Customer Service Community アプリを使用すると、組織は顧客の提案やクラウド ソースのアイデアを招待して、使用する製品の未来を形成できます。
Note
Customer Service Community をインストールするには、Dynamics 365 組織を持ち、組織テナントに少なくとも 1 つの Customer Service Enterprise ライセンスがあることを確認する必要があります。 ライセンスの詳細については、 Dynamics 365 ライセンス ガイドを参照してください。
Dynamics 365 Customer Service Community をインストールするには:
- Microsoft Marketplace Dynamics 365 Customer Service Community のダウンロード ページに移動します。
- [ 今すぐ入手] を選択し、Dynamics システム管理者アカウントでサインインします。
- カスタマーサービスコミュニティをインストールする環境を選択し、使用条件に同意して、Install を選択します。
現代コミュニティウェブサイトの提供
- 前の手順で Customer Service Community が正常にインストールされたことを確認します。
- Power Pages に移動し、Customer Service Community をインストールした環境を選択します。
- Templates タブに移動し、Dynamics 365 タブを選択します。
- [ モダン コミュニティ>このテンプレートを選択します。
- 完了 を選択します。 通常、サイト プロビジョニングには数分かかります。その後、完了すると、[ホーム] の [アクティブ なサイト] の一覧に表示されます。
モダン コミュニティ サイトが作成されたら、https://<name>.powerappsportals.com/d365community に移動してコミュニティのホーム ページを表示できます。
次のステップ
最初のコミュニティフォーラムを作成するコミュニティ概要
コミュニティ フォーラムを作成する
コンテンツモデレーションと管理
コミュニティで新しい Web サイトを作成する
コミュニティに関する FAQ