クラシック Teams クライアントの可用性の終了

• 適用対象:

  Microsoft Teams

概要

新しい Teams クライアントは、従来の Teams クライアントを引き続き使用しているユーザーに対して段階的にロールアウト中です。 このロールアウトでは、従来の Teams クライアントをまだ持っているユーザー用の新しい Teams クライアントをインストールし、Microsoft は新しい Teams のインストールから 14 日後にクラシック Teams クライアントをアンインストールしようとします。 この記事では、従来の Teams クライアント のサポート終了 と 可用性の終了の タイムラインと詳細について説明します。

タイムラインの更新

このロールアウトは、Teams 管理 Center のポリシーコントロールによって異なります。

Important

これらのタイムラインは、GCC、GCCH、DoD には適用されません。 これについては、後のセクションで説明します。

VDI を除くネイティブ クライアント:

VDI タイムライン:

Important

更新された VDI タイムラインは近日中に公開される予定です。

VDI の詳細については、「 仮想化デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) 用の新しい Teams へのアップグレード」を参照してください。

• Microsoft が管理するロールアウト: ポリシー コントロールを Microsoft が管理する既定の状態のままにした場合、以前に説明したスケジュールに従って新しい Teams のロールアウトを続行します。1 回の更新を行います。クラシック Teams クライアントのアンインストールは 14 日間続行されません。
• 管理マネージド ロールアウト: 管理者は、「ポリシーを使用して新しい Teams クライアントにアップグレードする」で説明されているように、新しい Teams ロールアウトを制御することを選択できます。 これらのポリシーは、VDI ユーザーとは別に、4 月の初めに適用されなくなり、次の変更が行われます。
  • 新しい Teams がインストールされ、既定のクライアントになります。 従来の Teams に戻るトグルは、必要に応じて引き続き使用できます。
  • 5 月中旬には、クラシック Teams に残っているユーザーは新しい Teams に切り替え、従来の Teams に戻るトグルは使用できなくなります。 14 日後にクラシック Teams のアンインストールを試みます。

サービスの終了と従来の Teams クライアントの可用性の終了に関するタイムラインに関する追加情報が得られます。

• サポートの終了: サポートしている従来の Teams クライアントの終わり。 クライアントの更新プログラムや新機能は提供されなくなり、従来の Teams クライアントに関するサポートの問題の解決にも役立ちます。
• 可用性の終了: 従来の Teams クライアントの機能の終了。 この期限が過ぎると、クライアントは動作を停止し、ユーザーは従来の Teams クライアントで作業できなくなります。

GCC、GCCH、DoD のタイムライン

このロールアウトは、Teams 管理 Center のポリシーコントロールによって異なります。

GCC/GCCH

• Microsoft が管理するロールアウト: ポリシー コントロールを既定の状態の Microsoft が管理したままにした場合は、クラシック Teams クライアントのアンインストールを 14 日間続行しないことを念頭に置いて、次のように新しい Teams をロールアウトし続けます。
  • 管理オプトイン: 現在、新しい Teams 更新プログラムは、管理者がユーザーに対して有効にした場合にのみ使用できます。 新しい Teams クライアントのポリシーを構成する手順については、ポリシーを 使用した新しい Teams クライアントへのアップグレードに関する 記事を参照してください。 ユーザーに対してポリシーが有効になっている場合は、Teams クライアントで [新しい Teams ] トグル スイッチを選択して更新プログラムを開始できます。
  • 新しい Teams トグルが表示される: 2 月下旬から、Microsoft が制御するユーザーに対して新しい Teams トグルを有効にします。 従来の Teams クライアントを引き続き使用している場合、スイッチを切り替えない限り更新されません。
  • 新しい Teams が既定のクライアントになります。3 月下旬以降、新しい Teams クライアントは Teams ユーザーの既定のクライアントになります。 ポリシーで禁止されていない限り、お客様は新しい Teams 更新プログラムを受け取ります。 ユーザーは引き続き従来の Teams クライアントに切り替えることができます。
  • 新しい Teams のみ: 5 月上旬以降、残りのクラシック Teams ユーザーはすべて新しい Teams クライアントに更新され、トグル スイッチは削除されます。 このプロセスが完了すると、Microsoft は従来の Teams クライアントの削除を試みます。
• 管理マネージド ロールアウト:
  • 新しい Teams が既定のクライアントになります。 5 月下旬以降、新しい Teams クライアントは、すべてのアクティブな Teams ユーザーの既定のクライアントになります。 お客様は、新しい Teams 更新プログラムを受け取ります。 ユーザーは引き続き従来の Teams クライアントに切り替えることができます。
  • 新しい Teams のみ。 6 月中旬以降、残りのクラシック Teams ユーザーはすべて新しい Teams クライアントに更新され、トグル スイッチは削除されます。 このプロセスが完了すると、Microsoft は従来の Teams クライアントの削除を試みます。

国防 総省

7 月中旬以降、Teams 管理 センターで適用した Teams 更新ポリシーは適用されなくなり、次のスケジュールに従って Microsoft が制御するロールアウトが開始されます。

• Microsoft が管理するロールアウト: ポリシー コントロールを既定の状態の Microsoft が管理したままにした場合、以前に説明したスケジュールに従って新しい Teams のロールアウトを続行します。1 回の更新を行います。クラシック Teams クライアントのアンインストールは 14 日間続行されません。
  • 管理オプトイン: 現在、新しい Teams 更新プログラムは、管理者がユーザーに対して有効にした場合にのみ使用できます。 新しい Teams クライアントのポリシーを構成する手順については、「ポリシーを 使用して新しい Teams クライアントにアップグレードする」を参照してください。 ユーザーに対してポリシーが有効になっている場合は、Teams クライアントで [新しい Teams ] トグル スイッチを選択して更新プログラムを開始できます。
  • 新しい Teams トグルが表示される: 3 月下旬から、Microsoft が制御するユーザーに対して新しい Teams トグルを有効にします。 従来の Teams クライアントを引き続き使用している場合、スイッチを切り替えない限り更新されません。
  • 新しい Teams が既定のクライアントになります。5 月上旬から、新しい Teams クライアントが Teams ユーザーの既定のクライアントになります。 ポリシーで禁止されていない限り、お客様は新しい Teams 更新プログラムを受け取ります。 ユーザーは引き続き従来の Teams クライアントに切り替えることができます。
• 管理マネージド ロールアウト: 新しい Teams のみ: 6 月上旬以降、残りのクラシック Teams ユーザーはすべて新しい Teams クライアントに更新され、トグル スイッチは削除されます。 このプロセスが完了すると、Microsoft は従来の Teams クライアントの削除を試みます。 管理 マネージド テナント。 管理者は、「ポリシーを使用して新しい Teams クライアントにアップグレードする」の説明に従って、ユーザーの Teams 更新ポリシーを設定することで 、新しい Teams のロールアウトを制御できます。 管理者は、7 月中旬まで Teams の更新ポリシーを制御できます。
  • 新しい Teams が既定のクライアントになります。 7 月中旬以降、新しい Teams クライアントは、すべてのアクティブな Teams ユーザーの既定のクライアントになります。 お客様は、新しい Teams 更新プログラムを受け取ります。 ユーザーは引き続き従来の Teams クライアントに切り替えることができます。
  • 新しい Teams のみ。 8 月中旬以降、残りの従来の Teams ユーザーはすべて新しい Teams クライアントに更新され、トグル スイッチは削除されます。 このプロセスが完了すると、Microsoft は 14 日後にクラシック Teams クライアントの削除を試みます。

ユーザー エクスペリエンス

クラシック Teams は、2024 年 7 月 1 日からサポートが終了します。

2024 年 3 月 31 日以降にユーザーが体験する内容

2024 年 3 月以降、新しい Teams に更新されていないクラシック Teams ユーザーには、従来の Teams のサポート終了タイムラインを通知する情報バナーが表示されます。 このバナーは、ページの上部 (メイン バーの下) にあるメイン Teams クライアント ウィンドウに表示されます。

新しい Teams に移動できない場合は、発生する可能性があるバナー メッセージの一覧を次に示します。

バナーをトリガーするための条件	バナー メッセージ	詳細情報
サポートされていない Windows オペレーティング システム	クラシック Teams は間もなく使用できなくなります。 新しい Teams を使用するには、要件を満たすように OS を更新するか、IT 管理者にお問い合わせください。詳細については、こちらをご覧ください。	前提条件
サポートされていない Mac オペレーティング システム	クラシック Teams は間もなく使用できなくなります。 新しい Teams を使用するには、要件を満たすように OS を更新するか、IT 管理者にお問い合わせください。詳細については、こちらをご覧ください。	前提条件
サポートされていないオペレーティング システム (EDU)	クラシック Teams は間もなく使用できなくなります。 新しい Teams を使用するには、要件を満たすように OS を更新するか、IT 管理者にお問い合わせください。詳細については、こちらをご覧ください。	前提条件
サポートされていないオペレーティング システム (Gov)	クラシック Teams は間もなく使用できなくなります。 新しい Teams を使用するには、要件を満たすように OS を更新するか、IT 管理者にお問い合わせください。詳細については、こちらをご覧ください。	前提条件
サポートされていないオペレーティング システム (DOD)	クラシック Teams は間もなく使用できなくなります。 新しい Teams を使用するには、要件を満たすように OS を更新するか、IT 管理者にお問い合わせください。詳細については、こちらをご覧ください。	前提条件
21Vianet が中国で運営する Microsoft 365	クラシック Teams は間もなく使用できなくなります。 新しい Teams を使用するには、要件を満たすように OS を更新するか、IT 管理者にお問い合わせください。詳細については、こちらをご覧ください。	前提条件
サポートされていない OS (VDI)	クラシック Teams は間もなく使用できなくなります。 新しい Teams に切り替えるには、IT 管理者に問い合わせてください。 詳細情報。	前提条件
ポリシー制限 (EDU) が原因で Microsoft が更新できない	クラシック Teams は間もなく使用できなくなります。組織ポリシーにより、新しい Teams に更新することはできません。 詳細については、IT 管理者にお問い合わせください。詳細情報

2024 年 7 月 1 日、クラシック Teams はサポートされなくなります。 構成の問題やサポートされていない OS が原因でクラシック Teams を実行しているユーザーには、クライアントがサポートされなくなったことを通知するアプリ内ダイアログ メッセージが表示されます。 これらのダイアログは無視できますが、定期的に再表示されます。

クラシック Teams 可用性の終了

サポートされていない OS

• Windows 7、8、8.1 のユーザーの場合、クラシック Teams は 2024 年 10 月 23 日から可用性の終了に達します。 これらのオペレーティング システムでクラシック Teams を実行しているユーザーには、8 月以降の可用性の終了に関する警告ダイアログが表示されます。 2024 年 10 月 23 日に、ユーザーは可用性ダイアログの終了を体験し、従来の Teams デスクトップ クライアントへのアクセスがブロックされます。

ユーザーが OS をアップグレードできない場合は、 代わりに、サポートされているブラウザー で新しい Teams Web アプリを使用できるようになります。 ユーザーは、新しい Teams Web アプリを使用するオプションを使用して、可用性の終了について通知する非表示のアプリ内ダイアログが表示されます。

• Win 10 のユーザー、Big Sur(11)、LTSC ユーザー、または構成の問題を持つユーザーの macOS バージョンの場合、クラシック Teams は 2025 年 7 月 1 日から可用性の終了に達します。 これらのオペレーティング システムでクラシック Teams を実行しているユーザーは、可用性ダイアログが終了し、従来の Teams デスクトップ クライアントへのアクセスがブロックされます。

ユーザーがデバイス上の新しい Teams クライアントにアップグレードできない場合、代わりに 、サポートされているブラウザー で新しい Teams Web アプリを使用できるようになります。

注意

このバナーは、表示が開始されたときに無視できますが、クライアントの起動ごとにバナーが再表示されます。

発生する可能性があるメッセージの一覧を次に示します。

シナリオ	サポート終了に関する警告	サポート終了	可用性の終了に関する警告	可用性の終了
サポートされていないオペレーティング システム	クラシック Teams はすぐにサポートされなくなり、新しい Teams を実行するには OS を更新する必要があります。 2024 年 7 月 1 日以降、従来の Teams はサポートされなくなります。 OS を更新するか、IT 部門に問い合わせてください。 最小要件を表示する	クラシック Teams はサポートされなくなり、新しい Teams を実行するには OS を更新する必要があります。 7 月 1 日の時点で、従来の Teams はサポートされなくなりました。 OS を更新するか、IT 部門に問い合わせてください。 最小要件を表示する	クラシック Teams はすぐに使用できなくなります。新しい Teams を実行するには、OS を更新する必要があります。 2025 年 7 月 1 日以降、クラシック Teams は使用できなくなります。 OS を更新するか、IT 部門に問い合わせてください。 最小要件を表示する	クラシック Teams は使用できなくなり、新しい Teams を実行するには OS を更新する必要があります。 2025 年 7 月 1 日の時点で、クラシック Teams は使用できなくなります。 OS を更新するか、IT 部門に問い合わせてください。 新しい Teams を体験するには、Web で試すことができます。 最小要件を表示する
Windows GPO ポリシーがユーザーをブロックしました	クラシック Teams は間もなくサポートされなくなりますが、組織ポリシーのため、新しい Teams に更新できませんでした。 2024 年 7 月 1 日以降、従来の Teams はサポートされなくなります。 新しい Teams に更新するには、IT 部門にお問い合わせください。 インストールに関する問題について説明します	クラシック Teams はサポートされなくなりましたが、組織ポリシーのため、新しい Teams に更新できませんでした。 7 月 1 日の時点で、従来の Teams はサポートされなくなりました。 組織ポリシーのため、新しい Teams に更新できませんでした。 IT 部門に問い合わせてください。 詳細情報	クラシック Teams はすぐに使用できなくなりますが、組織ポリシーのため、新しい Teams に更新できませんでした。 2025 年 7 月 1 日以降、クラシック Teams は使用できなくなります。 新しい Teams を更新するには、IT 部門にお問い合わせください。 インストールに関する問題について説明します	クラシック Teams は使用できなくなりましたが、組織ポリシーのため、新しい Teams に更新できませんでした。 2025 年 7 月 1 日の時点で、クラシック Teams は使用できなくなります。 詳細については、IT 部門にお問い合わせください。 新しい Teams を体験するには、Web で試すことができます。 インストールに関する問題について説明します
インストールと起動に関する問題	クラシック Teams はまもなくサポートされなくなり、新しい Teams に更新できませんでした。 2024 年 7 月 1 日以降、従来の Teams はサポートされなくなります。 新しい Teams に更新するには、IT 部門にお問い合わせください。 インストールに関する問題について説明します	クラシック Teams はサポートされなくなり、新しい Teams に更新できませんでした。 7 月 1 日の時点で、従来の Teams はサポートされなくなりました。 新しい Teams に更新できませんでした。 IT 部門に問い合わせてください。 詳細情報	クラシック Teams はすぐに利用できなくなり、新しい Teams に更新できませんでした。 2025 年 7 月 1 日以降、クラシック Teams は使用できなくなります。 新しい Teams に更新するには、IT 部門にお問い合わせください。 インストールに関する問題について説明します	クラシック Teams は使用できなくなり、新しい Teams に更新できませんでした。 2025 年 7 月 1 日の時点で、クラシック Teams は使用できなくなります。 詳細については、IT 部門にお問い合わせください。 新しい Teams を体験するには、Web で試すことができます。 インストールに関する問題について説明します

クラシック Teams は、この記事のタイムラインで定義されているように引き続き使用できます。 ただし、新しい機能は新しい Teams クライアントにのみ追加されるため、管理者は新しい Teams にユーザーを更新することを強くお勧めします。 詳細については、 ポリシーを使用した新しい Teams へのアップグレードに関する記事を参照 してください。

ユーザーがサポートされていない OS (Win 10 LTSC を含む) を使用している場合は、少し異なるバナー メッセージが表示されます。

ユーザーを新しい Teams に更新できない場合はどうなりますか

従来の Teams を使用できなくなったら、このダイアログが表示され、従来の Teams は機能しなくなります。

新しい Teams への移行で問題が発生した、またはアップグレードの 前提条件 を満たしていないクラシック Teams ユーザーは、2025 年 7 月 1 日までクラシック Teams クライアントに引き続きアクセスできます。 これにより、管理者は、このプロセス中に発生した問題に対処する時間が長くなります。 新しい機能は新しい Teams クライアントにのみ追加されるため、ユーザーが OS を更新し、その他の問題に対処して、この後も Teams クライアントを引き続き使用するようお願いします。

管理エクスペリエンス

2024 年 3 月末まで管理者に表示される内容

管理者は、ポリシーを使用した新しい Teams へのアップグレードに関する記事を 使用して、テナントの新しい Teams への移行を完全に制御できます 。

オフライン機能を含む一括インストーラーは、独自のツールを使用して新しい Teams を展開し、Teams ポリシーを使用してユーザーを目的のエクスペリエンスに移行する管理者向けに用意されています。 新しい Microsoft Teams クライアントへの一括アップグレードです。

Microsoft では、より詳細な制御や新しい Teams の段階的なロールアウトを必要とする管理者は、これらのツールと機能を利用して、ユーザーを新しい Teams に徐々に移行することを強くお勧めします。 ポリシーは、個々のユーザー、ユーザーのグループ、またはテナント全体を対象にして、進行状況とフィードバックを監視しながら、グループごとにユーザー グループに柔軟にリリースできます。

2024 年 4 月 1 日以降に管理者が経験する内容

Teams 管理センターで、次の手順を実行します。

• Microsoft が管理するロールアウト: ポリシー コントロールを既定値のままにした場合、以前に説明したスケジュールに従って新しい Teams を展開し続けます。1 つの更新を行います。クラシック Teams クライアントのアンインストールは 14 日間続行されません。
• 管理マネージド ロールアウト: 管理者は、「ポリシーを使用して新しい Teams にアップグレードする」で説明されているように、新しい Teams ロールアウトを制御することを選択できます。 これらのポリシーは、VDI ユーザーとは別に、4 月の初めに機能しなくなり、次の変更が行われます。
  • 新しい Teams が既定のクライアントになります。 従来の Teams に戻るトグルは、必要に応じて引き続き使用できます。
  • 5 月中旬に新しい Teams がインストールされ、従来の Teams に戻るトグルが使用できなくなります。 現在、14 日後にクラシック Teams のアンインストールを試みます。

よく寄せられる質問

ユーザー

• ユーザーに両方のクライアントがインストールされている場合: 可用性が終了すると、新しい Teams のみが機能し、14 日後にクラシック Teams クライアントのアンインストールを試みます。
• 新しい Teams クライアントのみがインストールされている場合: 違いはありません。
• サポートされていない OS (Win 10 LTSC を含む) など、前の表で説明した理由により、ユーザーが新しい Teams クライアントをインストールできない場合: これらのユーザーは、オペレーティング システムを更新してアクセス許可などを変更できるように、2025 年 6 月 30 日までクラシック Teams を使用できます。2025 年 6 月 30 日以降、クラシック Teams は機能しません。

管理者

• 新しい Teams クライアントのシステム要件:前提条件。
• 管理者には、テナントに新しい Teams のみポリシーが表示されるタイミング: これは Teams 管理センターで利用できるようになりました。 ポリシーを使用した新しい Teams へのアップグレードに関するページを参照してください。
• 更新ポリシーの概要: 更新ポリシーは、2024 年 3 月 31 日以降の VDI クライアントにのみ適用されます。
• クラシック Teams クライアントが M365 アプリのインストールを停止するタイミング: 従来の Teams クライアントのインストールは、可用性期間の終了時に停止します。
• クラシック Teams クライアントのアンインストールを停止できますか。また、アプリのアンインストールを禁止するようにポリシーが設定されている場合はどうなりますか。 はい。クラシック Teams クライアントのアンインストールを停止できます。 構成でアンインストールが妨げられない場合、Microsoft はアンインストールを再試行しません。 その後、クラシック Teams をアンインストールする必要があります。
• 古いクライアントを削除する必要はありますか。 ユーザーが新しい Teams に完全に移行されたら、従来の Teams クライアントを削除することをお勧めします。 運用が終了したソフトウェアをマシンにインストールしたままにしないのは、セキュリティのベスト プラクティスです。 Microsoft は、お客様の代わりに従来の Teams クライアントの削除を試みますが、構成またはポリシーでこのアンインストールがブロックまたは禁止されている場合は、この削除を自分で実行する必要があります。
• ユーザーがまだ従来の Teams クライアントを必要としている場合、どうすればよいですか。 可用性が終了すると、従来の Teams を使用することはできません。 その日まで、クライアントの上部にクラシック Teams の終了を通知するバナーが表示されます。 詳細については、「 新しい Microsoft Teams で変更される機能」を参照してください。
• 管理者がクラシック Teams クライアントを一括アンインストールする必要がある場合に使用できるスクリプトはありますか。アンインストールに関するドキュメントを確認してください。

クライアント

• クラシック Teams クライアントは自動的に削除されます。 Microsoft は、可用性期間が終了した後、クラシック Teams のアンインストールを試みます。 これが失敗した場合、管理者はユーザーのクラシック Teams をアンインストールする必要があります。 アンインストールの詳細については、この記事を参照してください。
• いつ、どのように削除されるか、アンインストールをトリガーするもの: この削除は、可用性期間が終了した後に発生します。 各ユーザーが自動更新を受け取り、新しい Teams に切り替わると、従来の Teams のアンインストールが試行されます。
• デバイス上のすべてのユーザーについて、クラシック Teams クライアントが削除されます。 はい。
• Windows と Mac の両方でアンインストールがサポートされます。 はい。
• 可用性期間の後にクラシック Teams クライアントを使用する必要がある場合はどうすればよいですか。 可用性期間が終了すると、従来の Teams を使用することはできません。 その日まで、クライアントの上部にクラシック Teams の終了を通知するバナーが表示されます。 詳細については、「 新しい Microsoft Teams で変更される機能」を参照してください。
• 可用性期間が終了した後、クラシック Teams クライアントをダウンロードできますか。 はい。ただし、従来の Teams 機能を可用性の終了日まで拡張するための条件のいずれかを満たさない限り、機能しません。

Vdi

• 以前の日付は、VDI デバイス上のユーザーに適用されます。 いいえ。2024 年 6 月 30 日は、VDI デバイスのユーザーに適用されます。