Dynamics 365 бағдарламасын іске қосу тобында бірнеше рөлдер болады, олардың әрқайсысында маңызды бағыттар мен міндеттер бар. Төмендегі кестелерде осы топтық рөлдерден күтілетін нәтижелер көрсетілген:
Атқарушы топ бойынша құнды ұсыныстарды тұжырымдау.
Қауымдастықта үлгі болу.
Бірлесіп жұмыс істеу бағдарламаларымен шектелмей, өзгерістерді сәтті жүзеге асыру үшін тиісті қаржыландырумен және кадрлармен қамтамасыз ету.
Dynamics 365 нұсқасымен келесі қадамдар
Бағдарламаны іске қосудың бөлігі ретінде трансформацияға кіріспе жасаңыз.
Dynamics 365 мүмкіндіктерін QBR және кірістер туралы қысқаша мәлімдемелер сияқты болашақтағы бүкіл компания хабарландырулары мен жаңартуларын шығару үшін қолдану.
Қызметкерлерді тартудың заманауи әдістерін қолдану: мазмұнды жасау, пікірталасқа қатысу, бейнені қолдану.
Жетістікке жауапты адам
Бағыты
Меншік және нұсқаулық
Бөлім
Әдетте негізгі бизнес бөлімшесінің ішінде
Қысқаша
Бүкіл ұйымда бірлесіп жұмыс істеу қызметінің стратегиясын және Dynamics 365 нұсқасын қолдауда маңызды рөл ойнайды.
Бірлескен жұмыс жасаудың құндылығын түсінетін және белсенді түрде сөйлейтін ықпалды көшбасшы.
Біліктілігі
Іскерлік және мәдени тәсілдің тиісті деңгейлері.
Ұйымдағы сенімді кеңесші.
Жаңа идеяларды қолдайтын жаңашыл көрнекі тұлға.
Стратегиялық қарым-қатынас орнату үшін шекара арқылы ынтымақтастық жасайды.
Пай иелері мен пайдаланушылар қауымдастығында құндылық ұсыныстарын тұжырымдау.
Қауымдастықта үлгі болу.
Жұмысты бастауға көмектесу үшін желілік тарту іс-шарасына қатысу.
Dynamics 365 нұсқасын қолданғаны үшін мадақтап, бұл ұйымды қолдау үшін екенін атап өту.
Бағдарламаларды сәтті орындау үшін тиісті қаржыландырумен және кадрлармен қамтамасыз ету.
Dynamics 365 нұсқасымен келесі қадамдар
Бағдарламаны іске қосудың бөлігі ретінде трансформацияға кіріспе жасаңыз.
Dynamics 365 мүмкіндіктерін QBR және кірістер туралы қысқаша мәлімдемелер сияқты болашақтағы бүкіл компания хабарландырулары мен жаңартуларын шығару үшін қолдану.
Ұйым "тамырын саусақпен ұстап тұру" үшін Yammer арнасының артықшылықтарын пайдалану.
Желіде жақсы әңгімелесуді/бірлесіп жұмыс істеуді ынталандыру үшін мерзімді түрде постқа "жүрекше" басып тұру.
Чемпиондар
Бағыты
Қызығушылық пен тарту
Бөлім
Кез келген бизнес бөлімшесінде немесе бөлімінде қызметкер деңгейіндегі адамдар
Қысқаша
Dynamics 365 нұсқасы туралы бүкіл ұйымды хабардар ету, оны түсіну және тарту.
Dynamics 365 туралы ынталы және білімді және қатысуды арттыруға дайын.
Міндеттеме уақыты
Іске қосу алдында: аптасына 2 сағат.
Іске қосқаннан кейін: аптасына 3 сағат.
Біліктілігі
Технологияны/әлеуметтік желілерді білу. Ынталандырушы және алға ойлау.
Dynamics 365 шешімін табысты етуге қатысуға ынталы жетекшілер.
Міндеттері
Dynamics 365 шешімі мен топтардың іскерлік құндылығын жариялау.
Бейресми байланыс арналары арқылы хабардар ету.
Жоба менеджеріне іске қосу, ақпараттандыру науқандары және қатысу шараларында қолдау көрсету.
Жаңа пайдаланушыларды қарсы алуға, басшылық пен озық тәжірибелерді ұсынуға көмектесу.
Бағдарлама менеджері
Бағыты
Dynamics 365 шешімдерін шығаруды жоспарлау және орындау
Бөлім
АТ
Қысқаша
Жобаны іске қосуға дейінгі жоспарлау мен орындалу мен жетістіктерді бағалауға дейінгі тапсырмалардан бастап барлық процесті бақылайды.
Кәсіптік бастаманы немесе бағдарламаны сәтті басқаруда тәжірибесі бар.
Техникалық және іскерлік тәсілді қажет етеді.
Біліктілігі
Күшті тұлға, көшбасшылық және мотивациялық қабілеттер.
Нәтижелерге негізделген, мәселелерді шешуші.
Толығырақ бағытталған, уақытты тиімді басқару.
Әлеуметтік желіні білетін, кәсіпорынның әлеуметтік қорғаушысы.
Міндеттері
Жобаның аумағын, мақсаттарын, мерзімдерін және кезеңдерін анықтау және басқа пай иелерімен бірге қарастыру.
Топ құрамына жауапкершілік жүктеу және күтілетін нәтижелерді нақты жеткізу.
Іске қосу, хабарлау, оқыту және соңғы пайдаланушылардың әрекеттерін үйлестіруді қамтамасыз ету.
Жоба тобының мүшелерін жаттықтырушы, тәлімгер, ынталандырушы, бақылаушы және шығарылым мәселелерін/қақтығыстарын шешуші.
Келесі қадамдар
Жоба жоспарын шығару, мерзімдер, бөлісу күйінің жаңартулары және жауапкершіліктерді беру қойыншалары берілген Yammer сияқты кірістірілген байланыс тобы бар SharePoint топтық сайтын жасау.
Оқу жетекшісі
Бағыты
Оқыту
Бөлім
Оқыту және дамыту, адами ресурстар
Қысқаша
Dynamics 365 шешімі және оны соңғы пайдаланушылар арасында қолдану туралы егжей-тегжейлі түсінік қалыптастырады.
Барлық оқу мазмұнын құру/реттеуді басқарады және жеткізеді.
Міндеттеме уақыты
Іске қосу алдында: аптасына 4 сағат.
Іске қосқаннан кейін: аптасына 2 сағат.
Біліктілігі
Көп каналды оқытуды дамыту және жеткізу тәжірибесі бар.
Жоспарлау және әртүрлі адамдар тобымен келісу қабілеті бар.
Жоғары ұйымдастырылған, егжей-тегжейге мән беретін, тамаша ауызша және қарым-қатынас дағдылары бар.
Технологияны/әлеуметтік желілерді білу.
Міндеттері
Microsoft Dynamics 365 веб-сайтында қолжетімді ресурстарды қарап шығу және ішкі стандарттарға сәйкес келетін етіп реттеу.
Барлық жаттығуларға арналған логистиканы үйлестіру, Dynamics 365 шешімдерін оқу жаттығуларын үнемі өткізіп отыру және қадағалау.
Dynamics 365 жаттығуын жаңадан келген қызметкерлерге үйрету процесін біріктіру.
Ведомстволық жетекшілер
Бағыты
Бизнес-құрылымға тарту және ендіру
Бөлім
Барлық бөлімдер/құрылымдық бөлімшелер, басқару деңгейі
Қысқаша
Dynamics 365 шешімін нақты бөлімдер мен топтардың қалай қолданатындығын анықтау.
Dynamics 365 шешімін топтар арасында тарату және белсенді қатысуға және белсенді болуға шақыру.
Міндеттеме уақыты
Іске қосу алдында: аптасына 3 сағат.
Іске қосқаннан кейін: аптасына 1 сағат.
Біліктілігі
Жоғары тұлғааралық дағдылар; құрбы-құрдастарымен жақсы араласады, ықпалды және сыйлы.
Ведомстволық операцияларды, ақпараттық ортаны, ұйымдастыруды және мәдениетті түсіну және оны басқару қабілеті бар.
Күшті тыңдау және тәлімгерлік дағдылар.
Белсенді қатысу және көшбасшылық міндеттерді орындау үшін басқаруды қолдау және өткізу қабілеті бар.
Міндеттері
Соңғы пайдаланушылар қауымдастығы мен шығару тобы арасында байланыстырушы ретінде қызмет ету.
Dynamics 365 шешімі мен бизнес бөлімдеріндегі құндылықты жариялау.
Бөлімге қатысты коммуникацияларды және шешім қолдану бойынша нұсқаулықтарды жеткізу.