파일 그룹을 사용하면 최대 500개의 파일을 하나의 참조 자료 원본으로 그룹화할 수 있습니다. 에이전트는 관련 또는 연관된 데이터에 대해 질문을 받을 때 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.
파일 그룹을 조회하면 에이전트가 적합한 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
파일 그룹 요구사항
로컬 업로드된 파일만 지원됩니다.
Copilot Studio 에이전트는 이 참조 자료 원본을 사용하려면 Dataverse 검색이 필요합니다. 파일 업로드나 Dataverse 테이블을 에이전트에 추가하는 등 Dataverse 활성화 참조 자료 원본을 추가할 수 없다면, 관리자에게 환경에서 Dataverse 검색을 활성화해 달라고 요청하세요. Dataverse 검색 및 관리 방법에 대한 자세한 내용은 Dataverse 검색이란 및 사용자 환경에 대한 Dataverse 검색 구성을 참조하세요.
참고
OneDrive 및 SharePoint 파일은 지원되지 않습니다.
Copilot Studio 에이전트는 이 참조 자료 원본을 사용하려면 Dataverse 검색이 필요합니다. 에이전트에 Dataverse 파일을 추가할 수 없는 경우 관리자에게 사용자 환경에서 Dataverse 검색을 설정하도록 요청합니다. Dataverse 검색 및 관리 방법에 대한 자세한 내용은 Dataverse 검색이란 및 사용자 환경에 대한 Dataverse 검색 구성을 참조하세요.
파일 그룹의 구성 요소
파일 그룹에는 다음과 같은 세 가지 구성 요소가 있습니다.
이름 및 설명: 에이전트가 지식이 무엇에 관한 것인지 알 수 있도록 돕는 필드
지침: 사용자 쿼리에 대해 에이전트가 이 파일 그룹을 어떻게 사용할지 안내하는 필드
지식: 에이전트를 접지할 정보가 있는 파일
파일 그룹과 개별 파일 간의 차이점
각 개별 파일은 독립적인 참조 자료 원본입니다. 파일 그룹은 여러 파일을 하나의 참조 자료 원본으로 사용하며, 에이전트가 올바른 파일을 찾고 사용자에게 올바른 정보를 반환하도록 돕는 지침을 사용합니다.
예를 들어, 파일 그룹은 조직의 정보가 지리적 위치나 직함과 같은 특정 개인별 요인에 따라 달라질 때 도움이 됩니다.
개별 파일을 참조 자료 원본으로 사용하는 경우, 에이전트는 모든 참조 자료 원본들을 동시에 검색합니다. 대답은 에이전트가 하나 이상의 파일에서 찾은 하나 이상의 청크에 따라 달라집니다.
파일 그룹을 사용할 때, 에이전트는 두 단계로 정보를 검색합니다. 첫 번째 단계에서 에이전트는 지식 지침을 사용해 올바른 파일을 찾습니다. 다음 단계에서는 에이전트가 사용자의 질문에 답하기 위해 지침의 요구사항을 충족하는 파일 내 적절한 청크를 찾습니다. 이 방법은 올바른 파일에서 더 정확한 답변을 반환합니다.
새 파일을 사용하여 파일 그룹 만들기
파일 그룹을 업로드하려면 다음 단계를 수행합니다.
개요 또는 참조 자료 페이지에서 참조 자료 추가를 선택하거나, 생성형 답변 노드의 속성을 선택합니다.
지식 추가 대화상자에서 파일을 끌어다 놓거나 파일 위치를 탐색하여 하나 이상의 파일을 업로드하세요.
파일을 추가한 후, 에이전트에 추가 드롭다운에서 그룹으로 업로드를 선택하세요.
파일 그룹의 이름과 설명을 업데이트하세요.
만들기를 선택합니다.
만들기를 선택하여 파일 그룹을 참조 자료 원본으로 추가하면, 개요 페이지(지식 섹션) 또는 지식 페이지에 파일 그룹 아이콘이 표시됩니다.
에이전트가 파일 그룹을 더 정확하게 검색할 수 있도록 지침을 추가하세요. 더 구체적인 지침을 위해, 글로벌 변수를 추가하여 에이전트가 사용자의 상황에 맞는 올바른 지식을 찾을 수 있도록 할 수 있습니다.
동일한 파일 그룹을 언제든지 선택하여 내부 파일을 검토, 추가 또는 삭제하거나 이름, 설명, 지침 필드를 변경할 수 있습니다.
기존 파일을 사용하여 파일 그룹을 생성합니다.
에이전트에 이미 개별 파일이 추가되어 있다면, 개별 파일에서 파일 그룹을 시작할 수 있습니다.
참조 자료 원본 행의 세 점(…)을 선택한 다음, 파일 그룹 만들기를 선택하세요.
파일 그룹 만들기 대화상자는 에이전트에 업로드된 모든 개별 파일을 표시합니다. 하지만 SharePoint나 OneDrive 참조 자료 원본의 파일은 포함되지 않습니다. 미리 선택된 파일 외에 하나 이상의 파일을 선택하여 파일 그룹을 만들 수 있습니다.
만들기를 선택하여 파일 그룹을 생성합니다.
만들기를 선택하면, 개별 파일이 더 이상 개요 페이지(지식 섹션)나 지식 페이지에 개별 참조 자료 원본으로 표시되지 않습니다. 대신 파일 그룹 내에서 파일로 표시됩니다.
파일 그룹 내 파일 보기
파일 그룹의 세부 정보(예: 포함된 개별 파일 등)를 보려면 파일 그룹 이름을 선택하거나 세 개의 점(…)을 선택한 후 편집을 선택하세요. 이 작업은 지식 세부 정보 페이지로 이동합니다.
파일 그룹에 파일 추가
언제든지 새 파일을 파일 그룹에 추가할 수 있습니다. 파일을 드래그 앤 드롭하거나, 기기에서 파일을 찾아 선택하여 파일 그룹에 추가하세요. 이 후자는 에이전트에 개별 파일이 추가된 경우에만 가능합니다. 이미 다른 유형의 참조 자료 원본이 있는 경우, 파일이라도 업로드된 파일에서 선택 기능이 비활성화됩니다.
개요 또는 지식 페이지에서 원하는 파일 그룹을 선택하세요.
하나 또는 여러 개의 원하는 파일을 드래그 앤 드롭하거나 업로드 옵션을 선택하거나, 업로드된 파일에서 선택 옵션을 사용하세요.
참고
파일 그룹에 대한 모든 변경 사항은 저장 버튼을 사용하여 저장해야 합니다.
파일 그룹에서 파일을 제거하기
기존 파일 그룹에서 파일을 한 개만 남을 때까지 제거할 수 있습니다. 파일 그룹에는 최소 하나의 파일이 필요합니다.
파일 그룹에서 파일을 제거하려면:
개요 또는 지식 페이지에서 원하는 파일 그룹을 선택하세요.
파일을 삭제하려면 휴지통 아이콘을 선택합니다.
제거하려는 각 파일에 대해 이 단계를 반복하십시오.
중요
파일을 삭제하면 에이전트에서 이름, 설명, 지침, 인덱스 데이터도 함께 삭제됩니다. 이 작업은 영구적이며 취소할 수 없습니다. 파일을 복원하려면 파일을 재업로드하세요. 파일 그룹에 대한 모든 변경 사항은 저장 버튼을 사용하여 저장해야 합니다.
파일 그룹 제거
파일 그룹은 개요 , 지식 페이지 또는 지식 세부 정보 페이지에서 삭제할 수 있습니다.
- 개요 페이지: 지식 섹션에서 파일 그룹 행에 있는 세 점(…) 아이콘을 클릭한 다음 삭제를 클릭하세요.
- 지식 페이지: 파일 그룹의 행 위에 마우스를 올리고 세 개의 점(⋮)을 선택한 후 삭제를 선택하세요.
- 지식 상세 정보 페이지: 저장 버튼 옆에 있는 세 개의 점(…)을 클릭하고, 파일 그룹을 삭제하는 옵션을 선택하세요.
중요
파일 그룹을 삭제하면 파일, 이름, 설명, 지침, 인덱싱된 데이터도 함께 삭제됩니다. 이 작업은 영구적이며 취소할 수 없습니다. 복원하려면 새 파일 그룹을 다시 업로드하세요.
파일 그룹 지침
지침은 사용자가 사용자 위치나 생년월일과 같은 글로벌 변수를 포함하여 에이전트가 맞춤형 참조 자료 검색을 수행할 수 있도록 요구 조건을 설정할 수 있는 리치 텍스트 필드입니다.
- 지리적 시나리오: 파일 그룹에 거주 지역에 따라 달라지는 주제에 관한 여러 파일이 있을 경우, 사용자는 에이전트에게 자신의 위치에 맞는 지식만 검색하도록 요청할 수 있습니다.
지침이 없는 파일 그룹
파일 그룹에 지침이 제공되지 않으면, 에이전트는 요구 조건을 적용하지 않고 파일 그룹 내 모든 참조 자료 원본을 검색하여 가장 관련성 높은 정보를 찾아냅니다.
지침과 설명의 차이점
설명은 생성형 오케스트레이션을 활용하는 에이전트가 답변에 적절한 참조 자료 원본을 선택하는 데 도움을 줍니다. 지침은 전역 변수에 따라 에이전트가 적절한 참조 자료 원본을 선택할 수 있도록 요구사항을 추가하여, 최종 사용자의 요구에 맞춘 경험을 제공합니다.
파일 그룹 활용 시나리오
컨텍스트: Contoso 인터내셔널 항공은 고객이 다가오는 여행에 대해 질문할 수 있는 봇을 구성하고자 합니다. 가장 흔한 질문 중 하나는 수하물 정책에 관한 것입니다.
예시 상황: 수하물 정책은 여행 유형(국내선 또는 국제선), 고객 등급(이코노미, 비즈니스, 일등석), 그리고 기타 속성에 따라 다릅니다.
예시 해결책: Contoso는 각 정책이 상세히 작성된 PDF 파일과 각 고객 계층별 문서가 있습니다. 이 경우 "비행 유형"과 "좌석 유형"과 같은 각 기준을 변수로 설정할 수 있습니다. 이 변수들은 에이전트가 참조 자료 원본을 필터링하여 가장 관련성 높은 정보를 찾고 가장 정확한 답변을 제공하는 데 도움을 줍니다.
파일 그룹 FAQ
파일 그룹 생성 시기
새로운 지식을 추가할 때 지식 추가 버튼을 선택해 파일 그룹을 만들거나, 개별 파일을 개별 참조 자료 원본으로 추가하세요.
파일 그룹은 다음과 같은 상황에서 유용합니다.
- 에이전트는 자주 업데이트되지 않는 여러 정적 파일에 의존합니다.
- 에이전트는 인증되지 않은 대상 그룹에게 도달해야 합니다.
- 제작자가 에이전트의 검색 범위를 좁히기 위해 전역 변수를 사용해야 할 때.
파일 그룹을 만들고 개별 파일을 동시에 업로드할 수 있나요?
새 파일이나 기존 파일로 파일 그룹을 시작할 수 있습니다. 새로 업로드한 파일과 이전에 업로드한 파일을 모두 사용하여 파일 그룹을 시작하는 것은 불가능하지만, 기존 파일 그룹에 새 파일이나 기존 파일을 추가하는 것은 가능합니다.
여러 개의 파일 그룹을 만들 수 있나요?
각 에이전트는 최대 25개의 파일 그룹을 생성할 수 있습니다. 각 그룹을 한 번에 하나씩 만듭니다.
파일 그룹에는 최대 몇 개의 파일을 포함할 수 있습니다?
파일 그룹에는 최대 500개의 파일을 포함할 수 있으며, 각 파일의 크기는 최대 512MB입니다.
파일 그룹을 업로드하기 위해 폴더를 선택할 수 있나요?
폴더를 직접 업로드할 수는 없지만, 폴더 내 모든 파일을 선택하여 파일 그룹을 만들 수 있습니다. 파일 요구 사항에 대해서는 파일을 참조 자료 원본으로 업로드를 참조하세요.
파일 그룹을 분리할 수 있나요?
에이전트당 참조 자료 원본이 500개 이하인 경우, 파일 그룹을 분리할 수 있습니다. 이 단계에서는 파일 그룹에 포함된 파일 수에 따라 하나의 참조 자료 원본을 하나 이상의 참조 자료 원본으로 변환합니다.
파일 그룹은 개요, 지식 페이지 또는 지식 세부 정보 페이지에서 분리할 수 있습니다.
개요 또는 지식 페이지: 참조 자료 원본에 마우스를 올리면 메뉴가 표시됩니다. 파일 그룹 해제 옵션을 선택하세요.
지식 상세 정보 페이지: 저장 버튼 옆에 있는 세 개의 점(…)을 클릭하고, 파일 그룹을 삭제하는 옵션을 선택하세요.
다른 유형의 참조 자료 원본을 그룹화하거나 지침을 추가할 수 있나요?
파일 그룹을 생성하거나 다른 유형의 참조 자료 원본에 지침을 추가할 수 없습니다.