엔터프라이즈에서 Microsoft Teams 설정
이 문서의 정보를 사용하여 조직에서 Teams 배포를 안내합니다.
참고
아직 완료하지 않은 경우, Teams 배포 파일럿을 시작하는 것이 좋습니다. 파일럿을 통해 사용자와 일부 얼리어답터는 계획 및 최종 배포 전에 Teams와 Teams의 기능에 익숙해질 수 있습니다. 파일럿을 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams 시작을 참조하세요.
Teams를 광범위하게 배포하기 전에 준비되었는지 확인에서 항목을 검토하여 조직이 준비되었는지 확인해야 합니다.
배포 계획
Teams 배포를 시작하기 전에 계획 프로세스를 완료해야 합니다. 계획 프로세스에는 다음이 포함되어야 합니다.
- Teams 아키텍처 이해
- Teams 워크로드 및 Microsoft 365에서의 사용법 검토 및 이해
- 네트워크 요구 사항을 계산하고 네트워크 및 인터넷 연결이 실시간 통신과 같은 중요한 요구 사항을 지원하는 데 필요한 하드웨어와 용량을 갖추도록 합니다.
- Teams 및 기타 Microsoft 365 서비스에 저장된 정보에 대한 규정 및 규정 준수 요구 사항 이해
- 사용자가 Teams 사용의 이점을 이해하는 데 도움이 되는 채택 계획 만들기
배포에 도움이 되는 Teams용 어드바이저 사용을 적극 권장합니다. Teams 어드바이저의 작동 방법에 대한 자세한 내용은 Teams용 어드바이저를 사용하여 Microsoft Teams 배포를 참조하세요.
팁
Microsoft Learn에서 Teams용 Advisor를 사용하여 원격 설치 모듈을 완료하여 Teams용 어드바이저를 사용하여 Teams 배포를 계획하는 방법을 참조하세요.
Teams 계획 수립에 대한 자세한 내용은 Teams 엔터프라이즈 배포 개요를 참조하세요.
워크로드
Teams를 사용자 지정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음 섹션에서는 각 Teams 워크로드(채팅, 팀 및 채널, 모임 및 회의 및 전화 시스템)를 설정하는 방법을 보여 줍니다. 각 워크로드를 설정하는 순서는 사용자가 결정합니다. 먼저 채팅, 팀 및 채널 워크로드를 먼저 설정하는 것이 좋지만, 모임 및 회의나 전화 시스템으로 설정할 수 있습니다.
채팅, 팀 및 채널은 Teams의 기본입니다. 채팅에서는 한 명 이상의 사용자가 서로 대화하고 파일을 공유하고 개인적으로 만날 수 있습니다. 팀에서는 조직 내의 모든 사람이 또는 팀 구성원만 볼 수 있어 장기간 실행되는 프로젝트나 생일 파티를 계획하는 작업이나 상황에 관계없이 적합한 사람이 공동 작업할 수 있도록 합니다. 채널에서는 팀 내에서 주제, 프로젝트, 부서 또는 다른 항목을 분할할 수 있습니다. 채팅, 팀 및 채널에 대한 자세한 내용은 팀 및 채널 개요를 확인하세요.
팁
팀 역할, 액세스 및 메시지 정책을 관리하는 방법은 Microsoft Learn에서 Microsoft Teams 관리 모듈을 완료하여 알아보세요.
관리 및 팀 소유권
| 판단 | 설명 |
|---|---|
| Teams 관리자는 누구인가요? | 관리자 역할은 Teams를 관리하려는 사용자에게 특정 사용 권한을 부여하는 데 사용할 수 있습니다. 중소 기업의 경우, 같은 사람이 Teams의 모든 측면을 담당할 수 있기 때문에 이러한 추가 역할이 필요하지 않을 수 있습니다. 나중에 언제든지 관리자를 추가하거나 제거할 수 있습니다. |
| 팀 소유자와 구성원은 누구인가요? | 팀 소유자는 팀 및 해당 채널에 액세스할 수 있는 권한을 제어합니다. 팀 또는 채널이 공개(조직에)인지 아니면 비공개인지를 결정하고 채널의 중재 여부와 같은 정책을 설정할 수 있습니다. 구성원은 팀과 해당 채널에 액세스할 수 있으며(채널이 비공개로 설정되어 있으며 해당 채널의 구성원이 아닌 경우) 중재자로 지정될 수 있습니다. |
기본 설정 및 수명 주기 정책
| 판단 | 설명 |
|---|---|
| 어떤 메시지 정책을 적용해야 하나요? | 메시지 정책은 Teams에서 어떤 채팅 및 채널 메시징 기능(예: 채팅을 사용할 수 있는 사용자, 보낸 메시지를 편집하고 삭제할 수 있는 사용자 등)을 사용자가 사용할 수 있는지 제어합니다. Teams에는 모든 사용자에게 적용되는 전역 정책이 있습니다. 전역 정책의 모든 기능은 기본적으로 켜져있습니다. 모든 사용자에 대해 동일한 정책을 적용하려면 이 전역 정책을 변경하기만하면 됩니다(예: 대화에서 밈 지원 해제). 다른 그룹의 사용자들에게 서로 다른 정책(예: 사무실 근로자를 위한 정책 하나 및 공장 근로자용 정책 하나)을 사용하려는 경우 정책을 만들고 할당할 수 있습니다. 사용자에게 정책을 할당하는 경우 전역 정책은 더 이상 해당 사용자에게 적용되지 않습니다. |
| 어떤 Teams 설정을 적용해야 하나요? | Teams 설정을 사용하여 팀에 전자 메일의 통합, 클라우드 저장소 옵션, 조직 탭, 회의실 장치 설정 및 검색 범위와 같은 기능을 설정할 수 있습니다. 이러한 설정을 변경하면 변경 사항은 조직의 모든 팀에 적용됩니다. |
외부 및 게스트 액세스
| 판단 | 설명 |
|---|---|
| 외부 액세스를 사용하도록 설정해야 하나요? | 외부 액세스를 사용하면 다른 조직의 모든 사용자가 조직의 사용자와 대화할 수 있습니다. 이는 공급업체와 같은 다른 조직과 긴밀한 관계를 맺고 두 조직의 사용자가 서로 채팅하고 모임을 잡는 등의 작업을 용이하게 하려는 경우 유용합니다. 외부 액세스는 게스트 액세스와 다릅니다. 외부 액세스를 사용하면 조직의 모든 사용자가 조직의 사용자와 상호 작용할 수 있습니다. 게스트 액세스는 조직 내 사용자와 상호 작용하기 위해 특정 개인 액세스를 초대합니다. 외부 액세스는 기본적으로 켜져 있습니다. |
| 게스트 액세스를 사용하도록 설정해야 하나요? | 게스트 액세스를 통해 조직 내부의 사용자가 조직 외부의 사용자를 팀 및 채널에 액세스할 수 있도록 초대할 수 있습니다. 게스트 액세스는 조직 외부 사용자와 공식적인 관계가 없는 사용자와 공동 작업하는 데 주로 사용됩니다. 예를 들어 프로젝트에서 일시적으로 작업할 프로젝트 플래너를 초대할 수 있습니다. 게스트 액세스는 외부 액세스와 다릅니다. 게스트 액세스는 조직 내 사용자와 상호 작용하기 위해 특정 개인 액세스를 초대합니다. 외부 액세스를 사용하면 다른 조직의 모든 사용자가 조직의 사용자와 상호 작용할 수 있습니다. 게스트 액세스 기능은 기본적으로 켜져 있습니다. |
보안
Teams는 Microsoft 신뢰할 수 있는 컴퓨팅 SDL(보안 개발 수명 주기)에 따라 설계 및 개발되었습니다. SDL을 준수하기 위해, Teams는 업계 표준 보안 기술을 아키텍처의 기본적인 부분으로 통합하며, 다음을 포함합니다.
- 이후 테스트되는 위협 모델 및 기능 설계
- 보안 관련 개선 사항을 코딩 프로세스 및 사례에 통합
- 제품에 코드가 체크인되기 전에 버퍼 오버런 및 기타 잠재적 보안 위협을 감지하는 빌드 시간 도구 만들기
Teams는 "Trustworthy by Design"(디자인을 통한 신뢰 구축) 방법을 따르지만 알 수 없는 모든 보안 위협에 대해 디자인하는 것은 불가능합니다. 따라서 Teams가 어떻게 작동하고 다른 시스템과 어떻게 상호 작용하는지 이해하는 것이 중요합니다. 또한 IP 주소 스푸핑, 서비스 거부 공격, 중간자(man-in-the-middle) 공격 등과 같은 일반적인 위협이 얼마나 자주 일어나는지 파악하여 이러한 공격이 발생할 가능성을 줄일 수 있도록 네트워크 및 Teams 구성을 디자인하는 것도 중요합니다.
Teams에서 디자인에 보안 기본을 통합하는 방법을 이해하고 일반적인 위협에 대해 자세히 알아보려면 보안 및 Microsoft Teams를 참조하세요.
규정 준수
Teams 및 Microsoft 365는 회사 및 사용자가 위치한 곳의 규정 요구 사항을 준수하는 데 도움이 되는 많은 도구를 제공합니다. Teams에서 각 규정 준수 기능을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 정보 장벽 | 개인 또는 그룹이 서로 의사소통하거나 사용자 선택기에서 찾지 못하도록 합니다. |
| 보존 정책 | Teams에서 데이터를 보관하는 기간이나 특정 기간 후에 데이터를 제거해야 하는지 여부를 제어할 수 있습니다. |
| 커뮤니케이션 규정 준수 | 불쾌감, 욕설 및 괴롭힘이 포함된 언어, 선정적 이미지, 잔인한 이미지, 중요한 정보 공유를 식별하고 조치를 취하여 의사 소통 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. |
| 통화 및 모임에 대한 정책 기반 레코딩 | 나중에 처리, 보존 또는 분석을 위해 통화 및 모임을 자동으로 기록하고 저장해야 하는지 여부를 제어할 수 있습니다. |
| 민감도 레이블 | 선택한 개인 정보 옵션을 적용하는 레이블을 만들어 중요한 정보에 대한 액세스를 보호하고 제어하는 데 도움이 됩니다. |
| Microsoft Purview 데이터 손실 방지 | 주민등급번호, 신용 카드 번호 등의 특정 정보를 처리하는 방법을 결정하는 규칙을 만들 수 있습니다. 특정 정보가 전송되는 것을 방지하고 조직을 외부로 나가지 못하도록 할 수 있습니다. |
| eDiscovery | 조직이 법적 절차에 의해 수색 요구를 받았을 때 조직의 콘텐츠를 검색하는 데 도움이 됩니다. |
| 법적 보존 | 사용자가 삭제한 경우를 포함하여 eDiscovery 조사 중에 정보를 검색할 수 있도록 법적 절차 중에 필요한 경우 조직에서 정보를 보존할 수 있습니다. |
| 콘텐츠 검색 | Exchange, SharePoint Online 및 비즈니스용 OneDrive에 걸쳐 Teams 정보를 쿼리하는 방법을 제공합니다. |
| Auditing | 작업을 수행한 사용자, 작업이 수행된 시간, 사용된 IP 주소 등 지정된 작업에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 이러한 작업에는 팀 생성 또는 삭제, 채널 생성, Teams에서 설정 변경 등이 포함됩니다. |
| 고객 키 | 제공한 암호화 키를 사용하여 데이터 암호화 정책을 만들 수 있습니다. |
클라이언트
사용자가 Teams 사용을 시작할 준비가 되면 Windows, Mac 또는 Android 또는 iOS 디바이스에 Teams 클라이언트를 설치할 수 있습니다. https://teams.microsoft.com/downloads에서 Teams 클라이언트를 직집 다운로드할 수 있습니다.
Teams를 사용할 모든 사용자는 Teams 라이선스가 있는지 확인하세요. Teams 라이선스 할당에 대한 자세한 내용은 Teams에 대한 사용자 액세스 관리를 참조하세요.
팁
Microsoft Learn에서 Microsoft Teams 클라이언트 배포 모듈을 완료하여 Teams 클라이언트 배포를 계획하는 방법에 대한 권장 사항을 확인하세요.
조직에서 Microsoft Endpoint Configuration Manager, 그룹 정책 또는 타사 배포 메커니즘을 사용하여 사용자의 컴퓨터에 소프트웨어를 배포하는 경우 Microsoft Endpoint Configuration Manager를 사용하여 Microsoft Teams 설치를 참조하세요.
Teams 클라이언트 배포에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams 클라이언트 다운로드를 참조하세요.
교육
사용자 및 관리자가 Teams를 사용하도록 교육하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams 교육을 참조하세요.
피드백
출시 예정: 2024년 내내 콘텐츠에 대한 피드백 메커니즘으로 GitHub 문제를 단계적으로 폐지하고 이를 새로운 피드백 시스템으로 바꿀 예정입니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. https://aka.ms/ContentUserFeedback
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