Power BI 구현 계획: BI 전술 계획

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이 문서는 Power BI 구현 계획 시리즈의 일부입니다. 이 시리즈는 Microsoft Fabric 내에서 Power BI 환경을 구현하는 계획에 중점을 둡니다. 시리즈 소개를 참조하세요.

이 문서는 BI(비즈니스 인텔리전스) 주요 결과를 식별하고 전략적 BI 목표에 대한 증분 진행을 달성하기 위한 실행 가능한 시간 제한 계획을 형성하는 데 도움이 됩니다. 주로 다음을 대상으로 합니다.

• BI 및 분석 이사 또는 관리자: BI 프로그램 및 BI 전략 계획을 감독하는 의사 결정자입니다.
• COE(우수 센터), IT 및 BI 팀: 전술 계획을 담당하고 BI 주요 결과를 달성하기 위한 진행 상황을 측정하고 모니터링하는 팀입니다.
• SEM(주제 전문가) 및 콘텐츠 소유자 및 작성자: 부서에서 분석을 옹호하고 BI 솔루션 계획을 수행하는 팀과 개인입니다.

BI 전략은 데이터 및 분석을 구현, 사용 및 관리하는 계획입니다. 전략적 계획부터 시작하여 BI 전략을 정의합니다. 전략적 계획에서는 작업 팀을 구성하여 BI 포커스 영역과 목표를 식별합니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 작업 팀은 다음으로 전술적 계획을 수행합니다. 전술 계획에는 주요 결과 정의가 포함됩니다. 주요 결과는 목표 중 하나를 진행하는 방법을 설명합니다. 주요 결과는 정의된 기간 내에 구체적이고 실행 가능하며 달성 가능합니다.

요컨대, 전략 계획은 장기적이고 원하는 미래 상태를 구상하는 방법을 정의하는 반면, 전술 계획은 원하는 BI 결과에 도달하기 위해 취할 구체적이고 측정 가능한 단기 조치를 설정합니다.

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OKR(목표 및 주요 결과) 프레임워크에서 목표는 달성하려는 사항에 대한 명확하고 개략적인 설명입니다. 반면, 주요 결과는 목표 중 하나에 대한 진행률을 측정하기 위한 구체적이고 달성 가능한 결과입니다.

또한 이니셔티브 또는 솔루션 은 하나 이상의 주요 결과를 달성하는 데 도움이 되는 프로세스 또는 도구입니다. 솔루션은 사용자의 특정 데이터 요구 사항을 해결합니다. 솔루션은 데이터 파이프라인, 데이터 레이크하우스 또는 Power BI 의미 체계 모델 또는 보고서와 같은 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

OKR에 대한 자세한 내용은 OKR 알아보기(Microsoft Viva 목표)를 참조하세요.

다음 개략적인 다이어그램에서는 BI 전술 계획을 수행하는 방법을 보여 줍니다.

BI 전술 계획을 수행하려면 다음 단계를 수행합니다.

단계	설명
1	BI 포커스 영역 및 목표와 관련된 실행 가능한 특정 우선 순위를 식별하고 설명합니다.
2	성공의 모양과 계획 기간의 주요 결과를 정의합니다. 이러한 주요 결과는 목표 중 하나에 대한 진행률을 측정하는 데 도움이 되는 정량화 가능한 목표입니다.
3	후속 기간에 주기적으로 계획을 재평가하고 평가할 준비를 합니다.

팁 (조언)

전술 계획을 수행할 때 전략 계획에서 정기적으로 평가를 참조하세요. 개선할 주요 약점과 활용할 수 있는 기회에 초점을 맞춥니다.

1단계: 조직의 준비 상태 및 우선 순위 정의

전술 계획의 첫 번째 단계는 조직의 준비 상태를 정의하고 현재 계획 기간에 우선 순위를 지정해야 하는 활동을 식별하는 것입니다.

달성 가능하고 현실적인 주요 결과를 정의하려면 먼저 조직의 준비 상태를 평가하는 것이 좋습니다.

조직의 준비 상태 평가

전술 계획 중에 정의하는 주요 결과는 계획 기간(다음 1~3개월) 동안 달성 가능한 결과를 생성해야 합니다. 조직의 컨텍스트에 대해 달성 가능한 의미를 이해하려면 조직의 준비 상태를 평가해야 합니다. 또한 전략적 목표를 성공적으로 달성하지 못할 수 있는 잠재적인 위험 또는 위협을 명확하게 정의해야 합니다.

다음 섹션에 설명된 요소를 고려하여 조직의 준비 상태를 평가합니다.

장애물 식별

전략적 계획에서 정의한 목표를 달성하기 위해 성공을 저해하거나 진행을 차단할 수 있는 장애물이나 종속성을 식별해야 합니다. 장애물을 식별할 때 해당 장애물이 다음 기간에 활동에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 설명합니다. 관련 타임라인, 이러한 장애물을 제거할 수 있는 작업 및 이러한 작업을 수행해야 하는 사용자를 정의합니다. 또한 주요 결과를 달성하지 못할 수 있는 향후 장애물의 위험을 평가해야 합니다.

다음은 장애물의 몇 가지 예입니다.

• 시스템 마이그레이션 및 기타 진행 중인 기술 이니셔티브
• 회계 연도 예산과 같은 비즈니스 프로세스 및 계획
• 비즈니스 합병 및 구조 조정
• 관련자의 가용성
• 팀 구성원 또는 중소기업의 사용 가능한 시간을 포함하여 리소스의 가용성
• 비즈니스 사용자에게 BI 전략에 대해 적절하게 알리고 준비하도록 커뮤니케이션 및 변경 관리 활동
• 중앙 팀 구성원 및 비즈니스 사용자의 기술

필요한 기술 및 지식 평가

조직의 팀과 개인은 주요 결과를 달성하는 데 필요한 기술과 지식을 가져야 합니다. 특히 COE 또는 지원 팀과 같은 중앙 팀에서 모범으로 이끌어야 합니다. 이러한 팀과 함께 목표에 대해 설명하고 어떤 종류의 활동과 주요 결과를 염두에 둘 수 있는지 공개적으로 논의합니다. 학습이 필요한지 또는 팀의 지식이나 프로필에 차이가 있는지 여부를 조기에 식별합니다.

조직의 준비 상태를 위해 팀의 기술과 지식을 평가하려면 다음 질문을 스스로에게 묻습니다.

• 중앙 팀(예: COE)이 전략 계획에 정의된 핵심 영역 및 목표를 이해합니까?
• 보안, 규정 준수 및 개인 정보 보호와 같은 토픽에 특수 교육 프로그램이 필요한가요?
• 사용자 교육이 필요한 새로운 도구 또는 프로세스는 무엇인가요? 이 교육을 누가 구성할 수 있나요?

중요합니다

다른 기술에서 패브릭 또는 Power BI로 마이그레이션할 때는 내부 팀의 기술과 역량 향상이 특히 중요합니다. 이러한 마이그레이션을 위해 외부 컨설턴트에만 의존하지 마세요. 내부 팀 구성원이 새로운 도구 및 프로세스를 효과적으로 사용할 수 있도록 충분한 시간과 리소스를 확보해야 합니다.

변경 관리 작업 예상

변경 관리는 성공적인 채택 및 구현의 중요한 부분입니다. 데이터 작업을 위한 새로운 동작, 도구 및 프로세스를 성공적으로 채택하려면 조직의 모든 수준에서 사용자를 준비하고 지원하는 것이 중요합니다. 변경 관리 활동에 대한 책임이 있는 사용자와 이러한 활동을 계획하고 완료하는 데 사용할 수 있는 리소스를 고려합니다.

중요합니다

전략적 목표를 향해 일관된 진전을 이룰 때 변경 관리의 중요성을 과소평가하지 마세요. 변경 관리는 원하는 미래 상태로 성공적으로 발전할 수 있도록 하는 우선 순위가 되어야 합니다.

우선 순위 식별

조직의 준비 상태를 평가한 후에는 현재 계획 기간에 우선 순위를 지정할 활동을 식별하여 진행해야 합니다. 먼저 시간에 민감한 빠른 승리 및 영향력이 높은 활동의 우선 순위를 지정하는 것이 좋습니다.

시간에 민감한 활동

일부 활동에는 정의된 작업 창이 있습니다. 즉, 최종 기한 또는 특정 이벤트가 발생하기 전에 해결해야 합니다. 일반적으로 이러한 활동은 현재 비즈니스에 영향을 주지 않지만 나중에 비즈니스에 영향을 주는 문제를 해결합니다(해결되지 않은 경우). 또는 이러한 활동을 기술 또는 비즈니스 마감일에 연결할 수 있습니다. 작업 기간이 만료되기 전에 이러한 활동을 식별하고 해결해야 합니다.

다음은 주요 결과를 정의할 때 우선 순위를 지정할 수 있는 시간에 민감한 영역의 몇 가지 예입니다.

• 알려진 서비스 해제 날짜가 있는 도구, 시스템 또는 기능
• 최종 기한이 있는 비즈니스 프로세스 또는 이니셔티브
• 기존 솔루션 또는 프로세스에 내재된 알려진 결함 또는 위험
• 높은 수준의 수동 데이터 처리 및 용량 제약 조건이 있는 프로세스입니다.
• 회계 또는 예산 기간의 결론입니다.

중요합니다

시간에 민감한 활동을 식별하고 조치를 취해야 하지만, 일관된 긴급성으로 인해 상위 수준 목표를 향해 진전을 이루지 못하는 시나리오를 피해야 합니다.

빠른 승리 및 영향력 높은 활동

타임라인 및 우선 순위를 평가할 때 빠른 승리를 식별해야 합니다. 빠른 승리는 상당한 장기적인 이점을 제공하는 단기 활동입니다. 예를 들어 빠른 승리는 종속성이 거의 없거나 중요한 새 디자인 또는 프로세스를 포함하지 않을 수 있습니다. 빠른 승리의 주요 이점은 비즈니스에 대한 BI 전략적 이니셔티브에 대한 수익을 신속하게 입증할 수 있다는 것입니다. 이 반환은 더 큰 이니셔티브의 지원으로 이어질 수있는 모멘텀을 만듭니다.

빠른 승리는 영향력이 큰 활동일 수도 있습니다. 이 경우 비즈니스의 여러 영역에서 상당한 발전을 이수할 가능성이 있습니다.

다음은 주요 결과를 정의할 때 우선 순위를 지정할 수 있는 빠른 승리 또는 영향력이 높은 영역의 몇 가지 예입니다.

• 많은 수의 최종 사용자에 대한 기존 솔루션을 개선하는 사소한 변경
• 성능을 향상시키고 용량 사용량 및 비용을 줄이는 솔루션 감사 및 최적화.
• 주요 사용자를 위한 교육 이니셔티브입니다.
• 사용자 커뮤니티를 통합하도록 중앙 집중식 포털을 설정합니다.
• Power BI 또는 Fabric 챔피언을 연결하여 이러한 개인이 지식과 관행을 공유할 수 있는 챔피언 네트워크를 시작합니다.
• 보고서에 대한 공유, 중앙 테마, 템플릿 및 디자인 지침 만들기

검사 목록 - 조직의 준비 상태 및 우선 순위를 정의할 때 주요 의사 결정 및 작업에는 다음이 포함됩니다.

• BI 포커스 영역 및 목표 검토: 전략적 목표가 최신이고 전술 계획에 참여하는 모든 사람이 이해해야 합니다.
• 현재 상태 평가를 검토합니다. 현재 상태 평가에서 작업 팀이 식별한 약점 및 기회는 정의할 주요 결과를 직접 알릴 수 있습니다.
• 시간에 민감한 활동 식별: 정의된 기간 또는 긴급성이 있는 잠재적인 활동 또는 영역을 식별합니다. 마감일과 비즈니스의 중요성을 명확히 합니다.
• 빠른 승리 식별: 높은 영향을 얻기 위해 낮은 노력 또는 시간 투자가 필요한 활동을 식별합니다. 이러한 활동이 빠른 승리인 이유를 정당화합니다.
• 영향력이 큰 활동 식별: BI 전략에 큰 영향을 주는 영역을 식별합니다. 이러한 영역이 높은 영향을 미치는 이유를 정의합니다.
• 조직의 준비 상태 평가: 전략적 목표를 성공적으로 달성하기 위해 해결해야 하는 잠재적 위험 또는 위협에 대한 설문 조사입니다.

2단계: 키 결과 정의

조직의 준비 상태와 우선 순위를 지정해야 하는 모든 활동을 이해하면 다음 단계를 수행할 준비가 된 것입니다. 전술 계획의 2단계에서는 전략적 목표에 대한 진행 상황을 추적하는 데 도움이 되는 주요 결과를 정의합니다.

이전 섹션에서 설명한 것처럼 주요 결과는 전술 계획의 주요 결과 중 하나입니다. 좋은 핵심 결과를 정의하는 것은 출력 대신 결과에 집중할 수 있도록 하고 목표를 달성하기 위한 진행에 동기를 부여하는 데 필수적입니다.

주요 결과를 확보하십시오.

• BI 전략의 목표 중 하나 이상을 해결합니다.
• 전술 계획 기간 내에 측정 가능하고 달성 가능한 결과를 가져옵니다.
• 비즈니스 전략 및 BI 전략 모두와 관련이 있습니다.
• SMART 시스템과 같은 일관된 조건을 따르고 다음과 같은 조건을 따릅니다.
  • 특정: 명시적 개선 영역을 대상으로 지정합니다.
  • 측정 가능: 진행률을 모니터링할 수 있도록 정량화할 수 있습니다.
  • 담당자 설정: 주요 결과를 책임질 사람을 지정합니다.
  • 현실성: 현재 수준의 조직 준비 상태 및 사용 가능한 리소스를 고려할 때 주요 결과를 달성할지 여부를 나타냅니다. 도전적이면서도 달성 가능한 목표를 설정합니다.
  • 시간 관련: 결과를 얻을 시기를 지정합니다.

주요 결과의 기본 측면은 BI 전략의 성공을 정의하고 측정하는 데 도움이 된다는 것입니다.

성공 정의 및 측정

전략적 목표에 어떤 성공을 거둘지 정의하는 것이 중요합니다. 성공을 정의하고 측정해야 하는 몇 가지 이유가 있습니다.

• 진행 상황을 보여주다: 명확한 성공 기준의 핵심 요소는 진행 및 성과를 인정하는 능력입니다. 성공의 좋은 측정은 BI 이니셔티브의 ROI(명확한 투자 수익률)를 보여줍니다. ROI는 측정하기 어려울 수 있지만, 이를 통해 동기 부여를 유도하고 리더십이 BI 전략의 실현된 비즈니스 가치를 인정할 수 있습니다.
• 지속적인 개선: 명확한 성공 기준은 전략을 평가(다시)하는 데 도움이 됩니다. 이 평가는 사용자 피드백 및 비즈니스 또는 기술 변경과 함께 반복적인 전술적 계획에 동기를 부여해야 합니다.
• 시정 조치: 성공에 대한 적절한 정의는 측정 가능한 결과에 의해 뒷받침됩니다. 작업 중에 이러한 측정 가능한 결과를 모니터링하면 전술 계획을 조정하기 위한 특정 결정 및 조치를 알리거나, 궤도를 벗어나는 경우 개입할 수 있습니다.

측정 가능한 성과를 추적하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 이 문서에서는 OKR 프레임워크(목표 및 주요 결과)의 일부인 주요 결과에 대해 설명하지만 조직은 KPI(핵심 성과 지표) 또는 KPI와 함께 OKR 조합을 사용합니다. 두 방법 모두 동일하게 유효합니다. 가장 중요한 것은 적합한 전략적 목표에 대한 진행 상황을 측정하는 방법을 찾는 것입니다.

• 주요 결과: 전략적 목표를 향한 진행 상황을 추적하는 측정 가능한 성공 기준을 평가합니다.
• KPI: 대상에 대해 특정 활동의 성공을 평가합니다. KPI는 일반적으로 목표에 대한 성능을 측정하지만 주요 결과는 결과를 측정합니다. OKR과 함께 KPI를 사용할 수 있습니다.

비고

성공 측정값은 비즈니스 목표와 밀접하게 일치해야 합니다. 성공 기준이 기술 작업과 관련이 없는지 확인합니다.

주의

제한된 수의 KPI 또는 키 결과를 측정합니다. 이러한 메트릭은 측정한 내용과 메트릭에 대해 어떻게 행동해야 하는지 알고 있는 경우에만 유용합니다. 정기적으로 모니터링하거나 후속 조치를 수행할 수 없는 많은 지표보다 몇 가지 전략적, 가치 있는 지표를 사용하는 것이 좋습니다.

효과적으로 표시기 사용

전략적 목표에 측정값 진행률을 사용하는 경우 정기적으로 모니터링하여 진행 상황을 추적하고 필요한 경우 조치를 취해야 합니다.

주요 결과 및 KPI를 성공적으로 측정하고 모니터링하는 데 도움이 되는 몇 가지 일반적인 고려 사항은 다음과 같습니다.

• 지표 보고: 효과적으로 모니터링할 수 있는 지표에 대한 보고 솔루션을 생성합니다. 예를 들어 Power BI에서 Microsoft Viva Goal OKR 또는 성과 기록표 및 메트릭 을 사용하여 진행률을 측정하고 추적할 수 있습니다.
• 데이터 수집 자동화: 가능하면 지표에 대한 데이터가 수동으로 수집되지 않도록 합니다. 데이터 수집을 간소화하고 자동화하여 최신의 정확하고 신뢰할 수 있는 효율적인 방법을 찾아보세요.
• 변경 내용 추적: 현재 표시기 값뿐만 아니라 시간에 따른 추세도 시각화합니다. 진행 상황은 점진적인 개선으로 가장 잘 입증됩니다. 지표가 높은 변동성 또는 분산을 나타내는 경우 추세를 더 잘 설명하기 위해 이동 평균을 사용하는 것이 좋습니다.
• 소유자 할당: 팀 또는 개인이 지표를 측정하고 데이터를 최신 상태로 유지할 책임이 있는지 확인합니다.
• 허용 가능한 범위 정의: 표시기에서 상태(예: 트랙 또는 오프 트랙)를 할당할 대상 또는 허용되는 값 범위를 설정합니다. 값이 대상 또는 범위를 벗어나면 조사하거나 수정 작업을 수행하라는 메시지가 표시됩니다.
• 데이터 기반 경고 설정: 예를 들어 Power Automate를 사용하여 주요 팀 또는 개인에게 알리는 자동화된 경고를 설정합니다. 이렇게 하면 표시기가 트랙에서 벗어날 때 적시에 조치를 취할 수 있습니다.
• 작업 및 개입 정의: 이 정보를 사용하여 문제를 해결하거나 BI 전략의 다음 단계로 이동하는 것을 정당화하기 위해 조치를 취하는 방법을 명확하게 설명합니다.

중요합니다

선택한 지표가 원하는 결과를 진정으로 반영하는지 확인합니다. 비생산적 동작을 장려하지 않도록 이러한 지표를 정기적으로 평가하여 조사합니다. 굿하트의 법칙을 생각해 보십시오. 측정이 목표가 되는 순간, 그것은 좋은 측정이기를 멈춥니다.

주요 결과 식별

채택, 거버넌스 및 구현에 대한 주요 결과를 식별하고 설명해야 합니다. 다음 기간에 달성할 수 있고 데이터 문화 권 및 기술 평가에서 식별한 약점과 기회를 직접 해결하는 주요 결과를 식별합니다. 1단계에서 언급한 우선 순위가 지정되어야 하는 모든 활동 또는 영역을 고려합니다.

팁 (조언)

패브릭 채택 로드맵의 관련 섹션과 주요 결과를 정의하고 설명하는 데 도움이 되는 Power BI 구현 계획을 참조하세요.

중요합니다

주요 결과를 정의할 때는 현재 상태의 혁명 대신 진화를 목표로 할 때 BI 전략의 성공적인 구현 가능성이 더 높다는 것을 기억하세요. 진화 는 시간이 지남에 따라 점진적인 변화를 위해 노력한다는 것을 의미합니다. 작지만 일관되고 지속적인 진전은 지속적인 활동에 지장을 주는 풍부한 변화보다 낫습니다.

입양

먼저 주요 채택 결과를 확인합니다. 이러한 활동은 많은 영역을 다룰 수 있지만 일반적으로 전반적인 조직 채택 및 데이터 문화를 개선하기 위해 수행할 작업을 설명합니다.

다음은 한 기간 동안 정의할 수 있는 채택 키 결과의 몇 가지 예입니다.

• 보증된 중앙 보고서 또는 의미 체계 모델의 사용량을 특정 퍼센트 또는 특정 수의 사용자로 늘입니다.
• 각 부서 또는 부서 내의 각 팀에서 하나 이상의 Power BI 챔피언을 식별합니다.
• BI 도구 및 이니셔티브에 대한 비즈니스 사용자의 긍정적인 응답 속도를 높이면 비즈니스 목표를 어느 정도 달성할 수 있습니다.
• 소개 데이터 문해력 교육 프로그램을 통해 전체 영업 팀의 특정 비율을 안내합니다.
• 세션당 평균 특정 수의 사용자 수만큼 업무 시간 Q&A 세션의 출석률을 향상시킵니다.
• Power BI 챔피언과 함께 특정 수의 멘토링 세션을 호스트합니다.
• Microsoft Fabric의 기능 및 사용 사례를 소개하는 Power BI 챔피언들을 위한 특정 수의 세션을 개최합니다.
• COE의 주당 특정 시간(평균)을 사용자 멘토링 및 지원 활동에 바칩니다.

거버넌스

다음으로 거버넌스 키 결과를 식별합니다. 이러한 주요 결과는 데이터 보안 또는 규정 준수에 대한 위험을 완화하면서 사용자가 데이터와 관련된 비즈니스 문제에 계속 응답할 수 있도록 하는 방법을 설명해야 합니다. 이러한 거버넌스 핵심 결과는 채택 핵심 결과에 의해 동기를 받고 밀접하게 연결되어야 합니다.

다음은 기간 동안 정의할 수 있는 거버넌스 키 결과의 몇 가지 예입니다.

• 작업 영역 또는 보고서 수를 특정 백분율로 줄입니다.
• Excel로의 내보내기를 일정 비율 줄입니다.
• 앱을 통해 콘텐츠를 관리하는 작업 공간의 수를 일정 비율만큼 증가시킵니다.
• 경영진과 공유되는 보고서 수를 특정 수 또는 특정 백분율로 줄입니다.
• 데이터 원본 또는 도구에 대한 액세스를 요청하는 지원 티켓 수를 일정 비율 줄입니다.

중요합니다

사용자 활동 및 콘텐츠를 모니터링하는 효과적인 프로세스가 없는 경우 이를 즉시 우선 순위로 지정해야 합니다. 이러한 활동 및 항목을 이해하면 더 나은 거버넌스 결정 및 작업을 알 수 있습니다.

이행

마지막으로 구현 키 결과를 식별합니다. 이러한 주요 결과는 기존 또는 미래의 BI 솔루션, 사례 및 프로세스를 개선하는 방법을 설명해야 합니다. 이러한 구현 키 결과는 채택 및 거버넌스 키 결과를 모두 지원하고 일치시켜야 합니다.

다음은 기간 동안 정의할 수 있는 구현 키 결과의 몇 가지 예입니다.

• 새로 고침 실패 횟수를 일정 비율 줄입니다.
• 문제를 조사하고 해결하는 시간을 일정 비율 줄입니다.
• 특정 데이터를 검색하거나 특정 보고서를 특정 시간 또는 일 단위로 생성하는 시간을 줄입니다.
• 부정확한 데이터와 관련된 지원 인시던트 수를 일정 비율 줄입니다.
• 비즈니스용 중단 횟수를 일정 비율 줄입니다.

검사 목록 - BI 키 결과를 식별할 때 주요 결정 및 작업에는 다음이 포함됩니다.

• 성공을 측정하는 방법 정의: 키 결과, KPI 또는 둘 다의 조합을 사용할지 결정합니다.
• 채택 키 결과 식별: 데이터 문화 비전을 실현하고 조직 채택을 위한 BI 목표를 달성하는 데 도움이 되는 주요 결과를 식별합니다.
• 거버넌스 키 결과 식별: 사용자 사용 및 위험 완화의 균형을 맞추는 데 도움이 되는 주요 결과를 식별합니다.
• 구현 키 결과 식별: 정의된 채택 및 거버넌스 키 결과 또는 특정 비즈니스 데이터 요구 사항을 지원하기 위한 주요 결과를 식별합니다. 구현 키 결과를 이니셔티브 또는 솔루션으로 분류합니다.

3단계: 솔루션 및 이니셔티브 정의

키 결과를 정의하고 이를 달성할 수 있다고 확신하면 다음 단계를 수행할 준비가 된 것입니다. 전술 계획의 3단계에서는 하나 이상의 주요 결과를 달성하는 데 도움이 되도록 구현할 솔루션과 이니셔티브를 정의합니다.

구현할 솔루션과 이니셔티브에는 두 가지 목적이 있습니다. 그들:

• 채택 및 거버넌스 주요 결과 지원: 사용자가 빌드하는 솔루션과 채택 및 거버넌스 주요 결과를 달성하기 위해 제정한 이니셔티브를 설명합니다. 이러한 솔루션은 조직의 채택 및 사용자 채택을 개선하는 데 도움이 됩니다.
• 비즈니스 데이터 요구 사항 지원: 비즈니스 데이터 요구 사항 및 우선 순위를 해결하기 위해 빌드할 특정 솔루션(예: 시간이 민감하거나 빠른 승리 또는 높은 영향)을 설명합니다. 이러한 솔루션을 사용하면 솔루션 채택을 달성하거나 개선하는 것을 목표로 해야 합니다.

솔루션 또는 이니셔티브를 구현할 수 있습니다.

• 솔루션: 사용자에 대한 특정 비즈니스 문제 또는 데이터 요구를 직접 해결하기 위해 빌드된 시스템 또는 도구입니다. 솔루션의 예는 다음과 같습니다.
  • 거버넌스 팀이 거버넌스 및 채택 주요 결과에 대한 후속 작업을 수행할 수 있도록 하는 실행 가능한 모니터링 솔루션 입니다.
  • 다른 다운스트림 분석 솔루션을 계획하는 콘텐츠 작성자가 사용할 비즈니스 준비 데이터를 제공하는 통합 데이터 레이크하우스입니다.
  • 콘텐츠 소비자의 특정 비즈니스 데이터 요구 사항을 해결하는 Power BI 앱입니다.
• 이니셔티브: 주요 결과를 지원하는 프로세스, 교육 리소스 및 정책. 이니셔티브는 일반적으로 사용자 또는 프로세스를 지원하는 비기술 도구입니다. 이니셔티브의 예는 다음과 같습니다.
  • 셀프 서비스 콘텐츠 작성자가 도구, 데이터 또는 학습에 대한 액세스를 요청할 수 있도록 하는 프로세스입니다.
  • 특정 데이터에 액세스하고 사용하는 방법을 설명하는 거버넌스 데이터 정책 입니다.
  • 사용자 실습 커뮤니티를 위한 조정되고 관리된 중앙 집중식 포털입니다.

다음은 특정 계획 기간 동안 이를 달성하기 위한 관련 주요 결과 및 솔루션 또는 이니셔티브와 함께 BI 목표의 몇 가지 예입니다.

목표 예제	샘플 주요 결과	이니셔티브 또는 솔루션 예제
보다 건강한 데이터 문화를 촉진하기 위해 BI의 임원 채택 및 지원을 개선합니다.	• 임원 스폰서를 위해 하나 이상의 후보자를 식별하고 참여합니다. • BI 성과 및 계획된 활동에 대한 3개의 임원 주도 타운홀 또는 Q&A 회의를 진행합니다. • 경영진 스폰서와 세 가지 대상 멘토링 세션을 개최하여 관련 BI 토픽에 대한 지식과 이해를 개선하고 모범으로 이끌 수 있도록 합니다.	• 커뮤니케이션 계획 만들기: COE(우수 센터)와 커뮤니케이션 계획을 수립합니다. 이 계획에는 BI 솔루션 및 이니셔티브에서 업데이트, 공지 및 하이라이트를 공유하기 위해 경영진 스폰서의 정기 뉴스레터를 배포하는 작업이 포함됩니다. • 임원 피드백 설문 조사 수행: 임원 후원자를 포함하여 임원에 대한 간략한 설문 조사를 통해 임원 지지 및 감정을 측정합니다. 설문 조사는 BI 솔루션의 효율성, 유용성 및 관련성에 대한 양적 피드백을 요청합니다.
BI 거버넌스에서 사용자 사용 및 위험 완화의 더 나은 균형을 달성합니다.	• 보고서에 대한 Power BI 의미 체계 모델의 비율을 일정 백분율로 줄입니다. 이 주요 결과는 의미 체계 모델을 임시 분석 및 보고에 다시 사용할지 또는 모델 간에 데이터가 중복되는지 여부를 측정합니다. 한 모델에 가까운 비율은 사용자가 거버넌스 위험인 각 보고서에 대해 새 의미 체계 모델을 만들 수 있음을 나타냅니다. • 화면 조회 수 대비 수출 비율을 일정 백분율로 줄입니다. 이 주요 결과는 사용자가 분석에 기존 보고서를 사용하는 대신 파일로 데이터를 내보내는 빈도를 측정합니다. 이에 가까운 비율은 사용자가 정기적으로 데이터를 내보내고 있음을 나타내며 이는 거버넌스 위험입니다.	• 테넌트 전체 감사 수행: 일반 사용 추세 및 변칙에 대한 가시성을 얻기 위한 초기 테넌트 전체 감사입니다. • 테넌트 전체 모니터링 솔루션 만들기: 중요한 솔루션 및 위험 생성 동작을 추적합니다. • 상위 내보내기의 대상 교육 수행: 데이터를 가장 자주 내보내는 사용자 커뮤니티의 사용자를 식별하고 참여시키고, Power BI 보고서를 사용하거나 Excel 피벗 테이블에서 분석하는 방법에 대한 몇 시간의 교육 또는 멘토링을 제공합니다.
사용자가 Power BI를 사용하여 판매 결정을 내리고 조치를 취할 수 있도록 영업 팀에서 데이터 기반 의사 결정을 개선합니다.	• 특정 수의 사용자가 통과 점수로 데이터 문해력 교육을 완료하게 합니다. • 연중무휴로 사용자 커뮤니티의 멘토링 활동에 주당 평균 4시간의 COE를 바칩니다.	• 데이터 문해력 교육 프로그램 실행: 영업 커뮤니티의 데이터 역량 향상 • 매주 근무 시간 유지: 사용자가 중앙 보고서에 대해 질문하거나 탈중앙화 셀프 서비스 BI 솔루션에 대한 지침을 요청할 수 있습니다. • 인증된 중앙 집중식 의미 체계 모델 만들기: 영업 팀이 질문에 답변하고 개인 또는 팀 BI를 수행하기 위해 연결할 수 있는 일일 판매 데이터를 제공합니다.

이니셔티브 및 솔루션의 백로그 만들기

작업 팀은 이 기간에 구현될 솔루션 및 이니셔티브 목록을 만들어야 합니다. 각 주요 결과에 대해 이를 달성하기 위해 구현될 이니셔티브 또는 솔루션을 고려합니다. 그런 다음 각 구현을 가장 높은 값에서 가장 낮은 값으로 정렬하여 우선 순위별로 이 목록을 정렬하여 먼저 수행해야 할 작업을 명확하게 합니다.

전술적 계획 후에 콘텐츠 작성자와 소유자는 이 우선 순위가 지정된 목록(또는 백로그)을 통해 BI 솔루션 계획 문서의 핵심인 BI 솔루션을 반복적으로 디자인하고 제공합니다.

이 구현 백로그를 큐레이팅할 때 다음 사항을 고려합니다.

• 이니셔티브 또는 솔루션의 우선 순위를 정당화합니다.
• 가능한 경우 관련된 노력을 대략적으로 추정하세요.
• 이니셔티브 또는 솔루션의 예상 범위를 간략하게 설명합니다.
• 관련 타임라인 및 관련자를 설명합니다.
• 기존 설명서, 연구 또는 관련 솔루션을 참조하세요.
• 솔루션을 디자인하고 구현할 사람을 결정합니다.

중요합니다

계획하는 솔루션은 비즈니스 데이터 요구 사항을 해결하는 것을 목표로 하지만 이러한 모든 요구를 즉시 해결할 수는 없습니다. 지금 다루지 않을 충족되지 않은 비즈니스 데이터 요구 사항의 잠재적 영향을 완화할 계획인지 확인합니다. 이러한 데이터 요구 사항의 영향을 평가하고, 비즈니스 영향을 일시적으로 완화하기 위해 단기 성과 또는 임시방편으로 부분적으로 해결할 계획을 세우다.

전술 계획 유효성 검사

주요 결과, 솔루션 및 이니셔티브를 정의한 후에는 전술 계획을 제정하기 전에 임원 및 주요 이해 관계자의 승인을 받아야 합니다. 경영진 및 주요 이해 관계자에게 전술적 계획의 결과를 제시합니다. 전술적 계획이 성공적이어야 하는 비즈니스에 대한 예상 혜택 및 관련 결과를 강조합니다. 또한 설명된 BI 키 결과가 BI 전략 계획에서 식별된 비즈니스 목표 및 데이터 요구 사항을 지원하는 방법을 설명합니다. 필요한 경우 피드백을 사용하여 전술 계획을 조정합니다.

검사 목록 - 원하는 미래 상태를 고려할 때 주요 결정 및 작업에는 다음이 포함됩니다.

• 구현할 이니셔티브 및 솔루션 목록을 만듭니다. 이러한 이니셔티브 및 솔루션은 하나 이상의 주요 결과를 지원해야 합니다.
• 솔루션 백로그 우선 순위 지정: 먼저 수행해야 하는 작업을 알 수 있도록 이니셔티브 및 솔루션 목록을 가장 높은 우선 순위에서 가장 낮은 우선 순위로 지정합니다.
• 각 구현에 대한 초기 계획 정의: 이러한 설명 또는 솔루션을 구현하기 위한 초기 예상 범위, 타임라인 및 책임 있는 팀 또는 개인을 정의합니다.
• 전술 계획의 유효성 검사: 전술 계획의 결과를 임원 및 주요 이해 관계자와 공유합니다. 피드백을 사용하여 필요한 경우 전술 계획을 수정합니다.

4단계: 주기적으로 계획 수정

조직의 비즈니스 및 기술 컨텍스트가 정기적으로 변경됩니다. 따라서 BI 전략 및 전술 계획을 주기적으로 재평가하고 재평가해야 합니다. 조직의 관련성과 유용도를 유지하기 위한 것입니다. 전술 계획의 4단계에서는 계획을 반복적으로 재평가하고 재평가하기 위한 실질적인 조치를 취합니다.

반복적인 계획 준비 및 변경 예상

BI 및 비즈니스 전략적 맞춤을 보장하려면 지속적인 개선 주기를 설정해야 합니다. 이러한 주기는 성공 조건(KPI 또는 OKR)과 진행률을 평가하기 위해 정기적으로 수집하는 피드백의 영향을 받아야 합니다.

다음 다이어그램에 표시된 대로 평가 및 평가를 통해 정기적으로 전술 계획을 수행하는 것이 좋습니다.

이 다이어그램은 증분 진행률을 달성하기 위해 BI 전략을 반복적으로 수정하는 방법을 보여 줍니다.

항목	설명
	BI 전략 계획: 12~18개월마다 BI 포커스 영역 및 목표를 정의하고 재평가합니다. 전략적 계획 세션 간에 전술 계획에 정의된 주요 결과를 달성하여 전략적 목표에 대한 증분 진행을 위해 노력합니다. 또한 전략적 계획 간에 피드백을 수집하여 향후 전략적 의사 결정을 알려야 합니다.
	BI 전술 계획: 분기별 또는 1~3개월마다 주요 결과를 식별하고 재평가합니다. 그 사이에 BI 솔루션을 빌드하고 BI 이니셔티브를 시작하여 이러한 전술적 계획을 구현합니다. 또한 전술 계획 간에 피드백을 수집하고 KPI 또는 OKR을 모니터링하여 향후 전술적 의사 결정을 알려야 합니다.

전략 및 전술 계획에 정의된 향후 주요 결과 및 포커스 영역은 다음 섹션에 설명된 것과 같은 정기적인 피드백 및 평가 메커니즘을 사용하여 알 수 있습니다.

비즈니스 전략에 대한 피드백 수집

비즈니스 핵심 결과는 정기적으로 변경되어, 새로운 비즈니스 데이터 요구 사항과 변화하는 요구 사항이 생깁니다. 이러한 이유로 전술 계획은 유연해야 하며 비즈니스 전략에 잘 부합해야 합니다. 이 맞춤을 사용하도록 설정하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 비즈니스 조정 회의 예약: 전술 계획을 수행할 때 주요 비즈니스 및 데이터 의사 결정자와 전략적 회의를 예약하여 이전 기간에 수행된 작업을 평가합니다. 다른 주요 전략적 비즈니스 모임에 맞게 이러한 모임을 예약해야 합니다. 이 회의 중 토론은 전략 및 전술 계획을 수정하고 진행 상황을 보여주고 반영 할 수있는 기회를 제공합니다.
• 피드백 및 요청 검토: 사용자 커뮤니티의 피드백 및 요청은 BI 전략을 재평가하기 위한 중요한 입력입니다. 의견 수집을 위해 업무 시간 또는 피드백 양식과 같은 채널을 사용하여 통신 허브를 설정하는 것이 좋습니다.
• 전술 계획과 프로젝트 계획의 결합: 전술 계획을 프로젝트 계획 프로세스와 결합할 수 있습니다. 예를 들어 전술 계획을 민첩한 계획 프로세스와 통합할 수 있습니다. Agile 계획은 반복적인 작업 주기를 통해 가치를 제공하는 데 중점을 둔 프로젝트 관리 접근 방식입니다. 전술 및 민첩한 계획을 결합하면 BI 전략의 운영화를 중심으로 일관되고 반복적인 구조를 만들 수 있습니다.

팁 (조언)

변화하는 비즈니스 키 결과를 처리하는 구조화된 프로세스를 만들면 특히 새롭고 긴급한 비즈니스 요청을 충족하기 위해 반응적이거나 자발적인 계획을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기술 변화를 예상합니다.

전술적 계획은 관련 기술 변화를 해결해야 합니다. 기술 변화는 계획 및 비즈니스 프로세스에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 많은 변경 사항은 기존 또는 계획된 구현을 개선할 수 있는 기회이기도 합니다. 새로운 기술이 제공하는 기회를 가장 잘 사용할 수 있도록 계획을 항상 최신 상태로 만드는 것이 중요합니다. 이는 사람들이 효과적인 상태를 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 조직이 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 도움이 됩니다.

다음은 전술 계획에 영향을 줄 수 있는 기술 변화의 몇 가지 예입니다.

• 새 제품, 기능 또는 설정(미리 보기 릴리스의 제품 포함)
• 서비스 해제된 도구, 시스템 또는 기능
• 사용자 커뮤니티에서 도구를 사용하거나 데이터를 분석하는 방법의 변경 내용(예: 생성 AI)

영향을 완화하고 변화의 기회를 활용하려면 비즈니스의 기술 컨텍스트를 정기적으로 검토해야 합니다. 기술 변화에 대응하는 방법에 대해 다음 사항을 고려합니다.

• 업데이트 팔로우: Microsoft Fabric의 새로운 개발 및 기능을 최신 상태로 유지합니다. 월간 커뮤니티 블로그 게시물을 읽고 컨퍼런스 이벤트에서 공지 사항과 보조를 맞추세요.
• 문서 주요 변경 내용: 영향력 있는 변경 내용이 전술 계획에 포함되어 있는지 확인하고 관련 참조를 포함합니다. 비즈니스 데이터 요구 사항 또는 BI 키 결과에 직접적이거나 긴급한 영향을 미치는 모든 변경 사항에 주의하세요.
• 미리 보기에서 기능을 처리하는 방법 결정: 아직 일반 공급되지 않는 새 미리 보기 기능을 사용하는 방법을 명확히 합니다. 조직에 전략적 영향을 주거나 전략적 키 결과를 달성하는 데 도움이 되는 미리 보기 기능 또는 도구를 식별합니다. 잠재적인 위험 또는 제한 사항을 식별하고 완화하면서 이러한 미리 보기 기능을 활용하는 방법을 고려합니다.
• 새로운 타사 및 커뮤니티 도구를 처리하는 방법을 결정합니다. 타사 및 커뮤니티 도구에 대한 정책을 명확히 합니다. 이러한 도구가 허용되는 경우 조직에 전략적 영향을 주는 새 도구를 식별하거나 전략적 핵심 결과를 달성하는 데 도움이 되는 프로세스를 설명합니다. 잠재적인 위험 또는 제한 사항을 식별하고 완화하면서 이러한 도구의 이점을 활용하는 방법을 고려합니다.

솔루션 계획 진행

전술 계획의 주요 결과는 하나 이상의 주요 결과를 달성하는 데 도움이 되도록 구현할 주요 솔루션 및 이니셔티브의 우선 순위가 지정된 백로그입니다. 다음 단계는 이러한 이니셔티브 또는 솔루션을 계획하고 구현하는 것입니다.

검사 목록 - 전략 및 전술 계획을 수정할 계획인 경우 주요 결정 및 작업에는 다음이 포함됩니다.

• 정기 계획 워크샵 예약: 각 계획 기간이 끝나면 워크샵을 예약하여 진행 상황을 평가하고 달성된 마일스톤을 검토합니다.
• 비즈니스 전략에 맞게 정규 워크샵 예약: 워크샵을 사용하여 실무 팀과 주요 이해 관계자 간에 상호 기능적 토론을 통해 BI 전략을 비즈니스 전략에 맞춥니다.
• 평가 및 피드백을 위한 메커니즘 만들기: BI 전략과 관련된 피드백이 문서화되어 있는지 확인합니다. 양식을 만들거나 주요 이해 관계자가 커뮤니케이션 허브를 사용하여 피드백을 제공하고 새 요청을 제출하도록 장려합니다.
• 자신의 피드백에 팀 할당: 사용자 피드백 및 요청에 대한 명확한 소유권이 있는 팀이 있는지 확인합니다. 이 팀은 사용자에게 응답하여 요청을 승인하거나 자세한 내용을 요청해야 합니다.
• 요청을 검토하는 일정 만들기: 매주와 같이 정기적으로 피드백을 검토합니다. 우선 순위 요청이 긴급해지기 전에 식별하고 기존 계획을 중단합니다. 거부된 요청을 사용자에게 명확하고 투명하게 전달합니다. 사용자가 중단 없이 작업을 계속할 수 있도록 대안 및 해결 방법을 제안합니다.

관련 콘텐츠

이 시리즈의 다음 문서에서는 BI 솔루션 계획을 수행하는 방법을 알아봅니다.