Dynamics 365 Field Service の Copilot は、作業指示書の概要を生成し、検査テンプレートを作成し、自然言語を使用して現場担当者を有効にすることで、生産性を高め、手動作業を最小限に抑えるのに役立ちます。 Field Service で Copilot を使用するための最近の機能を次に示します。
| 機能 | 説明 | 詳細情報 |
|---|---|---|
| 自然言語に関する質問 | システムに格納されているデータと情報について自然言語で質問します。 定義済みのプロンプトのライブラリを使用して、すぐにCopilotを活用することができます。 | Dynamics 365 Field Service Web アプリケーションで Copilot を使用する |
| AI を利用した作業指示書の更新 | 技術者が Copilot 用モバイル アプリで自然言語 (テキストまたは音声) を使用して、予約状態、時刻、タスク、明細などの作業指示フィールドを提案および更新できるようにします。 | AI を利用した作業指示書の更新 (プレビュー) |
| 作業指示書の概要 | 作業指示書のオンデマンド概要を生成して、状態、優先度、関連アクティビティ、推奨される次のアクションをすばやく確認します。 | フィールド サービスでCopilotを使用して作業指示書の概要を作成できます |
| 検査テンプレートの作成 | PDF または画像をアップロードし、Copilot がそれらを編集、発行、作業指示書に追加可能なドラフト検査テンプレートに変換します。 | Copilot を使用して検査テンプレートを作成する |