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ライフサイクルに関するよく寄せられる質問 - Office、Office 365、および Microsoft 365

製品のライフサイクルを検索するには、こちらから検索してください。

Microsoft 365、Office 365、および Office オンプレミス製品のサポート ポリシーは何ですか?

Microsoft 365 および Office 365 スイートは、Microsoft 365 Apps と共に、モダン ライフサイクル ポリシーによって管理されます。このポリシーは、顧客が最新の構成を維持することを条件として継続的にサポートされる製品とサービスを対象としています。

その他の Office オンプレミス製品には、固定ライフサイクル ポリシーが適用されます。 対応するライフサイクル ポリシーとサポート終了日を確認するには、特定の Office 製品を検索してください。

Office 2019 では、5 年間のメインストリーム サポートと 2 年間の延長サポートが提供されます。これは 10 年間の固定ライフサイクル ポリシー期間の例外となります。 この 7 年間という期間は、Office 2016 のサポート期間と一致します。

Microsoft 365 サービスに接続するオンプレミスの Office 製品に関するポリシーは何ですか?

メインストリーム サポートのオンプレミス バージョンの Office は、Microsoft 365 サービス (例: Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive for Business) への接続がサポートされています。

以前のバージョンの Office でも Microsoft 365 サービスに接続できる可能性がありますが、接続はサポートされていないことに注意してください。 さらに、時間の経過と共に、これらの以前のバージョンでは、Microsoft 365 サービスの使用中に予期しないパフォーマンスや信頼性の問題が発生する可能性があります。

詳細については、「Office のバージョンと Microsoft 365 サービスへの接続」を参照してください。

Office 365 と Microsoft 365 はどのブラウザーでも動作しますか?

はい。 Microsoft 365 および Office 365 の最新のシステム要件については、こちらを参照してください。

2021 年 8 月 17 日の時点で、Microsoft 365 のアプリとサービスは、Internet Explorer (IE) 11 をサポートしなくなっていることに注意してください。 また、Microsoft Teams は、2020 年 11 月 30 日以降、IE 11 のサポートを終了しました。 詳細については、こちらを参照してください。

Office for Mac の Microsoft ライフサイクル ポリシーはどのようなものですか。

Microsoft Office for Mac 商品 (すべてのエディション) は固定ポリシーに準拠しており、5 年間のメインストリーム サポートを提供します。 対応するライフサイクル ポリシーとサポート終了日を確認するには、特定の Office 製品を検索してください。

Office のサポート終了および移行情報に関する追加リソースはどこで入手できますか?