Ескертпе
Бұл бетке кіру үшін қатынас шегін айқындау қажет. Жүйеге кіруді немесе каталогтарды өзгертуді байқап көруге болады.
Бұл бетке кіру үшін қатынас шегін айқындау қажет. Каталогтарды өзгертуді байқап көруге болады.
Dynamics 365 бағдарламаларын пайдаланатын ұйымдар туындауы мүмкін кез келген мәселе бойынша техникалық қолдау ала алады. Бұл мақалада Dynamics 365 өнімі үшін техникалық қолдауды немесе шот ұсыну қолдауын табуға болатын орын туралы ақпарат берілген.
Tip
Қолдау сұрамас бұрын Dynamics 365 ақауларын жоюға көмектесетін мазмұнды табыңыз. Толығырақ Help us help you and Microsoft Dynamics 365 ақауларын анықтау бөлімінен біліңіз.
Техникалық және қауымдастық қолдау
Осы Dynamics 365 өнімі үшін қолдау қызметін алу жолы әртүрлі. Параметрлер үшін келесі кестені тексеріңіз.
| Өнім | Қолдау көрсету параметрлері | Қауымдық қолдау көрсету |
|---|---|---|
| Business Central | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Business Central қауымдастығы |
| Commerce | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Commerce қоғамдастығы |
| Customer Insights | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Customer Insights қауымдастығы |
| Клиенттерге қызмет көрсету | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Customer Service қауымдастығы |
| Field Service | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Field Service қауымдастығы |
| Finance | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Finance қауымдастығы |
| Guides | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Guides қауымдастығы |
| Адам ресурстары | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Human Resources қауымдастығы |
| Жоба операциялары | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Project Operations қауымдастығы |
| Remote Assist | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Remote Assist қауымдастығы |
| Sales | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Sales қауымдастығы |
| Supply Chain Management | Техникалық қолдау көрсету қызметі | Supply Chain Management қауымдастығы |
Қолдау көрсету жоспарын таңдау туралы қосымша ақпарат алу үшін, қолдау көрсету жоспарлары бөлімін қараңыз. Қай тілдерде қолдау күтуге болатыны туралы ақпарат алу үшін Microsoft Power Platform және Dynamics 365 қосымшаларын қолдау бөлімінен қараңыз.
Есеп-шот шығару бойынша қолдау көрсету
Dynamics 365 өнімдері үшін есеп-шот шығару бойынша қолдау көрсетудің жолы пайдаланылатын лицензияға байланысты әртүрлі. Жазылым туралы сұрақтар үшін, сәйкес Лицензиялау нұсқаулығы қараңыз.
Dynamics 365 сатылымы, тұтынушыларға қызмет көрсету, далалық қызмет, маркетинг және жобалық қызметтерді автоматтандыру төлем қолдауы үшін Microsoft Power Platform әкімшілік нұсқаулығындағы Сатып алу және төлем бойынша жиі қойылатын сұрақтар бөлімін қараңыз.
Қаржы және операциялық қосымшалармен жұмыс істейтін шешімдерге төлем қолдауы үшін, егер сіз Service Level Agreement негізінде несие алуға тиіс деп ойласаңыз, телефон қызметіне хабарласыңыз.