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Exchange Online에서 전자 메일 백업

자주 듣는 질문 중 하나는 "Exchange Online에서 내 데이터를 백업하는 방법"입니다. 오류가 있는 경우 데이터를 복구하는 방법에 대해 염려하기 때문에 이 질문을 할 수 있습니다. 또는 실수로 삭제되는 경우 데이터를 복구하는 방법을 궁금해할 수 있습니다. 이 항목에서는 이러한 질문에 대한 답변을 제공합니다.

Exchange Online은 사서함 데이터를 어떻게 보호하나요?

하드웨어 장애, 자연 재해 또는 인간의 오류 등과 같은 여러 요인 때문에 서비스 가용성이 손상될 수 있습니다. 예기치 않은 이벤트가 발생하더라도 데이터를 항상 사용할 수 있고 서비스가 계속되도록 하기 위해 Exchange Online은 Exchange Server에 있는 것과 동일한 기술을 사용합니다. 예를 들어 Exchange Online은 DAG(데이터베이스 가용성 그룹)라는 Exchange Server 기능을 사용하여 별도의 Microsoft 데이터 센터의 여러 데이터베이스에 Exchange Online 사서함을 복제합니다.

따라서 데이터베이스 복사본 중 하나에 영향을 주는 오류가 발생할 경우 최신 사서함 데이터에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 각 사서함 데이터베이스의 복사본이 여러 개 있는 것 외에도 다른 데이터 센터는 복제(데이터 복원력)를 사용하여 데이터를 적용합니다. 오류가 발생하면 영향을 받는 데이터가 제한된 서비스 중단으로 다른 데이터 센터로 전송되고 사용자는 원활한 연결을 경험합니다.

참고

서비스 상태 대시보드에 로그인하여 서비스 중단 이벤트와 관련된 최신 정보를 가져올 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 서비스 상태를 확인하는 방법을 참조하세요.

사용자가 실수로 사서함에서 데이터를 삭제하면 어떻게 되나요?

삭제된 항목은 사서함의 지운 편지함 폴더에 저장됩니다. 삭제된 항목 폴더에서 제거되거나 Shift+Delete를 눌러 삭제된 항목은 즉시 처리되는 경우 복구할 수 있습니다.

관리자가 Exchange Online에서 삭제된 항목을 복구하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하세요.

참고

사서함 항목의 특정 시점 복원은 Exchange Online 서비스의 범위를 벗어났지만 이 기능을 제공하는 타사 솔루션이 있을 수 있습니다. Exchange Online은 조직의 전자 메일 인프라에 대한 훌륭한 보존 및 복구 지원을 제공하며, 어떤 일이 일어나든 사서함 데이터를 필요할 때 사용할 수 있습니다. 추가 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하세요.

Outlook 데이터를 백업하는 방법

Exchange Online은 기존 사서함 백업을 수행하는 방법을 제공하지 않습니다. 즉, 백업을 수행했을 때 사서함이 있던 상태로 사서함을 복원할 수 있는 방법은 없습니다.

그러나 사용자 전자 메일에 대한 추가 스토리지를 제공해야 하는 경우 가장 좋은 방법은 Exchange Online 보관을 사용하는 것입니다. Outlook을 사용하여 PST 파일에 데이터를 백업하는 것은 콘텐츠의 검색 가능성 및 제어가 손실되기 때문에 권장되지 않습니다.

Exchange Online 보관에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

Exchange Online 보관에 대한 라이선스 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Exchange Online 보관 서비스 설명을 참조하세요.

데이터 보호 방법

데이터 복원력을 사용하여 서비스를 보호하는 방법을 알아보려면 Office 365의 Exchange Online 데이터 복원력을 참조하세요.

라이선스 없이 Microsoft 365 또는 Office 365 계정에서 Outlook 데이터를 복원할 수 있는 경우는 언제인가요?

Microsoft 365 또는 Office 365 라이선스가 만료되거나 제거된 후에는 데이터가 즉시 제거되지 않습니다. 기본 보존 시간은 30일입니다. 즉, 데이터가 Microsoft 365 또는 Office 365에서 완전히 제거되기 전에 데이터를 갱신하거나 PST로 백업할 수 있습니다.

사용자가 Outlook 데이터를 복원하려면 어떻게 해야 할까요?

Outlook에서 삭제된 항목을 복원하는 방법을 알아보려면 Windows용 Outlook에서 삭제된 항목 복구를 참조하세요.

웹용 Outlook(이전의 Outlook Web App)에서 삭제된 항목을 복원하는 방법을 알아보려면 웹용 Outlook에서 삭제된 항목 또는 전자 메일 복구를 참조하세요.

Microsoft 365 또는 Office 365에서 사용자 오프보딩

조직의 사용자가 떠날 때 수행할 작업에 대한 자세한 내용은 이전 직원 제거를 참조하세요. 이 항목에서는 직원이 조직을 그만둔 후에 수행할 작업 단계 및 데이터 보안 유지 방법을 설명합니다.