Viva Engage 답변: 질문과 대답

답변을 사용하는 데 필요한 라이선스는 무엇인가요?

답변을 사용하려면 지식 서비스 계획을 Viva Engage 라이선스가 필요합니다. 이 서비스 플랜은 Viva Suite 및 직원 커뮤니케이션 및 커뮤니티의 일부로 제공됩니다.

Viva Engage Knowledge Service 계획에 할당되지 않은 사용자가 답변을 사용할 수 있나요?

이러한 사용자는 언급된 질문 또는 답변에 대한 알림을 받습니다. 해당 질문이나 대답을 볼 수 있지만 나머지 답변 환경은 탐색할 수 없습니다.

답변 채택 사례에 대한 리소스는 어디에서 액세스할 수 있나요?

Viva Engage 채택을 참조하세요.

게시된 질문이 회사의 모든 사용자에게 표시됩니까?

답변은 Viva Suite 라이선스가 있는 organization 누구나 볼 수 있습니다. 답변 게시물은 Microsoft 365 라이선스가 있는 organization 다른 사람에게 라우팅할 수 있지만 다른 직원은 답변의 다른 부분이 아닌 개별 스레드에만 액세스할 수 있습니다.

관리자가 organization 보낸 Answers Digest를 사용하지 않도록 설정할 수 있나요?

현재 관리자는 Viva Answers의 자동화된 Answers Digest 전자 메일을 구성하거나 사용하지 않도록 설정할 수 없습니다.

답변에 게스트 액세스가 허용되었나요?

답변은 게스트 액세스를 지원하지 않습니다.

organization Topics 않고 답변을 사용할 수 있나요?

예, 답변은 Viva Engage Knowledge Service 계획을 사용하는 사용자의 Viva Topics 사용하거나 사용하지 않고 작동합니다. Viva Topics 라이선싱을 사용하는 직원은 마우스로 가리킨 Topics 카드 및 AI 제안 topics 같은 추가 지식 관리 환경을 제공합니다. 2025년에는 Viva Topics 사용 중지되지만 간소화된 topics 모델은 Viva Engage 계속됩니다. Viva Topics 사용 중지에 대한 자세한 내용은 Topics 변경 내용을 참조하세요.

내 organization 사용자가 답변에 액세스할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Viva Engage 네트워크가 기술 요구 사항을 충족하고 사용자에게 Answers에 액세스할 수 있는 올바른 라이선스가 있는지 확인합니다. Viva Engage 네트워크는 기본 모드여야 하며 레거시 Viva Engage topics Topics 마이그레이션해야 합니다.

참고 항목

Viva 답변 개요 및 설정

Viva 관리자 시나리오에 답변

Viva 답변 발표