Microsoft 서비스 허브 홈페이지
홈페이지에서는 IT 환경의 상태를 적극적으로 관리하기 위해 IT 에코시스템 및 권장 작업에 대한 중요한 정보를 제공합니다. 또한 최신 Microsoft 제품 및 기술 사용에 도움이 되는 권장 주문형 학습 환경을 확인할 수도 있습니다. 홈페이지는 지원, IT 상태 및 학습의 특정 작업을 하이라이트 및 추천하는 섹션과 포커스 영역으로 구성해 편리함을 극대화했습니다.
홈페이지는 작업 센터, 최신 Services Hub 릴리스, 연락처 섹션 등 세 가지 주요 섹션으로 구분되어 있습니다. 각 섹션은 세부 사항, 정보 및 리소스가 포함된 포커스 영역으로 구성됩니다.
작업 센터 섹션에는 조직의 최신 지원 요청을 추적하고, 알림 및 권장 사항을 보고 IT 환경 상태를 관리하고, 권장하는 주문형 학습을 살펴보는 데에 도움이 되는 세 가지 포커스 영역이 있습니다.
지원 포커스 영역은 조직의 지원 담당자에게 표시되며, 최신 지원 활동을 쉽게 관리하고, Microsoft 지원 엔지니어에 연결하며, 최신 Microsoft 지원 요청을 파악하는 데에 도움이 됩니다.
IT 상태 포커스 영역은 여러분과 팀이 예측 분석을 사용하는 주문형 평가를 활용하는 데 도움을 주며, IT 환경에서 문제점과 위험 수정에 도움을 주는 전문가의 권장 사항을 제공합니다.
학습 영역에서는 관심사에 따라 권장하는 주문형 학습 환경을 사용자가 직접 속도를 정하고 학습 경로, 웹캐스트 및 비디오를 통해 배우며 직접 상호 작용을 통해 연습해 볼 수 있도록 제공합니다.
최근 Services Hub 릴리스 섹션에서는 최신 Services Hub의 특징과 기능을 최신 상태로 유지할 수 있도록 도움을 받을 수 있습니다. 릴리스 정보, 학습 기회 및 관심 사항을 쉽게 확인할 수 있습니다.
연락처 섹션을 통해 Microsoft 담당자와 조직 내의 주요 연락처를 쉽게 찾을 수 있고, 조직의 Services Hub 사용자에게 빠르게 액세스할 수 있습니다.
Services Hub 주요 탐색을 통해 지원, IT 상태, 학습, 추가 리소스 등의 Services Hub 기능에 액세스할 수 있습니다. 또한 주요 탐색에서 현재 로그인한 Services Hub 작업 영역을 쉽게 확인할 수 있습니다.
Services Hub Operations Navigation에서는 조직의 Services Hub 사용자 검색 및 관리, 계약 세부 정보 확인, 주요 알림을 통해 최신 상태 유지 등을 할 수 있습니다. 또한 Services Hub 설명서에 액세스, 피드백 제공, Services Hub 팀에 문의도 가능합니다.
작업 탐색의 이름 및 작업 영역 드롭다운을 통해 프로필에 액세스할 수 있습니다. Services Hub 프로필 페이지에는 연락처 정보, 설정된 역할, 관리하고 있는 그룹, 선택된 전문 분야, Services Hub 연구 및 전자 메일 통신의 옵트인 여부가 표시 됩니다. 또한 이름 및 작업 영역 드롭다운을 통해 조직 내에서 구성원으로 포함된 작업 영역을 확인할 수 있습니다.