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HockeyApp 피드백

중요

Visual Studio App Center는 2025년 3월 31일에 사용 중지될 예정입니다. Visual Studio App Center가 완전히 사용 중지될 때까지 계속 사용할 수 있지만 마이그레이션을 고려할 수 있는 몇 가지 권장 대안이 있습니다.

지원 타임라인 및 대안에 대해 자세히 알아보세요.

HockeyApp 피드백 데이터는 App Center로 마이그레이션되지 않았습니다. 다음 섹션에서는 HockeyApp 이외의 다른 도구를 사용하여 앱에서 유사한 기능을 복제하는 방법을 설명합니다.

Microsoft Flow & Azure Boards

Flow + Azure Boards 통해 사용자는 온라인 양식을 작성하여 피드백을 제출할 수 있습니다. 그런 다음 흐름은 양식 제출을 수행하고 Azure Boards 작업 항목을 자동으로 만듭니다. Flow는 또한 피드백을 Microsoft Teams에 자동으로 게시합니다.

시작하려면 다음을 수행합니다.

  1. Microsoft Forms 사용하여 피드백 제출 양식을 만듭니다. 여기에는 사용자가 피드백을 입력할 수 있는 자유 텍스트 양식이 포함되어야 합니다.

Microsoft Forms 만들기

  1. Microsoft Flow에 로그인하고 자동으로 파일 버그를 만들고 팀 워크플로에 알립니다.
  2. Microsoft Flow에서 Azure DevOps, Microsoft Teams 및 Microsoft Forms 연결합니다.
  3. Microsoft Flow 설정 마법사에서 피드백 제출 양식을 선택합니다.
  4. Flow가 설정되면 Microsoft Forms 피드백 양식으로 돌아갑니다. 양식의 공유 설정에서 링크가 있는 모든 사용자가 응답할 수 있습니다를 선택합니다.

공유 옵션 선택 Microsoft Forms

  1. 사용자가 피드백 양식의 URL에 액세스할 수 있는 링크를 앱에 추가합니다.

외부 서비스

HelpShift

Helpshift 는 모바일 앱 사용자에게 고객 지원을 제공하는 좋은 방법입니다. 앱 내 메시징을 기술 자료 및 지원 티켓 시스템과 결합합니다.

  • 지원: iOS 및 Android 앱
  • 사용자와 앱에서 실시간 통신
  • 앱 내 알림

Instabug

Instabug 에는 사용자 피드백 도구가 있습니다. 앱에서 특정 크래시가 발생한 사용자와 직접 통신하는 데 도움이 됩니다. 또한 문제가 발생한 디바이스 및 앱 버전에 대한 정보도 제공합니다.

  • 지원: iOS 및 Android 앱
  • 앱 내 피드백
  • 버그 추적 도구에 통합

Apptentive

Apptentive 는 사용자 기반을 이해하는 데 유용한 도구입니다. 설문 조사를 쉽게 보내고 사용자가 앱에서 새로운 기능을 채택하도록 도울 수 있습니다.

  • 지원: iOS 및 Android 앱
  • 앱 설문 조사에서 실행
  • 사용자와 앱 라이브 메시징