新しいエージェント体験は、さまざまな種類の知識源をサポートします。 それぞれのタイプはエージェントを異なる種類のコンテンツやデータに接続します。
Note
この記事の機能は、GitHub Copilot harnessを搭載するエージェントやワークフローで使用されています。
使用率に基づく請求は、エージェントの使用、構築、テスト、評価に適用されます。 これらの行動はCopilotクレジットを消費することがあります。 詳細は「GitHub Copilot harnessで動くエージェントのコスト管理」をご覧ください。
Note
知識源とは 、設計時に作成 者がエージェントに提供するコンテンツであり、すべてのユーザーが同じ基盤を得られるようにします。 代わりに エンドユーザーが 自分のファイルを一つの会話に持ち込んでほしいなら、それは知識ソースではなく添付ファイルです。 「 会話にファイルを添付する」をご覧ください。
知識源の種類
「ビルド」タブで「知識を追加」を選択すると、ダイアログには「特集」タブと「上級」タブに整理されたソースとファイルアップロードエリアが表示されます。 注目されるソースには、公開ウェブサイト、SharePoint、OneDrive for Business、Salesforce、ServiceNow、Azure SQLなどがあります。 高度なソースには、Azure DevOps Wiki、Azure DevOps Work Items、Custom Connector、Enterprise websitesなどがあります。
アップロードされたファイル
- 書類をドラッグ&ドロップまたは直接エージェントにアップロードできます。 対応ファイル形式にはPDF、Word、Excel、PowerPointがあります。
- ファイルアップロードエリアは 「知識追加 」ダイアログの上部に表示されます。
- 知識ソースとしてのアップロードファイル
公開ウェブサイト(特集サイト)
- 公開ウェブサイトのURLを追加しましょう。 エージェントは公開されているウェブコンテンツを参照することができます。
- ナレッジ ソースとしてパブリック Web サイトを追加する
SharePoint(特集版)
- SharePointサイト、ドキュメントライブラリ、特定のファイルに接続します。 エージェントはSharePointに保存されたコンテンツを検索・参照することができます。
- ナレッジ ソースとしてSharePointを追加します
- Microsoft Purviewラベルをサポートしています
OneDrive for Business (注目)
- OneDrive for Businessに接続すれば、担当者があなたの個人または共有OneDriveに保存されたファイルを参照できます。
- Microsoft Purviewラベルをサポートしています
ServiceNow(特集版)
- ServiceNowに接続して、エージェントがサービス管理の内容を参照できるようにします。
コンフルエンス(上級)
- Confluenceのワークスペースに接続すれば、エージェントがチームのドキュメントやナレッジベースの記事を参照できます。
Jira(Copilot コネクター)
- Jiraに接続して、エージェントが問題やバグ、プロジェクトの追跡コンテンツを参照できるようにします。
Azure DevOps の作業項目 (Copilot コネクタ)
- Azure DevOpsに接続して、エージェントが作業項目、バグ、バックログの内容を参照できるようにします。
Note
環境やライセンスによっては、DataverseやCopilotコネクターなど他の知識ソースタイプが利用可能かもしれません。 「 知識追加 」ダイアログに表示される情報源はさまざまです。
Dataverse
- Dataverseのテーブルに接続して、エージェントが構造化されたビジネスデータを照会できるようにします。
- Dataverseのテーブルをエージェントにナレッジソースとして追加してください
コパイロット コネクター
- Copilotコネクターを使って、Microsoft Copilotのためにインデックスされた非Microsoft サービスからデータを取り込みます。
- 知識源としてCopilotコネクターを使いましょう。
知識追加ダイアログでの提案
「知識を追加」ダイアログでは、空白のピックカーから始めるのを防ぐために情報源を提案します。 具体的な提案は、あなたの環境で利用可能なものによって異なります。 各提案を出発点として扱い、エージェントに追加する前によく確認しましょう。 ステップバイステップのガイダンスについては、「 エージェントに知識ソースを追加する」をご覧ください。
貴組織のコネクターからの推奨情報源
必要なコネクターがインストールされ、同意されている場合、コネクタベースの知識ソースは「 知識追加 」ダイアログの提案として表示されることもあります。 これらの提案は環境のコネクター対応状況に依存するため、すべてのエージェントに当てはまるわけではありません。 期待されるコネクターベースの提案が表示されない場合は、管理者にコネクターが利用可能かどうか確認してください。
SharePointタイトルマッチング
SharePointの知識ソースでは、ドキュメントのタイトルがエージェントが参照するコンテンツを選択する際の一つのサインとして使われます。 SharePointのドキュメントには、ユーザーが尋ねるであろう言葉を使った明確で説明的なタイトルを付けましょう。 タイトルが欠落していたり一般的なものの書類は、エージェントが見つけるのがより難しいです。 SharePointのコンテンツ品質管理については「エージェント内での知識ソース管理」をご覧ください。
適切なナレッジ ソースを選択する
| ソースタイプ | 最適な用途 |
|---|---|
| アップロードされたファイル | エージェントに直接参照してほしい具体的な書類 |
| 公開された Web サイト | 製品ドキュメント、FAQ、公開参照資料 |
| SharePoint | 内部文書、方針、チームコンテンツ |
| ServiceNow | サービス管理コンテンツおよびナレッジベースの記事 |
| Confluence | チームドキュメントとコラボレーションコンテンツ |
| Dataverse | 構造化ビジネスデータ(レコード、テーブル) |
| コパイロット コネクター | Microsoft 365のためにインデックスされた非Microsoftデータ |
| Jira | 問題、バグ、プロジェクトトラッキングコンテンツ |
| Azure DevOps の作業項目 | 作業項目、バグ、バックログコンテンツ |