Viva Learningよく寄せられる質問の SharePoint
- [アーティクル]
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この記事では、Viva Learningの SharePoint のエラー コードと FAQ について説明します。
インジェストの状態が成功を示していて、コンテンツがまだViva Learning アプリに表示されない場合は、エクスポート ログをダウンロードします。
- Viva Learningの [管理者] タブに移動します。
- [ SharePoint] を選択します。
- [ その他のオプション] を選択します。 [ ログのエクスポート] を選択します。
- [ログ] で、[同期の概要] タブをチェックします。
TotalObjectCount
が 0 の場合。
- Learning アプリ リポジトリにフォルダー URL を追加したかどうかを確認します。
- [管理者] タブに移動します。
- SharePoint のその他のオプションを選択します。
- [編集] を選択し、URL をコピーします。
- サイト URL を開き、サイトのコンテンツ、次に Learning アプリ リポジトリに移動します。
- フォルダー URL を追加します。
SuccessfulSyncedObjectsCount
が 0 ではなく、Viva Learning アプリにコンテンツが表示されない場合は、次の手順を実行します。
適用されたグループのメンバーとして追加されているかどうかを確認します。
メールが有効なセキュリティ グループがフォルダーまたはファイルに適用されているかどうかを確認します。 グループの種類は、Microsoft Entra 管理センターでチェックできます。
セキュリティ グループを追加した場合は、セキュリティ グループがメールが有効かどうかをチェックします。
- メインが有効になっていないセキュリティ グループは、"グローバル グループ" です。 メールを有効にするには、 それらをユニバーサル グループ に変換し、グループのメールを追加します。
[失敗したオブジェクトの詳細] タブチェックFailedObjectsCount
がゼロでない場合は、次のエラー メッセージを参照してください。
エラー コード |
エラーの説明 |
次の手順 |
SP_INVALID_FOLDER_URL |
フォルダー URL は有効ではなく、フォルダー URL のみがサポートされています。 ドキュメント ライブラリを直接追加することはサポートされていません。 |
フォルダーにファイルを追加し、ラーニング アプリ リポジトリにフォルダー URL を追加します。 SharePoint コンテンツ ソースの構成 に関するドキュメントを参照してください |
SP_NO_M365_PERMISSIONS_FOUND |
すべてのアイテムには、microsoft 365 グループまたはメールが有効なセキュリティ グループ (MESG) がViva Learning内で点灯する必要があります。 |
Microsoft 365 グループまたはメールが有効なセキュリティ グループをフォルダーに直接適用します。 フォルダーを開き、Microsoft 365 グループまたはメールが有効なセキュリティ グループ (MESG) グループがファイル項目に直接適用されている場合にチェックファイルを開きます。 グループがフォルダー/ファイル項目に直接適用されているかどうかをチェックするには: SharePoint でフォルダーまたはファイルに移動し、[その他のオプション>アクセスの管理>その他のオプション>詳細設定] を選択します。 追加したグループが一覧表示され、その種類として "ドメイン グループ" が含まれているかどうかを確認します。 Microsoft Entra 管理センターでグループの種類を確認します。 |
SP_ITEM_LIMIT_REACHED |
学習オブジェクトとして取り込めることができるファイルまたは項目は 1,000 個のみです |
Microsoft Viva Suite または Viva Learning ライセンスを購入します。 |
SP_ITEM_INGESTION_FAILED |
|
サポート チケットを発行します。 |
注意
アクセス許可がフォルダー内のファイル項目に反映されているかどうかを確認します。 アクセス許可を依存アイテムに反映するには、サイトの所有者または共同作成者ロールが必要です。
M365 グループまたはメールが有効なセキュリティ グループ (MESG) をファイルまたはフォルダーに直接追加できないのはなぜですか?
- Microsoft 365 グループまたはメールが有効なセキュリティ グループ (MESG) グループは、SharePoint グループに入れ子になったフォルダーまたはファイルでグループが見つかった場合に、ファイルまたはフォルダーに直接追加することはできません。 既に存在する場合は、削除して直接追加するか、別のグループを追加します。
- グループが既に存在するかどうかを確認するには、フォルダーを選択し、[ アクセスの管理>Advanced 設定>Check 権限を選択します。
セキュリティ グループをメールで有効にする方法
- メールが有効になっていないセキュリティ グループはグローバル グループです。 メールを有効にするには、 それらをユニバーサル グループ に変換し、グループのメールを追加します。
メタデータが正しく反映されていない場合はどうすればよいですか?
-
列名を確認する
- 正しくない場合は、列を更新します。
Viva Learningでサムネイルを適切にレンダリングするには、どのようなサイズにする必要がありますか?
コンテンツが再生できない場合はどうすればよいですか?
- カスタム SharePoint ドメイン (sp.contoso.com など) を使用している場合は、Viva Learning チームと共にサポート チケットを発行して URL を許可します。
- リンクされたオブジェクトを追加する場合は、使用するためにMicrosoft Viva スイートまたはViva Learningライセンスが必要です。
- ファイル内のハイパーリンク、フォーム、埋め込みビデオは、Viva Learningでは機能しません。
オブジェクトの種類 |
Word |
Pdf |
PowerPoint |
Forms |
該当なし |
該当なし |
いいえ |
ビデオを埋め込む |
いいえ |
いいえ |
はい |
ハイパーリンク |
Ctrl キーを押しながら選択 |
Ctrl キーを押しながら選択 |
いいえ |