Skype for Business Online のサポート終了

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

2021 年 7 月 31 日、Microsoft は Skype for Business Online を廃止しました。 この廃止は、2019 年 7 月に発表され、Microsoft Teams へのアップグレードを計画するために 2 年前に通知されました。 Skype for Business Online が廃止されると、Microsoft は、Teams への正常なアップグレードを計画して実行するために必要な情報とリソースを顧客に確実に提供したいと考えています。 Skype コンシューマー サービスは、この廃止の影響を受けません。 Skype for Business Online が廃止された理由の背景については、「FAQ- Skype for Business から Microsoft Teams へのアップグレード」を参照してください。

Microsoft は、2022 年 6 月 30 日以降に、Skype for Business Online インフラストラクチャの使用停止を開始します。 さらに、2022 年 10 月から、Microsoft はハイブリッド組織に固有のインフラストラクチャの側面の使用停止を開始します。 この記事には、任意のバージョンのSkype for Businessからアップグレードされた TeamsOnly ユーザーを持つ組織向けのガイダンスが含まれています。

重要

Skype for Business Online の廃止は、Skype for Business Server と Lync Server 2013 のオンプレミス展開のサポートには影響しません。 ただし、オンラインとオンプレミスのユーザーが混在するハイブリッドのお客様は、オンライン ユーザーを TeamsOnly にアップグレードする必要があります。 オンライン ユーザーには、TeamsUpgradePolicy を使用して TeamsOnly モードを割り当てる必要があります。 さらに、Microsoft では、残りの Skype for Business Online ユーザーの TeamsOnly モードへのアップグレードを自動化するための支援されたアップグレードを提供しています。 ハイブリッド組織は、この廃止の結果、オンプレミスSkype for Businessユーザーをクラウドに移行する必要はありません。 Microsoft は、TeamsOnly ユーザーとオンプレミスのSkype for Business ユーザーを組み合わせたハイブリッド組織を完全にサポートしています。 Skype for Business Serverまたは Lync Server 2013 のハイブリッド展開をお持ちのお客様は、「Skype for Business Online の廃止の影響」を確認する必要があります。

退職後に予想される内容

クラウドに所属するユーザーに TeamsOnly 以外のモードを割り当てることはできなくなりました。 これはですね：

  • オンプレミスのSkype for Business Serverに所属していない新しいユーザーにライセンスを付与すると、テナントの TeamsUpgradePolicy のグローバル ポリシーに関係なく、ユーザーには TeamsOnly モードが自動的に割り当てられます。
  • ハイブリッド組織では、オンプレミスのユーザーをクラウドに移動すると、スイッチが でMove-CsUser指定されているかどうかに関係なくMoveToTeams、ユーザーに TeamsOnly モードが自動的に割り当てられます。
  • クラウドに所属するユーザーには、TeamsOnly 以外のモードを割り当てることはできません。 オンラインのユーザーは、オンプレミスSkype for Businessサーバーを使用しません。

残りのユーザーが Skype for Business Online に所属しているが、まだ TeamsOnly モードが割り当てられていないお客様は、できるだけ早く TeamsOnly モードをこれらのユーザーに割り当てる必要があります。 さらに、Microsoft は、TeamsOnly モードではないSkype for Businessオンライン ユーザーに対して支援されたアップグレードを提供します。 サポートされるアップグレード エクスペリエンスは、organizationが純粋なオンライン organizationであるか、オンプレミスのSkype for Business ユーザーとのorganizationであるかによって異なります。 詳細については、「Skype for Business Online から Microsoft Teams への支援されたアップグレード」を参照してください。 支援されたアップグレードが完了すると、すべての オンライン ユーザーが TeamsOnly モードになります。 オンプレミスに所属するすべてのユーザーはオンプレミスのままであり、TeamsOnly には設定されません。

TeamsOnly モードのユーザーは、Teams で着信チャットや通話を受け取り、Teams で会議をスケジュールすることもできます。 Skype for Business Online でチャットや通話を開始したり、会議をスケジュールしたりすることはできません。 TeamsOnly ユーザーは、既Skype for Businessまたは今後受信した会議に参加できます。 ただし、Microsoft が特定の TeamsOnly ユーザーの Skype for Business Online インフラストラクチャを削除した後、TeamsOnly ユーザーは匿名Skype for Business会議にのみ参加できます。 2022 年 6 月 30 日以降、新しく作成された TeamsOnly ユーザーは Skype for Business Online インフラストラクチャでプロビジョニングされなくなり、Skype for Business会議に招待された場合は匿名で参加する必要があります。 同様に、ユーザーはオンプレミスからハイブリッド組織でのみ Teams に移行し、2022 年 10 月以降、Skype for Business Online インフラストラクチャでプロビジョニングされなくなります。 これらのユーザーがSkype for Business会議に招待された場合は、Skype for Business WebApp を使用して匿名で参加する必要もあります。

Skype for Business Serverのオンプレミスデプロイを使用する組織向けのガイダンス

  • オンプレミスの Active Directory環境で新しいユーザーを作成するときに、これらのユーザーが Microsoft Entra ID に同期され、Teams 用にライセンスを付与する予定の場合は、これらのユーザーにライセンスを割り当てる前に、まずオンプレミスのSkype for Businessでユーザーを有効にする必要があります。デプロイを行い、Microsoft Entra Connect を使用して変更がクラウドに同期されていることを確認します。 Get-CsOnlineUser を使用して、変更がクラウドに完全に同期されていることを確認できます。 ユーザーの HostingProvider= "SRV:" の場合、変更は同期されました。 "sipfed.online.lync.com" にすることはできません。

  • 2022 年 10 月以降、Microsoft がハイブリッド組織の従来の Skype for Business Skype for Business Online インフラストラクチャを削除した場合、TeamsOnly ユーザーは匿名で会議に参加する必要があることに注意してください。 詳細については、「 廃止後に何を期待するか」を参照してください。 別の方法として、organization内のすべてのユーザー (オンプレミスまたは Teams のみ) によってスケジュールされた会議が Teams 会議であることを確認できます。これにより、organization内の任意のユーザーに対して認証された会議参加が可能になります (ポリシー構成の対象)。 これを実現するには、次のアクションを実行します。

    • Skype for Business のみまたは Teams コラボレーション モードでSkype for Businessが割り当てられているユーザーの場合は、共存モードを Teams コラボレーションと会議でSkype for Businessに変更します。 このモードでは、他の 2 つの機能と同じ機能が提供されます。ただし、ユーザーがスケジュールした新しい会議は、Skype for Business会議ではなく Teams 会議になります。 このモードを (テナント レベルではなく) ユーザーに直接割り当てると、既定では、Skype for Business会議も、そのユーザーが編成した Teams 会議に自動的に変換されます。
    • アイランド モードのユーザーは、PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams を使用して TeamsMeetingPolicy のインスタンスを割り当てることで、常に Teams で会議をスケジュールするように要求できます。
    • 既存のSkype for Business会議が Teams 会議に変換されるようにするには (アイランド ユーザーがいる場合など)、Start-CsExMeetingMigration を使用して会議移行サービスをトリガーして、ユーザーの会議を Teams に変換できます。

  • ユーザーがオンプレミスから TeamsOnly に移動されたときに、Skype for Business Serverからの連絡先が Teams に適切に移行されるようにするには、移行されたユーザーがオンプレミスから移行されてから 30 日以内に Teams にサインインしていることを確認します。 これは、Microsoft が従来の Skype for Business Online インフラストラクチャから Teams を移行する際の一時的な要件です。

2022 年 6 月 30 日より前に実行するアクション

Skype for Business Online が廃止されたので、Microsoft は 2022 年 6 月 30 日より早くサポート インフラストラクチャの使用停止を開始します。 任意のバージョンのSkype for Businessからアップグレードされた TeamsOnly ユーザーのorganizationに対して、次のいずれかの状況が該当する場合は、アクションを実行する必要があります。

  • 以前にSkype for Businessに連絡先を持ち、アップグレード後にまだ Teams にログインしていない TeamsOnly ユーザーがいる場合。
  • TeamsOnly にアップグレードする前に組織したSkype for Businessオンライン会議をまだ持っている TeamsOnly ユーザーがいる場合。

これらの状況のいずれかがorganizationに適用される場合は、以下に説明するように、2022 年 6 月 30 日までにアクションを実行する必要があります。

  • Skype for Businessオンライン連絡先: ユーザーが TeamsOnly モードにアップグレードされた後、ユーザーが初めて Teams にログオンすると、そのユーザーの Skype for Business Online アカウント内の既存の連絡先が Teams に移行されます。 Microsoft が Skype for Business Online インフラストラクチャを削除すると、Teams にまだログオンしていないユーザーの連絡先を移行できなくなります。連絡先をSkype for Businessから Teams に移行するには、以前に 2022 年 6 月 30 日より前に少なくとも 1 回、Teams にログオンSkype for Businessしたすべてのユーザーを推奨します。

  • Skype for Businessオンライン会議: organizationが TeamsOnly にアップグレードされると、ユーザーはすべての新しい会議を Teams 会議として作成します。 場合によっては、TeamsOnly ユーザーは、以前に開催したオンライン会議Skype for Businessをまだ持っている可能性があります。 現在、アップグレードされた TeamsOnly ユーザーと招待された出席者は、Skype for Business クライアントを使用してオンライン会議Skype for Business参加できます。 ただし、Microsoft が特定の TeamsOnly ユーザーの Skype for Business Online インフラストラクチャを削除した後、そのユーザーは Skype for Business 会議にのみ匿名で参加でき、そのユーザーによって編成された残りのSkype for Businessオンライン会議は存在しなくなります。 開催者と出席者は、これらの会議に参加できません。 TeamsOnly 組織のユーザーが組織したオンライン会議Skype for Business残っている場合は、これらの会議を Teams 会議として再スケジュールすることをお勧めします。 または、管理者は 会議移行サービス を使用して、これらの会議を Teams 会議に変換することもできます。 どちらの場合も、2022 年 6 月 30 日までにこれらのアクションを完了します。

Microsoft が Teams へのアップグレードを支援する方法

現在、Skype for Business Online から Teams へのアップグレードを開始することを強くお勧めします。 利用可能なリソースを活用して、Skype for Businessから Teams の展開とアップグレードを計画するのに役立ちます。

現在のオンライン顧客Skype for Business場合は、今すぐ Teams へのアップグレードの計画を開始してください。 強力なコミュニケーションとコラボレーション機能を体験して頂き、お客様の皆様に喜んで頂き、お手伝いをいたします。 Skype for Business Online の提供終了の詳細については、「FAQ- Skype for Business から Microsoft Teams へのアップグレード」を参照してください。