ナレッジソースは、エージェントを実データに基づかせることで、一般的なトレーニングだけに頼るのではなく、組織内のコンテンツを基に質問に回答できるようにします。 GitHub Copilot harnessを搭載したエージェントでは、ビルドタブから知識を設定します。
Note
この記事の機能は、GitHub Copilot harnessを搭載するエージェントやワークフローで使用されています。
使用率に基づく請求は、エージェントの使用、構築、テスト、評価に適用されます。 これらの行動はCopilotクレジットを消費することがあります。 詳細は「GitHub Copilot harnessで動くエージェントのコスト管理」をご覧ください。
知識とは何か？
サポート情報ソースとは、エージェントがユーザーの質問に回答する際に参照できるデータのことです。 ナレッジがなければ、エージェントは一般的な学習内容と指示のみに依存することになります。 ナレッジがあれば、エージェントは特定のドキュメント、Web サイト、組織データ、構造化されたデータベースを参照することができます。
強化されたオーケストレーション ランタイムは、ユーザーの質問に基づいて、どのサポート情報ソースを検索するかを自動的に判断します。
なぜエージェントに知識を追加するのか？
- 具体的かつ正確な情報に基づいた応答
- 回答は組織の最新コンテンツに基づいて常に最新の状態を維持します
- 承認済みの送信元からのみエージェントが返信するように設定する
- エージェントが内部文書、ポリシー、手順を参照できるようにします
エージェントによるナレッジの利用方法
- ユーザーが質問すると、オーケストレーション ランタイムは知識ソースが必要かどうかを評価します
- エージェントは関連する情報源を検索し、コンテンツを取得して、それを使用して応答を作成します
- 情報の出所を示すために、出典を記載する場合があります
- エージェントの指示は、ナレッジの解釈や提示の仕方に影響を与える