상업용 Marketplace를 위한 SaaS 제품 계획
이 문서에서는 Microsoft 상업용 Marketplace에 SaaS(Software as a Service) 제품을 게시하는 다양한 옵션과 요구 사항을 설명합니다. SaaS는 온라인 구독을 통해 고객에게 소프트웨어 솔루션 및 라이선스를 제공할 수 있는 제품입니다. SaaS 게시자는 고객의 제품 사용을 지원하는 데 필요한 인프라를 관리하고 비용을 지불해야 합니다. 이 문서는 파트너 센터를 사용하여 상업용 Marketplace에 게시할 제품을 준비하는 데 도움이 될 수 있습니다.
팁
Azure Portal에서 SaaS 제품 구매에 대한 고객 보기를 보려면 Azure Portal에서 SaaS 제품 구매 및 Microsoft AppSource에서 SaaS 앱 구매를 참조하세요.
Important
Azure AD(Azure Active Directory) Graph는 2023년 6월 30일부터 더 이상 사용되지 않습니다. 앞으로 Azure AD Graph에 더 이상 투자하지 않습니다. Azure AD Graph API에는 보안 관련 수정 외에 SLA 또는 유지 관리 약정이 없습니다. 새로운 기능에 대한 투자는 Microsoft Graph에서만 이루어집니다.
애플리케이션을 Microsoft Graph API로 마이그레이션하는 데 충분한 시간이 있도록 증분 단계에서 Azure AD Graph를 사용 중지합니다. 나중에 발표할 예정이며, Azure AD Graph를 사용하여 새 애플리케이션 만들기를 차단합니다.
자세한 내용은 중요: Azure AD Graph 사용 중지 및 Powershell 모듈 사용 중단을 참조 하세요.
나열 옵션
새 SaaS 제품 게시를 준비할 때 어떤 목록 옵션을 선택할 것인지 결정해야 합니다. 선택한 목록 옵션은 파트너 센터에서 제품을 만들 때 제공해야 하는 추가 정보를 결정합니다. 상업용 Marketplace에서 SaaS 제품을 만드는 방법에 설명된 대로 제품 설정 페이지에서 목록 옵션을 정의합니다.
다음 표는 상업용 Marketplace의 SaaS 제품에 대한 목록 옵션을 보여줍니다.
| 목록 옵션 | 트랜잭션 프로세스 |
|---|---|
| 연락처 | 고객이 목록의 정보로 직접 연락합니다.*제안을 게시한 후 다른 목록 옵션으로 변경할 수 있습니다. |
| 무료 평가판 | 고객은 Microsoft Entra ID를 통해 대상 URL로 리디렉션됩니다.*제안을 게시한 후 다른 목록 옵션으로 변경할 수 있습니다. |
| 지금 받기(무료) | 고객은 Microsoft Entra ID를 통해 대상 URL로 리디렉션됩니다.*제안을 게시한 후 다른 목록 옵션으로 변경할 수 있습니다. |
| Microsoft를 통해 판매 | Microsoft를 통해 판매되는 제품을 거래 가능 제품이라고 합니다. 거래 가능한 제품은 Microsoft가 게시자를 대신하여 소프트웨어 라이선스에 대한 자금 교환을 용이하게 하는 제품입니다. Microsoft는 파트너가 선택하는 가격 책정 모델을 사용하여 SaaS 제품 대금을 청구하고, 파트너 대신 고객 트랜잭션을 관리합니다. Azure 인프라 사용 대금은 파트너에게 직접 청구됩니다. 파트너는 현재 가격 책정 모델에 인프라 비용을 포함해야 해야 합니다. 자세한 내용은 SaaS 청구 섹션 에 설명되어 있습니다. 참고: 제품이 게시되면 이 옵션을 변경할 수 없습니다. |
* 게시자는 주문, 이행, 계량, 대금 청구, 청구서 발행, 결제 및 수금을 포함하여 소프트웨어 라이선스 트랜잭션의 모든 것을 지원할 책임이 있습니다.
이러한 목록 옵션에 대한 자세한 내용은 상업용 Marketplace 거래 기능을 참조하세요.
제품이 게시되면 제품에 대해 선택한 목록 옵션이 제품 목록 페이지의 왼쪽 위 모서리에 단추로 표시됩니다. 예를 들어 다음은 지금 받기 단추를 사용하는 Azure Marketplace의 제품 목록 페이지를 보여주는 스크린샷입니다.
기술 요구 사항
기술 요구 사항은 제품에 대해 선택하는 목록 옵션에 따라 다릅니다.
나에게 연락 목록 옵션은 기술 요구 사항이 없습니다. 고객이 제품에 관심을 표시하거나 제품을 배포하면 파트너 센터의 추천 작업 영역에서 잠재 고객을 받게 됩니다. CRM(고객 관계 관리) 시스템을 제품에 연결하여 고객 잠재 고객을 관리할 수도 있습니다. 고객 잠재 고객 섹션 의 이 문서에 설명되어 있습니다.
지금 받기(무료), 평가판 및 Microsoft를 통해 판매 목록 옵션의 기술 요구 사항은 다음과 같습니다.
- 사이트에서 구매자를 인증하려면 MSA(Microsoft 계정) 및 Microsoft Entra ID 를 모두 사용하도록 설정해야 합니다. Microsoft Entra 계정이 있는 구매자가 SSO(Single Sign-On)가 있는 Microsoft Entra ID를 사용하여 애플리케이션에 로그인하도록 허용해야 합니다.
- 제품을 구매한 고객에게 원활한 로그인 및 온보딩 환경을 제공하는 방문 페이지를 만들어야 합니다. 방문 페이지는 필요한 다른 프로비저닝 또는 설정을 완료하는 데 도움이 됩니다. 방문 페이지를 만드는 방법에 대한 지침은 다음 문서를 참조하세요.
이러한 추가 기술 요구 사항은 Microsoft를 통해 판매(거래 가능) 목록 옵션에만 적용됩니다.
Azure Marketplace 및 Microsoft 상업용 Marketplace와 통합하려면 SaaS 처리 API를 사용해야 합니다. SaaS 구독과 상호 작용하여 사용자 계정 및 서비스 플랜을 생성, 업데이트 및 삭제할 수 있는 서비스를 노출해야 합니다. 24시간 내에 중요한 API 변경 내용이 지원되어야 합니다. 비임계 API 변경 내용은 주기적으로 릴리스됩니다. 수집된 필드의 사용법을 보여주는 다이어그램과 설명은 API에 대한 설명서에서 확인할 수 있습니다.
Microsoft 라이선스 관리 서비스를 선택하는 경우 고객이 Microsoft Admin Center에서 라이선스를 관리할 수 있도록 Graph API와 통합하여 고객 자격을 확인해야 합니다. 통합하는 방법에 대한 자세한 내용은 라이선스 관리를 위한 Graph API와 SaaS 제품 통합을 참조하세요.
제품에 대한 플랜을 하나 이상 만들어야 합니다. 플랜 가격은 게시하기 전에 선택하는 가격 책정 모델(정액제 또는 사용자당)을 기준으로 책정됩니다. 플랜에 대한 자세한 내용은 이 문서의 뒷부분에 나와 있습니다.
고객은 언제든지 제품을 취소할 수 있습니다.
참고 항목
표준 72시간 취소 정책이 통과된 후 결제 보류 중인 2년 및 3년 다년 SaaS 플랜은 취소할 수 없습니다. 다년 SaaS 구독으로 인해 향후 결제가 있기 때문에 현재 청구 기간이 완료될 때까지 취소할 수 없습니다. 표준 72시간 취소 기간을 초과하는 2년 또는 3년 플랜의 취소를 요청하려면 Marketplace 고객 지원팀에 문의하세요.
기술 정보
거래 가능한 제품을 만드는 경우 기술 구성 페이지에 대한 다음 정보를 수집합니다. 거래 가능 제품을 만드는 대신 독립적으로 트랜잭션을 처리하기로 선택하는 경우에는 이 섹션을 건너뛰고 시험 사용으로 이동합니다.
방문 페이지 URL: 사용자가 상업용 Marketplace에서 제품을 구매한 후 리디렉션되는 SaaS 사이트 URL(예:
https://contoso.com/signup)이며, 새로 만든 SaaS 구독의 구성 프로세스를 트리거합니다. 이 URL은 처리 API를 호출하여 대화형 등록 페이지에 대한 프로비전 세부 정보를 가져오는 데 사용할 수 있는 토큰을 받습니다.이 URL은 특정 고객의 SaaS 구매를 고유하게 식별하는 마켓플레이스 구매 ID 토큰 매개 변수를 사용하여 호출됩니다. 확인 API를 사용하여 이 토큰을 해당 SaaS 구독 세부 정보와 교환해야 합니다. 이러한 세부 정보 및 고객 대화형 웹 페이지에서 수집하려는 기타 정보는 고객 온보딩 환경을 시작하는 데 사용할 수 있으며, 최종적으로 구독 기간을 시작하기 위한 API 활성 호출로 마무리되어야 합니다. 이 페이지에서 사용자는 Microsoft Entra ID를 사용하여 원클릭 인증을 통해 등록해야 합니다.
마켓플레이스 구매 ID 토큰 매개 변수가 있는 이 URL은 고객이 Azure Portal 또는 Microsoft 365 관리 Center에서 관리형 SaaS 환경을 시작하는 경우에도 호출됩니다. 두 흐름을 모두 처리해야 합니다. 새 고객 구매 후 처음으로 토큰이 제공된 경우와 SaaS 솔루션을 관리하는 기존 고객에 대해 토큰이 다시 제공되는 경우입니다.
구성하는 방문 페이지는 연중무휴 가동되어야 합니다. 상업용 Marketplace에서 만든 SaaS 제품의 새 구매 또는 제품의 활성 구독에 대한 구성 요청에 대해 알림을 받을 수 있는 유일한 방법입니다.
연결 웹후크: Microsoft에서 사용자에게 보내야 하는 모든 비동기 이벤트(예: SaaS 구독이 취소된 경우)의 경우 연결 웹후크 URL을 제공해야 합니다. 이벤트에 대해 알리기 위해 이 URL을 호출합니다.
파트너가 제공하는 webhook는 연중무휴 가동되어야 합니다. 상업용 Marketplace를 통해 구매한 고객의 SaaS 구독에 대한 업데이트에 대한 알림을 받을 수 있는 유일한 방법입니다.
참고 항목
Azure Portal 내에서 단일 테넌트 Microsoft Entra 앱 등록을 만들어야 합니다. 마켓플레이스 API를 호출할 때 앱 등록 정보를 사용하여 솔루션을 인증합니다. 테넌트 ID를 찾으려면 Microsoft Entra ID로 이동하여 속성을 선택한 다음 나열된 디렉터리 ID 번호를 찾습니다. 예들 들어
50c464d3-4930-494c-963c-1e951d15360e입니다.Microsoft Entra 테넌트 ID: (디렉터리 ID라고도 함) Azure Portal 내에서 호출 권한이 있는지 확인하기 위해 API의 ACL(액세스 제어 목록)에 추가할 수 있도록 Microsoft Entra 앱을 등록해야 합니다. Microsoft Entra 앱의 테넌트 ID를 찾으려면 Microsoft Entra ID의 앱 등록 패널로 이동합니다. 표시 이름 열에서 앱을 선택합니다. 그런 다음, 나열된 디렉터리(테넌트) ID 번호를 찾습니다(예:
50c464d3-4930-494c-963c-1e951d15360e).Microsoft Entra 애플리케이션 ID: 애플리케이션 ID도 필요합니다. 해당 값을 가져오려면 Microsoft Entra ID의 앱 등록 패널로 이동합니다. 표시 이름 열에서 앱을 선택합니다. 그런 다음, 나열된 애플리케이션(클라이언트) ID 번호를 찾습니다(예:
50c464d3-4930-494c-963c-1e951d15360e).Microsoft Entra 애플리케이션 ID는 파트너 센터 계정의 게시자 ID와 연결됩니다. 해당 계정의 모든 제품에 대해 동일한 애플리케이션 ID를 사용해야 합니다.
참고 항목
게시자에 파트너 센터에 두 개 이상의 다른 계정이 있는 경우 Microsoft Entra 앱 등록 세부 정보는 하나의 계정에서만 사용할 수 있습니다. 동일한 테넌트 ID를 사용하면 다른 게시자 계정의 제품에 대한 앱 ID 쌍이 지원되지 않습니다.
시험 사용
SaaS 앱을 시험 사용하도록 선택할 수 있습니다. 시험 사용을 통해 고객은 일정 시간 동안 사전 구성된 환경에 액세스할 수 있습니다. 게시 옵션에 대해 시험 사용을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이 기능에는 추가 요구 사항이 있습니다. 시험 사용에 대한 자세한 내용은 시험 사용이란?을 참조하세요. 다양한 종류의 시험 사용을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 시험 사용 기술 구성을 참조하세요.
팁
시험 사용은 평가판과 다릅니다. 시험 사용이나 평가판 또는 둘 다를 제공할 수 있습니다. 둘 다 정해진 기간에 고객에게 솔루션을 제공합니다. 그러나 시험 사용에는 실제 구현 시나리오에서 입증되는 제품의 주요 기능 및 이점에 대한 실습, 자체 안내 둘러보기도 포함됩니다.
잠재 고객
상업용 Marketplace는 파트너 센터의 추천 작업 영역에서 액세스할 수 있도록 고객 정보를 사용하여 잠재 고객을 수집합니다. 잠재 고객에는 제품 이름, ID 및 고객이 제품을 찾은 온라인 스토어와 함께 고객 세부 정보 등의 정보가 포함됩니다.
CRM 시스템을 제품에 연결하도록 선택할 수도 있습니다. 상업용 Marketplace는 Azure 테이블을 사용하거나 Power Automate를 사용하여 HTTPS 엔드포인트를 구성하는 옵션과 함께 Dynamics 365, Marketo 및 Salesforce를 지원합니다. 자세한 내용은 상업용 Marketplace 제품의 잠재 고객을 참조하세요.
제품을 만드는 도중 또는 만든 이후, 언제든지 CRM 연결을 추가하거나 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 상업용 Marketplace 제품의 잠재 고객을 참조하세요.
온라인 스토어 선택
SaaS 제품을 게시하면 Microsoft 상업용 Marketplace, Azure Marketplace 또는 둘 다에 나열됩니다. 각 온라인 스토어는 고유한 고객 요구 사항을 충족합니다. AppSource는 비즈니스 솔루션, Azure Marketplace는 IT 솔루션에 특화되어 있습니다. 제품 유형, 거래 기능 및 범주에 따라 제품이 게시될 위치가 결정됩니다. 범주 및 하위 범주는 솔루션 유형에 따라 각 온라인 스토어에 매핑됩니다.
SaaS 제품이 IT 솔루션(Azure Marketplace)인 동시에 비즈니스 솔루션(AppSource)인 경우 각 온라인 스토어에 적용되는 범주와 하위 범주를 선택합니다. 두 온라인 스토어에 모두 게시된 제품은 IT 솔루션이자 비즈니스 솔루션으로써 가치 제안을 모두 제공해야 합니다.
Important
종량제를 사용하는 SaaS 제품은 Azure Marketplace 및 Azure Portal을 통해 제공됩니다. 프라이빗 플랜만 가능한 SaaS 제품은 Azure Portal을 통해서만 제공됩니다.
| 종량제 | 공개 플랜 | 프라이빗 플랜 | 제공 위치: |
|---|---|---|---|
| 예 | 네 | 아니요 | Azure Marketplace 및 Azure Portal |
| 예 | 예 | 예 | Azure Marketplace 및 Azure Portal* |
| 예 | 없음 | 예 | Azure Portal만 |
| 아니요 | 아니요 | 예 | Azure Portal만 |
* 제품의 프라이빗 플랜은 Azure Portal을 통해서만 제공됩니다.
예를 들어 종량제 및 프라이빗 플랜만 제공하는(공개 플랜 없음) 제품은 고객이 Azure Portal에서 구매합니다. Microsoft 상업용 Marketplace의 프라이빗 플랜에 대해 자세히 알아보세요. Microsoft 관리 라이선스 관리 옵션을 사용하도록 설정된 SaaS 제품은 Azure Marketplace가 아닌 AppSource에서만 사용할 수 있습니다. 온라인 스토어에서 지원하는 목록 옵션에 대한 자세한 내용은 온라인 스토어의 목록 및 가격 책정 옵션을 참조하세요. 범주 및 하위 범주에 대한 자세한 내용은 상업용 Marketplace의 범주 및 하위 범주를 참조하세요.
법적 계약
고객을 위한 조달 프로세스를 간소화하고 소프트웨어 공급업체의 법적 복잡성을 줄이기 위해 Microsoft는 상업용 Marketplace에서 제품에 사용할 수 있는 표준 계약을 제공합니다. 표준 계약에 따라 소프트웨어를 제공하는 경우 고객은 이 계약을 한 번 읽고 동의만 하면 되고 사용자 지정 사용 약관을 만들 필요는 없습니다.
표준 계약을 사용하도록 선택한 경우 표준 계약에 유니버설 수정 조건과 최대 10개의 사용자 지정 수정 사항을 추가할 수 있습니다. 표준 계약 대신 사용자 고유의 사용 약관을 사용할 수도 있습니다. 이러한 세부 정보는 속성 페이지에서 관리합니다. 자세한 내용은 Microsoft 상업용 Marketplace 표준 계약을 참조하세요.
참고 항목
상업용 Marketplace에 대한 표준 계약을 사용하여 제품을 게시한 후에는 사용자 지정 사용 약관을 사용할 수 없습니다. 이는 "또는" 시나리오입니다. 표준 계약 또는 고유의 사용 약관에 따라 솔루션을 제공합니다. 표준 계약의 사용 약관을 수정하려면 표준 계약 수정계약을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
Microsoft 365 통합
Microsoft 365와 통합하면 SaaS 제품은 Teams 앱, Office 추가 기능, SharePoint Framework 솔루션 등의 관련 무료 추가 기능을 통해 여러 Microsoft 365 앱 화면에서 연결된 환경을 제공할 수 있습니다. 고객이 E2E 솔루션(웹 서비스 + 관련 추가 기능)의 모든 패싯을 쉽게 검색하고 다음 정보를 제공하여 한 프로세스 내에서 배포하도록 도와줄 수 있습니다.
SaaS 제품이 Microsoft Graph와 통합되는 경우 통합을 위해 SaaS 제품에서 사용하는 Microsoft Entra 앱 ID를 제공합니다. 관리자는 Microsoft Entra 앱 ID에 설정된 대로 SaaS 제품의 적절한 작동에 필요한 액세스 권한을 검토하고 배포 시 고급 관리자 권한이 필요한 경우 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
Microsoft를 통해 제품을 판매하도록 선택한 경우 고객 구독 정품 인증을 완료하는 데 필요한 기본 사용자 정보를 얻기 위해 방문 페이지에서 사용하기 위해 등록한 것과 동일한 Microsoft Entra 앱 ID입니다. 자세한 지침은 상업용 Marketplace의 거래 가능 SaaS 제품에 대한 방문 페이지 작성을 참조하세요.
연결하려는 SaaS 제품에서 작동하는 관련 추가 기능 목록을 제공합니다. 고객은 Microsoft 상업용 Marketplace에서 E2E 솔루션을 검색할 수 있습니다. 관리자는 Microsoft 365 관리 센터 통해 동일한 프로세스에서 연결한 SaaS 및 모든 관련 추가 기능을 모두 배포할 수 있습니다.
관련 추가 기능을 연결하려면 추가 기능의 AppSource 링크를 제공해야 합니다. 즉, 추가 기능을 AppSource에 먼저 게시해야 합니다. 연결할 수 있는 지원되는 추가 기능 유형은 Teams 앱, Office 추가 기능 및 SPFx(SharePoint Framework) 솔루션입니다. 연결된 각 추가 기능은 SaaS 제품에 대해 고유해야 합니다.
연결된 제품의 경우 AppSource에서 검색하면 SaaS와 연결된 모든 추가 기능이 모두 포함된 하나의 결과가 반환됩니다. 고객은 SaaS 제품과 연결된 추가 기능의 제품 세부 정보 페이지 사이를 탐색할 수 있습니다. IT 관리자는 Microsoft 365 관리 센터 내의 통합되고 연결된 환경을 통해 동일한 프로세스 내에서 SaaS와 연결된 추가 기능을 모두 검토하고 배포할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 앱 테스트 및 배포 - Microsoft 365 관리자를 참조하세요.
Microsoft 365 통합 지원 제한 사항
단일 E2E 솔루션으로서의 검색은 모든 경우에 AppSource에서 지원되지만, 앞에서 Microsoft 365 관리 센터 통해 설명한 대로 E2E 솔루션의 간소화된 배포는 다음 시나리오에서 지원되지 않습니다.
- "문의하기" 목록 전용 제품입니다.
- 동일한 추가 기능이 둘 이상의 SaaS 제품에 연결되어 있습니다.
- SaaS 제품은 추가 기능에 연결되어 있지만 Microsoft Graph와 통합되지 않으며 Microsoft Entra 앱 ID가 제공되지 않습니다.
- SaaS 제품이 추가 기능에 연결되었지만 Microsoft Graph 통합을 위해 제공된 Microsoft Entra 앱 ID가 여러 SaaS 제품 간에 공유됩니다.
제품 목록 세부 정보
파트너 센터에서 새 SaaS 제품을 만들 때 제품 목록 페이지에 텍스트, 이미지, 선택적 비디오 및 기타 세부 정보를 입력합니다. 고객은 다음 예제와 같이 상업용 Marketplace에서 제품 목록을 검색할 때 이 정보를 확인합니다.
호출 설명
- 로고
- 범주
- 산업
- 지원 주소(링크)
- 사용 약관
- 개인 정보 보호 정책
- Offer name
- 요약
- 설명
- 스크린샷/비디오
- 문서
다음 예제에서는 Azure Portal의 제품 목록을 보여줍니다.
호출 설명
- 제목
- 설명
- 유용한 링크
- 스크린샷
참고 항목
제품 설명이 "이 애플리케이션은 [영어 이외의 언어]에서만 사용할 수 있습니다."라는 문구로 시작하는 경우 제품 목록 콘텐츠가 영어로 제공되지 않아도 됩니다.
제품을 보다 쉽게 만들 수 있도록 관련 항목 중 일부는 미리 준비합니다. 별도의 언급이 없는 경우 다음 항목이 필요합니다.
이름: 이 이름은 상업용 Marketplace에서 제품 목록의 제목으로 표시됩니다. 이름은 상표로 지정할 수 있습니다. 상표 및 저작권 기호가 아닌 경우, 이모티콘을 포함할 수 없으며 200자 이내로 제한됩니다.
검색 결과 요약: 줄 바꿈 없이 100자 이하의 한 문장으로 제품의 목적 또는 기능을 설명합니다. 이 요약은 상업용 Marketplace 목록 검색 결과에 사용됩니다.
설명: 이 설명은 상업용 Marketplace 목록 개요에 표시됩니다. 가치 제안, 주요 이점, 대상 사용자 베이스, 범주 또는 산업 협회, 앱 내 구매 기회, 필요한 정보를 공개하고 자세한 정보를 볼 수 있는 링크를 포함하는 것이 좋습니다.
이 텍스트 상자에는 보다 설득력 있는 설명을 도와주는 다양한 텍스트 편집기 컨트롤이 들어 있습니다. HTML 태그를 사용하여 설명의 서식을 지정할 수도 있습니다. 이 상자에 HTML 태그를 포함하여 최대 5000자까지 텍스트를 입력할 수 있습니다. 추가 팁은 유용한 앱 설명 작성을 참조하세요.
시작 지침: Microsoft를 통해 제품(거래 가능 제품)을 판매하기로 선택하는 경우 이 필드는 필수입니다. 이 지침은 고객이 SaaS 제품에 연결하는 데 도움이 됩니다. 보다 자세한 온라인 설명서에 최대 3000자의 텍스트와 링크를 추가할 수 있습니다.
검색 키워드(선택 사항): 고객이 온라인 스토어에서 제품을 찾는 데 사용할 수 있는 최대 3개의 검색 키워드를 입력합니다. 제품 이름 및 설명은 포함할 필요가 없습니다. 해당 텍스트는 검색에 자동으로 포함됩니다.
개인정보처리방침 링크: 회사의 개인정보처리방침에 대한 URL입니다. 파트너는 유효한 개인정보처리방침을 제공해야 하며 앱이 개인정보 관련 법률 및 규정을 준수하도록 관리할 책임이 있습니다.
연락처 정보: 조직의 다음 연락처를 제공해야 합니다.
- 고객 지원팀 연락처: 고객이 티켓을 열 때 사용할 Microsoft 파트너의 이름, 전화 번호 및 이메일을 제공합니다. 고객 지원팀 웹 사이트의 URL도 포함해야 합니다.
- 엔지니어링 연락처: 제품에 문제가 있을 때 Microsoft에서 직접 사용할 수 있는 이름, 전화 번호 및 이메일을 제공합니다. 이 연락처 정보는 상업용 Marketplace에 표시되지 않습니다.
- CSP 프로그램 연락처(선택 사항): CSP 프로그램을 옵트인하는 경우 이름, 전화 번호 및 이메일을 제공합니다. 그러면 해당 파트너가 질문이 있을 때 연락할 수 있습니다. 마케팅 자료의 URL을 포함할 수도 있습니다.
유용한 링크(선택 사항): 제품 사용자를 위한 다양한 리소스의 링크를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 포럼, FAQ, 릴리스 정보 등이 있습니다.
지원 문서: 백서, 브로슈어, 검사 목록 또는 PowerPoint 프레젠테이션과 같은 고객 관련 문서를 3개까지 제공할 수 있습니다.
미디어 – 로고: 큰 로고의 PNG 파일을 제공합니다. 파트너 센터에서는 이 파일을 사용하여 Small 및 Medium 로고를 만듭니다. 필요에 따라 나중에 이러한 이미지를 바꿀 수 있습니다.
- 큼(216 x 216~350 x 350px, 필수)
- 중간 로고(90x90픽셀, 선택 사항)
- 작은 로고(48x48픽셀, 선택 사항)
이러한 로고는 온라인 스토어의 여러 위치에 사용됩니다.
- 작은 로고는 Azure Marketplace 검색 결과 또는 AppSource 기본 페이지와 검색 결과 페이지에 표시됩니다.
- 보통 로고는 Microsoft Azure에서 새 리소스를 만들 때 표시됩니다.
- 큰 로고는 Azure Marketplace 및 AppSource의 제품 목록 페이지에 표시됩니다.
미디어 - 스크린샷: 다음 요구 사항에 따라 제품의 작동 방식을 보여주는 스크린샷을 적어도 하나 이상, 최대 5개까지 추가해야 합니다.
- 1280x720픽셀
- PNG 파일 유형
- 자막 포함
미디어 - 비디오(선택 사항): 다음 요구 사항에 따라 제품을 설명하는 비디오를 4개까지 추가할 수 있습니다.
- Name(이름):
- URL: YouTube 또는 Vimeo에만 호스팅해야 합니다.
- 썸네일: 1280 x 720 PNG 파일.
참고 항목
제품이 일반적인 상업용 Marketplace 인증 정책 및 Software as a Service 정책을 충족해야 합니다.
참고 항목
미리 보기 대상 그룹은 프라이빗 플랜 대상 그룹과 다릅니다. 프라이빗 플랜은 선택한 특정 대상만 사용할 수 있습니다. 이를 통해 특정 고객과 사용자 지정 플랜에 대해 협상할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 플랜 섹션을 확인하세요.
MSA(Microsoft 계정) 또는 Microsoft Entra ID 전자 메일 주소로 초대를 보낼 수 있습니다. 최대 10개의 이메일 주소를 수동으로 추가하거나 .csv 파일로 최대 20개를 가져옵니다. 제품이 이미 출시된 경우에도 제품의 변경 내용 또는 업데이트 내용을 테스트하기 위한 미리 보기 대상 그룹을 정의할 수 있습니다.
요금제
거래 가능 제품에는 하나 이상의 플랜이 필요합니다. 플랜은 솔루션 범위, 한도, 관련 가격 책정을 정의합니다. 제품에 대한 여러 구독을 만들어 고객에게 다양한 기술 및 가격 옵션을 제공할 수 있습니다. 거래 가능한 제품을 만드는 대신 트랜잭션을 독립적으로 처리하도록 선택하면 계획 페이지가 표시되지 않습니다. 이 경우 이 섹션을 건너뛰고 추가 판매 기회로 이동합니다.
가격 책정 모델, 평가판, 프라이빗 플랜을 포함한 플랜에 대한 일반적인 지침은 상업용 Marketplace 제품에 대한 플랜 및 가격 책정을 참조하세요. 다음 섹션에서는 SaaS 제품에만 해당하는 추가 정보를 설명합니다.
SaaS 가격 책정 모델
SaaS 제품은 각 플랜에 두 가지 가격 책정 모델 중 하나를 사용할 수 있는데, 하나는 정액제이고 다른 하나는 사용자당입니다. 동일한 제품의 모든 플랜은 동일한 가격 책정 모델에 연결되어야 합니다. 예를 들어 제품에는 고정 요금제와 사용자당 다른 플랜을 사용할 수 없습니다.
정액제 - 단일 월간 또는 연간 정액제로 제품에 대한 액세스를 허용합니다. 이를 사이트 기반 가격 책정이라고도 합니다. 이 가격 책정 모델을 사용하는 경우 필요에 따라 정액 요금에 포함되지 않는 사용량에 대해 고객에게 요금을 청구하기 위해 마켓플레이스 계량 서비스 API를 사용하는 종량제 플랜을 정의할 수 있습니다. 종량제에 대한 자세한 내용은 상업용 Marketplace 계량 서비스를 사용하는 SaaS 종량제를 참조하세요. SaaS 서비스의 사용량이 갑자기 폭증하는 경우에도 이 옵션을 사용해야 합니다.
사용자당 - 제품에 액세스하는 사용자 수 또는 상시 사용자 수를 기준으로 한 가격으로 제품에 대한 액세스를 허용합니다. 이 사용자 기반 모델을 사용하면 플랜에서 지원하는 최소 및 최대 사용자 수를 설정할 수 있습니다. 여러 플랜을 만들어서 사용자 수에 따라 다양한 가격을 구성할 수 있습니다. 이러한 필드는 선택 사항입니다. 선택하지 않을 경우 사용자 수에 제한이 없는 것으로 해석됩니다(최솟값은 1, 최댓값은 서비스에서 지원할 수 있는 최대 사용자 수). 최소 또는 최대 사용자 수는 계획 업데이트의 일부로 편집할 수 없습니다.
Important
제품이 게시된 후에는 가격 책정 모델을 변경할 수 없습니다. 또한 동일한 제품에 대한 모든 플랜은 동일한 가격 책정 모델을 공유해야 합니다.
SaaS 청구 약관 및 결제 옵션
청구 기간은 고객이 약정하는 플랜 기간이며 결제 옵션은 고객이 전체 기간 동안 결제를 위해 따르는 결제 일정입니다. SaaS 앱은 1개월, 1년, 2년 및 3년의 청구 기간을 지원하며, 일회성 선불 또는 균등 결제(해당하는 경우)를 사용할 수 있습니다.
다음 표는 상업용 Marketplace의 SaaS 제품에 대한 결제 옵션을 보여줍니다.
| 청구 기간 | 일회성 선불 결제 | 매월 균등 결제 | 연간 균등 결제 |
|---|---|---|---|
| 1개월 | 예 | 해당 없음 | 해당 없음 |
| 1년 | 예 | 예 | 해당 없음 |
| 2년 | 예 | 예 | 예 |
| 3년 | 예 | 예 | 예 |
플랜에서 하나 이상의 청구 기간을 구성하도록 선택할 수 있습니다. 정의한 각 청구 기간에 대해 하나의 결제 옵션(월별 또는 연간 결제)을 선택하고 각 결제 옵션의 가격을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 잠재 고객이 더 긴 청구 기간을 구독하도록 장려하기 위해 $100.00에 2년 청구 기간과 $90.00에 3년 청구 기간을 제공할 수 있습니다.
참고 항목
지정된 플랜의 청구 기간에는 하나의 결제 옵션만 지원됩니다. 동일한 기간에 대한 추가 결제 옵션을 제공하려면 다른 플랜을 만들 수 있습니다.
균등 결제가 있는 청구 기간의 경우, 전체 기간에 대해 결제 수금이 적용되고 표준 환불 정책이 적용됩니다. SaaS 구독 관리에 대한 자세한 내용은 SaaS 구독 수명 주기 관리를 참조하세요.
SaaS 청구
(게시자의) Azure 구독에서 실행되는 SaaS 앱의 경우 인프라 사용량에 직접 요금이 청구됩니다. 고객은 실제 인프라 사용 요금을 볼 수 없습니다. 솔루션을 실행하기 위해 배포한 인프라 비용을 보정하기 위해 Azure 인프라 사용 요금을 소프트웨어 라이선스 가격에 포함해야 합니다.
Microsoft를 통해 판매되는 SaaS 앱 제품은 일회성 선불, 정액제, 사용자당 또는 종량제 서비스를 사용하는 사용량 요금을 기준으로 월 또는 연 단위로 요금을 청구(결제 옵션)할 수 있습니다. 상업용 Marketplace는 에이전시 모델을 기반으로 작동합니다. 즉, 게시자가 가격을 설정하고, Microsoft가 고객에게 요금을 청구하고, Microsoft가 에이전시 수수료를 공제 후 게시자에게 수익을 지급합니다.
다음 예제는 에이전시 모델을 보여주는 비용 및 지급 분석 샘플입니다. 이 예제에서 Microsoft는 소프트웨어 라이선스에 대해 고객에게 $100.00를 청구하고 게시자에게 $97.00를 지급합니다.
| 라이선스 비용 | 매월 $100 |
|---|---|
| Azure 사용량 비용(D1/1개 코어) | 고객이 아닌 게시자에게 직접 청구됩니다. |
| Microsoft에서 고객에게 청구하는 요금 | 월간 $100.00(게시자는 발생 또는 이전된 인프라 비용을 라이선스 요금으로 계산해야 함) |
| Microsoft에 청구되는 요금 | 매월 $100 |
| Microsoft는 3%의 Marketplace 서비스 요금을 청구하고 귀하는 라이선스 비용의 97%를 지불합니다. | 매월 $97.00 |
미리 보기 대상 그룹
미리 보기 대상 그룹은 온라인 스토어에 라이브로 게시되기 전에 제품에 액세스할 수 있습니다. 이들은 상업용 Marketplace에서 제품이 어떻게 표시되는지 살펴볼 수 있으며, 파트너가 제품을 실시간으로 게시하기 전에 기능을 종합적으로 테스트할 수 있습니다.
미리 보기 대상 그룹 페이지에서 제한된 미리 보기 대상 그룹을 정의할 수 있습니다. Microsoft를 통해 제품을 판매하는 대신 트랜잭션을 독립적으로 처리하도록 선택한 경우에는 이 설정을 사용할 수 없습니다. 이 경우 이 섹션을 건너뛰고 추가 판매 기회로 이동하면 됩니다.
제품 테스트
제품을 라이브로 게시하기 전에 미리 보기 기능을 사용하여 기술 구현을 개발하고, 테스트하고, 다양한 가격 책정 모델을 시험해야 합니다.
위험을 최소화하면서 SaaS 제품을 개발하고 테스트하려면 실험 및 테스트를 위한 DEV(테스트 및 개발) 제품을 만드는 것이 좋습니다. DEV 제품은 프로덕션(PROD) 제품과 분리됩니다.
Important
실수로 개발 제품을 구매하지 않도록 하려면 라이브로 이동 단추를 눌러서 DEV 제품을 라이브로 게시하지 않습니다.
DEV 제품의 이점과 DEV 제품과 프로덕션 제품 간의 구성 차이에 대한 자세한 내용은 DEV(테스트 및 개발) 제품 계획을 참조하세요.
추가 영업 기회
Microsoft에서 지원하는 마케팅 및 판매 채널을 옵트인하도록 선택할 수 있습니다. 파트너 센터에서 제품을 만들 때 프로세스 마지막 부분에서 다음과 같은 두 개의 탭이 표시됩니다.
CSP를 통한 재판매: 이 옵션을 사용하면 Microsoft CSP(클라우드 솔루션 공급자) 파트너가 솔루션을 번들 제품의 일부로 재판매할 수 있습니다. 이 프로그램에 대한 자세한 내용은 클라우드 솔루션 공급자 프로그램을 참조하세요.
Microsoft와 공동 판매: 이 옵션을 사용하면 Microsoft 영업 팀이 고객의 요구 사항을 평가할 때 IP 공동 판매 적합 솔루션을 고려합니다. 공동 판매 자격에 대한 자세한 내용은 공동 판매 상태의 요구 사항을 참조하세요. 제품 평가를 준비하는 방법에 대한 자세한 내용은 파트너 센터의 공동 판매 옵션을 참조하세요.
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