Microsoft Copilot 개요

참고

Microsoft Copilot은 전 세계 여러 지역에서 사용할 수 있습니다. 그러나 특정 시장에서는 접근할 수 없습니다. 일부 조직에서는 계정 지원 에스컬레이션 프로세스를 통해 액세스 권한을 얻을 수 있지만 액세스 권한은 승인을 받아야 합니다. 자세한 내용은 국제 가용성을 참조하세요.

Microsoft Copilot Chat 및 Microsoft Copilot 응답과 환경은 데이터 기반, 통합 깊이 및 라이선스에 따라 다릅니다.

그러나 모든 경험은 다음을 통해 제공됩니다.

• 자연어 이해 및 생성을 위한 LLM(대규모 언어 모델)
• 웹 및/또는 조직 데이터(Microsoft Graph 및 Work IQ)기반
• 사용자 권한에 따라 범위가 지정된 액세스(보안 및 규정 준수 적용)

참고

Anthropic 하위 프로세서는 해당 Microsoft 365 라이선스 환경에서만 사용할 수 있으며 기본적으로 모든 사용자가 사용할 수 있는 것은 아닙니다. Anthropic은 Microsoft Enterprise 데이터 보호와 함께 작동합니다. 자세한 내용은 Microsoft Online Services의 Anthropic 모델을 참조하십시오.

Microsoft 365 Copilot 라이선스 비교

Copilot Chat(기본) 라이선스	Microsoft 365 Copilot(기본) 라이선스	Microsoft 365 Copilot(프리미엄) 라이선스	사용량 기반 청구 기능
웹 데이터만 사용하여 Copilot Chat과 안전하게 상호 작용	웹 데이터만 사용하여 Copilot Chat과 안전하게 상호 작용	웹 데이터 및 작업 데이터(Microsoft Graph 및 Work IQ)를 사용하여 Copilot과 안전하게 상호 작용	웹 및 작업 데이터(Microsoft Graph 및 Work IQ)를 사용하여 Copilot, Copilot Cowork 및 Copilot 코드와 안전하게 상호 작용
Microsoft 365 Copilot 추가 기능 라이선스가 없으며 Word, Excel, PowerPoint 및 OneNote에서 Copilot에 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 Copilot Chat(기본) 라이선스 및 환경을 참조하세요.	Microsoft 365 Copilot 추가 기능 라이선스는 없지만 Word, Excel, PowerPoint, OneNote에서 Copilot에 대한 표준 액세스 권한이 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot(기본) 라이선스 및 환경을 참조하세요.	Word, Excel, PowerPoint, OneNote에서 Copilot의 전체 환경에 우선적으로 액세스할 수 있는 Microsoft 365 Copilot 추가 기능 라이선스가 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot(프리미엄) 라이선스 및 환경을 참조하세요.	Word, Excel, PowerPoint, OneNote에서 Copilot의 전체 환경에 우선적으로 액세스하고 사용량 기반 청구를 통해 Copilot Cowork 및 Copilot 코드에 액세스할 수 있는 Microsoft 365 Copilot 추가 기능 라이선스가 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot(프리미엄) 라이선스 및 환경을 참조하세요.
웹 데이터를 사용하는 에이전트에 대한 액세스. 종량제 작업 데이터 에이전트.	웹 데이터를 사용하는 에이전트에 대한 액세스. 종량제 작업 데이터 에이전트.	웹 및 작업 데이터(Microsoft Graph 및 Work IQ)를 사용하는 에이전트에 대한 액세스를 포함합니다.	웹 및 작업 데이터(Microsoft Graph 및 Work IQ)를 사용하는 Cowork, Code 및 에이전트에 대한 액세스를 포함합니다. 사용량은 사용량을 기준으로 요금이 청구됩니다.
관리자를 위한 기본적인 사용 관리 제어 및 보고.	관리자를 위한 기본적인 사용 관리 제어 및 보고.	관리자를 위한 고급 관리 컨트롤 및 분석이 추가되었습니다.	관리자를 위한 사용 모니터링, 보고 및 비용 관리 컨트롤이 추가되었습니다.

참고

제품 내 레이블은 Word, Excel, PowerPoint, OneNote와 같은 Microsoft 365 앱과 Microsoft Copilot 앱에 표시되어 사용자가 Copilot 환경을 식별하는 데 도움이 됩니다.

Microsoft 365 앱의 Copilot 기능

중요

Microsoft 365 앱의 Chat 환경은 테넌트 구성 및 라이선스에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 라이선싱 필수 구성 요소, Microsoft Copilot 서비스 설명, Copilot 라이선스 옵션 및 Microsoft Copilot 요구 사항을 참조하세요.

미국 정부 클라우드에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 및 Microsoft Copilot에 대한 Microsoft 미국 정부 클라우드 환경 이해를 참조하세요.

Microsoft Copilot Chat(기본) 라이선스 및 환경

Copilot Chat(기본)은 적격 Microsoft 365 라이선스에 포함된 독립 실행형 기준 환경입니다. 주로 웹 데이터를 사용하고 조직 콘텐츠의 사용이 제한되는 안전한 엔터프라이즈 지원 AI 채팅을 제공합니다. Copilot Chat은 조직 콘텐츠를 사용할 수 있지만 프롬프트와 함께 해당 콘텐츠를 명시적으로 제공해야 합니다.

다음을 통해 Copilot Chat(기본)에 액세스할 수 있습니다.

• copilot.cloud.microsoft
• Microsoft Copilot 앱(웹, 데스크톱, 모바일)
• Edge의 Copilot Chat(Edge 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에 있는 Copilot 아이콘 선택). Copilot Chat을 사용하여 웹 사이트 콘텐츠와 Edge에 표시되는 일부 문서 유형을 요약합니다.
• Outlook 및 Teams의 Copilot Chat

참고

이제 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 Microsoft Copilot Chat라고 합니다. 업데이트된 Copilot 앱에 액세스하기 위한 기본 URL이 로 변경됩니다.copilot.cloud.microsoft 사용자의 연결이 차단되지 않도록 하려면 다음을 확인하세요.

• 허용 *.cloud.microsoft.
• Microsoft Copilot 엔드포인트를 허용합니다.
• 프록시, 방화벽, 조건부 액세스, 테넌트 제한 및 앱 제어 정책이 Copilot 앱을 차단하지 않는지 확인합니다.
• 개인 계정 액세스를 방지하려면 차단 copilot.cloud.microsoft 하지 마세요. 대신 테넌트 제한 을 사용하여 개인 Microsoft 계정 서명을 제어합니다.

자세한 내용은 Microsoft Copilot에 대한 네트워크 요구 사항을 참조하세요.

지침 및 공개 웹 사이트에 기반을 둔 선언적 에이전트가 Copilot Chat에 포함되어 있습니다. 사용자 지정 또는 기타 에이전트에 대한 액세스는 종량제만 가능합니다.

Copilot Chat에서 조직 콘텐츠를 사용하려면:

• 프롬프트를 만들 때 콘텐츠를 복사하여 붙여넣거나, 파일을 업로드하거나, 파일을 선택합니다.
• 열려 있는 콘텐츠가 있는 Teams 및 Outlook과 같은 일부 Microsoft 365 앱에서 Copilot Chat을 사용합니다. 이 컨텍스트에서 Copilot Chat은 열린 콘텐츠를 인식하며 정보를 복사하여 붙여넣거나 파일을 업로드하도록 요구하는 대신 사용할 수 있습니다.
• 조직 콘텐츠에 액세스할 수 있는 종량제 에이전트를 사용합니다.

Microsoft 365 Copilot(기본) 라이선스 및 환경

Microsoft 365 Copilot(기본)은 Copilot 추가 기능 라이선스는 없지만 앱 내부의 Copilot 기능(예: Word 또는 Excel)에 대한 표준 액세스 권한이 있는 사용자를 말합니다. 이러한 환경은 더 제한적이며 전체 채팅 통합 또는 우선 순위 액세스가 포함되지 않을 수 있습니다. Standard 액세스는 서비스 용량에 따라 달라질 수 있으며 하루 종일 다를 수 있습니다.

다음을 통해 Microsoft 365 Copilot(기본)에 액세스할 수 있습니다.

• copilot.cloud.microsoft
• Microsoft Copilot 앱(웹, 데스크톱, 모바일)
• Microsoft 365 앱(Word, Excel, PowerPoint 및 OneNote)

참고

이제 Microsoft 365 Copilot Chat 앱을 Microsoft Copilot Chat라고 합니다. 업데이트된 Copilot 앱에 액세스하기 위한 기본 URL이 로 변경됩니다.copilot.cloud.microsoft 사용자의 연결이 차단되지 않도록 하려면 다음을 확인하세요.

• 허용 *.cloud.microsoft.
• Microsoft Copilot 엔드포인트를 허용합니다.
• 프록시, 방화벽, 조건부 액세스, 테넌트 제한 및 앱 제어 정책이 Copilot 앱을 차단하지 않는지 확인합니다.
• 개인 계정 액세스를 방지하려면 차단 copilot.cloud.microsoft 하지 마세요. 대신 테넌트 제한 을 사용하여 개인 Microsoft 계정 서명을 제어합니다.

자세한 내용은 Microsoft Copilot에 대한 네트워크 요구 사항을 참조하세요.

사용할 수 있는 앱 내 기능:

• Word: 문서 초안, 재작성 및 요약
• Excel: 데이터 분석, 인사이트 생성, 수식 및 시각적 개체 만들기
• PowerPoint: 프롬프트 또는 기존 콘텐츠에서 프레젠테이션 만들기, 프레젠테이션 요약 또는 프레젠테이션 편집(이미지 추가, 데크 전체 서식 변경 내용 적용)
• Outlook: 이메일 초안을 작성하고, 스레드를 요약하고, 코칭 팁을 사용하여 명확성, 감정 및 어조를 개선합니다.
• OneNote: 계획, 아이디어 및 목록 초안 작성
• Teams: 모임 요약(최대 30일) 및 기록, 작업 항목 캡처
• 양식: 설문 조사, 설문 조사 및 기타 양식을 만들기 위한 질문 초안 작성

작업 데이터를 사용하는 에이전트에 대한 종량제 액세스.

Microsoft 365 Copilot(프리미엄) 라이선스 및 환경

Microsoft 365 Copilot(프리미엄)은 Microsoft 365 Copilot(기본) 및 다음의 모든 기능을 포함하는 완전한 추가 기능 라이선스 환경입니다.

• 더 나은 성능과 가용성을 위한 우선 순위 액세스입니다. 우선 순위 액세스는 사용량이 가장 많은 기간에도 더 빠른 응답 시간과 보다 일관된 가용성을 제공합니다.
• Microsoft 365 앱 및 서비스와의 긴밀한 통합 및 고급 AI 기능입니다.
• Microsoft Graph, Work IQ, Copilot 검색 및 의미 체계 인덱싱을 통해 조직 데이터(이메일, 파일, 모임, 일정, 팀 또는 조직 관계)에서 응답을 기반으로 합니다.
  • Microsoft Graph 는 사용자의 전자 메일, 파일, 모임, 일정, 팀 또는 조직 관계의 정보와 같은 개인 설정된 조직 데이터 컨텍스트를 프롬프트에 가져옵니다.
  • Work IQ 는 상담원이 조직의 데이터, 콘텐츠 및 도구에 대해 추론할 수 있도록 하는 인텔리전스 계층입니다. Work IQ를 켜거나 끌 수 있습니다.
    • Work IQ가 켜져 있으면 Copilot 응답은 웹과 Microsoft Graph 및 Work IQ에 기반을 두고 있습니다. 응답은 전자 메일, 파일, 모임, 일정, 팀 또는 조직 관계와 같은 작업별 컨텍스트로 보강됩니다.
    • Work IQ가 꺼져 있으면 Copilot 응답이 Microsoft Graph 및 Work IQ에 기반하지 않습니다. 사용자는 여전히 응답을 받을 수 있지만 해당 응답은 전자 메일, 파일, 모임, 일정, 팀 또는 조직 관계와 같은 작업별 컨텍스트로 보강되지 않습니다.
    • 둘 다 Work IQ 플랫폼을 사용하지만 Work IQ는 Microsoft 365 Copilot(프리미엄)에 포함된 반면 Work IQ API는 사용자 지정 앱, 에이전트 및 통합을 위해 독립적으로 구매하고 사용할 수 있는 고유한 사용량 기반 청구 제품입니다.
  • Copilot Search 는 모든 Microsoft 365 애플리케이션과 연결된 타사 데이터 원본에 걸쳐 AI 기반 유니버설 검색 환경입니다. Microsoft Copilot과 통합되어 있으므로 사용자는 검색을 사용하여 필요한 결과를 찾은 다음 심층 탐색 또는 후속 작업을 완료하기 위해 채팅으로 원활하게 전환할 수 있습니다.
  • 의미 체계 인덱싱 은 Microsoft Graph 데이터의 고급 어휘 및 의미 체계 이해를 사용하여 검색 관련성과 정확성을 향상시켜 컨텍스트에 보다 정확한 정보 검색을 가능하게 합니다. Copilot은 보안, 규정 준수 및 개인 정보를 유지하여 원활한 사용자 환경을 제공하는 동시에 조직 경계를 존중합니다.
• SharePoint SAM(고급 관리): 과도한 공유를 줄이고 비활성 사이트를 정리하는 데 도움이 됩니다. 이러한 작업은 Copilot의 데이터 원본을 정리하고 응답의 품질을 향상시킵니다.
  • 제한된 콘텐츠 검색: 해당 검토가 진행되는 동안 organization 범위의 검색 결과 및 Microsoft Copilot 응답에서 최근에 상호 작용한 파일을 포함하여 특정 SharePoint 사이트의 콘텐츠 검색을 제한할 수 있습니다.
• Microsoft Purview: 콘텐츠의 민감도에 따라 데이터를 분류하고 레이블을 지정할 수 있습니다. 또한 무단 공유 또는 유출을 방지하고 Copilot 프롬프트 및 응답을 검토하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• Microsoft 에이전트: 에이전트는 AI 도우미 역할을 하고 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있는 범위 지정 또는 집중 버전의 Microsoft Copilot입니다. 이러한 에이전트는 웹 및 작업 데이터(Microsoft Graph 및 Work IQ)를 사용합니다.
• 사용 현황 보고서: 사용자가 Copilot에 참여하는 방식을 이해하는 데 도움이 되며 시간 경과에 따른 Microsoft 365 앱의 채택을 추적하는 데 유용할 수 있습니다. 조직 메시지 기능을 사용하여 현재 보고 있는 채택 추세에 대한 조치를 취할 수 있습니다. 이를 통해 대상이 지정되고 실행 가능한 지침을 통해 일상적인 작업 흐름에서 사용자에게 다가갈 수 있습니다.

다음을 통해 Microsoft 365 Copilot(프리미엄)에 액세스할 수 있습니다.

• copilot.cloud.microsoft
• Microsoft Copilot 앱(웹, 데스크톱, 모바일)
• Microsoft 365 앱(Word, Excel, PowerPoint 및 OneNote)

참고

이제 Microsoft 365 Copilot 앱을 Microsoft Copilot이라고 합니다. 업데이트된 Copilot 앱에 액세스하기 위한 기본 URL이 로 변경됩니다.copilot.cloud.microsoft 사용자의 연결이 차단되지 않도록 하려면 다음을 확인하세요.

• 허용 *.cloud.microsoft.
• Microsoft Copilot 엔드포인트를 허용합니다.
• 프록시, 방화벽, 조건부 액세스, 테넌트 제한 및 앱 제어 정책이 Copilot 앱을 차단하지 않는지 확인합니다.
• 개인 계정 액세스를 방지하려면 차단 copilot.cloud.microsoft 하지 마세요. 대신 테넌트 제한 을 사용하여 개인 Microsoft 계정 서명을 제어합니다.

자세한 내용은 Microsoft Copilot에 대한 네트워크 요구 사항을 참조하세요.

기타 리소스:

• Microsoft Graph의 주요 서비스 및 기능
• Microsoft에서 설명하는 의미 체계 인덱싱(YouTube 비디오)
• Copilot에 영향을 미치는 Microsoft 365 라이선스의 기능 비교
• Microsoft Copilot에 대한 안전하고 관리되는 데이터 기반 구성
• Copilot 분석를 사용하여 인사이트 측정
• Microsoft는 많은 제품에서 Copilot 환경을 제공합니다. 자세한 내용은 설명서, 교육 및 기타 기술 리소스를 참조하여 organization의 엔터프라이즈급 데이터 보안 및 개인 정보 보호 기능을 최대한 활용하세요.

사용량 기반 청구 기능

중요

사용량 기반 청구 기능을 사용하려면 Microsoft 365 Copilot(프리미엄) 라이선스가 있어야 합니다.

• Microsoft Copilot Cowork: 사용량 기반 청구를 통해 Cowork에 액세스할 수 있습니다. Cowork는 사용자를 대신하여 Microsoft 365 환경 전체에서 작업을 수행합니다.
• Microsoft Copilot Code(Frontier):사용량 기반 청구를 통해 Code에 액세스할 수 있습니다. Microsoft Copilot Code는 엔터프라이즈 사용자가 자연어 및 조직 컨텍스트를 사용하여 코드를 빌드, 이해 및 자동화하는 데 도움이 됩니다. Microsoft Copilot Code는 Frontier에 있습니다. 자세한 내용은 Frontier 미리 보기 프로그램을 참조하세요.

참고

사용자가 업무 및 교육용 Copilot Chat에 액세스할 수 있도록 하려면 Microsoft Copilot 앱, copilot.cloud.microsoft, Edge의 Copilot Chat 또는 생산성 앱을 통해 Microsoft Entra에 액세스하기 전에 Microsoft Entra 계정으로 로그인하도록 지시하세요. 여기에는 각 계정 유형에 대한 서로 다른 배경색, 탐색 창의 사용자 프로필 아래의 "작업" 레이블 및 Microsoft Entra ID 환경의 녹색 데이터 보호 방패가 포함됩니다.

개인 계정(MSA)으로 로그인한 사용자의 진입점:

• Microsoft Copilot 앱(웹, 데스크톱, 모바일)
• Edge의 Copilot Chat
• Outlook 및 Teams의 Copilot Chat
• Word, Excel 및 PowerPoint용 Copilot Chat 에이전트
• 다른 Microsoft 365 앱 및 제품 내의 통합

사용자가 개인 계정(MSA)을 사용하여 Microsoft 365 앱에 로그인할 수 있는지 여부를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 테넌트 제한 V2 사용을 참조하세요.

데이터 보안 및 개인 정보 보호

다음 표에서는 주요 보안 고려 사항을 간략하게 설명합니다.

데이터 보안 고려 사항	Copilot Chat(기본) 라이선스	Microsoft 365 Copilot(기본) 라이선스	Microsoft 365 Copilot(프리미엄) 라이선스	사용량 기반 청구 기능
엔터프라이즈 데이터 보호(EDP)	예	예	예	예
웹 데이터에 기반한 응답	예	예	예	예
조직 데이터에 기반한 응답	예, 하지만 다음을 수행해야 합니다. 프롬프트와 함께 파일을 업로드합니다. 오픈 콘텐츠로 Copilot Chat 사용(Outlook 및 Teams) 조직 콘텐츠에 액세스할 수 있는 종량제 에이전트 사용	예, 하지만 다음을 수행해야 합니다. 프롬프트와 함께 파일을 업로드합니다. 오픈 콘텐츠로 Copilot Chat 사용(Outlook 및 Teams) 조직 콘텐츠에 액세스할 수 있는 종량제 에이전트 사용	예, Microsoft Graph 및 Work IQ를 통해 자동입니다.	예, Microsoft Graph 및 Work IQ를 통해 자동입니다.
EUDB(유럽 연합 데이터 경계)	예	예	예	예

엔터프라이즈 데이터 보호(EDP)

Copilot Chat(기본), Microsoft 365 Copilot(기본) 및 Microsoft 365 Copilot(프리미엄)은 Microsoft Entra 계정으로 로그인할 때 EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)로 보호됩니다. EDP를 사용하면 고객이 Exchange의 전자 메일과 SharePoint의 파일에 대해 널리 신뢰하는 것과 동일한 계약 조건과 약속에 의해 프롬프트와 응답이 보호됩니다.

추가 리소스:

• Microsoft Copilot 데이터 보호 아키텍처
• Microsoft Copilot 및 Microsoft Copilot Chat에서 웹 검색을 위한 데이터, 개인 정보 및 보안

웹 데이터에 기반한 응답

Copilot Chat(기본) 및 Microsoft 365 Copilot(기본) 응답은 공용 웹의 데이터에 기반을 둡니다. Copilot Chat(기본) 및 Microsoft 365 Copilot(기본)은 Copilot Chat과 상호 작용할 때 Microsoft Graph를 통해 조직 데이터를 사용할 수 없습니다. 프롬프트와 함께 콘텐츠를 업로드하거나, 공개 콘텐츠(Teams 및 Outlook)로 작업하거나, 조직 데이터에 액세스할 수 있는 종량제 에이전트를 사용해야 합니다.

Microsoft 365 Copilot(프리미엄)은Microsoft Graph 및 Work IQ를 통해 웹 및 조직 데이터를 모두 사용하고 정보를 자동으로 끌어옵니다. 포커스할 파일을 지정할 수 있지만 수동으로 업로드할 필요는 없습니다.

조직 데이터에 기반한 응답

Copilot Chat(기본) 및 Microsoft 365 Copilot(기본) 사용자는 파일을 직접 수동으로 업로드하거나 조직 콘텐츠에 액세스할 수 있는 종량제 에이전트를 사용하여 프롬프트의 일부로 조직 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 그러나 Copilot Chat(기본) 및 Microsoft 365 Copilot(기본) 사용자는 Microsoft Graph에 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 조직 데이터 및 Copilot Chat을 참조하세요.

Microsoft 365 Copilot(프리미엄)은 Microsoft Graph를 통해 웹 및 조직 데이터를 모두 사용하고 정보를 자동으로 끌어옵니다. 포커스할 파일을 지정할 수 있지만 수동으로 업로드할 필요는 없습니다.

EUDB(유럽 연합 데이터 경계)

Copilot Chat(기본), Microsoft 365 Copilot(기본) 및 Microsoft 365 Copilot(프리미엄)은 LLM에 대한 호출을 해당 지역에서 가장 가까운 데이터 센터로 라우팅하지만, 사용률이 특히 높을 때 더 큰 용량을 사용할 수 있는 다른 지역으로 호출할 수도 있습니다. EU(유럽 연합) 사용자의 경우 Microsoft Copilot에는 EU 데이터 경계를 준수하기 위한 추가 보호 장치가 있습니다. EU 트래픽은 EU 데이터 경계 내에 유지되지만 전 세계 트래픽은 LLM 처리를 위해 EU 및 기타 국가 또는 지역으로 전송될 수 있습니다.

책임 있는 AI

Microsoft Copilot은 Microsoft의 책임 있는 AI 원칙을 준수합니다. 자세한 내용은 Microsoft Copilot 책임 있는 AI FAQ 및 Microsoft의 책임 있는 AI를 참조하세요.

모델 선택

Microsoft Copilot은 보안, 규정 준수 및 개인 정보 설정을 변경하지 않고도 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정된 최신 모델을 제공합니다. UI의 모델 선택기를 사용하여 다른 모델을 선택할 수 있습니다. 기본적으로 Copilot은 실시간 라우터를 사용하여 프롬프트에 따라 사용하는 기본 모델을 조정합니다.

참고

Anthropic 하위 프로세서는 해당 Microsoft 365 라이선스 환경에서만 사용할 수 있으며 기본적으로 모든 사용자가 사용할 수 있는 것은 아닙니다. Anthropic은 Microsoft Enterprise 데이터 보호와 함께 작동합니다. 자세한 내용은 Microsoft Online Services의 Anthropic 모델을 참조하십시오.

모델	설명
자동	Copilot은 기본 "자동" 모드에서 사용할 모델을 결정합니다.
빠른 응답	일반적인 질문이나 일상적인 질문의 경우 Copilot은 처리량이 많은 모델을 사용하여 간단한 질문에 빠르고 간결하게 응답하여 속도를 우선합니다.
깊이 생각하기	복잡하거나 개방형 질문의 경우 Copilot은 프롬프트에 고급 추론이 필요함을 감지할 수 있습니다. 이러한 경우 Copilot은 더 깊은 추론 모델을 사용하여 시간을 들여 계획을 수립하고, 모든 관련 컨텍스트를 수집 및 이해하고, 철저한 응답을 제공하기 전에 작업을 검사합니다.

이 옵션은 새 모델을 사용할 수 있게 되면 업데이트됩니다.

Copilot 컨트롤

관리 센터에서 Copilot 컨트롤을 사용하여 Copilot Chat(기본), Copilot Chat(기본) 및 Microsoft 365 Copilot(프리미엄)을 비롯한 Copilot Chat 환경을 관리합니다.

Copilot 컨트롤에서는 다음을 포함하여 사용자가 Copilot 및 관련 AI 환경과 상호 작용하는 방법을 구성할 수 있습니다.

• 라이선스에 따라 Copilot Chat이 Microsoft 365 앱 및 기타 Copilot 표면과 같은 환경에서 고정되는지 여부를 제어합니다.
• Copilot 작업을 구성하여 사용자가 Copilot Chat에서 이미지를 생성할 수 있는지 여부를 관리합니다.
• 사용자가 에이전트를 만들고 사용할 수 있는 방법을 제어합니다. 에이전트에는 Microsoft 365 Copilot(프리미엄) 사용자를 위한 확장 기능 및 통합 옵션이 있을 수 있습니다.
• Copilot에서 웹 검색 허용 정책을 사용하여 웹 검색 기반을 관리합니다. 이 정책은 모든 라이선스의 Copilot Chat 환경에 적용됩니다.
• Copilot Chat(기본) 사용자를 포함하여 Copilot Chat에 대한 사용자 액세스 권한을 완전히 제거합니다.

광범위한 거버넌스를 위해 전역 관리자 권한 없이 Copilot Chat(기본), Microsoft 365 Copilot(기본) 및 Microsoft 365 Copilot(프리미엄)에서 Copilot 및 AI 기능을 관리할 수 있는 최소 권한 액세스를 제공하는 AI 관리자 역할을 할당할 수 있습니다.

사용자 교육하기

사용자가 다음 리소스를 알려 Copilot을 사용하여 작업을 지원하는 방법을 이해하도록 도와줍니다.

Copilot Chat(기본) 학습

• Microsoft Copilot Chat, 업무용 AI 도우미: 시작하는 방법, 다양한 프롬프트 사용, Copilot Chat Copilot 제품과 다른 Copilot 제품 간의 차이점 이해 방법에 대한 지침입니다.
• Microsoft Copilot Chat 비디오 자습서: Copilot Chat로 할 수 있는 시작과 작업에 대한 짧고 이해하기 쉬운 비디오입니다.

Microsoft 365 Copilot(기본) 학습

• Copilot을 사용하여 아이디어를 행동으로 전환: 이 과정에서는 학습자에게 Microsoft Copilot을 시작하고, 효과적인 프롬프트를 작성하고, AI 기반 기능을 사용하여 생산성을 높이고, 작업을 간소화하고, 실시간으로 안전하게 공동 작업하는 방법을 가르칩니다.

Microsoft 365 Copilot(프리미엄) 교육

• Copilot 프롬프트 갤러리: 사용자가 작업을 수행하는 데 도움이 되는 예제 프롬프트입니다(예: "변경 관리를 어떻게 더 간결하게 설명할 수 있나요?").
• Copilot 성공 키트: 테넌트에 Microsoft 365 Copilot(프리미엄)을 준비하고 사용자가 에이전트를 만들고 사용할 수 있도록 하는 데 사용합니다. 이 키트에는 관리자 컨트롤, 라이선스 및 결제 방법, 교육 자료, 온보딩 이메일 템플릿 등에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
• Copilot 트레이너 키트: 기업에서 Copilot Chat을 시작하는 데 도움이 되는 다운로드 가능한 PowerPoint 교육 프레젠테이션입니다.
• Copilot 사용자 도구 및 템플릿: organization을 빠르게 온보딩할 수 있는 사용자 대면 도구 및 템플릿 모음입니다.

Copilot 채택 추적 및 증가

Microsoft Copilot Chat 사용 현황 보고서는 사용자가 Copilot Chat(모든 라이선스에 적용됨) 및 관련 채팅 기반 경험에 참여하는 방식에 대한 통찰력을 제공하여 시간 경과에 따른 채택 추세 및 신속한 활동을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이 보고서에는 7일, 30일, 90일 또는 180일 보기에서 총 및 일일 활성 사용자, 제출된 총 프롬프트, 사용자당 평균 프롬프트, 익명화된 사용자별 참여 세부 정보(예: 마지막 활동 날짜 및 활성 일수)와 같은 메트릭이 포함됩니다.

반면 Microsoft Copilot 사용 현황 보고서는 Teams, Outlook, Word, Excel 및 PowerPoint와 같은 Microsoft 365 앱 내에서 Microsoft Copilot의 사용에 중점을 둡니다(Microsoft 365(기본) 또는 Microsoft 365 Copilot(프리미엄) 라이선스 필요). Microsoft Copilot 사용 현황 보고서를 사용하여 라이선스가 부여된 Copilot 기능이 앱 내에서 사용되는 방식을 이해하고, 이 보고서는 워크로드 전반에 걸쳐 통합된 Copilot 채택에 대한 더 광범위한 보기를 제공하여 Copilot Chat 사용 현황 보고서를 보완합니다.

이러한 보고서를 함께 사용하면 독립 실행형 채팅 참여(Copilot Chat(기본))와 보다 심층적인 앱 통합 Copilot 사용(Microsoft 365(기본) 및 (프리미엄))을 구분하고 두 환경에서 채택을 촉진할 기회를 식별할 수 있습니다.

조직 메시지 기능을 사용하여 보고서 인사이트에 대해 작업을 수행하고 사용자의 워크플로 내에서 직접 대상 지정 상황에 맞는 지침을 제공하여 인식과 효과적인 사용을 향상시킵니다.

기타 Copilot 제품

다음 Copilot 제품은 독립적으로 라이선스가 부여되며 Microsoft 365 Copilot(프리미엄) 라이선스가 필요하지 않습니다. 조직은 특정 요구 사항, 대상 그룹 및 사용 사례에 따라 각 제품을 구매하고 사용할 수 있습니다.

• Microsoft Security Copilot: 보안 전문가의 사고 대응, 위협 헌팅, 인텔리전스 수집, 상태 관리 등을 지원합니다.
• GitHub Copilot: 코드를 더 빠르게 작성하는 데 도움이 되는 AI 코딩 도우미입니다. 이 Copilot은 작업 organization에서 라이선스를 받았습니다.
• Microsoft Copilot Studio: 에이전트를 만들고 다른 데이터 원본에 연결하는 데 사용할 수 있는 로우코드 그래픽 도구입니다. 에이전트를 사용하면 organization의 Copilot 환경을 사용자 지정할 수 있습니다. 지원 센터, 변경 관리, 모임 게스트 관리와 같은 비즈니스 프로세스를 자동화하고 실행할 수 있습니다.

다른 Microsoft Copilot 제품은 Microsoft Copilot 학습 허브를 참조하세요.