질문 293개
답변 1개
캡쳐도구 및 사진앱 실행 되지 않습니다.
전원 종료시 윈도우 업데이트가 필요하다는 문구를 보고 업데이트를 진행하였는데 그 뒤로 캡쳐도구가 실행되지않습니다. 또한, 사진 앱이 실행되지 않아 사진파일을 열수가 없습니다. 어떠한 오류 메세지도 뜨지 않으며,로딩표시만 3~4초 뜨고 사라집니다. 빠른 해결을 해주시면 정말 너무 감사하겠습니다.
비즈니스용 Windows | IT 전문가용 Windows 클라이언트 | 사용자 환경 | 기타
질문됨 2025-03-05T07:01:39.8366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 86%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ryunhee kim
10
평판 포인트
답변됨 2025-07-15T23:43:54.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 49%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
응삼스타일
0
평판 포인트
답변 0개
리콜 기능을 실행하면 인증까지 한 후 바로 꺼지는 증상이 반복됩니다.
몇 주전에 삼성 노트북을 구매했고, 리콜 기능을 실행했는데. 실행하고 인증 하면 바로 꺼지는 현상이 반복됩니다. 윈도우 업데이트도 했고, 윈도우 기능 켜고 끄기를 통해서도 리콜 기능을 재설치하고 실행해도 동일 증상이 반복됩니다. 심지어 노트북 초기화도 이 때문에 했는데도 딱 한 번을 제외하고는 실행이 되질 않습니다.
비즈니스용 Windows | IT 전문가용 Windows 클라이언트 | 사용자 환경 | 기타
질문됨 2025-06-18T08:07:41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 26%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
성현 김
30
평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-07-15T11:32:10.4866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 64%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ROK_Oscar Seotaek OH
0
평판 포인트
답변 0개
오류x8007016a:클라우드 파일 공급자가 실행되고 있지 않습니다
기존 원드라이브 폴더가 전체 삭제 되어서 다시 업로드를 하려고 했더니 파일 옆에 저런 아이콘이 생기면서 파일이 열리지도 않고 전송도 안되고 있어요
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 78%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EO4%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
서피스랩탑스튜디오 SSD를 바꾸었는데 windows 11 pro 정품인증이 안되네요?
원래 win11 home버전 쓰다가 마이크로소프트 스토어로 업그레이드 구입하였고, 서피스랩탑스튜디오 SSD 1T를 4T로 직접 교환하였습니다. 메인보드는 바꾸지 않았으니 별탈 없겠거니 했는데... 정품 인증이 안되네요. 스토어에도 구매내역이 나와있고.... 윈도우11 홈버전 정품인증되 되어있는듯 한데... 이제 뭘 어쩌야하는지....
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2025-07-14T11:03:14.1833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 64%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dongho Jeon
0
평판 포인트
질문됨 2025-07-14T11:03:14.1833333+00:00
Dongho Jeon
0
평판 포인트
답변 0개
open license 등록 문의
안녕하세요. 2021-12-15 open license 구매한 제품들이 있는데요. VLSC 사이트에서 등록 한적은 없어요. 해당 인증번호, 라이센스번호 등 주문확인서는 갖고 있거든요. 이제품을 MS CSP 센터 에서 등록 해서 제품 시리얼 번호를 받고 싶은데요. ID : ******@aktechkr.onmicrosoft.com 어떻게 할수 있을까요??? 주문확인서 첨부 드립니다.
비즈니스용 Windows | Windows Server | 사용자 환경 | 기타
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 28.999999999999996%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
마이크로소프트 365 관리자 계정 신규 지정 관련 문의합니다.
안녕하세요 저희 회사에서 마이크로소프트 365를 관련하는 관리자 계정 담당자가 퇴사를 했는데 인수인계가 잘 되지않아 담당자 이메일로 로그인을 할 수 없습니다. 이에 따라서 계정 관리가 되지 않아 불필요한 비용이 발생하고 있습니다. 조속히 신규 담당자를 지정하고 계정 관리를 진행하고자 합니다. 온라인 지원이 매우 불편한게 관리자가 아니면 접속 조차되지 않기 때문에 상담이 어렵고 유선으로 상담도 연결이 되지 않기 때문에 아무런 조치가 안되는…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 17%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
블루스크린 ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY 관련 메모리덤프 기록확인 부탁드립니다.
수고하십니다. OS : MS windows 10 Enterprise LTSC 제조업체 : BST KOREA CO,Ltd 모델 : TS301_J6412 메모리 : 8GB 종류 : 64Bit OS 장비 : POS본체/금전함/듀얼모니터/키보드/마우스/프린터 -포스제조사제공장비 -그외 핸디스캐너(Newland HR2180모델)/KICC 카드결제 리더기(멀티패드 EP-736) ※프렌차이즈 매장으로 10군데 이상 매장에서 동일한 블루스크린이 발생됨 메모리덤프…
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 24%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
마인크래프트 에듀케이션 멀티플레이 오류
학교에서 학교용 컴퓨터와 스마트 패드로 마인크래프트 에듀케이션 설치 후 멀티 플레이를 하려 하는데 '월드에 접속할 수 없다'는 메세지와 함께 접속이 불가능합니다ㅜ 그냥 각자 어플을 사용하는데에는 문제가 없고 멀티 플레이 접속이 안되는 상황입니다ㅜㅜ 1.컴퓨터와 패드 각각 다른 와이파이를 사용하면 접속이 불가능한가요? 같은 와이파이로 연결해도 멀티플레이가 불가능할 경우 와이파이에서 사이트 차단이 되어있을 가능성이 있을까요? 문제를 해결할 수 있는…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 23%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
윈도우11 결제취소 문의
제가 이번에 윈도우 11로 업그레이드 를 하면서 실수로 인하여 다시 구매하기를 눌러서 구매를 하였습니다. 저의 구매내역을 보시면 몇년전에 정식으로 마이크로소프트 홈페이지에서 윈도우 구매내역이 있습니다. 그래서 최근에 주문한 윈도우11을 결제취소 하고 싶습니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 4%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
주문번호의 제품인증키를 메일로 다시 전달받을수 있을까요
안녕하세요, 구매했던 제품을 적용한 하드웨어를 찾을수 없는 상태라 기존 주문했던 제품의 인증키를 받고자 합니다. (이전 글에 답글을 달지 못하는 상태라 다시 질문올립니다...) 구매 제품 : Windows 10/11 Pro 주문 번호 : 5359856346 구입 날짜 : 2024년 3월 22일 금요일 데스크탑 컴퓨터 내에 설치되어있는 ms store 어플리케이션 앱으로 구매했습니다! 주문번호의 제품인증키를 메일로 다시 전달받을수 있을까요? 현재 …
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 27%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
원격 데스크톱 라이선스 서버가 지정되지 않았습니다
안녕하세요 서버에 window 2022 버전을 설치하고 RDS Cal을 아래와 같이 등록했습니다. 볼륨 라이선스 (13개) 는 기존에 다른 서버에서 사용하던 라이선스를 옮겨온 것이고 정품 구매(500개) 는 이번에 새로 구매하여 등록한 것입니다. 그런데 아래와 같은 팝업이 떠서 확인해보니 아래와 같이 RD 세션 호스트 서버가 라이선스 서버로 구성되지 않았다라고 뜹니다. 라이선스 서버를 수동으로 지정하려고 해도 Windows 구성 요소 아래에…
비즈니스용 Windows | Windows Server | 사용자 환경 | 원격 데스크톱 서비스 및 터미널 서비스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 94%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
윈도우탐색기 즐겨찾기가 파일을 누르면 하위 폴더까지 모두 하단에 열립니다..
윈도우탐색기 즐겨찾기에서 파일을 누르면 하위 폴더까지 모두 하단에 열립니다.. 제가 설정에서 뭘 잘 못 건드린것같은데 이유가 뭘까요?.. 탐색기 초기화하는 방법이라도 알려주세요.. 너무 불편해서요..
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 80%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
wifi 연결 안됨
회사 내 SSID를 사용한 wifi와 모바일 핫스팟 사용시에는 인터넷 연결이 정상적입니다. 재택근무를 위해 가정에서 사용하는 wifi 접속시 연결이 안됩니다. (모바일에서는 가정에서 사용하는 wifi 에 정상적으로 연결됨) 어떻게 해결할 수 있나요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2025-07-11T01:48:23.8266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 62%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
백지영(플랫폼CoE팀)
0
평판 포인트
답변됨 2025-07-11T04:04:13.6433333+00:00
백지영(플랫폼CoE팀)
0
평판 포인트
답변 0개
다수의 제목없는 첨부파일.dat이 생기는 원인은 무엇인가요?
위 이미지와 같이, 아웃룩으로 메일을 주고받을 때 생기는 다수의 제목없는 첨부파일.dat 에 대해 해당 파일이 생기는 원인이 무엇이며, 어떻게 해결하여야 하는지 문의드립니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 88%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
windows home 기업에서 사용해도 라이선스정책에 문제가 없는지.
안녕하세요. 기업에서 Windows Pro 아닌 home 제품을 사용해도 라이선스정책에 문제가 없는지 궁금합니다. home 을 사용해도 문제가 없다는 문서도 있다면 부탁 드립니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 30%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
홈앤비지니스 2019제품키 퇴사한직원에서 다시 설치
홈앤비지니스 오피스 2019 제품키를 구매해서 사용하는데 퇴사직원이 사용하던 제품키 번호를 넣고 새로 설치하려니 오류가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요? 전화를 해도 연결이 되지 않고 답답합니다
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 73%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
Windows Server 2022 260자 파일 길이 경로 제한 해제
Windows Server 2022를 사용하고 있습니다. 로컬 그룹 정책 편집기에서 Win32 긴 경로 사용을 선택하였고 레지스트리에서도 LongPathsEnabled 값을 1로 변경했으나 적용이 되지 않습니다. 윈도우 서버에서 260자 파일 길이 경로 제한을 해제하는 방법이 따로 있나요?
비즈니스용 Windows | Windows Server | 디렉터리 서비스 | 그룹 정책 개체 배포
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 4%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
Windows server 2022로 원격 데스크톱 연결 시 처음에만 버벅거리는 현상이 있어요.
Windows server 2022 서버 사용 중입니다. 첫 원격 데스크톱 연결 시 화면이 엄청 버벅거립니다. 30초는 기다려야 버벅거림이 멈추고 해상도가 맞습니다. 흰색 부분은 정보 유출될까봐 가린 것입니다. 열려 있던 폴더들이 제 크기를 찾아가고 작업표시줄도 원래 위치로 돌아옵니다.
비즈니스용 Windows | Windows Server | 네트워킹 | 네트워크 연결 및 파일 공유
답변 0개
화이트리스트 기반 ip 제어를 위해 Windows10 제품 필수 통신 도메인에 대한 ip 목록이 필요합니다.
모바일 작성에 개행이 동작하지 않아 코드 블럭에 작성합니다. 안녕하세요, Microsoft Community에서 작성했던 아래 링크에 대한 질문을 이어가고자 합니다. - <https://learn.microsoft.com/ko-kr/answers/questions/3866907/windows?forum=windows-all&referrer=answers> ip 기반으로 windows 관련 서버만 허용하기 위해, 위 링크의 답변에…
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
질문됨 2025-07-09T00:57:21.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
marledcat0
0
평판 포인트
질문됨 2025-07-09T00:57:21.53+00:00
marledcat0
0
평판 포인트
답변 0개
원드라이브 pdf 파일 주석(메모)관련
원드라이브 pdf 파일 주석(메모)관련 문의드립니다. pdf파일 업로드시, 탭에서 메모를 할 수 있는 기능이 있는걸로 알고있는데 그게 파일명(파일은그대로) 이 수정되어도 메모가 다 사라지나요?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 82%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)