販売およびマーケティング

適用: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

販売およびマーケティングを使用し、販売担当者および販売組織に焦点を合わせます。メイン フォーカスは直接的で、顧客との個人対個人の接触です。販売およびマーケティングにより、販売担当者が見積書の作成、マーケティング戦略の作成およびフォローアップ、作業者の活動と販売および顧客についてのレポートが容易になります。

販売およびマーケティングを使用して、販売フローのさまざまな種類のデータを取得、保存、および使用できます。このデータには、元の販売戦略、将来のフォローアップ アクション、および追加販売が含まれます。Microsoft Dynamics AX のエンタープライズ ポータル を介して、選択した顧客データも取得できます。

販売およびマーケティングを使用して、次のことができます。

• アドレス帳のレコードを作成し、見込顧客、潜在顧客、および営業案件を作成します。

• 販売担当者、販売単位、および法人の販売実績を管理します。

• 活動のグループを作成および管理する。

• 電子的な書簡を保存する。

• 販売およびマーケティングのトランザクションおよびデータを保存します。

• マーケティング キャンペーンを作成する。

• オンライン マーケティング、オンライン店舗で製品を販売します。

業務プロセス

次のプロセス フローは、販売およびマーケティングの業務プロセスを表しています。

販売およびマーケティングの概要

重要なタスク		基本フォーム
見込顧客レコードの作成または更新		販売およびマーケティングのパラメーター (フォーム)
潜在顧客の見込みの有無の設定		ターゲット (フォーム)
キャンペーンの作成		潜在顧客 (フォーム)
活動の作成		営業案件 (フォーム)
		顧客 (フォーム)

販売およびマーケティングの統合

販売およびマーケティングは以下の Microsoft 製品と統合できます。

• Microsoft Outlook

• Microsoft Excel

• Telephony Application Programming Interface (TAPI)

• Microsoft Dynamics ERPのコマース サービス

参照

販売およびマーケティングの設定および管理

販売およびマーケティングの処理

Microsoft Dynamics AX レポート

(USA) About Commerce Services