Configuration Manager 2007 のトラブルシューティング
適用対象: System Center Configuration Manager 2007, System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Configuration Manager 2007 R3, System Center Configuration Manager 2007 SP1, System Center Configuration Manager 2007 SP2
Microsoft System Center Configuration Manager 2007 の展開で問題が発生した場合は、まずセキュリティ、ディスク領域、依存する技術、ネットワーク接続または時間の同期のいずれかに原因がないかを確認します。
セキュリティ Configuration Manager 2007 では、サービスを使用して、クライアントをサーバーに、サーバーをサーバーに接続します。コンピュータのアカウントを使用して接続する場合もあれば、ユーザー アカウントを作成して Configuration Manager 2007 コンソールで構成する必要がある場合もあります。Configuration Manager 2007 に接続するための適切な権限がない場合、Configuration Manager 2007 の操作は失敗します。また、Configuration Manager 2007 コンソールを実行するユーザーは、WMI、DCOM、NTFS およびConfiguration Manager 2007 によって付与される適切な権限とアクセス許可を持っている必要があります。詳細については、「Configuration Manager のアカウントとグループ」および「Configuration Manager のオブジェクト セキュリティおよび WMI の概要」を参照してください。
ディスク領域 パッケージ、ソフトウェアの更新、インベントリ、および収集ファイルでは、非常に多くのディスク領域を使用する可能性があります。サイト データベースに、展開するための十分なディスク空き領域があることを確認します。サイト サーバーおよびサイト システムに、必要なデータを格納するための十分なディスク空き領域があることを確認します。
依存する技術 Configuration Manager 2007 は、Microsoft SQL Server、Windows インストーラ、およびインターネット インフォメーション サービス (IIS) など、多くのテクノロジに依存しています。Configuration Manager 2007 の問題は、実際には構成が正しくないか、前提条件のテクノロジがないことによって発生している可能性があります。Configuration Manager ドキュメント ライブラリで「前提条件」を検索するか、依存しているテクノロジのマニュアルを参照してください。
ネットワーク接続 クライアントおよびサーバー コンピュータが相互に接続し、名前解決を実行できることを確認します。
時間の同期 Active Directory ドメインのメンバを自動的にドメイン コントローラに同期する必要があります。ただし、大幅に時間がずれるワークグループ クライアントまたはドメイン内のクライアントでは、必須提供情報、証明書の有効期限、メンテナンス ウィンドウなど、スケジュールを必要とする問題が発生する可能性があります。夏時間の問題が、時間の同期に影響していないことを確認します。
トラブルシューティング コンテンツは、利用できる情報が増えると更新されます。特定の機能のトラブルシューティング情報を次に示します。
このセクションの内容
SQL レプリケーションに関する問題のトラブルシューティング
Configuration Manager クライアントの展開のトラブルシューティング
Configuration Manager コンソールのトラブルシューティング
SQL Reporting Services のトラブルシューティング
カスタム エラー コードを使用したリモート ツールのトラブルシューティング
Application Compatibility Toolkit コネクタのトラブルシューティング
その他の情報については、「Configuration Manager 2007 Information and Support」 (Configuration Manager 2007 の情報とサポート) を参照してください。
ドキュメント チームに連絡するには、次のアドレスに電子メールを送信してください。 SMSdocs@microsoft.com.