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Azure の状態の概要

Azure の状態ページには、サービスの可用性と共に、Azure サービスとリージョンの正常性のグローバル ビューが表示されます。

だれでも Azure の状態 ページにアクセスし、サービスの正常性と広範囲の影響を与えるインシデントを報告するすべてのサービスに関連するインシデントを表示できます。 ただし、現在の Azure ユーザーには、すべての停止、今後の計画メンテナンス アクティビティ、サービス アドバイザリが含まれる Azure Service Health でパーソナライズされたエクスペリエンスを使用することを強くお勧めします。

最上位レベルの Azure 状態ページのスクリーンショット。

Azure の状態の更新

Azure サービスの正常性が変化すると、 Azure の状態 ページがリアルタイムで更新されます。 Azure の状態ページを開いたままにしておくと、ページが新しいデータで更新される速度を制御できます。 ページの上部には、ページが最後に更新された時刻が表示されます。

Azure の状態の更新ページのスクリーンショット。

Azure の状態バナー

Azure の状態ページの状態バナーには、Azure サービスに影響するアクティブなインシデントが強調表示されています。

Azure 状態バナーの例のスクリーンショット。

[現在の影響] タブ

[ 現在の影響 ] タブには、Azure 全体に影響するアクティブなイベントが表示されます。 Service Health を使用して、サービスに影響を与える可能性がある他の問題を表示します。

Azure の状態の [現在の影響] タブのスクリーンショット。

Azure の状態の履歴

Azure の状態ページには最新の正常性情報が表示されますが、Azure の状態履歴ウィンドウで古いイベントを表示できます。 Azure の状態履歴ページは、シナリオ 1 のイベントの事後インシデント レビュー (PIR) を提供するために使用されます。

Azure の状態履歴ページのスクリーンショット。

注

事後インシデント レビュー (PIR) は、以前は根本原因分析 (RCA) と呼ばれています。

RSS フィード

Azure ステータス RSS フィード をサブスクライブして、Azure サービスの正常性に対する変更を表示することもできます。

Azure の状態ページへの通信の発行

Microsoft は、影響を受けるお客様やパートナーに対して、サービスの問題に関するほとんどの通信を対象通知として送信します。 これらの通信は、Azure portal の Service Health を介して配信され、構成済みの Service Health アラートをトリガーします。

パブリック Azure の状態 ページは、次の 3 つのシナリオに該当するサービスの問題についてのみ通知するために使用されます。

  • シナリオ 1
    サービスの問題は、1 つの完全なリージョンまたは複数のリージョンに影響を与える複数のサービスにわたって、広範かつ重大な顧客への影響を及ぼします。 シナリオ 1 のイベントでは、高可用性やディザスター リカバリーなどの顧客が構成した回復性が、影響を回避するのに十分ではない可能性があるため、通知されます。
  • シナリオ 2
    サービスの問題により、Azure portal または Service Health へのアクセスが妨げられ、標準の停止通信パスを介してユーザーに連絡することはできません。
  • シナリオ 3
    サービスの問題は、お客様に大きな影響を与えますが、影響を受けるお客様、リージョン、またはサービスをまだ確認できません。 対象の通信を送信できないため、パブリック更新プログラムを提供します。

状態履歴ページで公開された情報

Azure の状態履歴ページを使用して、古いイベントを表示できます。 このページには、2019 年 11 月 20 日以降に発生したインシデントの PI のみが含まれています。

Azure の状態履歴ページには、シナリオ 1 のイベントについてのみインシデント後レビュー (PIR) が表示されます。 Microsoft は、複数サービスと複数リージョンの両方の影響に関する問題など、最も広範な影響を与えるサービスの問題に対して、PIR を公開することにコミットしています。 私たちは、すべての顧客と業界が以下のことを可能にするためにPIRを実施し、公開しています。

  • これらの問題に関する振り返りから学びます。
  • このような問題の可能性を低くしたり、将来的に影響を受けにくくしたりするために実行している手順を理解します。

シナリオ 2 および 3 のイベント中に、標準のターゲット通信ルートが利用できない場合に影響を受けるお客様に到達するための回避策として、 Azure の状態 ページでパブリックに通信する場合があります。

シナリオ 2 または 3 の問題が軽減された後、影響を受けたお客様のサブスクリプションを特定するために、徹底的な影響分析を実施します。 関連する PIR は、影響を受けるお客様にのみ Azure portal の Service Health を介して提供されます。

関連コンテンツ

  • Service Health を使用して、Azure Health をよりパーソナライズされたビューに表示する方法について説明します。
  • Azure Resource Health を使用して、特定の Azure リソースの正常性をより詳細に表示する方法について説明します。