What is the maximum rate of messages per minute that you require? 
	- What is the maximum rate of messages per hour that you require? 
	- What is the maximum rate of messages per day that you require? 

Additional Information 
What is the source of the email addresses that you use for sending your messages?
Note: The source of the email addresses that you send your messages to plays a crucial 
role in the effectiveness and compliance of your email marketing campaigns. Providing 
details about the source of your email addresses helps us understand how you acquire 
and maintain your subscriber list.

How do you currently manage and remove email addresses that have unsubscribed or 
resulted in bounce backs from your mailing list?
Explain if you have an automated process in place that handles unsubscribes when 
recipients click on the 'unsubscribe' link in your emails. Additionally, if you 
receive bounce/undeliverable notifications, can you include how you handle those and 
whether you have any mechanism to automatically remove email addresses that result in 
consistent bounces.

このテキストをファイルにコピーし、要求された情報を追加できます。

次に、「 サポート チケットの作成」のインシデント レポートに情報を送信し、メール送信の上限を引き上げるよう要求します。

メール クォータの引き上げ要求は自動的に承認されません。 レビュー チームは、承認の状態を決定するときに、送信者の全体的な評判を考慮します。 送信者の評判には、メール配信の失敗率、ドメインの評判、スパムや不正使用のレポートなどの要因が含まれます。

次のステップ