対象ロール: 管理者エージェント｜課金管理者｜ヘルプデスクエージェント｜セールスエージェント
この記事では、パートナー センターのクラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラム パートナー向けのレガシ コマースと新しいコマース (NCE) の課金と請求書の情報を提供します。
直接請求パートナー (Tier 1) と間接プロバイダー (Tier 2) のみに請求されます。
直接請求パートナー (Tier 1) か間接プロバイダー (Tier 2) かを判断するにはどうすればよいですか?
直接請求パートナー (階層 1) か間接プロバイダー (階層 2) かを把握することは、請求を管理するのに役立ちます。 次の手順に従って、CSP レベル レベルを特定します。
アクセス設定: パートナー センター ポータルの右上隅にある歯車アイコンに移動します。
アカウント設定の選択:ドロップダウンメニューから「アカウント設定」を選択して、アカウントの詳細を表示します。
法的情報に移動:アカウント設定内で「法的情報」を選択して、組織の法的情報およびプログラム関連情報を表示します。
プログラム情報を展開する: アカウント設定で、「プログラム情報」セクションを見つけて展開し、詳細を確認します。
CSP レベルを確認する: プログラム情報セクションで "クラウド ソリューション プロバイダー レベル" を探して、レベル 1 (直接請求パートナー) かレベル 2 (間接プロバイダー) かを判断します。
これらの手順に従うことで、請求階層を明確に理解し、パートナーシップをより効果的に管理できるようになります。
顧客に請求するにはどうすればよいですか?
必要に応じ、顧客に請求します。 料金を確認するには、請求書照合の明細項目を見て、 CustomerIdで見つけます。
どのような種類の請求書や請求書を受け取ることができますか?
パートナー センターの CSP 請求の種類には、次のものが含まれます。
- 従来の課金 (ライセンスベースと使用量ベース)
- 新しいコマース請求 (ライセンスベースまたはオンライン サービス、使用量ベース、ソフトウェア サブスクリプション、永続ソフトウェア、マーケットプレース、Azure 予約、Azure 節約プラン)
請求書の請求通貨は何通貨ですか?
- レガシ: 特定の国/地域で CSP テナントの課金に使用される通貨。
- 新しいコマース: 特定の国/地域で CSP テナントに課金するために使用される通貨。
請求書は常に請求通貨で取得されます。 ただし、Azure プラン サービスの価格は米ドル (USD) であり、これらのサービスの場合、請求書には外国為替 (FX) 料金が適用されます。 国/地域の通貨の完全な一覧については、新しいコマースプランの国/地域の可用性とパートナーの通貨マトリックスを参照してください。
毎月始まる2営業日前のトムソン・ロイターの為替レートを使用しています。 たとえば、11 月 1 日から 31 日までのすべての購入に対して、11 月 29 日の中間レートを使用します。
請求書はどのようなものですか?
請求書には、請求期間内の製品のすべての料金の包括的な概要が記載されています。 詳細については、一般的な課金シナリオを参照してください。
レガシー
-
請求期間:
- 請求応当日 (毎月 12 日など) から始まる月次サイクル。
-
請求書の利用可能性:
- 請求書と調整ファイルは、 請求応当日の 2 日後に準備が整います。
- 例: 契約応当日が 9 月 12 日の場合は、9 月 14 日までに請求書にアクセスします。
-
それらを見つける場所:
- [請求] ワークスペースの [請求履歴] ページにアクセスします。
新しいコマースエクスペリエンス(NCE)
-
請求期間:
- カレンダー全体の月 (9 月 1 日から 30 日など) に合わせます。
-
請求書の利用可能性:
- 翌 月8日までに書類を公開します。
- 例: 9 月の請求書は 10 月 8 日までに表示されます。
-
それらを見つける場所:
- [請求] ワークスペースの [請求の概要 (NCE)] ページに移動します。
- これらのファイルは、ダウンロード後に「BilledOneTimeInvoiceLineItems」および「BilledOneTimeDailyRatedUsages」という名前が付けられます。
主な違いの概要
| 特徴 | レガシー | ニューコマース(NCE) |
|---|---|---|
| 請求期間 | マンスリー(記念日) | 暦月 (1日〜30日/31日) |
| 請求書へのアクセス | 記念日の2日後 | 翌月8日まで |
| パートナー センターの場所 | 請求履歴 | 請求概要 (NCE) |
最新の請求書はどこにありますか?
請求書を検索してダウンロードするには:
<bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1"><a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"></bpt> パートナー センター<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1"></a></ept> にサインインし、<bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2"><strong></bpt> [課金]<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2"></strong></ept> ワークスペースを選択します。請求概要 (NCE) タスクメニューに移動します。
[課金 | 課金の概要 (NCE)] ページに移動します。
右上隅にある必要な年と通貨 (複数の通貨が使用可能な場合) を選択します。
請求書番号を選択します。
サイド パネルで請求書を見つけます。
[レポートのダウンロード] を選択します。
これらの手順により、最新の課金情報が得られるようにします。
価格表はどこにありますか?
最新のクラウド ソリューション プロバイダープログラムとオファーを表示するには、次の手順に従います。
- パートナー センターにサインインし、[価格] ワークスペースを選択します。
- さまざまな種類の利用可能な製品の個別の価格表を検索します。
[価格表] ページには、次の 価格表 があります。
- ライセンスベースの価格 は、サブスクリプションの請求期間に対して保証されます。
- 使用量ベースの価格 は毎月変更される可能性があります。
- 製品、サービス、ソフトウェア サブスクリプションの 価格は、サブスクリプションの請求期間に対して固定されます。 ただし、更新すると価格が変わる場合があります。
注
料金表は毎月更新されます。 プレビュー価格表は、1 か月前に公開されます。
調整と延滞クレジットは、適用後に次の請求書に表示されます。
重要
価格を比較するには、お客様の請求通貨またはパートナーの所在地の通貨(お客様が異なる国や地域にいる場合)を使用します。
さまざまな種類の製品に対する新しいコマース価格と請求通貨とは何ですか?
| 製品の種類 | 価格通貨 | 請求通貨 |
|---|---|---|
| Azure 従量課金制 | 米国ドル | パートナーの場所の通貨 |
| Azure 予約 | 米国ドル | パートナーの場所の通貨 |
| Azure 節約プラン | 米国ドル | パートナーの場所の通貨 |
| Microsoft 以外のマーケットプレース | 米国ドル | パートナーの場所の通貨 |
| ライセンスベースまたはオンライン サービス (Office、Dynamics、PowerApps) | すべての受け入れ可能な通貨 | パートナーの場所の通貨 |
| ソフトウェア サブスクリプション | すべての受け入れ可能な通貨 | パートナーの場所の通貨 |
| 永続的ソフトウェア | すべての受け入れ可能な通貨 | パートナーの場所の通貨 |
注
請求通貨が製品の価格通貨と異なる場合、外国為替 (FX) レートがサブスクリプションのコストに影響する可能性があります。 FX レートは、請求日に基づいて変動します。 最良の価格を確保するには、購入する前に現在のFXレートを確認してください。
口座の残高または未払い額はいくらですか?
CSPプログラム内の口座残高または未払い額を理解することは、効果的な財務管理に不可欠です。 サービスを円滑に進めるためには、この金額を速やかに支払う必要があります。
重要なポイントを次に示します。
- アカウント残高には、任意の時点で Microsoft に支払うべき金額が表示されます。
- 「口座残高」は、「未払い額」、「期首残高」、または「未払い残高」とも呼ばれます。
アカウント残高はどのように計算しますか?
アカウント残高の計算方法に関する主な詳細は次のとおりです。
- 現在の未払い額: 残高には、Microsoft に支払うべき合計金額が表示されます。 この金額は、CSP請求書のすべての有効な料金を合計し、行った支払いを差し引いて計算されます。
- 未割り当ての支払い: 明確な送金指示がない支払いは、「未割り当ての支払い」として終了する可能性があります。これらの支払いは未払い額を減額せず、残高に追加されます。 詳細については、「 未配賦の支払い」を参照してください。
- 請求書の無効化と再請求の処理: 請求書が無効になり、再請求されると、ある期間の最新の請求請求書のみが残高計算に含まれます。 元の請求書と無効になった請求書は除外されます。 このプロセスにより、正しく請求されます。
アカウント残高の計算方法を理解し、支払いの送金手順を明確にすることで、Microsoft との金銭的義務を明確かつ正確に把握できます。
CSPの支払い条件は何ですか?
CSP請求書の支払いをタイムリーに行うことは、サービスを安定させるために重要です。 あなたのサービスが問題なく機能するためには、定期的な支払いが必要です。 これらの支払いは、CSPパートナーシップを通じて使用するすべてのリソースとサービスを対象としています。
支払いが滞ったり、CSP プログラムの登録が終了したりしないようにするには、 60 日以内に請求書を支払います。
どのような支払い方法が利用できますか?
クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラムの請求書を安全かつタイムリーに支払うには、次のいずれかの方法を使用します。
- 銀行振込
- 銀行振込
注
クレジット カードは CSP の支払いには使用できません。
これらの手順に従うことで、支払いが効率的かつ問題なく処理されることを確認してください。
タイムリーな支払いが重要なのはなぜですか?
タイムリーな支払いは、次のために不可欠です。
- 中断のないサービスを確保する: タイムリーな支払いにより、中断することなくサービスに継続的にアクセスできます。
- ペナルティの回避:支払いが遅れると、他の料金やサービスの制限につながる可能性があります。
- 信頼関係を維持する: 一貫した期限内の支払いは、お客様と当社との間の良好な関係を維持するのに役立ちます。
以下の手順で期日通りの支払いを確保します。
- 請求書 PDF を確認する: パートナー センター CSP の請求書に記載されている支払い手順 (アカウントの詳細や支払い参照など) を慎重に確認してください。
- ガイドラインに従う: 正確な銀行口座番号、銀行所在地、ルーティングの詳細、請求書固有の参照コードを使用して、支払いが正しく割り当てられるようにします。
- 早めに提出する: 遅延を避けるため、支払い期日の数日前にお支払いください。 延滞によりアクセスが失われる場合は、未解決の残高をクリアしてアクセスを回復します。
CSP支払いの処理時間はどのくらいですか?
送金指示が正しければ、支払いは 5営業日以内に 処理されます。
サービスの中断やリマインダーを避けるために、期日までに 全額をお支払い ください。 お支払いを行う前に、請求情報と税金プロファイル情報が最新であることを確認してください。 詳細が古いと、処理が遅れる可能性があります。
支払いのベストプラクティスとは何ですか?
お支払いの正確性とタイムリーな処理を確保するために、以下の手順に従ってください。
- 1 回の請求書支払い: 支払い金額を請求書の合計額と 正確に 一致させます。
- 複数の請求書: すべての請求書番号 をリストし、適切な割り当てのための送金指示を含めます。
- 一部支払い: 資金の誤流入を避けるために、常に 請求書番号を参照 し、明確な送金詳細を提供してください。
お支払いが正しく割り当てられていることを確認するために、次の詳細を提供してください。 これらがないと、支払いが 未割り当てまたは未適用の支払い カテゴリに分類される可能性があります。 送金指示がないと、サービスの中断や将来の請求書の処理の遅延につながる可能性があります。
請求書の一部を支払ったり、一部を支払ったりすることはできますか?
はい、請求書の一部を支払うことができます。 プロセスをスムーズに行うために、一部支払いを行う際には請求書番号を含め、金額を指定してください。 おすすめの方法に従って、支払いが期日どおりに処理されるようにします。
一度に複数の請求書を支払うことはできますか?
はい、できます。 支払いが正しく割り当てられるように、送金手順に請求書番号を必ず含めてください。 明確な指示がないと、支払いが未割り当ての支払いバケットに入る可能性があります。
お支払いが期日どおりに処理されるようにするには、次の手順に従ってください。
- 送金指示に請求書番号を含めます。
- 支払いの詳細を明確にします。
- 支払い に関するおすすめの方法を遵守します。
支払い状況を確認するにはどうすればよいですか?
お支払い後、お支払いステータスがすぐに「お支払い済み」に更新されない場合があります。 変更が Microsoft の財務システムに反映されるまでに最大 5 営業日 かかる場合があり、この間、ステータスは未払いのままです。
支払いの完全性を確認するには:
- [課金] ワークスペースに移動します。
- 請求書の 「支払金額 」と 「支払いステータス」を確認します。
間違った通貨や銀行口座で誤って支払いをしてしまった場合、どうすればいいですか?
請求書が間違った通貨で支払われたり、間違った銀行口座に支払われたりした場合は、次の手順に従って問題を解決し、遅延を回避してください。
-
ステップ 1: サポート チケットをすぐに開く: 支払いが未割り当てとして分類されないようにするには、次の詳細を提供します。
- 影響を受ける請求書番号。
- 誤った支払いに使用された日付、金額、通貨、銀行口座。
- ステップ 2: 明確な支払い手順を提供する: 別の請求書(該当する場合)または正しい銀行口座に支払いを適用するようリクエストします。
-
ステップ 3: 正しい支払いを送信します。
- 請求書のPDFで必要な通貨を再確認してください。
- 正確な詳細で正しい支払い方法と銀行口座(電信送金/銀行振込)を使用してください。
迅速に行動することで、混乱を最小限に抑え、アカウントを良好な状態に保つことができます。
未割り当ての支払いとは何ですか?
場合によっては、請求ワークスペースに未割り当てまたは未適用の支払いや資金が表示されることがあります。 これらの金額は、受け取った支払いを表しますが、送金手順が不明確なため、請求書と一致することはできません。
未割り当ての支払いを解決するにはどうすればよいですか?
この一致しない支払いを解決するには、送金手順が明確であることを確認し、必要なすべての詳細を含めます。
ステップ 1: 未配賦金額の確認
- パートナー センターにサインインし、課金ワークスペースに移動します。
- [請求履歴>未割り当ての支払い] を選択して、一致しない金額を表示します。
ステップ 2: 明確な詳細を提供する
支払いが適切に割り当てられ、または適用されるようにするには、次の内容をメールで bposcapp@microsoft.com します。
- 支払いを適用する請求書番号。
- 各請求書の支払い額。
- プロセスをスピードアップできるサポート情報。
ステップ 3: 解決策を確認する
- 未 割り当ての支払い セクションは、支払いが適用されてから 7営業日以内に 更新されます。
- その後、 請求履歴>未割り当ての支払い で調整を確認します。
- それぞれの請求書の支払金額を確認します。
これらの手順を実行すると、請求記録を正確かつ最新の状態に保つことができます。
未払いの請求書をインセンティブ クレジット メモまたはクレジット ノートで支払うにはどうすればよいですか?
場合によっては、商取引インセンティブの支払い形式としてクレジットノートまたはメモを発行します。 インセンティブとして金銭を支払う場合、直接支払いを行うのではなく、このクレジットを発行して、CSP 請求書の未払い額を減らす場合があります。
パートナー センターで未払いの CSP 請求書の支払い方法として Microsoft のクレジット メモまたはクレジット メモを効果的に使用するには、次の手順を実行します。
手順 1: 適格性を確認する: パートナー センター にサインインし、 インセンティブ ワークスペースに移動します。 利用可能なクレジットメモまたはクレジットノートに関する通知またはメッセージを探します。 クレジットが CSP 請求書の支払いの対象であることを確認します。
ステップ 2: クレジットを適用する
-
自動適用: Microsoft は通常、クレジット メモまたはクレジット ノートを最新の CSP 請求書に自動的に適用します。
- パートナー センターの [請求の概要 (NCE)] ページ>[請求] ワークスペースに移動します。 クレジット メモの金額を最新の請求書の金額と比較します。 クレジット メモの金額を減らした後、支払額を調整する必要があります。
- 手動割り当て (必要な場合): クレジットが自動的に適用されなかった場合、または別の方法で割り当てる場合は、 ステップバイステップのガイドに従ってください。 この手順は、クレジットを特定の請求書に適用したり、複数の請求書に分割したりするために必要になる場合があります。
-
自動適用: Microsoft は通常、クレジット メモまたはクレジット ノートを最新の CSP 請求書に自動的に適用します。
手順 3: 状態を確認する: クレジットを適用した後、パートナー センターの [請求の概要 (NCE)] ページで [請求] ワークスペース >に戻ります。
- 請求書のステータスをチェックして、クレジットメモの調整が反映されていることを確認します。
- 未払い額が正しく更新され、クレジットが請求書を完全にカバーしていない場合は、残りの残高が反映されていることを確認します。
- クレジット メモの金額が請求書の合計額より少ない場合は、他の方法で残高を支払います。 たとえば、1,000 ドルの請求書があり、300 ドルのクレジット メモを受け取った場合でも、残りの 700 ドルを標準の支払い方法を使用して支払う必要があります。
ヒント
- 記録を保持する: すべてのクレジット メモ、その適用、およびクレジットに関する Microsoft との通信の記録を保持します。
- 定期的な見直し: 請求明細書とクレジットメモを定期的に見直して、すべてのクレジットが適切に適用され、不一致がないことを確認します。
- サポート: 問題が発生した場合や質問がある場合は、サポート チームに連絡してサポートを求めてください。
次の手順に従って、クレジット メモを管理し、CSP 請求書に適用します。
支払い遅延とは何ですか?
サービスの中断やアカウントの停止を避けるために、支払いの遅延に迅速に対処してください。 以下は、ポリシーのガイドです。
キーポイント
- 支払い期限を守る: 発行日から 60 日以内に請求書をお支払いください。 期日は各請求書に明確にマークされています。
- リマインダーへの返信: 60 日が経過すると、すぐに支払うように促すリマインダーが届きます。 これらのリマインダーは、アクションが実行される前の警告として機能します。
- 未払いの影響: 猶予期間内に支払いを行わないと、アカウントやサービスにアクセスできなくなり、ビジネスや運営に支障をきたす可能性があります。
支払いの遅延を防ぐにはどうすればよいですか?
支払い遅延の影響を回避するには、次の手順に従います。
- 請求書の追跡: すべての請求書とその期日を監視するシステムを維持します。
- 自動支払いを設定する: 可能であれば自動支払いを有効にして、請求書が期限内に支払われるようにします。
- リマインダーに迅速に返信する: リマインダー通知を緊急として扱い、未払い残高の清算を優先します。
- 問題についてサポートに問い合わせる: 異議申し立て、エラー、金銭的な問題などの問題が発生した場合は、カスタマー サポートに連絡して、支払いの延長などのオプションについて話し合ってください。
請求書の受け取りや請求書の受け取りを停止するにはどうすればよいですか?
請求書の受領または請求を停止するには、次の手順に従います。 まず、すべてのサブスクリプションをキャンセルし、すべてのリソースを終了します。 キャンセルに進む前に、各商品の特定の キャンセルポリシー を確認してください。 これらのポリシーにより、請求期間が終了する前にキャンセルが発生した場合の返金不可の支払いなど、あらゆる影響を理解しておくことができます。
すべてのサブスクリプションをキャンセルし、残りの請求書を支払うと、当社から請求書を受け取ることはできなくなります。 このプロセスでは、すべてのガイドラインに注意深く従ってください。
請求を停止するための主な手順:
- 各商品のキャンセルポリシーを確認します。
- すべてのサブスクリプションをキャンセルします。
- すべてのリソースを終了します。
- 残りの請求書を支払います。
- ガイドラインに注意深く従ってください。
スムーズなキャンセルプロセスを確保するために、積極的かつ徹底的に行動してください。 このアプローチにより、追加の請求や請求書を回避できます。
請求書の無効化と再請求とは何ですか?
請求期間に複数の請求書が表示される場合、特に請求書が無効になって再請求された場合は、正確性とコンプライアンスを確保するためのいくつかの重要な手順が必要です。 以下は、明確で簡潔な要約です。
- 請求書の無効化: この請求書は、元の請求書のキャンセルを表します。 元の請求書にリンクするために、元の請求書の金額と等しい負の値を持つ「VoidNote」のラベルが付いています。 たとえば、元の請求書が $100 の場合、無効な請求書は -$100 と表示されます。
- 再請求請求書: この請求書は、元の請求書を置き換えるために発行された新しい請求書で、発注書番号、請求先住所、金額などの詳細が更新されます。
請求書が無効になり、再請求されるのはなぜですか?
請求書は、次のいずれかの理由で無効になり、再請求されます。
- 住所や発注書番号などの請求詳細の誤りを修正します。
- 料金または価格の調整。
無効な請求書は口座残高に影響しますか?
いいえ。 アカウント残高を最新かつ正確に保つために、最新の再請求請求書のみが計算で考慮されます。
再請求された請求書に対して再度支払う必要がありますか?
いいえ、元の請求書に対して行われた支払いは、請求書が無効になって再請求された場合でも、再請求された請求書に引き続き適用されます。 ただし、明確な送金指示を提供することで、再請求された請求書への適切な割り当て支払いが保証されます。
重要なポイント
- 請求書を無効にすると、元の請求書の金額が無効になります。
- 再請求された請求書は、支払いと会計の目的で使用します。
- 最新の請求書のみが勘定残高に影響します。
- 請求書のステータスに関係なく、残高に支払いを適用します。
これらの手順に従うことで、支払いを管理し、正確な口座残高を確保できます。
他の種類のクレジットノートとは何ですか?
次の要求を受け取った場合、クレジットまたは再請求を受け取る場合があります。
- 住所、発注書、コスト、およびその他の関連情報を更新します。
- 元の請求書に対して税金または購入の払い戻しを発行します。
元の請求書が無効になると、新しい請求書が表示されます。
サブスクリプションの日付が常に請求条件と一致しないのはなぜですか?
サブスクリプションの日付と請求条件の不一致は、特定のビジネス ニーズが原因で発生します。 サブスクリプションを顧客が求めるもの、運用方法、またはレガシーシステムと一致させるためには、柔軟性が不可欠です。 シナリオを次に示します。
シナリオ 1: 既存のサブスクリプションとの同時終了
なぜこれが起こるのか: 新しいサブスクリプションが既存のサブスクリプションと一致すると、その終了日は既存のサブスクリプションの終了日と一致するように調整されます。 この連携により、顧客のすべてのサブスクリプションが同時に期限切れになることを確認し、請求と管理を簡素化します。
例
- 既存のサブスクリプション: 2025 年 1 月 1 日に開始し、2025 年 12 月 31 日 (12 か月) に終了します。
- 新しいサブスクリプション: 2025 年 2 月 1 日に購入され、既存のサブスクリプションと一致しています。
- 結果: 新しいサブスクリプションは 2025 年 12 月 31 日に終了し、期間は 12 か月ではなく 11 か月になります。
シナリオ 2: カレンダー月に合わせる
なぜこれが起こるのか: サブスクリプションが月の途中で購入され、暦月に合わせて調整された場合、その終了日は最も近い暦月の最終日に設定されます。 この調整により、課金サイクルと月次レポートの一貫性が保たれます。
例
- サブスクリプションの購入日: 2025 年 1 月 15 日。
- 請求期間: 年間 (12 か月)。
- 終了日の整合性: サブスクリプションは、2026 年 1 月 14 日ではなく、2025 年 12 月 31 日に終了します。
- 結果: サブスクリプションは、完全な 12 か月ではなく 11.5 か月続きます。
シナリオ 3: レガシからの移行
なぜこれが起こるのか:サブスクリプションが期間をリセットせずにレガシーから新しいコマースに移行した場合、請求期間は同じままで、元の有効期限が保持されます。 このプロセスにより、顧客の継続性が確保され、サブスクリプションの長さが誤って変更されるのを防ぐことができます。
例
- 従来のサブスクリプションの購入日: 2025 年 1 月 20 日。
- レガシ サブスクリプションの有効期限: 2026 年 1 月 19 日 (12 か月)。
- 新しいコマースへの移行日: 2025 年 3 月 1 日。
- 結果: 新システムのサブスクリプションは 2026 年 1 月 19 日に期限切れになり、残りの期間は 12 か月 (10 か月と 19 日) 未満になります。
シナリオ 4: パートナー間でサブスクリプションを譲渡する
なぜこれが起こるのか: サブスクリプションが 1 つのパートナーから別のパートナーに移行しても、元の有効期限は変わりません。 このプロセスにより、お客様はスムーズに作業を進めることができます。 新しいパートナーは、残りの期間が完全な請求期間ではない可能性がありますが、残りの期間でサブスクリプションを取得します。
例
- 元のパートナーのサブスクリプション購入日: 2025年3月1日
- 元のサブスクリプションの有効期限: February 28, 2026 (12ヶ月)
- ターゲットパートナーへの移管日: 2025年5月1日
- 結果： 新しいパートナーは、有効期限が 2026 年 2 月 28 日のサブスクリプションを取得し、元の 12 か月の期間のうち 10 か月のみが残ります。
シナリオと理由の概要
| シナリオ | 説明 | 不一致の理由 | 任期の長さへの影響 |
|---|---|---|---|
| 既存のサブスクリプションとの同時終了 | 新規サブスクリプションは、2 月 1 日から 12 月 31 日まで (11 か月) に、既存のサブスクリプションと同様に終了します | 複数のサブスクリプションの管理を簡素化 | 標準より短い(11ヶ月) |
| カレンダー月に合わせる | 12月31日と1月15日から12月31日まで(~11.5ヶ月) | 会計年度に合わせる | 通年未満(約14日短) |
| レガシーからの移行 | 従来の終了日と来年の 3 月 1 日から 1 月 19 日まで (~10 か月) を保持します | 元の条件を保持し、混乱を回避 | 標準より短い(12か月未満) |
| サブスクリプションを譲渡する | 元の終了日を保持し、来年の 7 月 1 日から 2 月 28 日まで (10 か月) | 元の条件を保持し、混乱を回避 | 標準より短い(10ヶ月) |
サブスクリプションの日付は、管理の簡素化、会計期間との整合性、移行中の顧客体験の維持などのニーズにより、請求条件と常に一致するとは限りません。 これらのプラクティスは、最新のサブスクリプション管理システムの柔軟性を示しています。 これにより、企業や顧客は、標準の請求サイクルとは異なる場合でも、サブスクリプション条件をニーズに合わせて調整できます。 重要なのは、柔軟性とシンプルさ、透明性のバランスを取り、誰もがサブスクリプションの条件と影響を理解できるようにすることです。
ライセンスベースの請求の主な要素
ライセンスベースのサブスクリプションは、通常、特定の請求期間のユニットあたりの固定価格で請求されます。 ただし、一部の製品には従量課金制コンポーネントが含まれている場合があり、対応する従量課金制の料金で請求されます。
課金プランまたは頻度
レガシー: 月次または年次請求。
新しいコマース: 前払い、1 回限り、月次、または毎年請求されます。
請求期間
レガシー: 毎月、請求期間は登録時に選択した日から始まります。 この日付は請求記念日と呼ばれ、請求期間が始まる毎月の定期的な日付です。 たとえば、15 日を選択した場合、請求期間は毎月 15 日に開始されます。 この日付が請求応当日になります。
新しいコマース: 請求期間は 1 暦月です。
請求期間
レガシー: サブスクリプションの期間または期間は、購入日から 12 か月です。 請求日は、請求日によって異なる場合があります。 詳細については、一般的な従来の課金シナリオを参照してください。
新しいコマース: 1 か月、12 か月、または 36 か月のサブスクリプションを購入し、終了日を別のサブスクリプション (同時終了) または暦月に合わせることができます。 これらの配置により、実際のサブスクリプション期間が短縮される場合があります。 詳しくは、サブスクリプション終了日の調整に関する記事をご覧ください。
充電サイクル
レガシー:課金サイクルは購入日に開始され、月単位、年単位、1回単位、またはその他の間隔にすることができます。 最初の請求書の請求日は、次の請求書の期限によって異なる場合があります。 後続の請求サイクルは、請求期間が終了するまで、課金プランに従います。
新しいコマース: 請求サイクルは購入日に開始され、月単位、年単位、1 回単位、またはその他の間隔にすることができます。 終了日をカレンダー月または別のサブスクリプションに合わせて調整すると、最初の請求の請求日が異なる場合があります。 サブスクリプションの終了日を揃える方法の詳細については、サブスクリプションの終了日を揃えるを参照してください。 後続の請求サイクルは、請求期間が終了するまで、課金プランに従います。
サブスクリプションのキャンセル
サブスクリプションのキャンセルを開始する前に、返金ポリシーを確認してください。
レガシー: 全額返金を受けるには、購入または更新から 1 か月以内にサブスクリプションをキャンセルしてください。 その後、サービスの使用時間に基づいて日割り計算された払い戻しを受けます。 料金は使用した分だけになります。
新しいコマース: 払い戻しの対象となるには、購入または更新から 7 日以内にサービスをキャンセルしてください。 全額返金を受けるには、24時間以内にキャンセルする必要があります。 それより遅く、それでも7日以内にキャンセルした場合は、使用量に基づいて日割り計算された払い戻しを受けます。
7 日後、払い戻しは利用できません。製品を使用しない場合でも、完全な期間の支払いを行う必要があります。 詳細については、の新しいコマースキャンセル ポリシーのを参照してください。
サブスクリプションの更新
レガシー: すべてのライセンスベースのサブスクリプションは、12 か月後に自動的に更新されます。 自動更新により、製品とサービスの使用が中断されず、サブスクリプション管理が簡素化されます。
新しいコマース: サブスクリプションは、請求期間に従って自動的に更新されます。 自動更新により、製品とサービスの使用が中断されず、サブスクリプション管理が簡素化されます。
サブスクリプションの自動更新を停止するには、新しいコマースの自動更新ポリシーを参照してください。
課金されない料金
レガシ: 未請求の料金はサポートされていません。
新しいコマース: お住まいの地域によって異なりますが、24 時間から 7 日以内に未請求の料金が表示されます。 1 週間経っても表示されない場合は、パートナー センターのサポートにお問い合わせください。
使用量ベースの請求の主な要素
Azure サブスクリプションでは、従量課金制料金で使用した分のみ支払います。 固定プランや契約がないため、柔軟性とコスト効率に優れています。 Azure の予約、節約プラン、Marketplace (Microsoft 以外) SaaS 製品などの一部の製品では、さまざまな価格構造が適用されます。 たとえば、Azure の予約では、1 年または 3 年の契約を結んだ場合に割引が提供されますが、マーケットプレースの SaaS 製品には独自のサブスクリプション料金が設定されている場合があります。 このモデルを使用すると、Azure のオファリングの利点を最大限に活用しながら、経費を効率的に管理できます。
請求頻度
レガシ: 月単位で請求されます。
新しいコマース: 月単位で請求されます。
請求期間
レガシー: 毎月、請求期間は登録時に選択した日から始まります。 この日付は請求応当日、つまり請求期間が始まる毎月の定期的な日付です。 たとえば、15 日を選択した場合、請求期間は毎月 15 日に開始されます。 この日付が請求応当日になります。
新しいコマース: 請求期間は 1 暦月です。
請求期間
レガシー: リソースを使用したときにのみ料金が発生します。
新しいコマース:リソースを使用したときにのみ料金を支払います。 ただし、Azure の予約と節約プランの請求期間は 1 年または 3 年です。
充電サイクル
レガシ: 請求サイクルは、請求応当日から毎月です。
新しいコマース: 請求サイクルは 1 暦月です。
サブスクリプションのキャンセル
レガシ: Azure サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。
新しいコマース: Azure サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。
サブスクリプションの更新
レガシー: サブスクリプションをキャンセルするまで、サブスクリプションの料金を支払います。
新しいコマース: サブスクリプションをキャンセルするまで、サブスクリプションの料金を支払います。
課金されない料金
レガシ: 未請求の料金はサポートされていません。
新しいコマース: 24 時間から 7 日以内に未請求の料金が表示されることが予想されます。これは、場所とメーターの読み取りポイントによって異なります。 1 週間経っても表示されない場合は、パートナー センターのサポートにお問い合わせください。