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Microsoft 365의 데이터 수집에 대한 동의 제공

Dynamics 365 Sales는 Microsoft 365 데이터를 사용하여 사용자의 이메일 상호 작용 및 모임을 기반으로 다음 인사이트를 생성합니다.

라이선스 및 역할 요구 사항

요구 사항 유형 반드시 필요
라이선스 Dynamics 365 Sales Premium 및 Microsoft 365
추가 정보: Dynamics 365 Sales 가격
보안 역할 Microsoft 365 전역 관리자

고려해야 할 사항

동의하기 전에 다음 정보를 검토하십시오.

  • 관계 분석과 인적 관계 모두 동일한 동의가 필요합니다. 한 번만 동의하면 됩니다. 다양한 동의 유형에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 데이터 사용에 필요한 동의를 참조하세요.

  • 동의는 Microsoft 365 데이터에 액세스할 수 있는 권한이 필요한 모든 Dynamics 365 애플리케이션에 적용됩니다.

  • 동의가 제공되면 Dynamics 365는 지난 1년과 관련된 Exchange 이메일을 분석하여 관계 인사이트 및 인적 관계 제안을 제공합니다. 분석은 12개의 배치로 이루어지며 각 배치에는 한 달의 이메일이 포함됩니다. Dynamics 365는 이 프로세스에서 배치당 최대 8백만 개의 이메일을 처리할 수 있습니다. 그런 다음 라이브 데이터는 24시간마다 처리됩니다.

  • 동의를 제공하면 테넌트의 모든 Dynamics 365 사용자가 데이터를 공유하도록 자동으로 선택됩니다. 옵트아웃하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.

  • Exchange에서 이메일 ID, 날짜 등 데이터가 수집됩니다.

  • 인적 관계 인사이트는 기본적으로 영업 사원 및 영업 관리자 보안 역할에만 표시됩니다. Dynamics 365 관리자는 필요한 경우 다른 역할에 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

  • 동의를 철회하면 시스템이 모든 앱에서 데이터를 제거하는 데 최대 24시간이 걸리고 Microsoft 365 스토리지 계정에서 백업된 데이터를 제거하는 데 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 동의를 철회하면 사용자는 자동으로 옵트아웃됩니다.

  1. Microsoft 365 관리 센터에서 설정>조직 설정>Dynamics 365 응용 프로그램을 선택합니다.

    Dynamics 365 앱 동의 양식이 표시된 Microsoft 365 관리 센터 조직 설정의 스크린샷.

  2. 다른 사용자에 대한 식별 가능한 인사이트를 선택합니다.

    노트

    동의는 다른 사용자에 대한 식별 가능한 인사이트 권한이 필요한 모든 Dynamics 365 애플리케이션에 적용됩니다. Dynamics 365 Sales는 관계 분석과 인적 관계 둘 다에 대해 이 동의를 사용합니다.

  3. (선택 사항) 표시되는 텍스트 상자에 Exchange 데이터 공유를 옵트아웃하려는 사용자의 보안 그룹 ID를 입력합니다. 예를 들어 C-suite, M&A, 재무 등과 같은 그룹을 옵트아웃합니다. 보안 ID를 제공하기 위한 옵트아웃 텍스트 상자의 스크린샷

    중요

    옵트아웃은 향후 데이터 수집에만 적용됩니다. 보안 그룹에 있는 사용자의 기존 데이터는 시스템에 남아 있습니다. Amber가 영업팀에서 관리자가 옵트아웃한 M&A 팀으로 옮겼다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 이동 전 Amber의 데이터는 시스템에서 사용할 수 있지만 M&A 보안 그룹에 가입한 후에는 사용할 수 없습니다.

  4. 변경 내용을 저장합니다. 사용자 옵트인은 수동으로 데이터 공유를 해제하지 않는 한 모든 테넌트 사용자에 대해 자동으로 켜집니다.

Microsoft 365 데이터 사용에 필요한 동의
Microsoft 365 데이터에서 생성된 인사이트
관계 분석 및 상태 구성
관계 분석을 사용하여 KPI 수집
인적 관계 구성
잠재 고객 또는 연락처를 소개받는 방법