프리뷰: Customer Insights - Journeys와 Microsoft Fabric 통합

아티클
06/05/2024

중요

프리뷰 기능은 완성되지 않은 기능이지만 공식적으로 릴리스되기 전에 사용할 수 있으므로 고객은 초기에 접근하여 피드백을 제공할 수 있습니다. 미리 보기 기능은 생산용으로 만들어진 것이 아니므로 기능이 제한될 수 있습니다.

Microsoft는 이 미리 보기 기능에 대한 지원을 제공하지 않습니다. Microsoft Dynamics 365 기술 지원은 문제 또는 질문과 관련하여 도움을 제공할 수 없습니다. 프리뷰 기능은 프로덕션 용도가 아니며 특히 법률 또는 규정 준수 요구 사항이 적용되는 개인 데이터 또는 기타 데이터를 처리하기 위한 것이 아닙니다.

Customer Insights - Journeys에서 Microsoft Fabric 기능을 사용하여 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정된 사용자 지정 Power BI 보고서를 손쉽게 만들 수 있습니다. 데이터에 대한 원활한 액세스를 활용하여 캠페인, 잠재 고객 관리, 시장 성과 및 고객 참여를 완벽하게 이해하고 새로운 영업 기회를 식별할 수 있습니다.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys를 Microsoft Fabric과 통합하면 데이터를 복사하거나 ETL(추출, 변환 및 로드) 파이프라인을 구축하거나 타사 통합 도구를 사용할 필요 없이 자동으로 모든 마케팅 데이터를 Microsoft Fabric에서 분석할 수 있습니다. Fabric 통합을 통해 마케팅 데이터 스토리지에 직접 액세스할 수 있으며 데이터를 내보낼 필요 없이 Power BI(PBI)에서 사용자 지정 보고서를 손쉽게 만들 수 있습니다.

Dynamics 365 데이터는 Dataverse 거버넌스 경계를 벗어나지 않습니다. 데이터가 업데이트되면 변경 사항이 Microsoft Fabric에 자동으로 반영됩니다. 또한 Dataverse는 Dynamics 365 데이터에 대한 엔터프라이즈급 Synapse Lakehouse 및 SQL 엔드포인트를 생성합니다. 이를 통해 데이터 엔지니어와 데이터베이스(DB) 관리자는 더 쉽게 여러 소스의 데이터를 결합하고 Spark, Python 또는 SQL을 사용하여 사용자 지정 분석을 구축할 수 있습니다.

제작자는 로우코드 앱 및 자동화를 빌드하여 비즈니스 프로세스를 오케스트레이션하고 1,000개 이상의 앱에 대한 커넥터를 사용하여 Microsoft Fabric에서 찾은 인사이트에 대응할 수 있습니다. 이러한 인사이트를 SQL 엔드포인트를 통해 외부 또는 가상 테이블로 Dataverse에 다시 추가하면 제작자는 이미 보유하고 있는 기술을 사용하여 Power Apps, Power Pages 또는 Power Automate를 사용하여 이를 로우코드 앱으로 전환할 수 있습니다.

온보딩

다음 섹션에서는 Power BI를 설정하고 Fabric에 연결하는 방법을 설명합니다.

Power BI 설정

Microsoft Fabric을 사용하여 Power BI를 시작하세요.
테넌트에 대해 Fabric이 활성화되어 있는지 확인하거나 활성화하세요. 자세히 알아보기: 조직에 대해 Microsoft Fabric 활성화
Fabric 통합 기능은 프리미엄 작업 영역에서만 사용할 수 있습니다. Fabric 용량 또는 Power BI 프리미엄 용량이 없는 경우 무료 Fabric 평가판 용량: Fabric(프리뷰) 평가판에 등록할 수 있습니다.
Dataverse에 직접 연결하려면 새 Power BI 작업 영역을 만드는 것이 좋습니다. Dataverse와 연결하기로 선택한 작업 영역은 Dataverse 환경과 동일한 지역의 프리미엄 용량에 할당되어야 합니다.
프리미엄 작업 영역을 생성할 수 있는지 확인하려면 작업 영역 설정>프리미엄으로 이동하여 평가판, Fabric 또는 프리미엄 용량이 선택되어 있는지 확인하세요.

Power Apps에서 Fabric에 연결

참고

전제 조건에 대해 자세히 알아보고 Dataverse 환경을 Microsoft Fabric에 연결하고 심층적인 인사이트 활용 설정 지침을 검토하세요.

Power Apps Maker Portal을 시작합니다.
오른쪽 상단에서 올바른 환경을 선택하세요.
왼쪽 탐색 창에서 테이블을 선택한 다음 명령 모음에서 분석>Microsoft Fabric에 연결을 선택합니다. Fabric에 연결하려면 시스템 관리자여야 합니다.
Fabric에 처음 연결하는 경우 마법사가 나타납니다. 후속 실행에서 동일한 옵션을 사용하여 Fabric을 시작할 수 있습니다.
- 마법사는 처음으로 Fabric 구독 설정의 유효성을 검사합니다. 필요한 경우 마법사는 동일한 단계 내에서 Fabric에 대한 일회성 연결을 생성하라는 메시지를 표시합니다.
- 마법사는 기존 Fabric 작업 영역을 선택하거나 새 작업 영역을 생성하라는 메시지를 표시합니다. 이전 섹션에서 생성한 작업 영역을 선택합니다.
- 완료되면 마법사에서 만들기를 선택하여 작업 영역을 생성하고, 바로가기를 생성하고, 처음으로 초기화를 수행합니다.

완료되면 Fabric Lakehouse가 별도의 브라우저 탭에서 열립니다.

Delta Parquet 형식으로의 변환을 포함하여 OneLake에서 데이터를 업데이트하는 데 최대 60분이 걸릴 수 있습니다. 환경에 많은 데이터가 포함되어 있는 경우 초기 로드 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. Fabric Lakehouse를 열면 초기 동기화가 완료될 때까지 링크가 미확인으로 나타납니다. 자세히 알아보기: 일반적인 문제 해결

Dataverse와 연결하기로 선택한 작업 영역은 Dataverse 환경과 동일한 지역의 프리미엄 용량에 할당되어야 합니다. 새 작업 영역을 만들기로 선택한 경우 시스템에서는 Dataverse 환경과 동일한 지역 내에서 Power BI 및 Fabric 프리미엄 용량에 액세스할 수 있어야 합니다. 마법사는 처음에 용량 부족을 포함하여 누락된 필수 구성 요소를 감지할 수 있습니다.

Customer Insights - Journeys 분석 폴더에 대한 Fabric 바로가기 생성(공개 프리뷰)

Fabric을 열어 시작하세요.
작업 영역을 만들거나 엽니다.
Lakehouse를 만들거나 엽니다.
Lakehouse에서 데이터 가져오기를 선택하고 새 바로가기를 선택합니다.
바로가기 소스 유형에서 Dataverse를 선택합니다.
Dataverse 환경 URL(예: orgname.crm.dynamic.com)과 환경에 액세스하려는 자격 증명을 제공하세요. Dataverse 바로가기는 위임된 인증 모델을 활용합니다. 바로가기를 통한 모든 데이터 액세스는 이 자격 증명을 활용합니다. 이 자격 증명에는 Dataverse 환경의 시스템 관리 권한이 있어야 합니다. 이 데이터를 사용자와 공유하기 전에 이 작업 공간에 대한 액세스를 보호해야 합니다.
바로가기를 만들려는 테이블을 선택합니다. 각 테이블은 Lakehouse의 자체 지름길입니다. Customer Insights - Journeys 상호 작용 데이터 테이블은 "msdynmkt_analytics" 폴더 아래 왼쪽 메뉴에 나타납니다. Customer Insights - Journeys 폴더에는 해당 시점까지 데이터가 생성된 상호 작용 유형만 나열됩니다. Dataverse 테이블(CDS2 폴더)이 모두 표시되지 않으면 Dataverse 환경을 구성해야 할 수도 있습니다. Link to Fabric을 사용하여 사용 가능한 테이블을 업데이트합니다.

Power BI에서 마케팅 상호 작용 작업

이제 Lakehouse에서 테이블을 사용할 수 있으므로 이제 Fabric을 사용하여 데이터 분석을 시작할 수 있습니다. Spark Notebooks, SQL 엔드포인트 및 Power BI 보고서에서 Dataverse 바로 가기를 사용합니다.

Lakehouse에서 SQL 엔드포인트를 열 수 있습니다.

그리고 데이터에 대한 쿼리 작성을 시작할 수 있습니다.
Power BI를 포함한 Fabric 기능을 활용하여 데이터에서 보고서를 생성하거나 Copilot에서 시작하는 데 도움을 받으세요. 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 리소스는 다음과 같습니다.
- 자습서: Power BI 사용자를 위한 Fabric
- Microsoft Fabric 시작.

참고

Customer Insights - Journeys 상호 작용 데이터 스키마에 대한 자세한 정보는 Customer Insights - Journeys - 공통 데이터 모델 개요에서 확인할 수 있습니다.

프리뷰 중 알려진 제한 사항

Dataverse 환경과 동일한 지역에 Power BI 프리미엄 용량, Fabric 프리미엄 용량 또는 평가판 용량이 있어야 합니다. Power BI 사용자 단위 Premium 용량은 충분하지 않습니다.
프리뷰 중에 Lakehouse, SQL 엔드포인트 등과 같은 Fabric 아티팩트를 삭제하지 마세요.
데이터 크기에 따라 최초 동기화에 30분 이상 소요될 수 있습니다. 대규모 테이블의 경우 Fabric에서 데이터를 사용하기 전에 초기 동기화에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
최초 동기화 후 테이블의 데이터 변경 사항은 최대 24시간 후에 Fabric에 반영됩니다.
처음에는 프리뷰를 활성화한 날짜 이후에 생성된 새로운 데이터(실시간 여정 및 일부 아웃바운드 마케팅 데이터)만 사용자 지정 보고에 사용할 수 있습니다.
프리뷰 중에 실시간 여정 스키마에 변경 사항(예: 새 특성)이 있을 수 있습니다.

자세히 보기

이 토픽에 대한 몇 가지 추가 리소스는 다음과 같습니다.

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