Microsoft Copilot Studio は、高度な AI 機能を統合した強力なアプリケーションやソリューションを作成できるグラフィカルでロー コードなプラットフォームです。 Copilot Studio を使用してカスタム エージェントを作成し、Microsoft 365 Copilot を独自の企業データで拡張できます。
Copilot Studio アーキテクチャの概念を理解し、ソリューションのアイデアを検討することで、組織における自動化、最適化、イノベーションの新たな機会を開拓することができます。 この記事では、次の内容について説明します。
重要な概念: Copilot Studio を使用して、堅牢で効率的、かつ保守性の高いソリューションを構築する際に役立つ主要なアーキテクチャの概念について説明します。
ソリューションのアイデア: Copilot Studio の汎用性とパワーを実証するさまざまなソリューションのアイデアを掘り下げます。
重要な概念
| 肩書き | プロパティ |
|---|---|
| Copilot Studio でのトピック作成のベスト プラクティス | コンテキストに合わせて管理および保守しやすい方法でトピックを作成および整理する方法について説明します。 |
| Copilot Studio におけるアダプティブ カードの使用 | Copilot Studio でアダプティブ カードを使用して、顧客からの情報を確認したり、質問したり、会話体験を向上させたりする方法について説明します。 |
| Web ページからエージェントにコンテキスト変数を渡す | コンテキスト変数を Web ページからエージェントに渡して、Web サイトへの訪問者に合わせた、より有意義なインタラクションを提供する方法を学習します。 |
| 数学とデータ クエリ向けの生成 AI 戦略 | 戦略を特定し、数学とデータのクエリを処理するエージェントを構築する際の期待値を設定します。 |
| 一般向け Web サイトに基づく生成型の回答 | Copilot Studio でのナレッジ ソースとしてのパブリック Web サイトまたは Bing カスタム検索の使用について解説します。 |
| 生成モードで命令を使用するためのガイダンス | エージェントが生成オーケストレーションを使用している場合に最適な手順を記述する方法について説明します。 |
| 会話エクスペリエンスの導入 | 理想的な会話型ユーザー エクスペリエンスをデザインします。 |
ソリューションのアイデア
| 肩書き | プロパティ |
|---|---|
| 医療患者サポートエージェント | 患者とのやり取りを合理化し、医療従事者の管理上の負担を軽減します。 |
| AI を活用した検索と支払処理に対応する不動産賃貸ポータル | AI を活用した検索機能とシームレスな支払い処理を使用する包括的なレンタル ポータルを構築します。 |
| Copilot Studio エージェントを搭載したカスタム コンタクトセンター ソリューション | 統合されたプラットフォームとテクノロジーにより、顧客サービスの効率を高めます。 |
| Copilot Studio の生成 AI を使用した旅行コンシェルジュ | AIを活用したソリューションを採用して、顧客とのやり取りを強化し、情報アクセスを合理化します。 |
| Copilot Studio エージェントを搭載したチケット管理システム | ユーザーベースのエージェントと自律エージェントの両方を導入してレガシーシステムと統合することで、チケットの払い戻しと管理プロセスを改善します。 |