Dynamics 365 Sales жиі қойылатын сұрақтардағы копилоттық

Бұл мақала Dynamics 365 Sales жүйесіндегі копилоттық туралы жиі қойылатын сұрақтарды қамтиды.

Dynamics 365 және Azure OpenAI соңғы нүктелері арасында деректер ағыны қалай жүреді?

копилоттық тақтасында сұрақты терген кезде біз тиісті деректерді қосылатын модульдер мен қызметтер арқылы Azure OpenAI Service қызметіне жібереміз. Біз GA уақыт аралығының айналасында жоғары деңгейлі архитектуралық құжатты шығарамыз.

копилоттық қолданбасында теріс пайдалануды бақылау және адам тексеруі бар ма?

Жоқ. Біздің Azure OpenAI ресурстарымыз қиянат пайдалануды бақылаудан және адамдарды тексеруден бас тартты. Бұл Dynamics 365 деректер шекарасынан тыс ешбір деректеріңізді сақтамауымызға көмектеседі. Орындау уақытында теріс мазмұнды бақылау және сүзу үшін біз басқа әдістерді қолданамыз.

Өтінімдерге қандай деректер кіреді?

Сұрауларға енгізілген деректер жасалған сұрау түріне байланысты өзгереді. Мысалы, мүмкіндікті қорытындылауға әрекет жасағанда, мүмкіндіктің сәйкес өрістері мен байланысты метадеректер жиынтықты жасау үшін Azure OpenAI соңғы нүктесіне жылжытылады.

Деректерімнің кез келгені Dynamics 365 жүйесінен тыс сақталған ба?

Жоқ, біз сіздің ешбір деректеріңізді ешбір жаңа деректер қоймасы ішінде сақтамаймыз. Сіз Azure OpenAI деректер және құпиялылық міндеттемелері туралы толығырақ оқи аласыз.

копилоттық деректерді қалай шифрлайды?

копилоттық ішіндегі барлық деректер алмасулар Microsoft деректерді басқару нұсқауларына сәйкес өңделеді.

Azure OpenAI қызметі алатын деректерге қандай құпиялылықты басқару элементтері қолданылады?

Барлық деректер Microsoft құпиялылық нұсқауларына сәйкес өңделуін жалғастырады. Azure OpenAI деректер мен құпиялылық міндеттемелері туралы толығырақ ақпаратты Деректер және құпиялылық бетінен оқи аласыз.

Azure OpenAI соңғы нүктелері қайда орналастырылған?

Қазіргі уақытта Azure OpenAI соңғы нүктелері тек белгілі бір аймақтарда қол жетімді. Azure OpenAI соңғы нүктелері қолжетімді аймақтар тізімін көру үшін осы мақаланы қараңыз.

Сіз менің компания деректерін кез келген үлгіні үйрету үшін пайдаланасыз ба?

Жоқ. Azure OpenAI немесе кез келген басқа тіл үлгілерін үйрету үшін біз тұтынушы деректерін пайдаланбаймыз.

Dynamics 365 Sales жүйесіндегі копилоттық барлық аймақтарда қолжетімді ме?

Жоқ, Dynamics 365 Sales жүйесіндегі копилоттық келесі аймақтарда қолжетімді емес, тіпті Azure OpenAI соңғы нүктелері сол аймақтарда қолжетімді болса да:

• Оңтүстік Африка (ZAF)
• Норвегия (NOR)
• Корея (KOR)
• Сингапур (SGP)
• Біріккен Араб Әмірлігі (UAE)
• Үкіметтік қауымдастық бұлты (GCC)
• Қорғаныс министрлігі (DoD)
• Қытай

Dynamics 365 Sales жүйесіндегі Microsoft Copilot for Sales және копилоттық арасындағы айырмашылық неде?

Microsoft Copilot for Sales Microsoft 365 және Microsoft Teams қолданбаларда қолжетімді сатушы тәжірибесі қолданбасы. Бұл сатушыларға CRM деректерін Microsoft 365 және Microsoft Teams қолданбалар ішінен басып алуға, оларға қол жеткізуге және жаңартуға мүмкіндік береді. Сондай-ақ оның жазбаларды қорытындылау және электрондық пошта мазмұнын жасау сияқты генеративті AI мүмкіндіктері бар. Microsoft Copilot for Sales Dynamics 365 Sales және Salesforce CRM жүйесімен жұмыс істейді. Microsoft Copilot for Salesтуралы қосымша ақпарат алыңыз.

Dynamics 365 Sales жүйесіндегі копилоттық мүмкіндіктер мен мүмкіндіктерді қорытындылау және жиналысқа дайындық жазбаларын жасау үшін генеративті AI қолданатын Көмекші AI-ға қатысты. Ол Dynamics 365 Sales қолданбаларымен біріктірілген. Dynamics 365 Sales жүйесінде копилоттық туралы қосымша ақпарат алыңыз.

копилоттық ықтимал тұтынушыларды контактілермен қалай сәйкестендіреді және сәйкес өрістерді теңшей аламын ба?

копилоттық ықтимал тұтынушы атына, телефон нөміріне, электрондық пошта мекенжайына және компания атауына негізделген контактілермен сәйкес келеді. Сәйкестіктер осы өрістердегі мәндердің ұқсастығына қарай реттелген. Егер копилоттық файлының сәйкестендіру үшін басқа өрістерді пайдаланғанын қаласаңыз, іздеу өрістерін Dataverse конфигурациялау үшін әкімшіңізбен жұмыс істей аласыз.

Ескертпе

Әкімші конфигурациялаған өрістер Dynamics 365 жүйесіндегі барлық жаһандық іздеу әрекеттері үшін (жоғарғы шарлау жолағындағы Іздеу жолағы) пайдаланылады.

Dynamics 365 Sales жүйесіндегі копилоттық үшін ерекшеліктер тізімінде қандай қолданбалар бар?

Dynamics 365 Sales жүйесіндегі копилоттық келесі қолданбалар үшін қосу мүмкін емес:

• msdyn_FSMobile
• msdyn_FieldService
• msdyn_ResourceScheduling
• AppforOutlookModule
• Customerservicehub
• msdyn_CustomerServiceWorkspace
• OmniChannelEngagementHub
• msdyn_ProjectService

Неліктен менің жалға алушымда Sales Copilot Power Virtual Agents бот бар Microsoft Copilot Studio?

Sales Copilot Power Virtual Agents Бот Dynamics 365 Sales шешімінің бөлігі болып табылады және Dynamics 365 Sales жүйесінде копилоттық қосылған-қосылмағанына қарамастан барлық Dynamics 365 Sales орталарына орналастырылған. Dynamics 365 Sales жүйесінде копилоттық қосылған кезде ғана бот копилоттық түпнұсқалығын растау және авторизациялау үшін пайдаланылады. Dynamics 365 Sales жүйесінде копилоттық параметрін өшірген болсаңыз, бот ортаңызда әрекетсіз күйде қалады. Бот автоматты түрде жаңартылады. Оны жою немесе өшіру де мүмкін емес. туралы көбірек біліңіз Microsoft Copilot Studio.

Қатысты қолданба Sales Copilot Power Virtual Agents Bot аутентификация және авторизация мақсаттары үшін Azure жүйесіндегі жалға алушы үшін де жасалған. Қолданба мерзімі аяқталуға жақын қалғанда жаңартылады. Қолданбаны жоймау немесе өшірмеу ұсынылады.

Электрондық хаттар үшін копилоттық

Келесі жиі қойылатын сұрақтар электрондық пошталарға арналған копилоттық қатысты.

Неліктен электрондық пошта (алдын ала қарау нұсқасы) қойындысы өшірілген немесе менің ұйымымда қолжетімді емес?

Бұл мүмкіндік тек Солтүстік Америкадағы копилоттық 2024 шығарылымының 1 толқынында ерте қол жеткізе алатын ұйымдар үшін қолжетімді. Егер сіз басқа аймақта болсаңыз, пайдалану үшін копилоттық алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігін қосуыңыз керек. Қосымша ақпарат: Dynamics 365 Sales жүйесінде копилоттық параметрін қосыңыз және орнатыңыз.

Бұл мүмкіндікті қалай қосуға немесе өшіруге болады?

Dynamics 365 Sales жүйесінде электрондық пошта үшін копилоттық функциясын қосу немесе өшіру үшін Сату орталығы ішінде копилоттық мүмкіндіктерін қосу немесе өшіру бөлімін қараңыз.

Бұл мүмкіндікті белгілі бір топ мүшелері үшін қосуға болады ма?

Жоқ, бұл мүмкіндікті белгілі бір топ мүшелері үшін қоса алмайсыз. Бұл ұйымыңыздағы барлық пайдаланушыларға қолданылатын жаһандық параметр.

Бұл Outlook бағдарламасындағы Microsoft Copilot for Sales мен бірдей ме? Ол қалай ерекшеленеді?

Жоқ, Dynamics 365 Sales жүйесіндегі копилоттық және Outlook бағдарламасындағы Microsoft Copilot for Sales арасында ешқандай айырмашылық жоқ. Екі мүмкіндік те бірдей функционалдылықты ұсынады. Дегенмен, Dynamics 365 Sales жүйесіндегі копилоттық интерфейсі Dynamics 365 Sales қолданбаларында қолжетімді және Outlook бағдарламасындағы нұсқасынан сәл ескірек нұсқасы болуы мүмкін.

Электрондық хабарларға арналған копилоттық үшін қандай нысандарға қолдау көрсетіледі?

Электрондық поштаға арналған копилоттық келесі нысандарды қолдайды: Тіркелгі, Контакт, Жетекші және Мүмкіндік.

Жүйе менің CRM деректерімді зерттемей-ақ, электрондық поштаның ұзындығы мен үнін реттей аламын ба?

Иә. Электрондық поштаның ұзындығы мен үнін реттеуге болады. Қосымша ақпарат: Электрондық пошта мазмұнын копилоттық көмегімен нақтылаңыз

Неліктен электрондық пошта ағынының қорытындысы кейде пайда болмайды?

Электрондық поштаның қысқаша мазмұны кейде таңба шектеуіне байланысты көрсетілмейді. Қосымша ақпарат: Электрондық поштаның қысқаша мазмұнын қарастыру

Неліктен мен кейбір жағдайларда электрондық поштаны сипаттауды ғана көремін?

Жасалуы бойынша Есептік жазбаға және Байланыс қатысты электрондық пошталар және жаңа электрондық пошталар тек көрсетіледі. Электрондық поштаны сипаттаңыз. Лад және Мүмкіндік-ға қатысты электрондық хабарлар үшін сияқты қосымша опцияларды көресіз. Ұсыныс жасаңыз, Сұрауға жауап беріңіз және Мазасыздықты шешіңіз.

Электрондық хаттарды жазу үшін өз сұрауларымды сақтай аламын ба?

Қазіргі уақытта электрондық поштаны жазу үшін өз сұрауларыңызды сақтай алмайсыз.

Электрондық поштаға арналған копилоттық әдепкі электрондық пошта тәжірибесі ретінде Outlook және Dynamics 365 электрондық пошталары үшін жұмыс істей ала ма?

Иә, электрондық поштаға арналған копилоттық әдепкі электрондық пошта тәжірибесі ретінде Outlook және Dynamics 365 электрондық поштасы үшін жұмыс істейді.

копилоттық пайдаланушы электрондық пошта үлгісін пайдалана ала ма?

Қазіргі уақытта электрондық пошта үшін копилоттық арқылы өз үлгілеріңізді пайдалана алмайсыз.

Ұзындықты немесе тонды реттеу үшін кірістерді бере аламын ба?

Иә. Сіз жобаны жақсарту үшін жасалып жатқан электрондық поштаның ұзындығын немесе үнін реттеу үшін кірістерді бере аласыз. Қосымша ақпарат: Ұсынылған мазмұнды нақтылау

Электрондық пошта үшін копилоттық қандай тілдерге қолдау көрсетеді?

Қазіргі уақытта тек ағылшын тіліне қолдау көрсетіледі.

Жүйе ұсынған жобаны қалпына келтіре аламын ба?

Иә. Жүйе ұсынған жобаны қайта жасауға болады. Қосымша ақпарат алу үшін Жаңа нобайды бастау үшінҰсынылған мазмұнды нақтылау бөлімін қараңыз.

Пікірімді қалай бөлісе аламын?

Пікіріңізді бөлісу үшін Электрондық пошта (алдын ала қарау нұсқасы) бағдарламасындағы бас бармақ жоғары немесе төмен түймелерін пайдаланыңыз.

Идеялар немесе ұсыныстарымды қалай бөлісе аламын?

Сату орталығы қолданбасының жоғарғы оң жақ бұрышындағы Қосылу және бөлісу белгішесін Идеялар және ұсыныстарыңызды бөлісу үшін пайдалануға болады.

Жақында қандай мүмкіндіктерді жақсартулар болады?

алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктерін қосқан болсаңыз, жақында болатын мүмкіндік жақсартуларын көре аласыз. Толығырақ білу үшін копилоттық алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктерін қараңыз

Жүйе үлгіні үйрету үшін менің электрондық поштамды оқып жатыр ма?

Жоқ. Жүйе үлгіні үйрету үшін электрондық поштаңызды оқымайды.

Бұл мүмкіндікті қолдана берсем, жүйе мен сияқты жазуды үйрене ме?

Жоқ. Жүйе сіз сияқты жазуды үйренбейді. Ол мәтінмәнге және сіз берген сұрауға негізделген мазмұнды жасау үшін деректерді пайдаланады.

Бұл мүмкіндіктің құпиялылық саясатын немесе мөлдірлік туралы ақпаратты қайдан көруге болады?

Құпиялылық саясаты немесе мөлдірлік туралы ақпаратты Dynamics 365 жүйесіне арналған копилоттық деректер қауіпсіздігі және құпиялылық туралы жиі қойылатын сұрақтар бөлімінен қараңыз Power Platform.

копилоттық менің атымнан электрондық хаттарды автоматты түрде жібере ме?

Жоқ. копилоттық электрондық поштаны сіздің атыңыздан автоматты түрде жібермейді. Сіз электрондық поштаны қарап шығып, жіберуіңіз керек.