음성 지원 Copilot과 Dynamics 365 for Customer Service 통합
Copilot Studio와 Dynamics 365 for Customer Service 애플리케이션 간의 음성 기능 및 통합을 만들고 테스트하려면 다음을 수행합니다.
Dynamics 365 for Customer Service 앱을 구성합니다. 자세한 내용은 Copilot Studio 봇 통합을 참조하세요.
새 환경에서 Copilot을 만듭니다. 음성 템플릿을 사용해 보세요.
Copilot의 음성 관련 설정을 추가, 구성 및 편집합니다. 각 기능 및 설정에 대한 자세한 내용은 음성 기능 구성을 참조하세요.
Copilot을 Dynamics 365 for Customer Service에 연결합니다. 자세한 내용은 Dynamics 365 Customer Service로 전달 구성을 참조하세요.
Copilot을 게시합니다. 자세한 내용은 주요 개념 - Copilot 게시 및 배포를 참조하십시오.
Dynamics 365 for Customer Service에서 음성 기능을 구성합니다.