人事、採用、人材、人材プラットフォームなどの外部システムから信頼できるユーザー情報を Microsoft 365 に取り込むには、ユーザー データ コネクタを使用します。 これらのコネクタは、Microsoft 365 Copilot、Microsoft Search、プロファイル カード、組織エクスプローラー、より豊かで便利なユーザー コンテキストを表示するのに役立ちます。
organizationが Microsoft 365 の外部に重要なユーザー データを格納している場合は、ユーザー データ コネクタを使用して、ソース システムの権限を維持しながら、プロファイルの完全性、検出可能性、および組織コンテキストを向上させることができます。 また、複数のシステムがデータを提供する場合に、重複するプロファイル値を構成する方法を制御することもできます。
開始する
シナリオに最も適したパスから始めて、Microsoft 365 でプロファイル データがどのように構成および管理されるかを計画します。
- ユーザー データを接続する方法を選択します。
- サポートされている事前構築済みコネクタを使用します。 人事 & 採用コネクタ ギャラリーに関するモードについて説明します。 たとえば、 BambooHR コネクタを使用できます。
- 独自のコネクタを構築します。 別の人事、タレント、またはカスタムユーザー システムを接続する必要がある場合は、 独自のユーザー データ コネクタを構築します。
- 複数のソースが同じプロファイル プロパティを提供できる場合は、 プロファイル ソースの優先順位設定を管理 して、Microsoft 365 が期待どおりの最終的なプロファイルを作成できるようにします。
- プロファイル カードをカスタマイズする方法を学習して、接続されたデータをユーザーに表示する方法を確認します。
- ロールアウトの前に、制限された対象ユーザーでコネクタとパイロットのガバナンス、プライバシー、管理者の要件を確認します。
People データ コネクタを使用する理由
People データ コネクタを使用すると、Microsoft Entra IDやその他の Microsoft 365 プロファイル ソースに存在しない可能性がある権限のあるユーザー情報を使用して Microsoft 365 を拡張できます。
People データ コネクタは、いくつかの方法で価値を生み出します。
- より豊かなコピロットの接地。 Microsoft 365 Copilotより優れたユーザー コンテキストを使用して、ユーザーが適切なユーザーを見つけ、組織のコンテキストを理解し、ユーザー関連の質問をより効果的に移動するのに役立ちます。
- Microsoft 365 全体での検出可能性の向上。 Peopleデータは、Microsoft Search、プロファイル カード、組織のエクスプローラーでより役立つ場合があります。
- より完全なプロファイル エクスペリエンス。 既存の Microsoft 365 ID とプロファイル データを補完するために、外部人事、採用、人材、人材システムから属性を取り込むことができます。
- プロファイルの構成をより明確に制御します。 複数のソースが同じプロファイル プロパティを提供する場合、管理者はソースの優先順位を構成して、どのソースが優先するかを制御できます。
適切なパスを選択する
シナリオに最適なオプションを使用します。
| 目的 | 参照先 |
|---|---|
| ユーザー データに Microsoft が構築したコネクタを使用する | Microsoft 365 管理センターのコネクタ ギャラリーを参照し、人事 & 採用カテゴリをチェックします。 たとえば、BambooHR Microsoft 365 Copilot コネクタを使用できます。 |
| 別の人事、人材、または人事システムを接続する | ユーザー データ用のMicrosoft 365 Copilot コネクタを構築する |
| 重複するプロファイル プロパティに対して権限を持つソースを制御する | プロファイル ソースの優先順位設定を管理する |
| プロファイル カードにユーザーが表示する内容を制御する | プロファイル カードをカスタマイズする |
People データ コネクタのしくみ
People データ コネクタを使用すると、外部システムから Microsoft 365 にプロファイル データを取り込み、アプリ間で一貫したユーザー エクスペリエンスをサポートできます。
- BambooHR などのソース システムやカスタムユーザー プラットフォームを接続します。
- Microsoft 365 では、サポートされているユーザー データを Microsoft 365 プロファイル エクスペリエンスに取り込んでマップします。
- Microsoft 365 は、複数のデータ ソースが重複する場合に構成されたソース優先順位を使用して、最終的なユーザー プロファイルを作成します。
- Microsoft 365 Copilot、Microsoft Search、プロファイル カード、組織などのエクスペリエンスでは、その構成されたユーザー データを使用エクスプローラー。
コネクタは、外部ソースをレコードのシステムの代わりに変更しません。 代わりに、外部ソースが独自のデータに対して権限を持ち続けている間に、Microsoft 365 がより良いユーザー コンテキストを提示するのに役立ちます。
一般的なフローは次のようになります。
一般的なシナリオ
People データ コネクタは、次の場合に最も便利です。
- Microsoft 365 に人事または採用データを取り込み、プロファイルの完成を図る
- ユーザーが人、スキル、組織のコンテキストをより簡単に見つけ出すのに役立つ
- Microsoft 365 Copilotプロンプトと応答の人関連の根拠を改善する
- プロファイル カード、検索、組織エクスプローラー接続されたユーザー データの使用方法を制御する
注:
正確なエクスペリエンスは、接続するデータ、マップ方法、テナントの構成方法によって異なります。
Microsoft 製コネクタ
サポートされている事前構築済みの方法でユーザー データを Microsoft 365 に取り込む場合は、Microsoft 365 管理センターのコネクタ ギャラリーにある Microsoft が構築したコネクタから始めます。
人事 & 採用カテゴリを 確認して、シナリオに使用できるコネクタを確認します。 たとえば、organizationで BambooHR を使用している場合は、BambooHR Microsoft 365 Copilot コネクタを高速パスとして使用して、カスタム コネクタを最初に作成せずに従業員プロファイル データを Microsoft 365 に取り込むことができます。
独自のコネクタを構築する
別の人事、タレント、またはカスタムユーザー システムを接続する必要がある場合は、ユーザー データ用の独自のコネクタを構築できます。
ユーザー データ用のビルド Microsoft 365 Copilot コネクタを使用して、次の方法を学習します。
- 事前構築済みコネクタでカバーされていない外部システムを接続する
- サポートされているユーザー データを Microsoft 365 にマップする
- organizationのプロファイルとユーザー データの要件に合わせてコネクタを設計する
- データを取り込む方法とタイミングを完全に柔軟に組み込む
プロファイルの構成と優先順位を構成する
複数のソースが同じプロファイル情報を提供する場合は、プロパティごとにどのソースが権限を持つのかを予測可能な方法で判断する必要があります。
Microsoft 365 がソース間でプロファイル データを作成する方法を構成するには、[ プロファイル ソースの優先順位設定の管理 ] を使用します。
ソースの優先順位は、次のようなシナリオの主要な構成手順です。
- Microsoft 365 には、プロパティの値が既に含まれています
- 外部ソースは、その同じプロパティの値も提供します
- Microsoft 365 エクスペリエンスに表示される値を制御する
[ プロファイル カードのカスタマイズ] を使用して、ユーザーに表示されるプロファイル情報を制御することもできます。
コンプライアンス、プライバシー、およびデータの使用
データの可視性
既定では、Copilot コネクタを介して提供されたユーザー データは、テナント内のすべてのユーザーに表示されます。 このコネクタ データは、ユーザーの Microsoft 365 プロファイルに格納されます。 データは、管理者またはユーザーがデータ主体要求 (DSR) を使用して削除されない限り、ユーザーがアクティブでライセンスされている限り保持されます。 DSR を使用すると、ユーザーは プロファイル データをエクスポートできます。
情報バリア
ユーザー データ用のMicrosoft 365 Copilot コネクタは、さまざまなプラットフォーム間でコンプライアンスを確保するために、情報バリア (IB) に準拠しています。 Microsoft Purview 情報バリア では、Teams、SharePoint、OneDrive 内の特定のグループ間の通信とコラボレーションが制限されます。 これは、制限されたユーザーが互いに見つけたり、チャットしたり、呼び出したりできないようにすることで、利害の対立を防ぎ、内部情報を保護するのに役立ちます。これは、規制対象の業界で特に役立ちます。 詳細については、「 情報バリアの詳細」を参照してください。
データ使用状況
Copilot コネクタ経由でインポートされたPeopleデータは、顧客コンテンツと見なされ、前述のように Microsoft 365 サービスによって使用されます。 organization内では、このデータは組織のコンテンツとして扱われ、既存の Microsoft 365 プロファイルの可視性とアクセス制御の対象となります。 テナント間コラボレーション シナリオと Copilot エクスペリエンスでは、コネクタ データは、それらのコントロールと接続されたエクスペリエンスに従ってコンテキストを提供できます。
プロファイル情報
不適切なプロファイル情報の編集
プロファイル カードの正しくない情報を更新するには、管理者に要求を送信します。
- プロファイル カードからプロファイル データをエクスポートします。 このエクスポートには、修正する情報のソース ID が含まれます。
- これらの詳細をテナント管理者に問い合わせて、構成されたコネクタのコネクタ ID と照合して、Microsoft 365 管理センター内の適切なコネクタを特定します。
- 管理者は、ソース システムで情報を直接更新できます。
- コネクタが次のスケジュールされたクロールを実行すると、更新されたデータがユーザーのプロファイル カードに反映されます。
プロファイル情報の削除
テナント管理者のみが、雇用主が所有するソースから発信され、ユーザー プロファイルを介して Microsoft 365 エクスペリエンスで公開されているユーザーのデータを削除できます。 雇用主のポリシーによっては、データを削除できる場合とできない場合があります。 または、管理者が Copilot people データ コネクタの構成を更新してこれを反映することもできます。
DSR の詳細については、 GDPR と CCPA コンプライアンスに関する Microsoft のガイダンスに関するページを参照してください。
プロパティ固有の考慮事項
- ユーザー編集可能なプロパティ - people コネクタを介して取り込まれるすべてのプロパティは読み取り専用です。 ユーザーの編集が優先順位モデルのためにプロファイル カードに表示されないシナリオを回避するために、people コネクタを介して取り込まれるプロパティのユーザー編集を無効にすることをお勧めします。 プロパティの編集を構成するには、SharePoint 管理センターを使用して 、ユーザー プロファイルでのユーザー編集を無効にします。
- スキル - スキルは、スキルの編集が無効になっていない限り、読み取り専用スキルとしてユーザー コネクタを介したインジェストでサポートされるプロパティであり、ユーザーが編集可能なスキルとマージします。 テナントが People Skills サービスにオプトインする場合、プロファイル カードに表示されるのは、People スキルに由来するスキルのみです。 このシナリオでは、People スキルが有効になっている場合、ユーザー コネクタのスキルは、ユーザーの検索とMicrosoft 365 Copilot Chatでのみ使用できます。
認証と承認
Microsoft は、OpenID Connect (OIDC) や OAuth 2.0 などの最も安全な認証プロトコルのみをサポートすることで、最高レベルのセキュリティを確保することに取り組んでいます。 これらのプロトコルは、セキュリティ戦略に不可欠であり、ユーザー ID とデータを保護する堅牢で信頼性の高い認証メカニズムを提供します。 ユーザー コネクタを設定するには、OAuth 2.0 認証が必要です。
重要
ユーザー コネクタを構成できるのは、グローバル管理者ロールと Copilot 管理者ロールを持つユーザーのみです。
データの更新と精度
正確で最新のプロファイルを維持するには、管理者は、ソース システムとの整合性を確保し、データの古さを防ぐために、定期的なクロールまたは同期を設定する必要があります。
Peopleデータは、エンド ユーザーがアクティブであり、管理者が削除要求を行っていない限り、有効な Microsoft 365 ライセンスを持っている限り保存されます。コネクタが削除されると、すべてのインスタンスから削除されますが、遅延が予想される場合があります。
データ所在地
ユーザー データをアップロードすると、各ユーザーのデータ属性のスコープは Microsoft 365 ユーザー プロファイルに設定され、ユーザーの Exchange Online メールボックスに格納されます。 Exchange Onlineのデータ所在地の詳細については、「Exchange Online - Microsoft 365 Enterpriseのデータ所在地」を参照してください。
コネクタの削除
ユーザー データの Copilot コネクタを削除するには、管理者は次の手順に従う必要があります。
- Microsoft 365 管理センターに移動し、[コネクタ] セクションに移動します。
- [ 接続 ] タブで、削除するコネクタを選択します。
- [削除] オプションを選択 します 。
詳細については、「 コネクタの管理」を参照してください。