Skype for Business Online から Microsoft Teams へのアップグレードの支援

• 適用対象:

  Microsoft Teams

Microsoft は、2021 年 7 月 31 日に Skype for Business Online を廃止しました。 Microsoft では、組織が残りの Skype for Business Online ユーザーを Teams のみに移行するための支援されたアップグレード プロセスを提供しています。 Microsoft の支援を受けたアップグレードにより、技術的なタスクの数が減り、組織が次の場合でも Skype for Business Online を使用しない世界への移行が簡略化されます。

• Skype for Business Online から純粋な Teams 専用にアップグレードする必要がある純粋なオンライン組織。または
• Skype for Business Onlineとオンプレミスの Skype for Business Server 環境の両方でユーザーを持つハイブリッド組織。Skype for Business Online ユーザーのみを Teams のみにアップグレードする必要があります。

アップグレードの前に、アップグレード ガイダンスを確認することをお勧めします。 アップグレード ガイダンスには、Skype for Business Online から Teams へのアップグレードを完了するための推奨アクティビティと役立つリソースが含まれています。 このガイダンスは、アップグレードのすべての側面を管理する場合も、支援されたプロセスを使用する場合でも、Teams へのアップグレードを計画しているすべての組織に適用されます。

支援されたアップグレード エクスペリエンス

Teams への支援アップグレードがスケジュールされている Skype for Business Online のお客様は、さまざまな形式の通知を受け取ります。Microsoft 365 メッセージ センターでの変更投稿の 計画 、Teams 管理センターでのダッシュボード通知のアップグレード、エンド ユーザーへのアプリ内フラグ。 メッセージ センターと Teams 管理センターのアップグレード通知には、支援されたアップグレードのスケジュールされた日付と、Teams の導入と使用を促進するためのリソースとトレーニングをアップグレードするためのリンクが含まれています。

サポートされるアップグレード エクスペリエンスは、組織がオンプレミスの Skype for Business Server 環境に所属するユーザーを持っているかどうかによって若干異なります。

• 純粋なオンライン組織: オンプレミスの Skype for Busineess Server ユーザー がいない 組織の場合、支援されたアップグレード プロセスによって、 TeamsUpgradeOverridePolicy ポリシーが組織に適用されます。 このポリシーが適用されると、Skype for Business Online のすべてのユーザーが TeamsOnly モードになります。

• オンプレミスの Skype for Business ユーザーを持つハイブリッド組織: これには、ハイブリッドが構成されているかどうかに関係なく、Skype for Business Server に所属するすべてのユーザーを持つ組織が含まれます。 これらの組織には、次のいずれかのカテゴリに分類されるユーザーが存在する場合があります。

  • Skype for Business Server に所属するオンプレミス ユーザー (Teams を使用する場合と使用しない場合がありますが、Teams のみのユーザーではない)
  • Skype for Business Online に所属する TeamsOnly ユーザー
  • Skype for Business Online に所属している Teams 以外のユーザー

支援されたアップグレード プロセスは、ユーザーの最後のカテゴリにのみ影響します。Skype for Business Online に所属する Teams 以外のユーザーのみが Teams 専用モードにアップグレードされます。 オンプレミスの Skype for Business ユーザーと既存の TeamsOnly ユーザーは、支援されたアップグレード プロセスの影響を受けることはありません。

注意

アップグレードが完了するまで、組織は Skype for Business Online を引き続き使用できます。 Teams への支援アップグレードがスケジュールされている場合は、スケジュールされたアップグレード日の前に Skype for Business Online から独自のアップグレードを実行できます。 Teams に手動でアップグレードする方法の詳細については、 アップグレード ガイダンスを参照してください。

アップグレードの期間は、ユーザーのボリュームとデプロイの特性によって異なります。 ほとんどの場合、テナント内のユーザーは、アップグレードの開始から 24 時間以内にアップグレードされます。 この間、エンド ユーザーは引き続き Skype for Business Online 機能にアクセスできます。 アップグレードが完了し、ユーザーが Skype for Business Online からサインアウトすると、メッセージング、会議、通話に Teams の使用が開始されます。

アップグレード後のエクスペリエンス

支援されたアップグレードが完了すると、アップグレードされたユーザーの 共存モード が Teams のみに設定されます。 アップグレードの前に 、Teams のみのモードに関する考慮事項 を確認することをお勧めします。 次の表は、Teams のみのユーザー エクスペリエンスの概要を示しています。

チャットと通話

• すべての通話とチャットが Teams で開始および受信される
• ユーザーは、任意の Skype for Business ユーザーと通信 (チャット/通話) できます
• 組織は、Teams ユーザーが外部アクセス許可を管理することで、Skype コンシューマー サービスのユーザーと通信できるようにします
• Skype for Business Online へのサインインを試みる Teams ユーザーは、Teams にリダイレクトされます

会議

• ユーザーが Teams のすべての新しい会議をスケジュールする (プラグインが置き換えられました)

移行されたデータ

• フェデレーションを含む Skype for Business Online からの既存の連絡先 (ただし配布リストなし)
• ユーザーが初めて Teams にログインすると、連絡先が移行されます。

Important

連絡先は、アップグレードが完了してから 90 日以内に移行する必要があります。

• 既存の Skype for Business Online 会議が Teams 会議に変換される

Important

純粋な Skype for Business Online 構成をお持ちのお客様は、会議移行サービス (MMS) を使用して、既存の Skype for Business Online 会議を Teams 会議に移行する必要があります。 サポートされるアップグレード日より前に MMS を使用することをお勧めします。 MMS の詳細については、「 会議移行サービス (MMS) の使用」を参照してください。

Skype for Business Server ハイブリッド展開があり、Teams にアップグレードしている場合は、アップグレードが完了した後に Skype for Business Server と Teams の間でユーザーを移動できます。

関連コンテンツ

• Microsoft Teams へのアップグレードを開始する
• Skype for Business Online のサポート終了
• Teams Only モードの考慮事項