HockeyApp 피드백
중요
Visual Studio App Center는 2025년 3월 31일에 사용 중지될 예정입니다. Visual Studio App Center가 완전히 사용 중지될 때까지 계속 사용할 수 있지만 마이그레이션을 고려할 수 있는 몇 가지 권장 대안이 있습니다.
HockeyApp 피드백 데이터는 App Center로 마이그레이션되지 않았습니다. 다음 섹션에서는 HockeyApp 이외의 다른 도구를 사용하여 앱에서 유사한 기능을 복제하는 방법을 설명합니다.
Microsoft Flow & Azure Boards
Flow + Azure Boards 통해 사용자는 온라인 양식을 작성하여 피드백을 제출할 수 있습니다. 그런 다음 흐름은 양식 제출을 수행하고 Azure Boards 작업 항목을 자동으로 만듭니다. Flow는 또한 피드백을 Microsoft Teams에 자동으로 게시합니다.
시작하려면 다음을 수행합니다.
- Microsoft Forms 사용하여 피드백 제출 양식을 만듭니다. 여기에는 사용자가 피드백을 입력할 수 있는 자유 텍스트 양식이 포함되어야 합니다.
- Microsoft Flow에 로그인하고 자동으로 파일 버그를 만들고 팀 워크플로에 알립니다.
- Microsoft Flow에서 Azure DevOps, Microsoft Teams 및 Microsoft Forms 연결합니다.
- Microsoft Flow 설정 마법사에서 피드백 제출 양식을 선택합니다.
- Flow가 설정되면 Microsoft Forms 피드백 양식으로 돌아갑니다. 양식의 공유 설정에서 링크가 있는 모든 사용자가 응답할 수 있습니다를 선택합니다.
- 사용자가 피드백 양식의 URL에 액세스할 수 있는 링크를 앱에 추가합니다.
외부 서비스
HelpShift
Helpshift 는 모바일 앱 사용자에게 고객 지원을 제공하는 좋은 방법입니다. 앱 내 메시징을 기술 자료 및 지원 티켓 시스템과 결합합니다.
- 지원: iOS 및 Android 앱
- 사용자와 앱에서 실시간 통신
- 앱 내 알림
Instabug
Instabug 에는 사용자 피드백 도구가 있습니다. 앱에서 특정 크래시가 발생한 사용자와 직접 통신하는 데 도움이 됩니다. 또한 문제가 발생한 디바이스 및 앱 버전에 대한 정보도 제공합니다.
- 지원: iOS 및 Android 앱
- 앱 내 피드백
- 버그 추적 도구에 통합
Apptentive
Apptentive 는 사용자 기반을 이해하는 데 유용한 도구입니다. 설문 조사를 쉽게 보내고 사용자가 앱에서 새로운 기능을 채택하도록 도울 수 있습니다.
- 지원: iOS 및 Android 앱
- 앱 설문 조사에서 실행
- 사용자와 앱 라이브 메시징