Microsoft 365 メッセージ センターは、IT 管理者がサービス全体で今後の変更、機能の更新、必要なアクションを追跡するのに役立ちます。 メッセージ センターを使用して、変更を計画し、中断を防ぎ、organizationに影響を与える Microsoft 365 更新プログラムに関する情報を常に把握します。
Microsoft 管理センターからメッセージ センターを開くには、[ 正常性>メッセージ センター] に移動します。
Microsoft 管理センターからメッセージ センターを開くには、 管理センターに移動し、[ 正常性>メッセージ センター] に移動します。
モバイル デバイスで Microsoft 365 管理者アプリ を使用してメッセージ センターを表示することもできます。これはプッシュ通知により、常に最新情報を入手する優れた手段です。
メッセージ センターの最新の更新プログラムについては、「メッセージ センターの新機能」を参照してください。
メッセージ センターについてよく寄せられる質問については、「 メッセージ センターに関する FAQ」を参照してください。
メッセージ センターでのorganizationの機能リリースの状態
注:
リリースの状態は、限定的なMicrosoft Teams機能のお知らせでのみ使用できます。
メッセージ センターの新しい機能と更新された機能のお知らせごとに、[ 組織の状態] フィールドにリリース状態が表示され、テナントで機能が利用できるタイミングを追跡するのに役立ちます。
これらの 3 つのリリースの状態は、機能リリースのライフサイクルを通じて、該当する各メッセージで更新されます。
スケジュール済み: この機能はテナントにリリースされる予定であり、organizationのユーザーは使用できません。
ロールアウト: この機能は、organizationの該当する一部のユーザーにロールアウトし始めています。
起動済み: この機能は、organization内のすべての該当するユーザーが一般公開されています。
機能リリースの状態へのUpdatesは、元のメッセージ センター投稿で提供されます。 組織の [状態] のフィルター機能を使用すると、更新されたリリースの状態をより簡単に表示できます。
リリースの状態は、Microsoft 365 パブリック ロードマップでも発表され、一般提供状態 (運用環境の準備完了) がある新機能と更新された機能でのみ使用できます。 メッセージにリリース状態が表示されない場合は、その機能でリリース状態が使用できないことを意味します。
関連性に関する推奨事項
新しいメッセージ センター投稿ごとに、organizationに対する変更の関連性に関する推奨事項が提供されます。 この推奨事項は、次のような複数の要因に基づいています。
- アプリとサービスの使用状況。
- サブスクリプションの問題を防止または修正するための変更。
- 事前に計画を立てるか、情報を得るのに役立つ変更。
- データのプライバシーやアプリやサービスの提供終了などの変更に影響します。
関連性には次の 3 つのレベルがあります。
高 - これらの投稿は、organizationの変更に関する投稿であり、サービスの中断を回避するために直ちに対処する必要があります。 これらの投稿には、organizationのユーザーによって頻繁に使用されているアプリやサービスなど、organizationに大きな影響を与える可能性のある機能リリースも含めることができます。
中 - これらの投稿は、organizationの変更に関する投稿であり、直ちにアクションを行う必要はありません。 たとえば、organizationで使用されているサービスの破壊的変更や新機能、今後の破壊的機能の変更、廃止に関する早期のお知らせなどです。
低 - これらの投稿は、監視する必要がある変更に関する投稿です。 これらは、organizationの影響の少ないアプリやサービスに関連しています。 たとえば、アプリまたはサービスの機能更新プログラムであり、organizationではアクティブに使用されません。
関連性に関する推奨事項は、新しいメッセージ センター投稿でのみ使用できます。 つまり、既に受信したメッセージ センターの投稿は、関連性に関する推奨事項に対して "空白" になります。
メッセージ センター投稿の 処理 が表示される場合は、この投稿に対してスコアが計算され、すぐに使用できるようになることを意味します。 数分後に更新を試みる必要があります。
Microsoft では、メッセージ センター投稿の正確性と関連性を向上させるために、フィードバックが必要です。 メッセージ センター投稿の [延長フィードバック] オプションを使用して、ご意見をお寄せください。
メッセージをフィルター処理する
メッセージ センターでは、アクティブなすべてのメッセージが表形式で表示されます。 既定では、最新のメッセージがリストの上部に表示されます。
[サービス]、[タグ]、[メッセージの状態] ドロップダウン メニューを使用して、メッセージのフィルター処理されたビューを選択します。
- [サービス] で、Microsoft 365 Apps、SharePoint Online など、さまざまなサービスを選択してメッセージをフィルター処理できます。
- [タグ] で、管理影響、データ プライバシー、機能更新プログラム、メジャー 更新プログラム、新機能、廃止、またはユーザーへの影響メッセージを選択できます。
- [ メッセージの状態] で、[ お気に入り]、[ 未読]、または [ 更新された メッセージ] を選択できます。
[アーカイブ] タブには、アーカイブしたメッセージが表示されます。 メッセージ ウィンドウからメッセージをアーカイブするには、[アーカイブ] を選択します。
サービスとタグを除く任意の列見出しを選択して、メッセージを昇順または降順で並べ替えることができます。
メジャー更新プログラム
[タグ] ドロップダウンから [主要な更新プログラム] を選択して、主要な更新プログラムを確認できます。
以下のユーザーの対応が必要になるような、メジャー更新プログラムは少なくとも 30 日前に通知されます。
- ユーザーの受信トレイの変更、会議、委任、ヘルプ デスクの呼び出し、または組織の準拠に関する懸念につながる可能性がある共有とアクセスなど、日常の生産性への変更に影響を与えるユーザー。
- テーマ、Web パーツ、デプロイされた Copilot エージェント、および顧客のカスタマイズに影響を与える可能性があるその他のコンポーネントに対する変更。
- ストレージ、ルールの数、Copilot エージェントとプロンプト、項目、期間などの表示容量を増減します。
- 新しい URL が *.cloud.microsoft でない場合に、エンド ユーザーの混乱を引き起こす可能性があるブランド変更、ヘルプ デスクの変更、担保の変更、または URL の変更が発生する可能性があるブランド変更
- 既定の設定をオンにしてデプロイされた新しいサービスまたはアプリケーション。
- データが格納またはアクセスされる場所に対する変更。
ユーザー設定
管理がorganization全体に分散されている場合は、すべての Microsoft 365 サービスに関する投稿を表示したくない場合や表示する必要がない場合があります。 各管理者は、次の操作を実行できます。
- メッセージ センターで表示されるメッセージを制御するユーザー設定を行います。
- メッセージをフィルター処理します。
- すべてのメッセージの週刊ダイジェスト、大きな更新のみを知るメール、データ プライバシー メッセージ用のメールを受信するために、メールのユーザー設定を行います。
メッセージ センターの基本設定にアクセスするには、次の手順を実行します。
メッセージ センターの一番上で [ユーザー設定] を選択します。
[カスタム ビュー] タブで、監視する各サービスのチェックボックスをオンにしていることを確認します。 メッセージ センターのビューからフィルター処理するサービスのチェック ボックスをオフにします。
ダイジェスト メールは既定でオンになっており、プライマリの電子メール アドレスに届きます。 週次ダイジェストの受信を停止するには、[Email] タブの [メッセージ センターからメール通知を送信する] チェック ボックスをオフにします。
また、最大 2 つのメール アドレスをセミコロンで区切って入力することもできます。
取得するメールと、選択したサービスの週次ダイジェストを選択することもできます。
[保存] をクリックし、変更を保存します。
メッセージ センターの一番上で [ユーザー設定] を選択します。
[カスタム ビュー] タブで、監視する各サービスのチェックボックスをオンにしていることを確認します。 メッセージ センターのビューからフィルター処理するサービスのチェック ボックスをオフにします。
ダイジェスト メールは既定でオンになっており、プライマリの電子メール アドレスに届きます。 週次ダイジェストの受信を停止するには、[Email] タブの [メッセージ センターからメール通知を送信する] チェック ボックスをオフにします。
また、最大 2 つのメール アドレスをセミコロンで区切って入力することもできます。
取得するメールと、選択したサービスの週単位ダイジェストを選択することもできます。
[保存] をクリックし、変更を保存します。
指定した言語でメッセージを表示する
機械翻訳を利用し、自動的にお客様のご希望の言語でメッセージを表示します。 言語の設定方法については、「メッセージ センターの投稿の言語の翻訳」を参照してください。
注:
週刊ダイジェストやメールで送信されるその他の投稿は英語でのみ提供されます。 受信後、Outlook 用翻訳ツールを利用してメッセージを自分の優先言語で読むことができます。
サービス & 月間アクティブ ユーザー
メッセージ センターの投稿を開くと、その Microsoft 365 アプリまたはサービスを [ サービス & 月間アクティブ ユーザー ] セクションで使用しているユーザーの数が表示されます。 数値は過去 28 日間です。 この情報は、作業する必要がある変更に優先順位を付けるのに役立ちます。
![スクリーンショット: メッセージ センター投稿の [Microsoft Teams チャット密度] ページと月間アクティブ ユーザー データを示す](../../media/msgctr-mau-teams.png?view=o365-worldwide)
毎月のユーザーの数は、任意のデバイスでその Microsoft 365 アプリまたはサービスを使用しているすべてのユーザーに適用されます。
注:
この機能は、すべての Microsoft 365 生産性アプリとサービスではまだ利用できません。 この機能が利用できない場合は、お知らせします。
特定の列を表示する
列を選択するには、メッセージ センター ページで、最も右にある [ 列の選択] を選択し、[ 列の選択 ] ウィンドウで、表示する列を選択します。
各列の情報の概要を次に示します。
列情報
| 列 | 説明 |
|---|---|
| チェック マーク | 列見出し行でチェックマークを選択すると、現在表示されているすべてのメッセージが選択されます。 1 つ以上のメッセージの横にあるチェック マークを選択すると、それらのメッセージに対してアクションを実行できます。 |
| メッセージのタイトル | メッセージのタイトルは、予定されている変更の簡単な説明です。 完全なタイトルが表示されない場合は、その上にカーソルを置くと、タイトル全体がポップアップ ボックスに表示されます。 |
| その他のオプション | その他のオプションを使用すると、メッセージを無視したり、既読または未読としてマークしたり、別の管理者と共有したりできます。アーカイブされたメッセージを復元するには、[アーカイブ] タブを選択し、メッセージの横にあるチェック マークを選択し、[復元] を選択します。 |
| お気に入り | 星を選択すると、メッセージをお気に入りとしてマークできます。 メッセージをお気に入りとしてマークしたら、それらを並べ替えてフィルター処理することもできます。 |
| サービス | アイコンは、メッセージが適用されるアプリケーションを示します。 |
| 最終更新日時 | メッセージが公開または最終更新された日付。 |
| 変更のタイミング | ロールアウトの計画時に、投稿を並べ替えたりフィルター処理したりできます。 |
| 対応期限 | 日付は、特定の期限までにアクションを実行する必要がある変更を行っている場合のみです。 [対応期限] 列を使うことは滅多にないため、ここに何かが表示されている場合は、特に注意を払う必要があります。 |
| 関連性 | 関連性は、お客様のorganizationへの潜在的な影響と、影響を受けるサービスの使用に基づく推奨事項です。 |
| 組織の状態 | この列には、サービスがサポートされている場合、または該当する場合にのみ状態が表示されます。 |
| Tag | メッセージをフィルター処理するには、[タグ] のドロップダウンから選択できます。 データ プライバシー: データ プライバシー通知 (グローバル管理者とメッセージ センターのプライバシー閲覧者ロールに限定)。 メジャー更新: 変更は少なくとも 30 日前に伝達されました (メジャー更新)。 廃止: サービスまたは機能の廃止。 新機能: 新機能またはサービス。 機能の更新: 既存の機能に更新します。 管理影響: UI の変更、ワークフローの変更、使用可能な制御、および特定/潜在的なアクションなど、変更が管理者に明確に影響を与える場合。 ユーザーへの影響: サービスへの変更がユーザーに明確に影響する場合 - UI の変更とワークフローの変更。 更新されたメッセージ: メッセージが更新されたとき。 |
| プラットフォーム | メッセージ センター投稿の影響を受けるプラットフォーム。 |
| カテゴリ | この列は既定では表示されませんが、[ 列の選択 ] パネルで指定できます。 メッセージは、次の 3 つのカテゴリのいずれかで識別されます。 問題の防止または修正: organizationに影響する既知の問題を通知し、サービスの中断を避けるためにアクションを実行することが必要になる場合があります。 問題の予防または修正は、問題を回避するために積極的な対応を促すため、サービスの正常性メッセージとは異なります。 変更の計画: サービスの中断を回避するために対処する必要がある可能性がある Microsoft 365 の変更を通知します。 たとえば、システム要件の変更や削除される機能についてお知らせします。 サービスの正常な実行を維持するために管理者が対応する必要があるすべての変更については、30 日以上前に通知するようにしています。 最新情報: organizationでオンにしている新機能または更新された機能について通知します。 Microsoft 365 ロードマップで最初に発表されました。 また、サービス レベル契約に従って計画メンテナンスについてお知らせします。 計画メンテナンスにより、ユーザーまたはユーザーが Microsoft 365、特定の機能、またはメールや OneDrive などのサービスにアクセスできない時間が発生する可能性があります。 |
| メッセージ ID | Microsoft は、メッセージ ID でメッセージ センターの投稿を追跡します。 特定のメッセージについてフィードバックを送信する場合、またはサポートに連絡する場合は、この ID を参照することができます。 |
メッセージ センターにアクセスできない管理者役割
Microsoft 365 で管理者ロールが割り当てられているほとんどのユーザーは、メッセージ センターの投稿を表示できます。 メッセージ センターの閲覧者ロール を、他の管理者権限を持たずにメッセージ センターの投稿を読んで共有できるユーザーに割り当てることもできます。
次の管理者ロールは、メッセージ センターにアクセスできません。
- コンプライアンス管理者
- 条件付きアクセス管理者
- カスタマー ロックボックス アクセス承認者
- デバイス管理者
- ディレクトリ閲覧者
- ディレクトリ同期アカウント
- ディレクトリ製作者
- Intune サービス管理者
- 特権的役割管理者
- レポート閲覧者
重要
Microsoft では、アクセス許可が可能な限りで少ないロールを使用することをお勧めします。 アクセス許可が最も少ないロールを使用すると、organizationのセキュリティが向上します。 グローバル管理者は高い特権を持つロールであり、既存のロールを使用できない場合の緊急時に限定する必要があります。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターの管理者ロールについて」を参照してください。
管理者ロールの詳細については、「Microsoft 365 管理センターの管理者ロールについて」を参照してください。
投稿にフィードバックを送信する
メッセージ センターでは、メッセージを選択して詳細を表示できます。
メッセージ センターの投稿がorganizationに関連しない場合は、フィードバックをお寄せください。 MC 投稿でサムアップまたはサムダウンを選択し、[ この変更は組織に関連しない] を選択します。
注:
Microsoft 365 for Government - GCC High と Office 365 Government - DoD を使用している場合、投稿にフィードバックを提供することはできません。
メッセージの共有
他のユーザーの対応が必要なメッセージについては、 メールを使って、そのメッセージの内容を任意のユーザーと共有できます。
メッセージを選択して開き、[共有] を選択します。
メッセージを共有するには、コロンで区切ってメール アドレスを入力します。 個々の電子メール アドレスとグループのメール アドレスに送信できます。 必要に応じて、メールでメッセージのコピーを受信するか (メッセージがプライマリ メール アドレスに送信されます)、個人メッセージを追加して、受信者にさらにコンテキストを提供することもできます。
[共有] を選択して、メールを送信します。
リンクを取得
別の管理者をフォローアップして、変更と操作の実行について確実に知らせる必要がある場合は、メールまたはインスタント メッセージで共有リンクを作成し、たとえば、ユーザーがメッセージに直接接続されるようにします。 メールまたはインスタント メッセージングで共有するリンクを生成できます。 リンクを共有する対象は、メッセージ センターにアクセスできるユーザーである必要があります。 詳細については、「 メッセージ センターにアクセスできない管理者ロール」を参照してください。
メッセージ センターの投稿を選択します。
[リンクのコピー] を選択します。
Ctrl + V を押すか、右クリックして [貼り付け] を選択して、任意のドキュメントにリンクを挿入します。
開封状態と未開封状態
メッセージ センターの未読メッセージは太字で表示されます。 メッセージを開くと、既読になります。
メッセージを未読としてマークするには、メッセージ センターのメイン ページで、メッセージの横にある [その他のオプション ] 省略記号を選択し、[ 未読としてマーク] を選択します。 メッセージを開いて、詳細パネルで未読としてマークすることもできます。
メッセージのアーカイブと復元
自分に関係のないメッセージが表示された場合、または既にアクションを実行している可能性がある場合は、メッセージをアーカイブできます。 メッセージをアーカイブすると、受信トレイから削除されます。 メッセージ センターに表示されるビューは、ユーザー アカウントに固有です。したがって、ビューからアーカイブしても、他の管理者には影響しません。
メッセージをアーカイブするには、次の 2 つの方法があります。
- メッセージセンターのメインページで、メッセージを選択し、メッセージのリストの上にある [アーカイブ] を選択します。
- メッセージを開き、メッセージ ウィンドウの上部にある [アーカイブ] を選択します。
アーカイブしたメッセージが再度必要ですか? 問題ありません。
メッセージ センターの上部にある [アーカイブ] タブを選択してください。 アーカイブしたメッセージの一覧が表示されます。
メッセージを選択し、[復元] を選択すると、メッセージは受信トレイに復元されます。
メッセージ ウィンドウでメッセージをスクロールする
閲覧ウィンドウでメッセージを開くと、ウィンドウの上部にある上下
矢印を使用して、次のメッセージまたはリスト内の前のメッセージに移動できます。
Planner でメッセージ センターのタスクを追跡する
Microsoft 365 サービスの変更に関する実践的な情報の多くは、Microsoft 365 メッセージ センターに届きます。 各タスクのどの変更がいつ、誰によって実行されるかを、完了まで追跡するのは難しい場合があります。 また、何かをメモして、後で確認するためにタグを付けておきたいと思うかも知れません。 これらのすべては、Microsoft 365 管理センターから Microsoft Planner にメッセージを同期することで行えます。 詳細については、「Planner でメッセージ センターのタスクを追跡する」をご覧ください。
メッセージ センター投稿の言語翻訳を設定する
メッセージ センター投稿の機械翻訳を有効にするように言語設定を設定する方法については、「メッセージ センター投稿 の言語翻訳」を参照してください。
Microsoft Graph でサービス通信 API を操作する
リアルタイムのサービス正常性情報とメッセージ センター通信を取得する別の方法をプログラムする場合は、「 Microsoft Graph でのサービス通信 API の操作」を参照してください。
AI を利用したワークフローの場合は、Microsoft MCP Server for Enterprise を使用することもできます。 詳細については、「 Microsoft MCP Server for Enterprise の概要」を参照してください。
メッセージ センターのメール登録を解除する
ダイジェスト メールは既定でオンになっており、プライマリの電子メール アドレスに届きます。 週刊ダイジェストの受信を停止するには、[ユーザー 設定] を選択して、次に [電子メール] をします。
- [ メッセージの毎週ダイジェストを送信 する] チェック ボックスをオフにします。
- 主要な更新プログラムの電子メール通知は別に制御されます。 メジャー更新プログラムに関するメール通知を受け取りたくない場合は、[メジャー更新プログラム のメールを送信 する] チェック ボックスがオンになっていないことを確認します。
- データ プライバシー メッセージに関するメール通知の受信を停止するには、[データ プライバシー メッセージのメールを送信 する] チェック ボックスがオンになっていないことを確認します。 (データ プライバシー メッセージは週次ダイジェストには含まれません)。
[保存] をクリックし、変更を保存します。