通話品質ダッシュボード レポートのテナント データを構成する
通話品質ダッシュボード (CQD) を使用すると、組織全体の通話品質のネットワーク全体のビューを得ることができます。 場所が強化された CQD レポートにより、ネットワーク エンジニアは問題がサイト関連の問題であるかどうかを判断するのに役立ちます。
たとえば、ワイヤード (有線) デバイスや Wi-Fi 接続デバイスなど、さまざまな建物の場所またはエンドポイント固有のビューを含めることができます。 データを評価して、問題が 1 人のユーザーに分離されているか、より大きなユーザー セグメントに影響するかを判断できます。
CQD で建物またはエンドポイント固有のビューを有効にするには、管理者が CQD のテナント データのアップロード ページに建物またはエンドポイントの情報をアップロードする必要があります。
データ ファイルを準備する
アップロード前に検証チェックに合格するには、データ ファイルの形式が次の条件を満たしている必要があります。
ファイルが .tsv ファイルまたは.csv ファイルである。
データ ファイルに表見出し行が含まれていない。 データ ファイルの最初の行が実際のデータであることが期待される。
列で String データ型を使用する場合、データ フィールドを空にできますが、タブまたはコンマで区切る必要があります。
アップロードできるデータ ファイルは 2 種類です。
建物
建物データ ファイルでは、特定のテナントのネットワーク アドレスと地理情報 (建物、市区町村、郵便番号、国/地域、都道府県、地方など) のマッピングが示されています。 各行が 15 列で構成され、各列では適切なデータ型と順序が指定される必要があります。 テナント データ テンプレートのサンプルは、こちらからダウンロードできます。
フィールド順序:
NetworkIP、NetworkName、NetworkRange、BuildingName、OwnershipType、BuildingType、BuildingOfficeType、City、ZipCode、Country、State、Region、InsideCorp、ExpressRoute、VPN
サンプル行:
192.168.1.0,USA/Seattle/SEATTLE-SEA-1,26,SEATTLE-SEA-1,Contoso,IT Termination,Engineering,Seattle,98001,US,WA,MSUS,1,0,0
テナント データ ファイルごとに 1,000,000 行の行数の制限の拡張があります。
ファイル内のデータ型は、String、Integer、または Boolean のみです。 Integer データ型の場合、値は数値である必要があります。 Boolean 値は 0 または 1 である必要があります。
エンドポイント
エンドポイント データ ファイルでは、特定のテナントのエンドポイント名とデバイス情報のマッピングが、オプションのラベルと共に示されています。 String のみのデータ型の各行には 7 つの列が必要です。 列は次の順序である必要があります。
フィールド順序:
EndpointName、EndpointMake、EndpointModel、EndpointType、EndpointLabel1、EndpointLabel2、EndpointLabel3
サンプル行:
1409W3534, Fabrikam, Model 123, Laptop, IT designated 2018 Laptop, Asset Tag 5678, Purchase 2018
最大許容長は 64 文字です。
EndpointName は一意である必要があります。それ以外の場合、アップロードは失敗します。 同じ EndpointName を使用する行の重複がある場合、または 2 つの行が存在する場合、競合によって正しくない結合が発生します。
EndpointLabel1、EndpointLabel2、EndpointLabel3 はカスタマイズ可能なラベルです。 空の文字列、または「IT 部門指定の 2018 ラップトップ」や「資産タグ 5678」などの値を指定できます。
建物またはエンドポイントの情報をアップロードする
CQDを開き (Teams 管理センターから、または https://cqd.teams.microsoft.com で)、右上隅にある歯車アイコンを選択して、[テナント データのアップロード] を選択します。
[テナント データのアップロード] ページで、ドロップダウン メニューから [建物] または [エンドポイント] を選択します。
[参照] を選択して、データ ファイルを選択します。
[開始日] を指定 し、必要に応じて終了日を指定します。
[アップロード] を選択して、ファイルを CQD にアップロードします。
建物ファイルの検証と処理の完了には、最大 4 時間かかる場合があります。 検証中にエラーが発生しなかった場合は、そのページの下部にある [マイ アップロード] テーブルにアップロードされたデータ ファイルが表示されます。
建物ファイルを更新する
CQD で取り扱うことができるアクティブな建物データ ファイルは 1 つのみです。 情報を更新する必要がある場合は、現在のファイルを削除し、新しく編集したファイルを再アップロードします。 ただし、開始日と終了日は、次のシナリオによって異なります。
最終的な新しいサブネットを追加するには、次の手順を実行します。
元の建物ファイルを編集し、最終的な新しいサブネットが取得された少なくとも 1 日前に発生する終了日を指定します。
新しく変更された建物ファイルをアップロードし、以前の建物ファイルが終了してから 1 日後の開始日を設定します。
欠落しているサブネットを追加するには、次の手順を実行します。
- 開始日を少なくとも 8 か月前に設定することで、CQD によって履歴データが処理されます。
このような欠落しているネットワークを見つけるには、CQD の [エクスペリエンスの品質に関するレポート] ページで [欠落しているサブネットのレポート] を確認します。 これにより、建物データ ファイルで定義されておらず、外部としてマークされている 10 個以上の音声ストリームを持つすべてのサブネットが表示されます。 管理されたネットワークがこの一覧にないことを確認します。