Exchange Online には、organization の全体的な状態と正常性を判断するのに役立つさまざまなレポートが用意されています。 特定イベント (目的の受信者に届かなかったメッセージなど) のトラブルシューティングを支援するツール、さらに法令遵守の要件のための監査レポートもあります。 次の表では、Exchange Online 管理者が使用できるレポートとトラブルシューティング ツールについて説明します。
| 機能 | レポート | 場所 |
|---|---|---|
| Microsoft 365 管理センターのレポート |
メール アクティビティ メール アプリの利用状況 メールボックス使用状況 Microsoft 365 グループ アクティビティ |
Microsoft 365 管理センターで、[すべて表示] (必要に応じて) に移動し、[レポート>使用状況] をクリックして、ページ上のレポートのいずれかを選択します。
|
| Microsoft Purview コンプライアンス ポータルのレポート | DLP レポート¹ | Microsoft Purview コンプライアンス ポータル (https://security.microsoft.com) で、[レポート] に移動し、ページで使用可能なレポートのいずれかを選択します。 レポート ページに直接 移動するには、 https://compliance.microsoft.com/reports を使用します。 |
| Microsoft Defender ポータルのレポート |
Defender for Office 365 レポートの表示² メール セキュリティ レポートを表示する |
Microsoft Defender ポータル (https://security.microsoft.com) で、[レポート]>Email & コラボレーション>コラボレーション レポートEmail & に移動し、ページで使用可能なレポートのいずれかを選択します。 レポート ページに直接 移動するには、 https://security.microsoft.com/emailandcollabreport を使用します。 |
| Microsoft Graph を使用してレポートする | Microsoft Graph を使用して、Microsoft 365 管理センターで使用できるレポートをプログラムで作成します。 詳細については、次のトピックをご覧ください。 電子メール アクティビティ レポート メール アプリ使用状況レポート メールボックス使用状況レポート Microsoft 365 グループのアクティビティ レポート |
該当なし |
| レポート Web サービスを使用したレポート | REST/ODATA2 クエリ フィルターを使用して、使用可能な Exchange Online PowerShell レポート コマンドレットからプログラムでレポートを作成します。³ 詳細については、「 レポート Web サービス」を参照してください。 |
https://reports.office365.com/ecp/reportingwebservice/reporting.svc |
| メッセージの追跡 | 最新の Exchange 管理センターでのメッセージの追跡 | Exchange 管理センター (https://admin.exchange.microsoft.com) で、[ メール フロー>メッセージ追跡] に移動します。 注: Microsoft Defender ポータルの Exchange メッセージ追跡リンクは、最新の EAC でメッセージ追跡を開きます。 |
| 監査ログ | Microsoft Purview コンプライアンス ポータルで監査ログを検索する | Microsoft Purview コンプライアンス ポータル (https://compliance.microsoft.com) で、[監査] ページの [ソリューション>監査>検索] タブに移動します。 |
¹ DLP は、特定の Exchange Online サブスクリプション プランでのみ利用できます。 詳細については、「Exchange Online サービスの説明」のデータ損失防止エントリを参照してください。
² Defender for Office 365 は Office 365 Enterprise E5 で利用できますが、他のサブスクリプション プランへのアドオンとして Defender for Office 365 を購入することもできます。 詳細については、「Microsoft Defender for Office 365 サービスの説明」を参照してください。
³ Exchange Online PowerShell の元のレポート コマンドレットの多くは非推奨になりました (コマンドレットは使用できますが、有用なデータは返されません)。 使用可能と使用できないレポート コマンドレットの一覧については、「 Exchange レポート コマンドレット」を参照してください。
レポート機能とメッセージ トレース データの使用可能性と遅延
次の表では、Exchange Online のレポートとメッセージ追跡データを使用できる時期と使用期間について説明します。
| レポートの種類 | データ使用可能期間 (遡及期間) | Latency |
|---|---|---|
| メールボックスの概要レポート | 60 日 | メッセージ データの集計は 24 ～ 48 時間以内にほぼ完了します。 最大 5 日間のマイナーな増分集計変更が実施される場合があります。 |
| メール保護概要レポート | 90 日 | メッセージ データの集計は 24 ～ 48 時間以内にほぼ完了します。 最大 5 日間のマイナーな増分集計変更が実施される場合があります。 |
| メール保護詳細レポート | 90 日 | 生成後 7 日未満の詳細データに関しては、24 時間以内に表示されるはずですが、48 時間まで完成しない場合があります。 最大 5 日分のマイナーな増分変更が実施される場合があります。 7 日以上前のメッセージに関する詳細レポートを表示するには、結果が出るまでに最大で数時間かかる場合があります。 |
| メッセージ追跡データ | 90 日 | 生成後 7 日未満のメッセージのメッセージ追跡を実施した場合は、メッセージが 5 ～ 30 分で表示されるはずです。 7 日以上前のメッセージのメッセージ追跡を実施した場合は、結果が出るまでに最大で数時間かかる場合があります。 |
注:
データの可用性と待機時間は、ユーザー インターフェイスに依存しません (管理センターでも PowerShell と同じです)。