バージョン 21H2 Windows 11で解決された問題

Windows 11 バージョン 21H2 の最近解決された問題に関する情報を確認します。 特定の問題を見つけるには、ブラウザーで検索機能を使用します (Microsoft Edge の場合は Ctrl + F)。 Windows 更新プログラムの問題に関するすぐに役立つ情報については、「Windows でヘルプを表示する」を使用するか 、support.microsoft.com に移動してください。 Twitter で Windows リリースの正常性更新プログラムに従ってください @WindowsUpdate


解決済みの問題

要約発生元の更新プログラム状態解決日
サード パーティの UI カスタマイズ アプリによって Windows が起動しない可能性がある
アプリがWindows 11で動作や UI を変更すると、2023 年 2 月 28 日以降にリリースされた更新プログラムに問題が発生する可能性があります。
OS ビルド 22000.30000
KB5023774
2023 年 3 月 28 日
解決済みの外部の問題
2023-05-09
10:06 PT
Red Dead Redemption 2 が開かない可能性がある
ロックスターゲームランチャーはレッドデッドリデンプション2を開くことができない可能性があります。
OS ビルド 22000.30000
KB5023774
2023-03-21
解決済みの外部の問題
2023-04-03
14:39 PT
Windows 11アップグレードは不適格なデバイスに提供されました
影響を受けるデバイスは、インストール プロセスを完了できませんでした。
該当せず

解決済み
2023-02-24
18:01 PT
[スタート] メニューやその他の場所からアプリケーション ショートカットが機能しない場合があります
exe ファイルを実行しようとすると、エラーが発生する可能性があります。 Microsoft Defenderへの変更が役立ちます。
該当せず

解決済み
2023-01-18
19:28 PT
Microsoft ODBC SQL Server ドライバーを使用したデータベース接続が失敗する可能性があります。
ODBC 接続を使用するアプリは、データベースへの接続に失敗する可能性があります。
OS ビルド 22000.1219
KB5019961
2022-11-08
解決済み
KB5022287
2023-01-10
10:00 PT
デバイスに接続の問題が発生した後、ダイレクト アクセスが再接続できない可能性があります
この問題は、ネットワーク接続が失われるか、Wi-Fiネットワーク間で移行した後に発生する可能性があります。
OS ビルド 22000.1165
KB5018483
2022-10-25
解決済み
KB5021234
2022-12-13
10:00 PT

問題の詳細

2023 年 3 月

Red Dead Redemption 2 が開かない可能性がある

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済みの外部の問題OS ビルド 22000.30000
KB5023774
2023-03-21
最終更新日: 2023-04-03、 14:39 PT
オープン: 2023-03-27、 18:59 PT

KB5023774 以降の更新プログラムをインストールした後、Red Dead Redemption 2 が開かない可能性があります。 「プレイ」ボタンを選択してロックスターゲームランチャーから開こうとすると、"読み込み" に切り替わりますが、Red Dead Redemption 2 が開かない場合があり、ボタンは "再生" に戻ります。

回避 策:この問題を軽減するには、Windows 11 バージョン 22H2 にアップグレードします。 バージョン 22H2 Windows 11に移行する場合は 、Windows Update設定を開き、[更新プログラムの確認] を選択します 。 デバイスの準備ができたら、[ダウンロードしてインストールする ] オプションが表示されます。

解像 度: この問題は、Rockstar Games for Red Dead Redemption 2 の更新で解決されました。 ゲームの最新バージョンに更新した後、期待どおりに開くことができるはずです。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11、バージョン 21H2
  • サーバー: なし

2023 年 2 月

サード パーティの UI カスタマイズ アプリによって Windows が起動しない可能性がある

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済みの外部の問題OS ビルド 22000.30000
KB5023774
2023 年 3 月 28 日
最終更新日: 2023-05-09、 10:06 PT
オープン: 2023-02-28, 09:54 PT

KB5023774 以降の更新プログラムをインストールした後、一部のサード パーティ製 UI カスタマイズ アプリを持つ Windows デバイスが起動しない可能性があります。 これらのサードパーティ製アプリは、ループ内で複数回繰り返される可能性のあるexplorer.exeでエラーを引き起こす可能性があります。 影響を受ける既知のサード パーティの UI カスタマイズ アプリは、ExplorerPatcher と StartAllBack です。 これらの種類のアプリは、多くの場合、サポートされていない方法を使用してカスタマイズを実現し、その結果、Windows デバイスで意図しない結果が得られる可能性があります。

回避 策: この問題を回避するには、 KB5023774 をインストールする前に、サードパーティの UI カスタマイズ アプリをアンインストールすることをお勧めします。 Windows デバイスで既にこの問題が発生している場合は、使用しているアプリの開発者のカスタマー サポートにお問い合わせください。

解像 度: ExplorerPatcher と StartAllBack は、この問題を解決済みとして一覧表示するバージョンをリリースしました。 メモ: サード パーティの UI カスタマイズ アプリを使用していて、この問題またはその他の問題が発生した場合は、使用しているアプリの開発者のカスタマー サポートに問い合わせる必要があります。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2
  • サーバー: なし

Windows 11アップグレードは不適格なデバイスに提供されました

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み該当せず

解決済み: 2023-02-24、18:01 PT
オープン: 2023-02-24、17:43 PT

一部のハードウェア不適格なWindows 10とWindows 11、バージョン 21H2 デバイスでは、Windows 11への不正確なアップグレードが提供されました。 これらの不適格なデバイスは、ウィンドウ 11 を実行するための 最小要件 を満たしていませんでした。 この問題が発生したデバイスは、アップグレード インストール プロセスを完了できませんでした。

この問題は 2023 年 2 月 23 日に検出され、同じ日に解決されました。

解像 度: この問題は解決されています。 影響を受けるすべてのデバイスに伝達されるまでに 24 時間から 48 時間かかる場合があります。 影響を受けるユーザーは、手順を実行する必要はありません。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 20H2

2023 年 1 月

[スタート] メニューやその他の場所からアプリケーション ショートカットが機能しない場合があります

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み該当せず

解決済み: 2023-01-18、19:28 PT
オープン: 2023-01-13、13:40 PT

Microsoft Defender用のセキュリティ インテリジェンス更新プログラムビルド 1.381.2140.0 をインストールすると、スタート メニューのアプリケーション ショートカットがタスク バーにピン留めされ、デスクトップに表示されないか削除される可能性があります。 さらに、ショートカット ファイルに依存関係がある実行可能ファイル (.exe) を実行しようとすると、エラーが発生する可能性があります。 影響を受けるデバイスでは、 Atack Surface Reduction (ASR) ルール "Office マクロからの Win32 API 呼び出しをブロックする" が有効になっています。 セキュリティ インテリジェンス ビルド 1.381.2140.0 をインストールすると、誤った検出パターンに一致する特定の Windows ショートカット (.lnk) ファイルが削除されました。

自宅や小規模のオフィスでコンシューマーが使用する Windows デバイスは、この問題の影響を受ける可能性はありません。

回避 策: Microsoft Defenderへの変更は、この問題を軽減できます。 Microsoft Defenderの Atack Surface Reduction (ASR) 規則は、セキュリティ対策の一環としてソフトウェアの動作を規制するために使用されます。 ASR ルールを監査モードに変更すると、この問題を回避できます。 これは、次のオプションを使用して行うことができます。

Microsoft Office アプリケーションは、Microsoft 365 アプリ起動ツールを使用して起動できます。 Microsoft 365 アプリ起動ツールの詳細については、「Microsoft 365 アプリ起動ツールを満たす」を参照してください。

次の手順: この問題は、セキュリティ インテリジェンス更新プログラムビルド 1.381.2164.0 で解決されています。 セキュリティ インテリジェンス更新プログラムビルド 1.381.2164.0 以降をインストールすると、この問題は回避されますが、以前に削除したショートカットは復元されません。 これらのショートカットは、他の方法で再作成または復元する必要があります。 不足しているショートカットの回復に関する追加情報とヘルプについては、「 攻撃面の縮小ルールのショートカットの削除からの回復 」を参照してください (回復に役立つ追加のガイダンスとスクリプトが含まれるよう、2023 年 1 月 17 日に更新されました)。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 20H2;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • サーバー: なし

2022 年 12 月

Microsoft ODBC SQL Server ドライバーを使用したデータベース接続が失敗する可能性があります。

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み KB5022287OS ビルド 22000.1219
KB5019961
2022-11-08
解決済み: 2023-01-10、10:00 PT
オープン: 2022-12-05、15:45 PT

KB5019961 をインストールした後、Microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll) を使用してデータベースにアクセスする ODBC 接続を使用するアプリは、接続に失敗する可能性があります。 アプリ内でエラーが発生する場合や、"EMS システムで問題が発生しました" (TDS Stream の [Microsoft][ODBC SQL Server ドライバー] プロトコル エラー) や "メッセージ: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver]SQL Serverから受信した不明なトークン) など、SQL Serverからエラーが発生する可能性があります。 開発者向けの注意: この問題の影響を受けるアプリは、 SQLFetch 関数を使用する場合など、データのフェッチに失敗する可能性があります。 この問題は、SQLFetch の前に SQLBindCol 関数 を呼び出すか、SQLFetch の後に SQLGetData 関数 を呼び出すとき、および 4 バイトを超える固定データ型 (SQL_C_FLOAT など) の 'BufferLength' 引数に値 0 (ゼロ) が指定されている場合に発生する可能性があります。

影響を受けるアプリを使用しているかどうかわからない場合は、データベースを使用するすべてのアプリを開き、 コマンド プロンプト を開いて ( [スタート] を選択し、 コマンド プロンプト を入力して選択します)、次のコマンドを入力します。

tasklist /m sqlsrv32.dll

回避 策: この問題を軽減するには、次のいずれかの操作を行います。

解像 度: この問題は KB5022287 で解決されました。 上記の回避策を実装している場合は、回避策で構成を引き続き使用することをお勧めします。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB。Windows 8.1。Windows 7 SP1
  • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

2022 年 11 月

デバイスに接続の問題が発生した後、ダイレクト アクセスが再接続できない可能性があります

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み KB5021234OS ビルド 22000.1165
KB5018483
2022-10-25
解決済み: 2022-12-13、10:00 PT
オープン: 2022-11-13、14:49 PT

KB5018483 以降の更新プログラムをインストールした後、ネットワーク接続を一時的に失ったり、Wi-Fiネットワークまたはアクセス ポイント間を切り替えたりした後、Direct Access に再接続できない場合があります。 注: この問題は、VPN (リモート アクセス サーバーまたは RAS と呼ばれることもあります)VPN (AOVPN) Always Onなど、他のリモート アクセス ソリューションには影響しません。

直接アクセスを使用してorganizationのネットワーク リソースにリモートでアクセスしていない組織のコンシューマーまたはデバイスによって家庭で使用される Windows デバイスは影響を受けません

回避 策: この問題を軽減するには、Windows デバイスを再起動します。

解像 度: この問題は、2022 年 12 月 13 日 ( KB5021234) 以降にリリースされた更新プログラムで解決されました。 デバイスの最新のセキュリティ更新プログラムをインストールすることをお勧めします。 この問題を含む、重要な改善と問題の解決策が含まれています。 2022 年 12 月 13 日 (KB5021234) 以降にリリースされた更新プログラムをインストールする場合、この問題を解決するために既知の問題ロールバック (KIR) または特別なグループ ポリシーを使用する必要はありません。 2022 年 12 月 13 日より前にリリースされた更新プログラムを使用していて、この問題が発生している場合は、次に示す特別なグループ ポリシーをインストールして構成することで解決できます。 特別なグループ ポリシーは、以下>のコンピューター構成管理テンプレート<- >グループ ポリシー名前で確認できます。 ->

これらの特別なグループ ポリシーのデプロイと構成については、「グループ ポリシーを使用して既知のイシュー ロールバックをデプロイする方法」を参照してください。

グループ ポリシーをグループ ポリシー名でダウンロードします。

大事な:この問題を解決するには、お使いのバージョンの Windows のグループ ポリシーをインストールして構成する必要があります。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • サーバー: Windows Server 2022; Windows Server 2019

Windows 更新プログラムに関する問題を報告する

いつでも Microsoft に問題を報告するには、 フィードバック ハブ アプリを使用します。 詳細については、「フィードバック ハブ アプリを使用して Microsoft にフィードバックを送信する」を参照してください。

Windows の更新についてのヘルプが必要ですか?

Microsoft サポート コミュニティを検索、参照、または質問します。 organizationをサポートしている IT 担当者の場合は、Microsoft 365 管理センターの Windows リリース正常性に関するページで詳細を確認してください。

自宅の PC を直接サポートするには、Windows のヘルプアプリを使用するか、Microsoft サポートにお問い合わせください。 組織は、 ビジネスのサポートを通じて即時サポートを要求できます。

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