검사 미리 알림, 알림 및 템플릿 구성
일반 검사 기능은 효과적인 OKR 구현의 핵심 부분입니다. OKR은 밀접하게 정렬되므로 정기적으로 업데이트되지 않으면 부정확성이 반영됩니다. 이러한 부정확성을 방지하려면 OKR에 검사 팀에 부드러운 미리 알림을 보내는 것이 좋습니다. 팀과 사용자에게 검사 만들도록 상기시키는 주기를 검사 리듬이라고 합니다.
알림은 팀이 정기적으로 검사 것을 상기시켜 줍니다. 기본적으로 Viva Goals 사용자의 표준 시간대에서 매주 월요일 오전 9시에 모든 팀 구성원에게 알림을 보내지만 비즈니스 요구 사항에 맞게 알림을 사용자 지정할 수 있습니다.
관리 dashboard알림 탭에서 다음을 설정할 수 있습니다.
빈도(첫째 주, 두 번째 주, 세 번째 주, 네 번째 주 또는 지난 주에 매월, 2주 또는 3주마다)
알림이 전송되는 일
알림이 전송되는 시간
지난 X일 동안 검사 있는 OKR에 대한 알림을 사용하지 않도록 설정(일 수 선택)
팀 소유자는 팀에 보고하는 하위 팀이 자신의 검사 리듬을 설정할 수 있는지 또는 부모 팀 흐름을 따라야 하는지 여부를 제어할 수 있습니다. 설정 중인 주기가 보고 팀에 연계되어야 하는지, 아니면 팀에만 국한되어야 하는지 결정할 수 있습니다.
instance 경우, 참모총장은 매주 월요일 오전 9시 PST에 팀에 속한 사용자에게 알리는 주기를 설정합니다. organization 마케팅, 제품, 영업, 엔지니어링 및 고객 성공과 같은 부서 간에 동일한 리듬을 설정하도록 선택할 수 있습니다. 일단 설정되면 이러한 팀에 속한 모든 사용자는 매주 월요일 오전 9시 PST에 검사 대한 알림을 받습니다.
조직 관리 보고하는 팀이 자신의 검사 리듬을 설정할 수 있는지 또는 부모 팀 흐름을 따라야 하는지 여부를 제어할 수 있습니다. 앞서 언급한 상황은 부모 팀 주기를 준수하는 하위 팀의 전형적인 예입니다.
주기의 주기와 연계를 결정하는 두 가지 옵션은 다음과 같습니다.
팀이 언제든지 리듬을 변경할 수 있도록 허용
저장할 때 이 일정을 팀에 적용합니다.
참고
이러한 옵션은 검사 확인란을 선택해야 합니다.
검사 리듬을 설정하기 위해 이러한 구성의 사용을 더 잘 이해하려면 다음 시나리오를 고려해 보겠습니다.
부서장( 비서실장)은 사람 운영 부서가 매월 첫 번째 금요일 오전 9시 PST에 알림을 받을 수 있도록 주기를 설정하고 있습니다. 참모총장은 그들에게 보고하는 하위 계층이 자신의 주기를 계속 갖기를 원합니다 (바람직하게는 매주 주기). 따라서 이러한 흐름을 보고 팀으로 연계하지 않으며 각 팀이 고유한 검사 리듬을 설정할 수 있습니다.
마케팅 책임자는 마케팅 팀이 매주 월요일 오전 9시 PST에서 2주에 한 번씩 알림을 받을 수 있도록 격주 주기를 설정합니다. 마케팅 책임자는 보고 팀(예: 제품 마케팅, 수요 창출 및 고객 마케팅)이 고유한 주기를 갖기를 원하지만 마케팅 팀과 동일한 주기로 시작하는 것이 좋습니다. 이 경우 주기는 팀 아래로 계단식으로 전달됩니다. 그러나 팀은 언제든지 이 일정을 변경할 수 있습니다.
영업 부사장은 팀이 매주 검사 주기를 원하며 매주 수요일 오전 9시 PST에 알림을 수신하도록 리듬을 설정하고 있습니다. 모든 사용자가 동일한 페이지에 있는지 확인하기 위해 각 하위 서버가 자체 주기를 갖는 것이 아니라 모든 하위 테임이 동일한 주기를 따르기를 원합니다. 따라서, 그들은 주기를 설정, 모든 보고 팀에 계단식으로, 그리고 그들이이 리듬을 변경 하지 못하게.
팀 소유자는 관리 팀 설정에서 부서 및 팀에 대한 미리 알림에 > 대한 사용자 지정 주기를 만들 수 있습니다. 이러한 주기는 organization 수준 주기와 다를 수 있습니다.
팀이 부모 팀 검사 리듬을 따라야 하는 경우 팀 소유자는 일정을 변경할 수 없습니다.
단일 또는 여러 소유자가 있는 OKR의 경우 organization '검사 책임' 기능을 사용하는 검사 사용자를 결정할 수 있습니다. 검사 소유자는 OKR(수동 검사-ins)에서 검사 OKR에서 데이터 링크를 설정할 수 있습니다(자동 검사). 이 사용자는 검사 미리 알림을 받습니다. 여러 소유자의 경우 모든 소유자가 미리 알림을 받을 수 없습니다. '검사 책임 있는 소유자'로 설정된 사용자만 미리 알림을 받습니다.
Viva Goals 로그인하고 위쪽 패널에서 '+' 단추를 선택하여 새 OKR을 만듭니다.
목표/키 결과를 입력하고 다른 개인과 공유하려면 '소유자' 옵션에서 소유자를 선택합니다. 여기서는 OKR에 대해 여러 소유자를 할당할 수 있습니다.
소유자를 할당한 후 '검사 만들기에 대한 책임은 누구인가?'에서 검사 만들기를 담당하는 사용자를 선택합니다. 목록.
선택한 후에는 사용자가 검사 미리 알림을 받기 시작합니다.
참고
기본적으로 소유자(여러 소유자의 경우 첫 번째 소유자)는 검사 담당하는 사람으로 설정되며, 사용자는 필요한 경우가 아니면 명시적으로 선택할 필요가 없습니다.
각 검사 목표에 대한 진행 상황에 대한 정성적 설명인 검사 메모가 포함되어 있습니다. 이러한 노트는 리더가 목표의 진행 상황과 현재 상태 이유(예: On Track, Behind 또는 위험에 처한 이유)를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
검사 노트의 일반적인 문제는 모두 형식이 다르다는 것입니다. 이렇게 하면 관리자가 팀의 진행 상황을 신속하게 이해하기가 어렵습니다. 검사 노트 템플릿을 만들면 팀의 모든 검사 형식을 규정하여 이 문제를 해결합니다.
팀 소유자인 경우 다음 단계를 수행하여 검사 템플릿을 설정할 수 있습니다.
팀으로 이동하여 ...를 선택합니다 .>팀 설정.
체크 인 탭에서체크 인 노트 템플릿 슬라이더를 사용하도록 설정합니다.
Viva Goals 기본 템플릿을 제공하지만 기본 설정으로 편집할 수 있습니다. 저장을 선택합니다.
이제 목표가 체크 인될 때마다 사용자에게 권장되는 템플릿이 표시됩니다.
목표가 여러 팀에 속하는 경우 사용자는 목표에 적용할 수 있는 모든 템플릿이 포함된 드롭다운을 볼 수 있으며 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다.
다중 소유 OKR에 대한 Nudge를 수신하는 사용자를 설정하는 방법
메모 알림
- Viva Goals OKR 및 검사 주석을 추가하여 이해 관계자와 상호 작용할 수 있습니다. 를 사용하여 @mention 특정 사용자에 태그를 지정할 수도 있습니다. 사용자는 아래 사례에서 메모에 대한 알림을 받습니다.
- 소유한 OKR에 주석이 추가되면
- 사용자가 주석에 언급된 경우
- Viva Goals OKR 및 검사 주석을 추가하여 이해 관계자와 상호 작용할 수 있습니다. 를 사용하여 @mention 특정 사용자에 태그를 지정할 수도 있습니다. 사용자는 아래 사례에서 메모에 대한 알림을 받습니다.
검사 미리 알림을 사용하도록 설정했지만 전송되지 않습니다. 어떻게 resolve 수 있나요?
- 체크 인 미리 알림은 다음 조건에서 전송되지 않습니다.
- OKR 승인 워크플로를 사용하도록 설정하고 OKR의 상태 계획 중인 경우 초안 OKR에 대한 미리 알림을 트리거하지 않습니다. OKR이 계획에서 다른 스테이지로 이동하는 경우에만
- 체크 인 미리 알림은 다음 조건에서 전송되지 않습니다.