この記事では、Copilot Studioのクォータと制限の一覧を示します。
Quotas (クォータ)
クォータは、エージェントがメッセージを受信できる頻度を制限する既定の制約です。 クォータは、アプリケーションの機能に影響を与える可能性がある予期しない使用量の急増から保護します。
システムは、Microsoft Copilot Studio プランを購入したときに得られる容量の制約と共に、エージェントにクォータを適用します。 詳細については、「 ユーザー ライセンスの割り当てとアクセスの管理」を参照してください。 既定Copilot Studioクォータを構成し、ケース バイ ケースでカスタム エージェント用に調整できます。
1 分あたりの要求数 (RPM) として定義されている次のクォータは、Copilot Studio エージェントの Dataverse 環境に適用されます。
| 有料プランの割当 (Dataverse 環境ごと) |
アクション |
|---|---|
| 8,000 RPM | エージェントへのメッセージ (Azure Bot Framework スキルなどのユーザーまたは統合から特定のエージェントへのいかなるメッセージも含まれます)。 |
エージェントへの生成的AIメッセージ
このセクションには、生成オーケストレーション、エージェント アクション、AI ツール、エージェント フロー アクション、生成応答などの機能からのメッセージが含まれます。
1 分あたりの要求数 (RPM) または 1 時間あたりの要求数 (RPH) として定義されている次のクォータは、Copilot Studio エージェントの Dataverse 環境に適用されます。
| Dataverse 環境ごとのクォータ | テナントの課金機能 |
|---|---|
| 50 回転/分 (RPM) / 1,000 回転/時 (RPH) | 1-10 プリペイド メッセージ パック |
| 80 RPM / 1,600 RPH | 11-50 プリペイド メッセージ パック |
| 100 RPM / 2,000 RPH | 51 - 150 プリペイド メッセージ パック |
| +1 RPM（分あたり回転数） / +20 RPH（時間あたり回転数） | 150 を超えるごとに 10 単位で追加のプリペイド メッセージ パック |
| 10回転/200回転/時 | 試用環境または開発環境 |
| 100 RPM / 2,000 RPH | 従量課金制環境 |
| 100 RPM / 2,000 RPH | Microsoft 365 Copilot ユーザー |
Note
売上予算が満たされると、エージェントでチャットしているユーザーがメッセージを送信しようとすると、失敗の通知が表示されます。
Limits
これらの制限は、Copilot Studio Web アプリと、Microsoft Teams の Copilot Studio アプリに適用されます。
Copilot Studio Web アプリの制限
| 特徴 | Limits |
|---|---|
| Copilot エージェントの手順 | 8,000 文字 |
| コネクタのペイロードデータ | 5 MB2 |
| ファイル アップロード (サイズ) | 512 MB |
| アップロードされたファイル (ファイル数) | 5001 |
| 画像のアップロード (サイズ) | PDF ファイルでのみサポートされます |
| スキル | エージェントごとに 100 |
| Topics | Dataverse 環境のエージェントごとに 1,000 |
| トリガー フレーズ | トピックごとに 200 |
1 500 ファイルの制限は、ナレッジ ソースとしてSharePointには適用されません。 SharePointからの検索結果と最大 200 MB のファイルのサポートを向上させるには、エージェントと同じテナントでMicrosoft 365 Copilot ライセンスを使用し、 Work IQ を返します。2 コネクタ ペイロードの 5 MB の制限は、パブリック クラウド プランにのみ適用されます。 政府コミュニティクラウド(GCC)プランには450KBの制限があります。
SharePoint Web アプリの制限
これらの制限は、 SharePoint ナレッジ ソース オプション用です。
最新の SharePoint ページのみがサポートされています。 ただし、SPFx コンポーネントを含むモダン ページはサポートされていません。
SharePointの従来の ASPX ページのコンテンツは、回答の生成には使用されません。
次の種類のファイルを含む SharePoint サイトは、ナレッジ ソースとして使用できます。
- Word ドキュメント (DOC/DOCX)
- PowerPoint (PPT/PPTX)
- PDF ファイル
検索結果を最大 200 MB のサイズのファイルに対応し、SharePoint の検索結果を改善するには、エージェントと同じテナント内で Microsoft 365 Copilot ライセンスを使用し、Work IQ をオンにします。
個々のファイルやフォルダを読み込むこともできます。 ファイルのサイズは最大で 512 MB です。 詳細については、ナレッジ ソースとして使用する非構造化データ を参照してください。
SharePointから XLSX ファイルなどの構造化ファイルを追加できますが、エージェントはコードを記述して実行できません。 分析的な質問に対する回答は最適でない場合があります。
エージェントと同じテナントにMicrosoft 365 Copilot ライセンスを持たない作成者の場合、メモリの制限により、生成応答では 7 MB 未満のSharePointファイルのみを使用できます。 ファイルが 7 MB を超える場合は、複数の小さいファイルに分割することを検討してください。 詳細については、対応しているファイルサイズを参照してください。
URL から https:// を省略します。 認識されるSharePoint URL は、sharepoint.com ドメインから取得されます。
アコーディオン ナビゲーション メニューまたはカスタム CSS を使用したSharePointサイトは、回答の生成には使用されません。
Power Fx 数式を使用して動的SharePoint URL を使用する場合は、生成応答ノードのプロパティから使用できる Classic data オプションを使用する必要があります。 トピック内の生成応答ノードでSharePointコンテンツを使用する方法の詳細については、「生成応答にSharePointコンテンツを使用するを参照してください。
ファイル名またはドキュメント名を参照するSharePointナレッジ ソースに対するクエリには応答できません。 たとえば、ユーザーが「file-name.pdf で提供される軽減策は何ですか?」または「バグ 2020213 に関する情報を含むファイル名を教えてください?」と尋ねたとします。
SharePointドキュメントと
Turn on Work IQ では、手動認証はサポートされません。ドキュメント ライブラリはリストとしてサポートされていません。
SharePoint リスト クエリは、最初の 2,048 行のデータからのみデータを返します。
添付ファイル 列には、指定した添付ファイルに対してインデックスを作成したり理由を付けたりする機能はありません。 ただし、エラーは発生せず、リストにはインデックスが付けられますが、添付ファイルの内容に基づく応答は提供されません。
[ ナレッジの追加] ダイアログを使用する各セッションで、最大 15 個のリストを選択できます。 リストをさらに追加するには、最初の 15 セットを完了してから、もう一度 ナレッジを追加 します。
リスト ビューはナレッジ ソースとして選択できません。
用語集とシノニムは、リストではサポートされていません。
既定のビューで 12 列を超える参照列を含むSharePointリストはサポートされていません。 12 列以下の列を含むビューを構成します。
SHAREPOINT ソースからの生成回答は、SSO 対応アプリの guest ユーザーに提供できません。
Copilot Studio Teams アプリの制限
| 特徴 | Limits |
|---|---|
| エージェント | チームごとに 50 |
| スキル | エージェント1人あたり 1001 |
| Topics | Dataverse for Teams 環境のエージェントごとに 250 2 Dataverse 環境のエージェントあたり 1,000 (アップグレード後) |
| トリガー フレーズ | トピックごとに 200 |
1 Teams アプリで作成されたエージェントでスキルを使用するには、Copilot Studio スタンドアロン サブスクリプションが必要です。 Teams プランにはスキルは含まれません。
2Dataverse for Teams 環境の制限に近い場合、Dataverse for Teams をアップグレードしてトピックを追加し続けることができます。
Copilot Studio サブスクリプションの制限
| 特徴 | 標準サブスクリプション | Teams (Microsoft 365 サブスクリプションを選択) |
|---|---|---|
| セッション | N/A | チャット セッションはテナントごとに毎月無制限ですが、テナント内のすべてのエージェントで 24 時間ごとにユーザーごとに 10 セッションのサービス制限が適用されます。1 |
| Power Platform リクエスト2 | 24 時間ごとに 250,000 3 | 24 時間ごとに 6,000 |
1 Microsoft 365 サブスクリプションに含まれる Copilot Studio セッション はプールされません。
2 Power Automate フローは Copilot Studio エージェントによってトリガーされ、これらの要求を処理します。 詳細については、Power Automate制限を参照してください。
3 Copilot Studio Power Platform 要求の制限を引き上げるには、管理者に連絡して、Copilot Studio チャット セッション アドオンを購入してください。 詳細については、「Microsoft Power Platform ライセンス ガイドを参照してください。
Copilot Studioの非構造化データナレッジソース制限
Note
すべての非構造化データ ソースには、ユーザー レベルの認証が必要です。 実行時に、ユーザーはクエリのデータ ソースにアクセスする前にサインインする必要があります。 現時点では、シングル認証情報のサインインはサポートされていません。
エージェントは大量のファイルの検索をサポートします。 特定のユーザー クエリでは、エージェントが十分な回答を生成するために数百のファイルから情報を取得する必要がある場合があります。 この状況は徹底的な取得です。 エージェントは、コンテキスト ウィンドウが限られているため、これらのクエリに苦労する可能性があります。 これらのクエリでは、必要な取得されたドキュメントの数が多い場合にパフォーマンスが低下する可能性があります。
OneDriveの制限
- ファイルとフォルダーの数
- 各ソースには、合計 1,000 個のファイル、50 個のフォルダー、および 10 個のサブフォルダーレイヤーを含めることができます。
- フォルダーは、すべてのコンテンツを含む単一のナレッジ ソースとして表されます。
- 512 MB/ファイル
- 同期の頻度は 4 時間から 6 時間です (インジェスト完了時刻に基づく)
- サポートされているファイルの種類: doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf
Note
- 機密または非常に機密性の高い秘密度ラベルを使用するドキュメント、またはパスワードで保護されているドキュメントのインデックスを作成することはできません。 これらの種類のドキュメントを追加すると、使用できる状態として表示されますが、応答は提供されません。 ファイルまたはフォルダーを追加すると、追加した直後に状態が [準備完了 ] と表示されますが、[ 進行中] に変わります。 状態が [進行中] から [ 準備完了] に変わると、コンテンツを使用できるようになります。
- この機能では、用語集やシノニムはサポートされていません。
- この機能では、アプリケーション ライフサイクル管理 (ALM) はサポートされていません。 エージェントをインポートしても、ナレッジ ソースの処理は自動化されません。
SharePoint のアップロードの制限
これらの制限は、 SharePoint ナレッジ ソースのアップロード オプション用です。
- ファイルとフォルダーの数
- 各ソースには、合計 1,000 個のファイル、50 個のフォルダー、および 10 個のサブフォルダーレイヤーが含まれています。
- 1 つのナレッジ ソースはフォルダーを表し、すべてのコンテンツを含みます。
- 512 MB/ファイル
- 同期の頻度は 4 時間から 6 時間です (インジェスト完了時刻に基づく)
- サポートされているファイルの種類: doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf
Note
ナレッジ ソースを作成するときに、一度に最大 15 個のファイルまたはフォルダーを選択できます。
機密または非常に機密性の高い秘密度ラベルを使用するドキュメント、またはパスワードで保護されているドキュメントのインデックスを作成することはできません。 これらの種類のドキュメントを追加すると、使用できる状態として表示されますが、応答は提供されません。 ファイルまたはフォルダーを追加すると、追加した直後に状態が [準備完了 ] と表示されますが、[ 進行中] に変わります。 状態が [進行中] から [ 準備完了] に変わると、コンテンツを使用できるようになります。
この機能では、用語集やシノニムはサポートされていません。
この機能では、アプリケーション ライフサイクル管理 (ALM) はサポートされていません。 エージェントをインポートしても、ナレッジ ソースの処理は自動化されません。
ドキュメント ライブラリはサポートされていません。
ナレッジ ソースとしてSharePoint非構造化データでは、次の Dataverse 拡張機能が必要です。
- Power AI Extensions ベースバージョン 1.0.1.688
- AI Platform Extensions Components バージョン 1.0.0.157
- Relevance Search バージョン 1.0.0.90
正しいバージョンが設定されているかを確認するには、Power Platform管理センター内の特定の環境の ソリューション にアクセスしてください。
これらの必要なバージョンが構成されていない場合、SharePoint オプションが表示されないか、エラー メッセージが表示される可能性があります。
Salesforce と Confluence の制限
- 記事数に制限はありません
- 記事のサイズに制限なし
- 同期の頻度は 4 ~ 6 時間です
Note
ファイルまたはフォルダーを追加すると、追加した直後に状態が [準備完了 ] と表示されますが、[ 進行中] に変わります。 状態が [進行中] から [ 準備完了] に変わると、コンテンツを使用できるようになります。
この機能では、用語集やシノニムはサポートされていません。
この機能では、アプリケーション ライフサイクル管理 (ALM) はサポートされていません。 エージェントをインポートしても、ナレッジ ソースの処理は自動化されません。
ServiceNow と Zendesk の制限
- 記事数に制限はありません
- 記事のサイズに制限なし
- 同期の頻度は 4 ~ 6 時間です
Note
ファイルまたはフォルダーを追加すると、追加した直後に状態が [準備完了 ] と表示されますが、[ 進行中] に変わります。 状態が [進行中] から [ 準備完了] に変わると、コンテンツを使用できるようになります。
この機能では、アプリケーション ライフサイクル管理 (ALM) はサポートされていません。 エージェントをインポートしても、ナレッジ ソースの処理は自動化されません。
Dataverse に関する制限
- エージェントあたり最大 2 つの Dataverse ソース
- ナレッジ ソースあたり最大 15 個の Dataverse テーブル
- Dataverse テーブル:
- サポートされている型は、標準テーブルまたはアクティビティ テーブルです
- 例外: 型が Virtual のテーブル
dataproviderid=2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd - サポートされているすべてのテーブルでは、作成者に READ アクセス許可が必要です
- Dataverse テーブルでは、同義語と用語集がサポートされています:
- シノニム名の最大文字数は 100 文字です
- シノニム記述文字の最大長は 1,000 文字です
- 用語集名の最大文字数は 100 文字です
- 用語集の説明の最大文字数は 1,000 文字です
必要なサービス
次の表に、Copilot Studio が接続するサービスの一覧を示します。 ネットワークでこれらのサービスがブロックされないようにします。
両方を一緒に使用するように、Copilot Studioに加えて、Power Automate のすべての必須サービスを構成します。
| ドメイン | 必須 | プロトコル | 用途 |
|---|---|---|---|
| https://pvaruntime.<geo>-il<Island>.gateway.prod.island.powerapps.com | Yes | HTTPS | Copilot Studio エンドポイント |
| *.directline.botframework.com | Yes | HTTPS | Bot Framework Web チャットへのアクセス |
| *.directline.botframework.com | Yes | WS | チャットをサポートする Web ソケット接続 |
| pipe.aria.microsoft.com | No | HTTPS | Microsoft によって収集されたテレメトリーデータ (Microsoft チームがクライアント側でのエージェント編集の問題に適切に対応できるようにするために推奨されています) |
| *.powerva.microsoft.com copilotstudio.microsoft.com |
Yes | HTTPS | Copilot Studio の作成エクスペリエンスと API |
| *.powerplatform.com | Yes | HTTPS | Power Platform API群 |
| *.analysis.windows.net | Yes | HTTPS | Copilot Studioに表示される分析レポート (Power BI経由) |
| bot-framework.azureedge.net | Yes | HTTPS | Bot Framework リソース |
| pa-guided.azureedge.net | No | HTTPS | 製品内ガイダンス (推奨) |
| cci-prod-botdesigner.azureedge.net | Yes | HTTPS | Copilot Studioオーサリング体験 |
| token.botframework.com | はい1 | HTTPS | Copilot Studio は内部で Bot Framework OAuth フローを使用するため、手動認証に必要です。 リダイレクト URI を使用すると、ユーザーがサインインした後、トークン交換のために認証コードが Bot Service に送り返されます。 |
1 手動認証を行う場合にのみ必要です。
オムニチャネルでCopilot Studioを使用する場合のチャネル データ メッセージの最大サイズ制限
オムニチャネルのCopilot Studioは ACS チャネルを使用し、同じ channel データ メッセージ サイズの制限である 28 kb が適用されます。
この制限は 、オムニチャネルへの転送などのシナリオに影響を与える可能性があります。ここで、すべての変数 (トピックに対してローカルで、会話で使用できるエージェント変数の両方) をコンテキストとしてエージェントに渡します。 渡すすべての変数のサイズが制限を超えると、ACS チャネルはエラー MessageSizeExceededで失敗し、変数が渡されずに転送が完了します。 コンテキストが渡されないシナリオが発生した場合は、多数の変数を確認してください。 次に、制限を超えないように、転送する前にそれらをクリアします。